| Xarxes socials i turisme intel·ligent | Codi: M6.507 : 3 |
L'assignatura de Xarxes Socials i Turisme Intel·ligent està concebuda per a proveir coneixements i eines orientades a l'anàlisi i gestió de xarxes socials, al desenvolupament de destinacions turístiques intel·ligents i a l'aprofitament de big data en turisme, des de la perspectiva de la gestió de destinacions i organitzacions turístiques.
Així doncs, en aquesta assignatura els estudiants veuran en profunditat la relació entre la societat acual, la xarxa i les TIC, tot endinsant-se en la naturalesa de les xarxes socials, la seva mesurai relació amb les comunitats virtuals i l'intercanvi de coneixement. Seguidament, l'assignatura se centrarà en els conceptes de ciutat i destinació intel·ligent, estretament relacionats amb Internet, les noves tecnologies, la sostenibilitat i l'obtenció de dades. En aquest sentit es treballarà en el desenvolupament de destinacions turístiques intel·ligents i es veuran casos de bona praxi. Finalment, els estudiants entraran en contacte amb el big data en turisme i la seva utilitat, abordant reptes i oportunitats, possibles aplicacions, els principals indicadors per a la gestió turística i tècniques per a la obtenció de dades, remarcant la seva gran importància per a la millora de l'experiència turística i la gestió més intel·ligent de les destinacions.
Aquesta assignatura forma part del conjunt d'assignatures obligatòries del Màster en Turisme Sostenible i TIC. Es tracta d'una assignatura que aborda en profunditat l'ús de les xarxes socials i de les tecnologies de la informació en les organitzacions turístiques. Es suggereix seguir-la en el segon semestre del primer any, quan ja s'han adquirit coneixements bàsics de sostenibilitat i aplicació de Tecnologies de la Informació i la Comunicació. D'aquesta manera s'aprofitaran totes les capacitats per l'anàlisi i ús de les Xarxes Socials, el Big Data aplicat al Turisme i les Destinacions Intel·ligents que es transmeten a l'assignatura.
Tenint en compte la seva configuració, aquesta assignatura es projecta en qualsevol dels camps professionals als que es dirigeix la titulació.
En principi no es requereixen coneixements previs per poder seguir amb garanties aquesta assignatura. No obstant això, assignatures prèvies de Sostenibilitat i ús de Tecnologies de la Informació i la Comunicació en turisme són una bona base, no imprescindible, per a l'aprofitament potencial d'aquesta assignatura. També és recomanable tenir coneixement suficient d'anglès per a entendre articles de caire científic relacionats amb els continguts de l'assignatura.
És interessant fer l'assignatura en el segon semestre del primer curs de matrícula de la titulació. En aquest moment ja s'han adquirit els coneixements bàsics de sostenibilitat turística i aplicació de Tecnologies de la Informació i de la Comunicació en turisme. A més, els coneixements i tècniques d'anàlisi que s'adquireixin en aquesta assignatura serviran per a qualsevol de les línies d'especialització del màster en el seu segon any.
Els objectius de l'assignatura són:
- Entendre el paradigma de la societat de la informació i el coneixement des de la perspectiva de la comunicació a través de les xarxes socials, la recollida, la gestió, l'anàlisi i l'aprofitament de big data i la transformació de les destinacions turístiques en destinacions intel·ligents.
- Aprendre com s'integren en el sector turístic les dinàmiques de comunicació i els recursos d'informació per a una major sostenibilitat ambiental i social.
- Identificar les oportunitats que ofereixen les xarxes socials en la comunicació i interacció amb els actors del turisme, i per a la transmissió i recollida d'informació.
- Conèixer tant el potencial de les big data, com l'obtenció i gestió de la informació del sector per a una gestió intel·ligent de les empreses i les destinacions turístiques.
L'assignatura s'estructura en tres mòduls que serveixen per a avançar de manera progressiva en la comprensió de la importància de les xarxes socials i la societat xarxa com a entorn d'intercanvi i transferència de coneixement cap a una gestió i un consum més intel·ligents del turisme. Aquests tres mòduls fan referència als conceptes sobre els quals giren els continguts de l'assignatura:
1) Xarxes socials, comunicació, informació i coneixement
2) Big data i gestió intel·ligent
3) Smart destinations: destinacions turístiques intel·ligents
| Guía de estudio |
La Normativa acadèmica de la UOC disposa que el procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat dels exercicis fets.
La manca d'originalitat en l'autoria o el mal ús de les condicions en què es fa l'avaluació de l'assignatura és una infracció que pot tenir conseqüències acadèmiques greus.
Es qualificarà l'estudiant amb un suspens (D/0) si es detecta manca d'originalitat en l'autoria d'alguna activitat avaluable (pràctica, prova d'avaluació contínua (PAC) o final (PAF), o la que es defineixi al pla docent), sigui perquè ha utilitzat material o dispositius no autoritzats, sigui perquè ha copiat textualment d'internet, o ha copiat d'apunts, de materials, de manuals o d'articles (sense la citació corresponent), d'altres estudiants, o per qualsevol altra conducta irregular.
La qualificació de suspens (D/0) en les qualificacions finals d'avaluació contínua pot comportar l'obligació de fer l'examen presencial per a superar l'assignatura (si hi ha examen i si superar-lo és suficient per a superar l'assignatura segons indiqui el pla docent).
Quan aquesta mala conducta es produeixi durant la realització de les proves d'avaluació finals presencials, l'estudiant pot ser expulsat de l'aula, i l'examinador farà constar tots els elements i la informació relatius al cas.
D'altra banda, aquesta conducta pot donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui.
La UOC habilitarà els mecanismes que consideri oportuns per a vetllar per la qualitat de les seves titulacions i garantir l'excel·lència i la qualitat del seu model educatiu.
|
Aquesta assignatura només es pot superar a partir de l'avaluació contínua (AC). La nota final d'avaluació contínua esdevé la nota final de l'assignatura. La fórmula d'acreditació de l'assignatura és la següent: AC. |