• Descripción

La asignatura Logística 4.0 y usos del Big Data analiza el desarrollo de tendencias tecnológicas abordando su utilización y aplicación en el ámbito de las operaciones y la logística. Complementariamente, se estudia la aplicación del Business Intelligence desde sus fases previas de definición, implementación así como medir el retorno de las inversiones necesarias tanto monetaria como mejoras en gestión operativa y entender cuan determinante puede ser como elemento diferenciador en la estrategia empresarial.

• La asignatura en el conjunto del plan de estudios

En el marco del Plan de Estudios se trata de una asignatura obligatoria del Máster Universitario en Dirección Logística. Pertenece al bloque de estrategias y tendencias de la logística actual y tiene una carga docente de 4 créditos ECTS.

• Conocimientos previos

Para cursar esta asignatura es aconsejable tener dominados los conocimientos básicos sobre gestión y dirección logística. Se recomienda, sin ser obligatorio haber cursado: La función del aprovisionamiento y la gestión de compras, Logística de producción y Gestión de la distribución y de los almacenes.

• Objetivos y competencias

Reto 1. La logística como elemento clave en la estrategia empresarial.

CE4- Definir una visión estratégica en el marco actual de la logística basada en las principales tendencias del sector, y justificando su aplicación en los procesos logísticos de una organización.

RAP 1: Conocer las estrategias logísticas reales en empresas globales de referencia. 

RAP 2: Analizar la dependencia entre los diferentes departamentos y unidades de negocio con la estrategia logística vigente.

RAP 3: Analizar los diferentes usos de herramientas de gestión de operaciones y comparar los diferentes campos de aplicación en empresas globales.

RAP 4: Conocer el modelo canvas y aplicar esta metodología mediante un caso real.

CE5- Conocer y ser capaz de escoger los activos, los recursos y la tecnología más adecuada que sirva de apoyo al flujo de los materiales y de la información en la organización.

RAP 1: Reconocer la logística como ventaja competitiva y elemento diferenciador en la toma de decisiones estratégicas.

RAP 2: Analizar casos reales de empresas startup y/o globales donde la logística ha actuado como elemento diferenciador en su crecimiento frente a sus competidores.

RAP 3: Exponer opiniones propias de retornos de inversiones en logística en el análisis de casos reales.

Reto 2. ¡Profundizando en las tecnologías más relevantes de la logística 4.0!

CT2 - Adoptar y promover actitudes y comportamientos por parte de los miembros de una organización en consonancia con una práctica profesional ética y responsable.

RAP 1: Aplicar la inteligencia de negocio en el ámbito de las operaciones y la logística.

RAP 2: Famialiarizar-se con la metodología y desarrollo de estructuras y ejemplos de inteligencia de negocio. 

CT3 - Aportar valor a las organizaciones utilizando las TIC de forma avanzada.

RAP 1: Identificar y aplicar nuevas tecnologías que aporten valor a la organización debido a su transversalidad y compatibilidad con la logística.

CE4- Definir una visión estratégica en el marco actual de la logística basada en las principales tendencias del sector, y justificando su aplicación en los procesos logísticos de una organización.

RAP 1: Identificar métodos predictivos y árboles de decisión para la proactividad en gestión de ineficiencias operacionales.

RAP 2: Aplicar métodos predictivos y árboles de decisión para la proactividad en gestión de ineficiencias operacionales.

RAP 3: Analizar los modelos internacionales existentes de sistemas de información.

RAP 4: Comprender la dependencia de datos en la aplicación de los modelos internacionales de sistemas de información.

CE6- Diseñar e implementar tareas de investigación y análisis de datos utilizando técnicas innovadoras y aplicables al ámbito de la logística.

RAP 1: Conocer técnicas que permitan optimizaciones operacionales y faciliten la transición de analítica reactiva a predictiva mediante el Big Data. 

Reto 3. ¿Cómo medimos el impacto operacional y el seguimiento en las implementaciones de logística 4.0?

CE4- Definir una visión estratégica en el marco actual de la logística basada en las principales tendencias del sector, y justificar su aplicación en los procesos logísticos de una organización.

RAP 1: Comprender el significado de Operations Analytics y conocer herramientas de gestión de operaciones en el ámbito de la logística.

CE6- Diseñar e implementar tareas de investigación y análisis de datos utilizando técnicas innovadoras y aplicables en el ámbito de la logística.

RAP 1: Comprender el rendimiento de una organización en el contexto de operaciones y logística mediante métricas e indicadores.

RAP 2: Entender la metodología para identificar y definir indicadores operacionales.

RAP 3: Obtener la información necesaria de los diferentes departamentos de la empresa con la finalidad de poder diseñar un protocolo de toma de decisiones basado en el seguimiento de dashboards.

RAP 4: Identificar las necesidades metodológicas para implantar una metodología de seguimiento y toma de decisiones mediante dashboards.

CT3 - Aportar valor a las organizaciones utilizando las TIC de forma avanzada.

RAP 1: Conocer un entorno de visualización para la interpretación de datos y control de KPI's.

RAP 2: Utilizar herramientas para diseñar cuadros de mando.

• Contenidos

Reto 1. La logística como elemento clave en la estrategia empresarial.

La globalización ha permitido durante los últimos años el crecimiento de pequeñas y grandes empresas mediante la exportación. Una herramienta de apalancamiento para lograr este crecimiento ha sido la integración vertical o absorción de servicios logísticos y/o su externalización así como la inversión para su mejora. Cualquiera de las opciones debe encajar con la estrategia corporativa de la empresa dimensionando a su vez el impacto y el retorno de estas decisiones estratégicas dentro de su cadena de valor.

Pero ¿Cómo se han tomado las decisiones por parte de las empresas? ¿Como decidir qué elementos intervienen? ¿Cómo mejorar la cadena de valor desde la evolución de la logística? ¿Qué limitaciones aparecen con la implementación de tales mejoras y cómo se detectan dependencias con otros bloques estratégicos en la misma empresa? ¿Cómo alinear la estrategia logística con la estrategia corporativa? ¿Qué casos de éxito existen y debido a qué?

Reto 2. ¡Profundizando en las tecnologías más relevantes de la logística 4.0!

El siglo XXI se caracteriza por el crecimiento exponencial de muchas disciplinas tecnológicas, qué confluyen en varios campos como en la logística. La globalización permite a las empresas captar, agregar y consolidar toneladas de datos referentes a sus clientes y operaciones para satisfacer las necesidades de servicio para con ellos. ¿Podría el contenido de estos datos históricos ayudar a tomar mejores decisiones en cuánto al servicio ofrecido a los clientes? ¿Sería posible predecir qué quiere el cliente para acercar al punto de entrega un cierto nivel de inventario que habilite su entrega en la mayor brevedad de tiempo posible inclusive antes de realizar el pedido? ¿Qué impacto tendría a nivel empresarial adoptar este enfoque? ¿Qué sería necesario adoptar en las empresas para habilitar esta visión predictiva?

Por otro lado, y añadiendo otros avances tecnológicos, ¿podría democratizarse la producción a nivel global y no depender de producción en países puramente exportadores como Asia? ¿Podría realizarse esta producción cerca del cliente y romper con las dependencias logísticas para hacer llegar el producto a cliente final? ¿Podrían integrarse las tecnologias dentro de la misma cadena logística para diversificar lineas de negocio habilitando nuevas fuentes de ingresos a las plataformas logísticas?

Adoptar estas nuevas tecnologías requieren de tiempo y múltiples fases intermedias. Poder gestionar este cambio plantea serios retos en cuanto a gestión de proyectos y habilidades para la gestión del cambio en organizaciones con metodologías estáticas y perpetuas en el tiempo.  

Reto 3. ¿Cómo medimos el impacto operacional y el seguimiento en las implementaciones de logística 4.0?

Como profesionales de las operaciones logísticas, tener el pleno control de la infraestructura operacional de la organización es clave debido a su exposición a imprevistos que fuerzan a sus equipos a cierta agilidad para identificar áreas que requieren de acción inmediata para recuperar situaciones de crisis y así volver a niveles aceptables de rendimiento, satisfacción de cliente, coste, etc. ¿Qué son las métricas operaciones? ¿y los KPI? ¿Cómo se definen? ¿Qué es y cómo se utiliza un cuadro de mandos? ¿Te atreves a gestionar un negocio mediante un simulador?

• Consulta de los recursos de aprendizaje de los que dispone la asignatura

• Informaciones sobre la evaluación en la UOC

El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal de cada estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; el intento fraudulento de obtener un resultado académico mejor; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o la utilización de material o dispositivos no autorizados durante la evaluación, entre otras, son conductas irregulares que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Por un lado, si se detecta alguna de estas conductas irregulares, puede comportar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables que se definan en el plan docente –incluidas las pruebas finales– o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales o dispositivos no autorizados durante las pruebas, como redes sociales o buscadores de información en internet, porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas del resto de estudiantes, etc.) sin la correspondiente citación, o porque se ha practicado cualquier otra conducta irregular.

Por el otro, y de acuerdo con las normativas académicas, las conductas irregulares en la evaluación, además de comportar el suspenso de la asignatura, pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

• Consulta del modelo de evaluación