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Consulta de los datos generales Descripción La asignatura en el conjunto del plan de estudios Campos profesionales en que se proyecta Conocimientos previos Información previa a la matrícula Objetivos y competencias Contenidos Consulta de los recursos de aprendizaje que dispone la asignatura Recursos de aprendizaje y herramientas de apoyo Bibliografía y fuentes de información Metodología Información sobre la evaluación en la UOC Consulta del modelo de evaluación Evaluación Contínua Evaluación final Feedback | ||||||||||||||||||||
Este es el plan docente de la asignatura para el primer semestre del curso 2024-2025. Podéis consultar si la asignatura se ofrece este semestre en el espacio del campus Más UOC / La universidad / Planes de estudios). Una vez empiece la docencia, tenéis que consultarlo en el aula. El plan docente puede estar sujeto a cambios. | ||||||||||||||||||||
La elaboración del Trabajo Final de Máster (TFM) es un elemento imprescindible para poder obtener el título de Máster universitario oficial de Comunicación corporativa, protocolo y eventos de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Este trabajo, de 6 créditos, se basará en la elaboración de un documento escrito, más una defensa en formato audiovisual, donde el alumno se deberá grabar exponiendo su trabajo. El TFM pretende que el estudiante sea capaz de integrar los conocimientos y competencias que ha adquirido a lo largo de la titulación, así como acreditar que dispone de las habilidades adecuadas para su utilización en un entorno académico o profesional. En este sentido, el TFM constituye el punto final del máster y tiene un vínculo muy estrecho con el resto de materias estudiadas a lo largo del programa. El TFM consiste en la elaboración de un estudio o de un proyecto original en el cual se apliquen los conocimientos y las competencias transversales, generales y específicas adquiridas durante el período de docencia del máster. Su carácter es, en consecuencia, integrador. El TFM del Máster universitario de Comunicación corporativa, protocolo y eventos podrá basarse en un análisis exhaustivo de un área de especialización o técnica de relaciones públicas, de un proyecto de comunicación corporativa, de un aspecto del protocolo o de un evento; o centrarse en la elaboración de una propuesta o de un plan de comunicación. El resultado final, podrá tener las siguientes tipologías:
VÍDEO PRESENTACIÓN ASIGNATURA: |
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Dentro del Máster universitario de Comunicación corporativa, protocolo y eventos de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), la asignatura Trabajo Final de Máster, tiene carácter obligatorio. En esta asignatura los estudiantes deben volcar todos los conocimientos y competencias adquiridos previamente en las asignaturas obligatorias del máster y también saber integrar los conocimientos específicos de las asignaturas optativas. |
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El máster universitario de Comunicación corporativa, protocolo y eventos de la UOC busca que el estudiante pueda adquirir las competencias necesarias para ser capaz de desempeñar las siguientes funciones profesionales:
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Para matricularse del TFM el estudiante previamente ha debido de cursar las asignaturas obligatorias:
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Antes de matricularse en el TFM será necesario solicitar el área de conocimiento (Comunicación corporativa, Protocolo o Organización de eventos) y la tipología concreta (Investigación teórica, Disertación o Proyecto práctico-profesionalizador) sobre la que se desea realizar el trabajo. Requisitos previos Para matricular la asignatura de TFM el estudiante debe haber superado los 30 créditos obligatorios. |
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OBJETIVOS Con la realización de este trabajo final, independientemente de la orientación y del ámbito en el que se realice, se pretende que el estudiante sea capaz de:
Específicamente para los trabajos tipo disertación, se pretende que el estudiante también sea capaz de:
COMPETENCIAS Competencias básicas: CB6 - Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación. CB7- Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio; CB8 - Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios; CB9 - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones -y los conocimientos y razones últimas que las sustentan- a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades; CB10 - Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo. Competencias generales: CG1- Organización y planificación. CG2- Generación de nuevas ideas (creatividad, iniciativa e innovación). CG3- Comunicación oral y escrita. CG5- Liderazgo y toma de decisiones Competencias transversales: CT1- Uso y aplicación de las TIC en el ámbito académico y profesional. CT2-Comunicación eficaz, integrando ideas complejas y argumentándolas de modo persuasivo Competencias específicas (en función del ámbito de especialización escogido): CE1. Conocer y aplicar las capacidades directivas que permitan planificar, liderar, implementar y evaluar planes de comunicación corporativa. CE3. Ser capaz de diseñar y planificar eventos corporativos que se adecuen estratégicamente a las necesidades comunicativas y presupuestarias de la organización. CE4. Ser capaz de coordinar acciones de protocolo empresarial y oficial al servicio de los objetivos corporativos. CE5. Identificar las dinámicas de los mass media y los social media para diseñar implementar acciones de gabinete de prensa aplicando una correcta expresión oral y escrita. CE6. Dominar la metodología de investigación rigurosa del modo en que se producen las relaciones con los stakeholders en el entorno digital, para aplicar nuevas tendencias de comunicación en social media y diseñar propuestas innovadoras. CE7. Aplicar sistemas de evaluación de la reputación (offline y online) de empresas e instituciones, detectando posibles conflictos potenciales (issues management) para elaborar, dirigir y gestionar planes de comunicación de crisis. CE8. Adquirir la capacidad para tomar decisiones desde un enfoque estratégico a partir de los resultados de una investigación rigurosa. CE10. Saber adaptar el mensaje comunicativo a las especificidades del sector en el que opera la organización, identificando los stakeholders, y mediante los diferentes canales de comunicación tradicionales y emergentes. CE12. Saber aplicar de forma creativa técnicas específicas de relaciones públicas en función del problema y/u oportunidad comunicativa a resolver en el contexto de una organización.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE Entre los resultados de aprendizaje a alcanzar en esta asignatura destacan:
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En el Trabajo Final de Máster (TFM) el estudiante ha de demostrar las competencias adquiridas a lo largo del Máster en Comunicación corporativa, protocolo y eventos a partir del desarrollo de un trabajo teórico-conceptual o analítico-aplicado en cualquiera de los ámbitos y contextos abordados por el plan de estudios. Durante todo el proceso de desarrollo del TFM el estudiante contará con el soporte y orientación de un docente experto en el área de conocimiento del trabajo. Como punto culminante en el desarrollo del Trabajo Final de Máster el estudiante realizará una exposición pública (virtual) de los resultados de su TFM. El estudiante pondrá en práctica los conocimientos adquiridos durante los estudios en un área de especialización concreta. El trabajo puede estar centrado en un ámbito teórico, en el análisis de un caso concreto, o basarse en el diseño de una propuesta o de un plan de comunicación partiendo de un briefing.
Se comunicará al estudiante que los trabajos tienen que ser originales: no se admitirán trabajos que ya se hayan presentado en otros ámbitos como concursos, licitaciones, etc. Sí se podrán presentar trabajos que después se puedan utilizar en este ámbito laboral o que se comiencen a desarrollar en su propio trabajo en el momento de iniciar el semestre. El trabajo final de máster se compondrá de una introducción, una descripción de las preguntas de investigación y los objetivos, un marco teórico y conceptual, un análisis o propuesta de un programa de comunicación corporativa, los resultados de este análisis y las conclusiones; siempre manteniendo el rigor en las referencias bibliográficas y citaciones. El trabajo puede ser un informe sobre un plan de comunicación corporativa, un proyecto de relaciones públicas, un diseño de un evento, etc. Por lo tanto, el trabajo tiene que tener una orientación práctica y aplicada, que puede estar centrada en un caso concreto, en una situación, en una estrategia o en la resolución de algún problema.
Actividades y contenidos Gran parte de la actividad del aula del trabajo final de máster se producirá entre el estudiante y su director o directora. El estudiante debe ser proactivo durante todo el semestre. Es muy importante que la realización del trabajo se lleve a cabo de manera constante y continuada a lo largo del tiempo establecido, contando con el apoyo y asesoramiento personalizado del director o directora. El trabajo a realizar se dividirá en tres fases, que se corresponden con los momentos esenciales de todo proceso de investigación.
4.- Versión final (Trabajo escrito + Defensa), que incluye marco teórico, el análisis o la propuesta de programa de relaciones públicas, los resultados y conclusiones.
La entrega de la versión final del trabajo incluirá:
La extensión del trabajo final se recomienda que sea de unas 30 páginas, a 1,5 de espacio de interlineado lo que se traduce en aproximadamente 10.000 palabras. La Universitat Oberta de Catalunya (en adelante, UOC) trabaja para garantizar un acceso permanente, gratuito, libre y sin restricciones de algunos derechos de explotación a los contenidos científicos, académicos y docentes, para favorecer la accesibilidad y el impacto de la investigación científica llevada a cabo, en beneficio de la ciencia y la sociedad. Es decir, la UOC trabaja para garantizar la publicación en acceso abierto, la cual contribuye a: > El aumento de la visibilidad de las publicaciones. > La obtención de un mayor impacto de las publicaciones. En este sentido, la UOC cuenta con el repositorio institucional, O2, la Oberta en abierto (en adelante, repositorio) (http://openaccess.uoc.edu/webapps/o2/), un portal que recoge, difunde y preserva las publicaciones digitales en acceso abierto de la comunidad de la UOC elaboradas en el desarrollo de sus actividades de investigación, docencia y gestión. El repositorio almacena los recursos que se han publicado en él en tres grandes apartados: > Docencia: contiene los materiales docentes y los objetos de aprendizaje generados por la actividad docente y depositados tanto por el profesorado de la UOC (módulos didácticos, vídeos formativos, guías de estudio, etc.), como por estudiantes (trabajos finales de grado y de máster, y prácticums). > Investigación: contiene las publicaciones en acceso abierto derivadas de la actividad investigadora de la UOC depositadas por el personal docente y de investigación. > Institucional: contiene otros recursos institucionales de la UOC que se consideren de interés para la sociedad, como por ejemplo memorias, lecciones inaugurales, etc. Los documentos y ficheros publicados en el repositorio tienen una licencia Creative Commons (CC), que permite modificar los términos y las condiciones de las licencias de uso de una obra para ponerla a disposición del público con un régimen más o menos abierto, sin sustituir los derechos de autor, sino fundamentándose en ellos. Los documentos publicados en el repositorio deben cumplir los siguientes requisitos: > No estar afectados por ningún acuerdo de confidencialidad con terceros. > No vulnerar los derechos de propiedad industrial e intelectual de terceros. |
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Estanyol, Elisenda (2017). Guía para la elaboración del Trabajo Final de Máster del Máster universitario de Comunicación corporativa, protocolo y eventos de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Editorial UOC. Vídeos: Fitó, Àngels; Ferreras, Raquel (2015). Cómo presentar un Trabajo Final de Máster. UOC. -Preparación de la presentación -Presentación oral -Respuestas ante el tribunal Estanyol, Elisenda (Coord.) (2016) Máster universitario de Comunicación corporativa, protocolo y eventos. Casos prácticos. Editorial UOC. |
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Consulta de la bibliografía recomendada en la biblioteca
En el apartado Materiales y fuentes de información del Aula Virtual de la asignatura encontraréis también otros capítulos de libro, artículos y case studies para consulta optativa. En todo caso, el/la profesor/a colaborador/a puede aportar nuevos documentos de consulta durante el desarrollo del curso que por su actualidad puedan resultar interesantes y de utilidad. Bibliografía y fuentes de información AGAUR; UOC. (2013). Guía para diseñar un TFM. Disponible a: http://openaccess.uoc.edu/webapps/o2/bitstream/10609/21781/1/Gu%C3%ADa%20para%20dise%C3%B1ar%20un%20TFM%20versi%C3%B3%20definitiva.pdf AMEC (2015). Barcelona Principles 2.0. Disponible a: http://amecorg.com/barcelona-principles-2-0 AQU Catalunya. (2013). Com elaborar, tutoritzar i avaluar un Treball de Fi de Màster. Disponible a: http://www.aqu.cat/doc/doc_26365669_1.pdf SIC, Màster (2015). Trabajo final de máster en sociedad de la información y el conocimiento. Indicaciones para los trabajos de investigación y profesionales y funcionamiento de la assignatura. Barcelona: UOC.
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Las metodologías docentes que se aplicaran en el TFM serán las siguientes:
CITACIÓN BIBLIOGRÁFICA En el máster de Comunicación corporativa, protocolo y eventos se deben citar correctamente las obras consultadas para la elaboración de los trabajos (PECs, TFM), ya sea dentro del mismo texto y también en el listado final de referencias bibliográficas. Para elaborar las referencias correctamente os facilitamos el enlace al documento donde encontraréis una explicación detallada: http://openaccess.uoc.edu/webapps/o2/bitstream/10609/8602/1/guia_ling_ES_ver_provisional_250711.pdf |
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El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal de cada estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados. La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; el intento fraudulento de obtener un resultado académico mejor; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o la utilización de material o dispositivos no autorizados durante la evaluación, entre otras, son conductas irregulares que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves. Por un lado, si se detecta alguna de estas conductas irregulares, puede comportar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables que se definan en el plan docente incluidas las pruebas finales o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales o dispositivos no autorizados durante las pruebas, como redes sociales o buscadores de información en internet, porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas del resto de estudiantes, etc.) sin la correspondiente citación, o porque se ha practicado cualquier otra conducta irregular. Por el otro, y de acuerdo con las normativas académicas, las conductas irregulares en la evaluación, además de comportar el suspenso de la asignatura, pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda. |
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Ponderación de las calificaciones
Opción para superar la asignatura: EC
Nota final de asignatura: EC |
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La versión final del TFM y la defensa en formato audiovisual que entregue el alumno es el principal instrumento para evaluar al estudiante en esta asignatura. Aún así, durante el semestre se establecerán 4 Actividades de entrega obligatoria y que tendrán una evaluación que servirá para guiar al tutor para las calificaciones finales pero que no ponderará en la calificación final. Estas actividades son las siguientes:
2.a. Desarrollo del trabajo 1 2.b. Desarrollo del trabajo 2
El estudiante hará llegar a su tutor de TFM las actividades y la versión final mediante el REC (Registro de la Evaluación Continuada) antes de la fecha indicada en el espacio de Planificación dentro del Aula y enviando un mensaje al buzón personal del tutor notificando este hecho. Teniendo en cuenta que la fecha de cierre de la actividad es la fecha límite, se recomienda no agotar el plazo de entrega. La entrega de la actividad se realizará mediante un archivo en formato DOC o PDF. En la portada de cada entrega y el encabezado de todas las páginas de los documentos deberán figurar el nombre y apellido del estudiante, así como la numeración. El abanico de calificaciones que el estudiante puede obtener de las Actividades es el siguiente: A (Sobresaliente), B (Notable), C+ (Suficiente), C- (Insuficiente) y D (Insuficiente bajo). Todas las actividades son de carácter obligatorio. |
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En la última fase, el estudiante deberá entregar la versión final del TFM, que será evaluado por la Comisión de Evaluación del TFM del Máster universitario de Comunicación corporativa, protocolo y eventos. Previamente a la constitución de la Comisión de Evaluación, el/la tutor/a del TFM evaluará si el trabajo presentado por el alumno reúne las condiciones mínimas de calidad tanto en lo que se refiere a los aspectos formales como a los de contenido. En caso afirmativo (A, B, C+) se constituirá la Comisión de Evaluación. En caso negativo (C-, D) no se constituirá la Comisión de Evaluación y el estudiante se tenrá que volver a matricular de la asignatura el próximo semestre. La evaluación final de la asignatura constará de la evaluación, por parte de la Comisión de Evaluación, de la versión final del TFM elaborado por el estudiante, más la valoración de la defensa audiovisual. La Comisión de Evaluación planteará preguntas al estudiante para que resuelva algunas dudas, mediante un formato síncrono. El profesor/a os informará en el aula del formato planificado para realizar vuestra defensa. En base a lo anterior, la nota final de la asignatura puede ser: A (Sobresaliente): 9/10 B (Notable): 7/8 C+ (Aprobado) 5/6; C- (Suspenso) 3/4 D (Suspenso) 0/1/2 N: No presentado Autoría de las PECs La presentación de trabajos no originales, o sea, copias/plagios de trabajos donde la autoría -total o parcial- no corresponda al estudiante que los ha entregado, comportará automáticamente la consideración de la actividad como suspendida (D). Lo que implica que el estudiante no podrá continuar con la evaluación continuada y suspenderá la asignatura, de la cual tendrá que volverse a matricular al ser una asignatura obligatoria. «La Normativa acade¿mica de la UOC dispone que el proceso de evaluacio¿n se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autori¿a y la originalidad de los ejercicios hechos. La falta de originalidad en la autori¿a o el mal uso de las condiciones en las que se hace la evaluacio¿n de la asignatura es una infraccio¿n que puede tener consecuencias acade¿micas graves. El estudiante sera¿ calificado con un suspenso (D/0) si se detecta falta de originalidad en la autori¿a de alguna prueba de evaluacio¿n continua (PEC) o final (PEF), ya sea porque ha utilizado material o dispositivos no autorizados, ya sea porque ha copiado de forma textual de internet, o ha copiado de apuntes, de PEC, de materiales, manuales o arti¿culos (sin la citacio¿n correspondiente) o de otro estudiante, o por cualquier otra conducta irregular. Adema¿s, esta conducta puede dar lugar a la incoacio¿n de un procedimiento disciplinario y la aplicacio¿n, si procede, de la sancio¿n que corresponda. La UOC habilitara¿ los mecanismos que considere oportunos para velar por la calidad de sus titulaciones y garantizar la excelencia y la calidad de su modelo educativo».
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Para cada una de las Actividades el estudiante recibirá por parte de su tutor/a un feedback y una nota mediante el registro de la Evaluación Continuada. Estas notas tienen un carácter indicativo y no intervienen en el cálculo de la nota final. Para poder avanzar con éxito en el proceso de realización del Trabajo Final de Máster es imprescindible incorporar el feedback recibido por parte del tutor y las propuestas de mejora o sugerencias en las siguientes actividades. Publicación en el repositorio de la UOC Los trabajos que obtengan una cualificación mínima, establecida por cada programa, se pondrán a disposición pública a través del repositorio abierto de la Biblioteca de la UOC. Premios a los mejores TFM Al final del año académico, los estudios de la UOC organizan una jornada para premiar a los mejores trabajos finales del año académico finalizado.
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