• Descripción

La asignatura Comunicación estratégica y creativa en las organizaciones aporta los conocimientos y las competencias para que los estudiantes sean capaces de entender qué es la planificación estratégica desde diferentes modelos teóricos, asumir los conceptos propios de la nueva gestión creativa y estratégica de marca y saber escoger los criterios de evaluación de un plan, desde las métricas apropiadas hasta su periodización y tipologías.

El estudiante deberá conocer y entender este proceso clave de la comunicación con el fin de poder diseñar, desarrollar y valorar estrategias de comunicación adecuadas para cada marca.

• La asignatura en el conjunto del plan de estudios

Esta asignatura forma parte del conjunto de asignaturas de materia obligatoria del Máster.

• Campos profesionales en el que se proyecta

El estudiante debe adquirir las competencias necesarias para ser capaz de desempeñar funciones profesionales como las siguientes: Responsable de comunicación corporativa en empresas o instituciones; Responsable de coordinar la comunicación corporativa e institucional; Director de relaciones públicas, encargándose de establecer y mantener relaciones entre una empresa o institución y sus grupos de interés o públicos objetivo (stakeholders); Asesor de comunicación; Ejecutivo o director de cuentas en agencia de comunicación.  

• Conocimientos previos

Es recomendable, haber realizado alguno de los estudios que se detallan a continuación:

- Titulaciones del ámbito de las ciencias sociales, en áreas de conocimiento como comunicación, periodismo, comunicación audiovisual, publicidad y relaciones públicas, marketing, turismo, administración de empresas o titulaciones afines.

- Cualquier persona que tenga un título superior, que esté interesada en la comunicación y las relaciones públicas y que desarrolle su actividad profesional en los ámbitos mencionados.

No obstante, este programa está diseñado para que estudiantes provenientes de ámbitos diferentes puedan seguirlo con éxito.

• Objetivos y competencias

Objetivos

- Entender qué es la planificación estratégica desde diferentes modelos teóricos.

- Aprender la terminología básica de la planificación estratégica, así como las fases básicas de la misma.

- Saber identificar y utilizar correctamente un consumer insight.

- Entender la evolución del modelo de comunicación en su contexto actual.

- Asumir los conceptos propios de la nueva gestión creativa y estratégica de marca, así como el valor de las acciones promocionales.

- Incorporar los conocimientos necesarios para el desarrollo de la fase 1 del plan estratégico (investigación) y de la fase 2 (estrategia).

- Entender las nuevas técnicas y estrategias de la creatividad publicitaria.

- Repasar la evolución de la creatividad publicitaria y su futuro.

- Incidir en la relación entre estrategia y creatividad.

- Trabajar el concepto creativo, su proyección en campaña y sus elementos.

- Entender y saber diferenciar las tácticas de comunicación interpersonal, las de los medios de la organización, de los medios de comunicación y las publicitarias.

- Saber redactar el programa de relaciones públicas, con la agrupación de acciones, su calendario y su presupuesto.

- Saber escoger los criterios de evaluación del plan, desde las métricas apropiadas hasta su periodización y tipologías.

Competencias

Competencias básicas

- Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.

- Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.

- Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones -y los conocimientos y razones últimas que las sustentan- a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.

Competencias generales

- Generación de nuevas ideas (creatividad, iniciativa e innovación).

- Liderazgo y toma de decisiones.

Competencias transversales

-Comunicación eficaz, integrando ideas complejas y argumentándolas de modo persuasivo.

Competencias específicas

- Conocer y aplicar las capacidades directivas que permitan planificar, liderar, implementar y evaluar planes de comunicación corporativa.

- Dominar la metodología de investigación rigurosa del modo en que se producen las relaciones con los stakeholders en el entorno digital, para aplicar nuevas tendencias de comunicación en social media y diseñar propuestas innovadoras.

- Adquirir la capacidad para tomar decisiones desde un enfoque estratégico a partir de los resultados de una investigación rigurosa.

- Saber aplicar de forma creativa técnicas específicas de relaciones públicas en función del problema y/u oportunidad comunicativa a resolver en el contexto de una organización.

Resultados de aprendizaje

- Analizar el valor estratégico de la comunicación corporativa como elemento esencial para establecer relaciones con los diversos públicos de una organización.

- Dominar los instrumentos de comunicación como vehículo de transmisión de imagen y valores al servicio de la misión de las empresas y las instituciones.

- Diseñar estrategias de relaciones públicas capaces de resolver los problemas a nivel comunicativo de una organización.

- Elaborar proyectos de comunicación corporativa creativos que se ajusten a los objetivos de la organización.

• Contenidos

 - Planificación estratégica.

- Gestión estratégica de marca.

- Creatividad estratégica.

- El plan de comunicación.

- Innovación en comunicación corporativa.

• Consulta de los recursos de aprendizaje de los que dispone la asignatura

• Informaciones sobre la evaluación en la UOC

El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; el intento fraudulento de obtener un resultado académico mejor; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o la utilización de material o dispositivos no autorizados durante la evaluación, entre otras, son conductas irregulares que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Por un lado, si se detecta alguna de estas conductas irregulares, puede comportar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables que se definan en el plan docente -incluidas las pruebas finales- o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales o dispositivos no autorizados durante las pruebas, como redes sociales o buscadores de información en internet, porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas de otros estudiantes, etc.) sin la correspondiente citación, o porque se ha practicado cualquier otra conducta irregular.

Por el otro, y de acuerdo con las normativas académicas, las conductas irregulares en la evaluación, además de comportar el suspenso de la asignatura, pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

• Consulta del modelo de evaluación