• Descripció

Què és la interacció? La Real Academia Espanyola (RAE) defineix la interacció com <>. Dintre dels àmbits d'aquesta definició el que treballarem en aquesta assignatura serà la interacció entre les persones i la tecnologia. No posarem el focus d'atenció en l'estudi de les persones, ni en l'estudi de la tecnologia, si no que ens centrarem a estudiar com dissenyar aquest pont entre les dues. 

Quan parlem de disseny d'interacció, la Interaction Design Foundation (https://www.interaction-design.org) el defineix com el que hi passa entre els usuaris i els productes. Però de productes hi ha de molts tipus, llavors, ¿en quins ens centrarem? Dins del marc d'aquesta assignatura ens centrarem en productes de l'àmbit tecnològic, i més concretament en el que fa de pont entre aquest producte tecnològic o software i la persona: les interfícies d'usuari de pàgines web i/o apps. 

Però, ¿què és una interfície? Citant novament la RAE, aquesta defineix interfície com "la connexió, física o lògica, entre un ordinador i un usuari [...]". Quan parlem de dissenyar la interfície, entenem llavors en dissenyar la cara pública del software. El que veurà l'usuari i manipularà per realitzar accions concretes. Per exemple, el portal per comprar l'entrada a un concert, o la part que veiem en una app per realitzar reserves d'hotels o vols.

En aquest context, podem dir que en aquesta assignatura ens centrarem en la part del disseny d'interacció que dissenya interfícies que siguin captats pels usuaris i els permetin completar els seus objectius de la millor forma possible. Llavors, l'objectiu principal de l'assignatura disseny d'interacció i disseny d'interfícies serà proporcionar els coneixements i competències necessaris perquè puguem ser capaç de dissenyar i avaluar una d'interfície

• L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis

Com a treball de síntesi que és, el TFC és una assignatura que està pensada per ser la darrera que cursi un estudiant en la seva carrera. Això no vol dir, però, que no pugui realitzar-se simultàniament amb alguna altra assignatura.

• Camps professionals en què es projecta

La natura multidisciplinària de la IPO fa que el seu estudi sigui de gran utilitat tant a estudiants com a professionals dels camps següents:

• Informàtica
• Enginyeria
• Comunicació audiovisual
• Disseny gràfic
• Disseny industrial
• Psicologia

• Coneixements previs

L'assignatura és independent de la resta d'assignatures del grau. 

No obstant això, es recomana que l'estudiant que la cursi tingui nocions bàsiques de programació, HTML, CSS i d'enginyeria del programari, especialment del cicle de vida del desenvolupament d'aplicacions.

• Informació prèvia a la matrícula

• Objectius i competències

Les competències són:

• Capacitat per a planificar i gestionar projectes en l'entorn TIC
• Capacitat de dissenyar i construir aplicacions informàtiques mitjançant tècniques de desenvolupament, integració i reutilització
• [Aplicació de les tècniques específiques de l'enginyeria del programari a les diferents etapes del cicle de vida d'un projecte

El principal objectiu d'aquesta assignatura és que l'estudiant sigui capaç de dissenyar sistemes tecnològics centrats en l'usuari. Aquest objectiu es concreta en les següents competències:

1. Conèixer els fonaments de la Interacció Persona-Ordinador i els aspectes humans, tecnològics i de disseny que la conformen.
2. Conèixer el Disseny Centrat en l'Usuari, les etapes que el configuren i el seu procés iteratiu.
3. Saber aplicar el Disseny Centrat en l'Usuari en l'anàlisi, disseny, desenvolupament i avaluació de sistemes interactius i aplicacions informàtiques
4. Saber avaluar l'accessibilitat de llocs web.

• Continguts

Els continguts de l'assignatura s'estructuren en cinc blocs de contingut que es presenten a continuació. En aquests blocs s'utilitzarà el material didàctic de l'assignatura així com lectures complementàries.

Bloc 1: Investigació: Exploració de l'escenari a treballar

• Entendre quin tipus d'usuari fa servir el nostre servei interactiu.

• Explorar eines existents similars per entendre què s'està fent i com.

• Analitzar com s'estan aplicant els aspectes bàsics de la interacció persona ordinador en el cas donat.

Bloc 2: Definició: síntesis de la proposta

• Definir el flux dels esdeveniments principals per trobar aspectes que podem millorar o clarificar.

• Realitzar un test d'usuaris amb possibles stakeholders implicats per veure necessitats.

• Elaborar els primers esborranys de possibles solucions.

Bloc 3: Disseny universal i accessibilitat

• Explorar què és el disseny universal.

• Entendre què és l'accessibilitat i com la podem adaptar al nostre disseny.

• Com podem analitzar la nostra proposta per saber si es accessible.

Bloc 4: Generació: implementació d'un prototip de baixa fidelitat

• La generació d'un prototip d'alt nivell.

• Dibuixar un user journey seguint l'aproximació del Happy Path.

• Comprovar com estem aplicant els conceptes fonamentals de la Interacció Persona Ordinador.

Bloc 5: Avaluació: test i valoració del prototip

• Realitzar novament un test amb usuari per avaluar la millora.

• Avaluar l'accessibilitat de la nostra proposta.

• Elaboració de l'informe final.

• Consulta dels recursos d'aprenentatge de què disposa l'assignatura

• Recursos d'aprenentatge i eines de suport

El material didàctic de l'assignatura consisteix en uns mòduls didàctics (en multiformat) i unes lectures complementàries que el consultor posarà a disposició a l'aula.

A més del material propi de l'assignatura, es recomana consultar altres llibres, com els que consten en la bibliografia de cada mòdul, o els enllaços a pàgines web que també hi apareixen o altres que es puguin anar suggerint al llarg del curs.

Per portar a terme la realització de les tasques de l'assignatura es podrà utilitzar el programari que l'estudiant conegui prèviament i sigui adient per a la seva realització. El consultor podrà recomanar les eines que millor s'escaiguin amb els objectius a assolir a la pràctica.

• Bibliografia i fonts d'informació

Libros

• Interaction Design: Beyond Human-Computer Interaction
  Jenny Preece, Helen Sharp, Yvonne Rogers
  Wiley; 4 edition, 2015
• About Face: The Essentials of Interaction Design
  Alan Cooper, Robert Reimann, David Cronin, Christopher Noessel
  Wiley; 4 edition, 2014
• Interdisciplinary Interaction Design
  James Pannafino
  Assiduous Publishing; 2012
• La psicología de los objetos cotidianos
  Donald A. Norman
  Editorial Nerea; 5a edición, 2013

Recursos web

• ACM SIGCHI www.sigchi.org
• HCI Bibliography: www.hcibib.org
• AIPO: www.aipo.es
• Interaction Design Association: ixda.org
• Information Architecture Institute: iainstitute.org
• Boxes and arrows: www.boxesandarrows.com
• Interaction Design Foundation: www.interaction-design.org
• Usabilitynet.org: www.usabilitynet.org
• Usability.gov www.usability.gov
• Usability Planner: www.usabilityplanner.org

Relacionats amb la bibliografia recomanada:

• Dix: hcibook.com/e4
• Preece: www.id-book.com

• Metodologia

El Campus Virtual ha de servir per connectar tot el col·lectiu de l'aula, consultor i estudiants. Igual que en la resta d'assignatures, és important que els estudiants vagin plantejant preguntes al consultor via el correu electrònic.

A més, en una assignatura com aquesta, en la que hi intervenen conceptes que són, a priori, força subjectius, serà especialment enriquidor un ús freqüent del Fòrum de l'assignatura, ja sigui plantejant preguntes sobre els continguts, ja sigui expressant opinions sobre els temes de debat o sobre aspectes relacionats amb l'assignatura.

Temporalització i itineraris formatius

Accedint al calendari, l'estudiant disposarà d'una distribució orientativa del temps que es proposa per a l'estudi de cada mòdul. A més, el calendari inclou les dates clau del semestre, com ara la publicació i el lliurament de les Proves d'Avaluació Continuada (PAC) i de les tres PACs que componen la Pràctica. Les dates de lliurament de les PAC i de la pràctica s'han de respectar estrictament. Per tant, és molt recomanable que se segueixi la temporització proposada i s'intentin respectar les dates indicades per a l'estudi de cada mòdul didàctic.

L'estudiant podrà accedir als enunciats de les PAC i de les tres PACs que componen la pràctica en l'espai de Planificació de l'Aula Virtual, fent clic en la data del calendari assenyalada com a publicació de l'activitat en qüestió.

• Informació sobre l'avaluació a la UOC

El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat dels exercicis realitzats.

La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; l'intent fraudulent d'obtenir un resultat acadèmic millor; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o la utilització de material o dispositius no autoritzats durant l'avaluació, entre d'altres, són conductes irregulars que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.

D'una banda, si es detecta alguna d'aquestes conductes irregulars, pot comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent –incloses les proves finals– o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials o dispositius no autoritzats durant les proves, com ara xarxes socials o cercadors d'informació a internet, perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, o perquè s'ha practicat qualsevol altra conducta irregular.

De l'altra, i d'acord amb les normatives acadèmiques, les conductes irregulars en l'avaluació, a més de comportar el suspens de l'assignatura, poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui.

• Consulta del model d'avaluació

• Avaluació continuada

L'Avaluació Contínua es compon de dues proves d'avaluació continuada (PAC) i d'una pràctica amb tres parts (3 PACS). En l'avaluació de les activitats es valorarà tant el contingut com la forma (cal seguir els criteris formals per a la realització d'activitats que s'indiquen a cada un dels enunciats).

Sobre la nota final de l'avaluació contínua cal tenir present que:

 - El model d'Avaluació és AC (Avaluació Continua):

      NF= 100% de les PACs o Retos = (Reto 1/PAC 1: 15%) + (Reto 2 / Pr 1: 25%) + (Reto 3/ PAC3: 15% )+ (Reto 4/ / Pr 2: 30%) + (Reto 5 / Pr 3: 15%)

- Cal lliurar totes les activitats.

El seguiment correcte de l'assignatura us compromet a executar les activitats proposades de manera individual i segons les indicacions que pauta aquest Pla Docent. En cas que no sigui així, les activitats s'avaluaran amb una D.

Per altra banda, i sempre a criteri dels Estudis, l'incompliment d'aquest compromís pot suposar que no se us permeti superar cap altra assignatura mitjançant avaluació continuada ni en el semestre en curs ni en els següents.

• Avaluació final

El model d'avaluació de l'assignatura és (AC) 

L'assignatura se superarà a partir de l'avaluació continuada (AC) La nota corresponent, és la Nota Final.

Desenvolupament de 5 PACS:

- 2 PACS independents

- Pràctica dividida en 3 PACS

 Es divideixen en:

• Reto 1/ PAC 1: 15%
• Reto 2/ (Pr 1): 25%
• Reto 3 /PAC2: 15%
• Reto 4 / (Pr 2): 30%
• Reto 5 7 (Pr 3): 15%

• Feedback

Tal com s'ha indicat en la metodologia de l'assignatura, el consultor us guiarà i orientarà a través de l'aula perquè pugueu fer un bon seguiment. També respondrà els dubtes que vagin sorgint a l'aula així com les consultes i comentaris enviats a la seva bústia personal.

El consultor també farà un seguiment personalitzat de l'avaluació contínua, revisarà totes les PAC i pràctiques lliurades i comentarà de forma qualitativa en l'àmbit grupal i/o individual la resolució. Aquests comentaris us ajudaran a progressar en el vostre aprenentatge i adquirir el conjunt de les competències de l'assignatura.