Interacción persona-ordenador Código:  79.608    :  6
Consulta de los datos generales   Descripción   La asignatura en el conjunto del plan de estudios   Campos profesionales en el que se proyecta   Conocimientos previos   Información previa a la matrícula   Objetivos y competencias   Contenidos   Consulta de los recursos de aprendizaje de los que dispone la asignatura   Recursos de aprendizaje y herramientas de apoyo   Informaciones sobre la evaluación en la UOC   Consulta del modelo de evaluación  
Este es el plan docente de la asignatura. Os servirá para planificar la matrícula (consultad si la asignatura se ofrece este semestre en el espacio del Campus Más UOC / La Universidad / Planes de estudios). Una vez empiece la docencia, tenéis que consultarlo en el aula. (El plan docente puede estar sujeto a cambios).
En la actualidad se considera que los sistemas de información digitales deben servir no sólo para llevar a cabo determinadas tareas, sino que, además, deben ser sencillos de utilizar por parte los usuarios a los que van dirigidos. En este contexto actúa la disciplina de Diseño de experiencia de usuario (UX). La UX se constituye como un área de conocimiento multidisciplinar, que engloba diversos campos como la informática, la gestión de la información, la psicología o el diseño gráfico, y que está estrechamente relacionada con la disciplina de la arquitectura de la información. El diseño centrado en el usuario y la accesibilidad son algunas de sus especialidades más destacadas.

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El Diseño de Experiencia de Usuario, de 6 créditos ECTS, es una asignatura optativa que forma parte del perfil de optatividad de Gestión en Información del Grado de Documentación de los Estudios de Ciencias de la Información y la Comunicación y del Grado de Marketing e Investigación de Mercados de los Estudios de Economía y Empresa, bajo la mención de Marketing digital y comercio electrónico.

Está relacionada directamente con la asignatura de Arquitectura de la Información.

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La asignatura Diseño de experiencia de usuario es central en las salidas profesionales relacionadas con el perfil de optatividad de Experiencia de usuario (UX). Entre ellas, se pueden destacar las de responsables de usabilidad y especialistas en diseño centrado en el usuario y en accesibilidad en sitios web e intranets.

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El objetivo principal de la asignatura consiste en que el estudiante adquiera las competencias necesarias para conceptualizar una interfaz persona-ordenador, y para seguir un proceso de diseño centrado en el usuario.
 
Competencias comunes del grado:
 
¿ Aplicación de las tecnologías de la información en la gestión de la información y el conocimiento en la organización.
¿ Diseño de productos, servicios y sistemas de información.
¿ Análisis e interpretación de los usos, necesidades y expectativas de los usuarios y los clientes.
¿ Previsión, organización, gestión y realización de un proyecto técnico.

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  1. Diseño de experiencia de usuario

            1.1. Qué es UX

1.2. Ámbitos de aplicación

 

  1. ¿Qué es el diseño centrado en el usuario?

2.1. Otros conceptos y disciplinas relacionados

2.2. ¿Por qué aplicar el diseño centrado en el usuario al desarrollo de productos?

2.3. Perfiles involucrados en proyectos de diseño centrado en el usuario

2.4. Personas y autores más conocidos del diseño centrado en el usuario

 

  1. Investigación

3.1. Análisis competitivo

3.2. Observación e investigación contextual

3.3. Entrevistas en profundidad

3.4. Dinámicas de grupo

3.5. Encuestas

3.6. Analítica web

 

  1. Análisis del usuari

  4.1. Personas y escenarios

 4.2. Empathy map

4.3. Journey map

 

  1. Arquitectura de la información

            5.1. Qué es arquitectura de la información

5.2. Principios de la arquitectura de la información

            5.3. Definición de la arquitectura de la información: card sorting

5.4. Representación de la arquitectura de la información

 

  1. Prototipado

6.1. Exploración de ideas (sketching)

6.2. Prototipado de interacción (wireframes)

            6.2.1 Qué son los wireframes

6.2.2 Principios de diseño de interacción

            6.2.3 Herramientas de prototipado de interacción

6.3. Prototipado visual (mockups)

            6.3.1. Principios de diseño visual para interacción

6.3.2. Herramientas de prototipado visual

 

  1. Evaluación

            7.1. Tests con usuarios

            7.2. Métodos de inspección

                        7.2.1. Evaluación heurística

                        7.2.2. Recorrido cognitivo

7.2.3. Inspecciones

7.2.4. Otras clasificaciones y agrupaciones de métodos

 

  1. Algunas aproximaciones a los procesos del diseño centrado en el usuario

8.1. Ergonomics of human system interaction - Part 210: Human-centred design for interactive systems (ISO 9241, anteriormente conocido como 13407)

8.2. El proceso de IDEO

8.3. Agile software development y DCU

8.4. Otros procesos

8.5. ¿Por dónde empezar? Algunas situaciones concretas

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El material didáctico de la asignatura consiste en cuatro módulos didácticos y un estudio de caso, además de las lecturas complementarias que el consultor pueda recomendar.

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La Normativa académica de la UOC dispone que el proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de originalidad en la autoría o el mal uso de las condiciones en las que se hace la evaluación de la asignatura es una infracción que puede tener consecuencias académicas graves.

Se calificará al estudiante con un suspenso (D/0) si se detecta falta de originalidad en la autoría de alguna actividad evaluable (práctica, prueba de evaluación continua (PEC) o final (PEF), o la que se defina en el plan docente), ya sea porque ha utilizado material o dispositivos no autorizados, ya sea porque ha copiado de forma textual de internet, o ha copiado de apuntes, de materiales, manuales o artículos (sin la citación correspondiente) o de otro estudiante, o por cualquier otra conducta irregular.

La calificación de suspenso (D/0) en la evaluación continua (EC) puede conllevar la obligación de hacer el examen presencial para superar la asignatura (si hay examen y si superarlo es suficiente para superar la asignatura según indique este plan docente).

Cuando esta mala conducta se produzca durante la realización de las pruebas de evaluación finales presenciales, el estudiante puede ser expulsado del aula, y el examinador hará constar todos los elementos y la información relativos al caso.

Además, esta conducta puede dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

La UOC habilitará los mecanismos que considere oportunos para velar por la calidad de sus titulaciones y garantizar la excelencia y la calidad de su modelo educativo.

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Esta asignatura sólo puede superarse a partir de la evaluación continua (EC). La nota final de evaluación continua se convierte en la nota final de la asignatura. La fórmula de acreditación de la asignatura es la siguiente: EC.

 

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