| Marketing experience: consumidors i mercats | Codi: M5.801 Crèdits: 5 |
L'assignatura Màrqueting Experience posa de manifest la necessitat d'establir un diàleg entre la marca i el client a partir de nous models i metodologies que vagin més enllà d'oferir un catàleg de virtuts dels productes que es venen.
Màrqueting experience, estableix una comunicació efectiva entre marques i clients, on els clients han de ser partícips d'una experiència per estudiar i analitzar el producte des d'una experiència immersiva dels sentits. Fins i tot els clients es tornen col·laboradors actius per al desenvolupament del producte per ser els ambaixadors d'una marca
El concepte experience va més enllà d'un relat de venda, per a això és necessari conèixer l'evolució del màrqueting, poder establir amb claredat les característiques de consumidor i desenvolupar una pla de màrqueting experiencial que mostri la connexió entre marca i client.
Objectius
- Identificar i valorar les característiques i entorns dels consumidors en diferents mercats.
- Analitzar, interpretar i relacionar informació per prendre decisions.
- Elaborar un pla de màrqueting experience.
Competències
CE3- Formular en diversos documents professionals (estratègics, creatius, econòmics, marketinianos, d'investigació o de planificació de mitjans) els plans d'acció que requereix un problema de comunicació persuasiva.
CE6- Desenvolupar una capacitat analítica que permeti avaluar, ajustar i adaptar les accions empreses, optimitzar els resultats assolits, gestionar situacions de crisi o detectar noves oportunitats estratègiques.
CE9- Formular i desenvolupar una estratègia d'obtenció i gestió de dades que permeti, a través de diferents tècniques i mètodes, generar informació de qualitat per a l'entorn professional o d'investigació.
Competències transversals:
CT1- Aportar valor a l'àmbit publicitari utilitzant les TIC de forma avançada.
Competències bàsiques:
CB6- Posseir i comprendre coneixements que aportin una base o oportunitat de ser originals en el desenvolupament i / o aplicació d'idees, sovint en un context d'investigació.
CB7- Que els estudiants sàpiguen aplicar els coneixements adquirits i la seva capacitat de resolució de problemes en entorns nous o poc coneguts dins de contextos més amplis (o multidisciplinaris) relacionats amb la seva àrea d'estudi.
Competències generals:
CG1- Identificar, analitzar i definir els elements significatius que formen un problema de comunicació per poder prendre decisions que el resolguin de manera efectiva.
CG4- Adaptar-se a noves situacions i entorns canviants amb actitud positiva, a partir de l'adquisició de l'hàbit de l'actualització permanent (aprendre a aprendre).
CG5- Desenvolupar el pensament crític i autocrític, en paral·lel al respecte per la deontologia i l'ètica professional.
L'assignatura es fonamenta en tres reptes:
- Màrqueting Experience, Panorama general
Aquesta activitat està centrada en analitzar el màrqueting Transaccional, relacional i experiencial
- Consumidor Qui ets i com consumeixes?
Se centra en el treball de segmentar el perfil del consumidor a través de tècniques psicogràfiques
- Mercat ... construint una experiència
Immersió en el desenvolupament d'un pla de màrqueting
|
L'assignatura només es pot aprovar amb el seguiment i la superació de l'avaluació contínua (AC). La qualificació final de l'assignatura és la nota obtinguda a l'AC. |
Ponderació de les qualificacions
Opció per superar l'assignatura: AC
Nota final d'assignatura: AC