Direcció de comptes i planificació estratègica Codi:  86.634    Crèdits:  6
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Aquest és el pla docent de l'assignatura. Us servirà per planificar la matrícula (consulteu si l'assignatura s'ofereix aquest semestre a l'espai del Campus Més UOC / La Universitat / Plans d'estudis). Un cop comenci la docència, heu de consultar-lo a l'aula. El pla docent pot estar subjecte a canvis.

La Dirección de Cuentas y la Planificación Estratégica son uno de los pilares de cualquier agencia de publicidad. A menudo son uno de los aspectos más importantes que los anunciantes tienen en cuenta a la hora de seleccionar una agencia. La asignatura proporciona a los estudiantes una herramienta para su formación en esta área de la publicidad que le ayudará a comprender la amplitud y la transversalidad que requiere este ejercicio profesional.


La asignatura también aporta una visión general de la evolución que han seguido estas disciplinas a lo largo de los años y de los cambios que han experimentado. A grandes rasgos, la asignatura acerca a los estudiantes a unos de los ámbitos más importantes de la publicidad y profundiza en los procesos, sistemas y sujetos que intervienen en esta área.

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La asignatura Dirección de Cuentas y Planificación Estratégica se integra en el Plan de Estudios del Grado de Comunicación como una asignatura optativa con una carga docente equivalente a 6 créditos.

En el marco del actual Plan de Estudios, es la única asignatura que trata con profundidad el ámbito de la dirección de cuentas y planificación estratégica y proporciona a los estudiantes las herramientas necesarias para conocer los aspectos básicos derivados del ejercicio profesional. El contenido de la asignatura es esencial para aquellos estudiantes que quieran orientar su carrera profesional en este campo.


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En esta asignatura conoceréis los perfiles profesionales más importantes del departamento de planificación y de cuentas de una agencia, sus funciones, sus habilidades y sus responsabilidades:

Director/a de cuentas y de servicios al cliente: responsable de la relación con el anunciante, organiza al resto de profesionales implicados en el desarrollo de campañas. Responsable de la coordinación de los ejecutivos/as y supervisores/as de cuentas;


Planner o planificador/a estratégico/a que a analiza la situación del mercado y del/a anunciante


Investigador/a: lleva a cabo proyectos intelectuales y experimentales de modo sistemático con el propósito de aumentar el conocimiento publicitario, desde el ámbito profesional o académico.

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OBJETIVOS


Los objetivos que los estudiantes podréis alcanzar mediante esta asignatura son los siguientes:


- Tener una visión de la evolución histórica de la dirección de cuentas desde sus orígenes hasta hoy;

- Conocer la función profesional de la dirección de cuentas publicitaria y los métodos de trabajo propios del departamento de cuentas de una agencia de publicidad;

- Evidenciar las relaciones entre el departamento de cuentas y demás departamentos de una agencia de publicidad;

- Comprender la importancia de la planificación publicitaria dentro de la estrategia de marketing del anunciante.



COMPETENCIAS


Competencias Básicas:


- Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio;

- Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética;

- Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado;

- Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.



Competencias Generales:


- Capacidad de análisis crítica e interpretación del entorno;

- Capacidad de liderazgo

- Capacidad de pensar estratégicamente



Competencias Específicas:


- Búsqueda, gestión y uso de la información;

- Conocimiento del mercado y del entorno profesional;

- Conocimiento del mundo empresarial e institucional (procesos y funciones de las organizaciones);

- Capacidad de análisis crítica del contexto social y de las estructuras de las industrias culturales y comunicativas



RESULTADOS DE APRENDIZAJE


- Identificar e interpretar la evolución del profesional de la dirección de cuentas publicitario desde sus orígenes hasta la actualidad identificando los principales cambios evolutivos y contrastarlos con la actualidad;

- Exponer de forma sintética las funciones del director/a de cuentas publicitario y los métodos de trabajo propios del departamento de cuentas de una agencia de publicidad;

- Reflexionar sobre la evolución futura de este departamento exponiendo las principales conclusiones;

- Evidenciar las relaciones entre el departamento de cuentas y el resto de departamentos de una agencia de publicidad, exponiendo el sistema de trabajo en una agencia de publicidad;

- Detallar las necesidades concretas de cada anunciante, a partir de su briefing, y determinar el proceso de trabajo a seguir en la agencia;

- Ser proactivo en la respuesta a las necesidades del anunciante y aportar un valor añadido a partir de nuevas sugerencias;

- Exponer una estrategia a un anunciante de forma precisa y convincente;

- Establecer el proceso de trabajo a seguir para dar una solución a un cliente y detallar el tipo de trabajo que deberán realizar el resto de profesionales de la agencia: creativos, medios, etc.

- Analizar estratégicamente las necesidades de un anunciante y transmitirlo al departamento creativo;

- Establecer una estrategia para un anunciante que a largo plazo que le aporte un posicionamiento diferenciador. 


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- Adéntrate en la dirección de cuentas: orígenes y evolución

- Conviértete en Director/a de Cuentas: funciones y relación con los clientes

- El arte del planning


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Material Suport
Dirección de servicios a cliente Audiovisual

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Para superar la asignatura se puede seguir la Evaluación Continua (EC). El estudiante que supere la EC deberá hacer una Prueba de Síntesis para validar los conocimientos adquiridos. En caso de no seguir la EC, el estudiante deberá realizar un examen. La Evaluación Continua consta de 3 PECs (Prácticas de Evaluación Continua) obligatorias. Para superar la EC es necesario tener aprobada la nota media resultante de las 3 PECs.



EC+PS o EX.

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Aquesta assignatura es pot superar per una doble via: d'una banda, a partir de l'avaluació contínua (AC) i una prova de síntesi (PS) i, d'altra banda, amb la realització d'un examen final (EX).
- Per a fer la PS cal haver superat l'AC.
- Per a fer l'EX no cal haver superat l'AC.
- En cas d'haver superat l'AC hi ha l'opció d'optar per l'EX en comptes de la PS.
La fórmula d'acreditació de l'assignatura és la següent: AC+PS o EX.


Ponderació de les qualificacions

Opció per superar l'assignatura: AC + PS

Nota final d'assignatura: AC + PS

AC = 70%

PS = 30%

Notes mínimes:

· PS = 3,5

Quan la nota obtinguda a la PS sigui inferior als mínims establerts per a cada fórmula, la qualificació final de l'assignatura serà la nota obtinguda a la PS.

Opció amb EX: EX + AC

Nota final d'assignatura: EX + AC

EX = 65%

AC = 35%

Notes mínimes:

· EX = 4

Aquesta fórmula de ponderació només s'aplicarà quan la nota resultant millori la nota obtinguda a l'EX. Quan la nota obtinguda a l'EX sigui inferior a 4 o la qualificació resultant de la fórmula de ponderació no permeti millorar la nota obtinguda a l'EX, la qualificació final de l'assignatura serà la nota obtinguda a l'EX.

En el cas d'assignatures amb pràctiques (Pr) que creuïn amb l'examen (EX), la fórmula de ponderació només s'aplicarà quan la nota resultant millori la nota obtinguda a FE (FE=EX+Pr). Quan la nota obtinguda a l'EX sigui inferior a 4, la qualificació resultant de l'assignatura serà la nota obtinguda a l'EX. Quan la qualificació resultant de la fórmula de ponderació no permeti millorar la nota obtinguda a FE, la qualificació final de l'assignatura serà la nota obtinguda a FE.

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