Direc. estratégica de sistemas y tecn. de la inform. Código:  M1.301    :  6
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Este es el plan docente de la asignatura. Os servirá para planificar la matrícula (consultad si la asignatura se ofrece este semestre en el espacio del Campus Más UOC / La Universidad / Planes de estudios). Una vez empiece la docencia, tenéis que consultarlo en el aula. (El plan docente puede estar sujeto a cambios).

El rol de la dirección de sistemas de información ha ido cambiando a lo largo de los últimos años, desde una visión técnica y de gestión de la infraestructura de operaciones (el 'jefe' del departamento de proceso de datos) hasta una visión cada vez más estratégica y de aportación de valor al negocio. Actualmente, el trabajo del director de sistemas consiste, en primer lugar, en proporcionar al resto de los directivos la información que necesitan para gestionar el negocio y, en segundo lugar, administrar los sistemas informáticos de la empresa.

Aún más recientemente, con todo el proceso de transformación digital de las empresas, derivado de la irrupción de internet en la relación con los clientes, proveedores, socios y el propio personal y la creación de plataformas y productos y servicios propiamente digitales, el director de organización e informática (el CIO, o chief information officer) va tomando un nuevo rol como líder, o al menos, socio de esta transformación y se produce también un mayor acercamiento de los usuarios y directivos de negocio a la informática. Algunos ven en el CIO un líder de la transformación digital y la innovación.

Cuando nos referimos a una dirección estratégica queremos hacer énfasis en el papel más proactivo y transformador que tienen las tecnologías de la información en relación al negocio y a la necesidad de alinear los Sistemas y Tecnologías de la Información (SI/TI) con la estrategia de la empresa en conjunto. Por la influencia y por el volumen de inversión y gasto que ya representan en las empresas, los SI/TI forman parte cada vez más de la agenda de la dirección general y del comité de dirección de las empresas. El concepto de alineamiento estratégico y los temas principales de la dirección estratégica de SI/TI, y consiguientemente de la asignatura, se presentan en el primer módulo "Decisiones estratégicas en sistemas y tecnologías de la información".

Actualmente, los SI/TI no sólo sirven para soportar las operaciones del día a día, sino que también permiten a la empresa relacionarse de manera diferente con proveedores, clientes y socios y explotar nuevas oportunidades de negocio. La utilización de la información y de la tecnología atraviesa y puede transformar toda la cadena de valor de la empresa o de sectores industriales enteros. Es fuente de ventaja competitiva pero también de riesgo estratégico. Los conceptos de cadena de valor, ventaja competitiva y el rol 'dual' de los SI/TI en relación con la estrategia de la empresa son conceptos introducidos por Michael Porter, que presentamos en el módulo 2 "Tecnologías de la Información y estrategia de empresa".

La aplicación más relevante y conocida de la dirección estratégica de SI/TI es el plan estratégico de SI/TI. En el plan estratégico se produce el alineamiento con las prioridades de negocio de la empresa, se definen los modelos de información y tecnología que estarán vigentes en la organización por muchos años y se establecen las prioridades de inversión en tecnología. En el módulo 3, "Planificación estratégica de sistemas y tecnologías de la información" se establecen los conceptos y contenidos del plan y un marco metodológico para abordarlo. Actualmente se ve la planificación estratégica como un proceso continuado. En el aula se proponen casos prácticos de planificación y actualización de la estrategia, como ilustración para los estudiantes y también como contexto de trabajo para algunas pruebas y prácticas.

Sin embargo, el éxito o fracaso del plan y, en conjunto, de la dirección estratégica de SI/TI tiene que ver, en sentido amplio, con aspectos de la organización, la relación del departamento de SI/TI con el conjunto de la empresa y la manera de distribuir y proveer los servicios (junto con aspectos culturales y de gestión de las personas, que no tratamos en esta asignatura). En el módulo 4, " Transformación de la Función Informática", introducimos los temas del gobierno corporativo y la organización de los SI/TI dentro de la empresa y las formas de provisión de servicios, incluida en la externalización u outsourcing.

En el módulo 5 profundizamos en esta materia, presentando los aspectos estratégicos del diseño e implantación de arquitecturas técnicas y la gestión de las operaciones, usando un modelo "orientado a los servicios".

Finalmente, al módulo 6 volvemos a los usos estratégicos de la tecnología con un módulo dedicado a la Innovación y la creación e implantación de modelos de negocio específicos basados en las TIC.

La llamada transformación digital afecta también a la manera como se organizan y se entregan los servicios de información y de informática. Se habla de una informàtica "ágil" y de una informática "de dos velocidades". Estos temas se introducirán también en los módulos 4, 5 y 6.

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Esta asignatura es común a diferentes planes de estudios. Se recomienda la consulta de esta sección en el Plan de los estudios en los que esté matriculado el estudiante, o la consulta directa con su tutor.

Nota importante para los estudiantes que hayan cursado el Grado de Ingeniería Informática de la UOC: Una parte de los materiales de la asignatura son coincidentes con materiales que se han utilizado en el Grado. La diferencia principal es que en Máster varían las actividades y el nivel de profundización en las diferentes materias.

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La asignatura aspira a proporcionar una comprensión avanzada así como instrumentos para el uso estratégico de los sistemas de información en la empresa, su relación con los procesos de negocio, la planificación estratégica y la organización de la función informática. Por lo tanto, resulta útil para la relación con los clientes y usuarios de los diferentes departamentos de la empresa y para el ejercicio progresivo de funciones directivas dentro de los departamentos de informática.

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Teniendo en cuenta que con esta asignatura se pretende adquirir una "maestría" en el dominio de la dirección de las TIC y, en particular, en la aportación de las TIC al negocio, es conveniente que el estudiante esté familiarizado en un nivel básico con los contenidos de la organización y el funcionamiento de las empresas y de la función y los departamentos TIC, o, si procede, realice los complementos de formación que se le ofrecen.

Más en concreto, los conocimientos recomendables son los siguientes:

  • Organización de la empresa y de sus procesos de gestión más importantes.
  • Fundamentos de sistemas de información
  • Integración de Sistemas de Información.
  • Gestión de Proyectos.

Así mismo, como la metodología de trabajo está basada en el estudio y la realización de casos prácticos y la búsqueda autónoma de información, es conveniente que el estudiante esté familiarizado con estas técnicas y competencias: búsqueda de fuentes de información, análisis de información cuantitativa y cualitativa, capacidad de síntesis y obtención de conclusiones, capacidades de comunicación escrita.

Finalmente, esta materia inevitablemente requiere el manejo a nivel de comprensión y lectura de la lengua inglesa, puesto que una parte de los materiales de referencia, así como las fuentes de búsqueda son a menudo textos en inglés.

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Ver por favor el apartado anterior de "Conocimientos previos"

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Al finalizar el estudio de la asignatura y las pruebas que se proponen, el estudiante deberá ser capaz de comprender los conceptos básicos de estrategia de la empresa y el valor de las TIC para el negocio. En particular:

1.      Entender el concepto de alineamiento estratégico de los SI/TI y los temas principales de la dirección estratégica de SI/TI, en particular, la evolución del rol de la dirección informática y el papel de la dirección general y el comité de dirección en la definición de las estrategias de sistemas y tecnologías.

2.      Entender los conceptos principales de estrategia de empresa, tal como han sido expuestos por Michael Porter, en su aplicación a la función de gestión de sistemas de información: la cadena de valor, las estrategias competitivas y el atractivo de un mercado; el rol doble de la tecnología (al mismo tiempo fuente de ventaja y riesgo competitivo) y particularmente de Internet.

3.     Entender el proceso y contenidos de la planificación y actualización de la estrategia de SI/TI y disponer de una aproximación metodológica para ponerla en práctica dentro de la empresa.

4.    Comprender la evolución y transformación de la función informática en la empresa, los factores que la han propiciado y las formas que adopta, tanto en lo que respecta al negocio como en lo referente a la relación con proveedores y socios, en particular los conceptos de gobierno corporativo de los SI.

5. Entender el diseño y la gestión de la arquitectura y las infraestructuras tecnológicas desde un punto de vista estratégico.

6. Entender el concepto de innovación y los modelos de negocio basados en la aplicación de las TIC.

 

Competencias

Para los estudiantes del Master en Ingeniería Informática las competencias a trabajar y adquirir son las siguientes:

Competencias Generales

C2. Capacidad para la dirección de obras e instalaciones de sistemas informáticos, cumpliendo la normativa vigente y asegurando la calidad del servicio.

C5. Capacidad para la elaboración, planificación estratégica, dirección, coordinación, gestión técnica y económica de proyectos en todos los ámbitos de la Ingeniería en Informática, siguiendo criterios de calidad y medioambientales.

C6. Capacidad para la dirección general, dirección técnica y dirección de proyectos de investigación, desarrollo e innovación, en empresas y centros tecnológicos, en el ámbito de la Ingeniería Informática.

C7. Capacidad para la puesta en marcha, dirección y gestión de procesos de fabricación de equipos informáticos, con garantía de la seguridad para las personas y bienes, la calidad final de los productos y su homologación.

C8. Capacidad para la aplicación de los conocimientos adquiridos y de resolver problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios y multidisciplinarios, siendo capaces de integrar estos conocimientos.

C9. Capacidad para comprender y aplicar la responsabilidad ética, la legislación y la deontología profesional de la actividad de la profesión de Ingeniero en Informática.

C10. Capacidad para aplicar los principios de la economía y de la gestión de recursos humanos y proyectos, así como la legislación, regulación y normalización de la informática.

C11. Capacidad para saber comunicar (de forma oral y escrita) las conclusiones (y los conocimientos y razones últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de una manera clara y sin ambigüedades.

C12. Poseer habilidades por el aprendizaje continuado, autodirigido y autónomo.

Competencias en Dirección y gestión

C13. Capacidad para la integración de tecnologías, aplicaciones, servicios y sistemas propios de la Ingeniería Informática, con carácter generalista y en contextos más amplios y multidisciplinarios.

C14. Capacidad para la planificación estratégica, elaboración, dirección, coordinación y gestión técnica y económica en los ámbitos de la Ingeniería Informática relacionados, entre otras: sistemas, aplicaciones, servicios, redes, infraestructuras o instalaciones informáticas y centros o factorías de desarrollo de software, respetando el adecuado cumplimiento de los criterios de calidad y medioambiental y en entornos de trabajo multidisciplinarios.

C15. Capacidad para la dirección de proyectos de investigación, desarrollo e innovación, en empresas y centros tecnológicos, con garantía de la seguridad para las personas y los bienes, la calidad de los productos y su homologación.

Master en Aplicaciones Multimedia

C1. Capacidad de comunicación tanto a público especializado como no especializado de modo claro y sin ambigüedades.

C5. Capacidad para planificar, gestionar, dirigir y coordinar proyectos de ámbito multimedia.

C6. Capacidad para proponer, diseñar, desarrollar e implantar aplicaciones y contenidos multimedia.

C7. Capacidad para ejercer la actividad profesional de acuerdo al código ético y a los aspectos legales actuales en el entorno de las TIC y en la sociedad en red.

Master en Seguridad Informática

En esta asignatura se trabajan tanto competencias básicas y generales, competencias transversales a todos los estudios y materias y un conjunto de competencias específicas,

Competencias básicas y generales

CB6. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.

CB7. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios o multidisciplinares relacionados con su área de estudio.

CB8. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.

CB9. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.

CB10. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido y autónomo.

Competencias transversales

CT2. Capacidad para ejercer la actividad profesional de acuerdo al código ético y a los aspectos legales actuales en el entorno de las TIC.

CT3. Capacidad de comunicación tanto a público especializado como no especializado de modo claro y sin ambigüedades.

CT4. Capacidad de aprendizaje autónomo consultando información.

CT7. Uso del inglés como lengua vehicular en el ámbito tecnológico.

Competencias específicas

CE46. Capacidad para la dirección de proyectos de investigación, desarrollo e innovación, en empresas y centros tecnológicos, con garantía de la seguridad para las personas y bienes, la calidad final de los productos y su homologación.

CE47. Capacidad para la integración de tecnologías, aplicaciones, servicios y sistemas propios de la Ingeniería Informática, con carácter generalista, y en contextos amplios y multidisciplinares.

CE48. Capacidad para la planificación estratégica, elaboración, dirección, coordinación y gestión técnica y económica en los ámbitos de la ingeniería informática relacionados, entre otros, con: sistemas, aplicaciones, servicios, redes, infraestructuras o instalaciones informáticas y centros o factorías de desarrollo de software, respetando el adecuado cumplimiento de los criterios de calidad y medioambientales y en entornos de trabajo multidisciplinares.

 

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Módulo 1: Decisiones estratégicas en sistemas y tecnologías de la información. 

Módulo 2: Tecnologías de la información y estrategia de empresa. 

Módulo 3: Planificación estratégica de sistemas y tecnologías de la información. 

Módulo 4: Transformación de la Función Informática. 

Módulo 5. Dirección estratégica de la infrastructura tecnológica y las operaciones. 

Módulo 6. Innovación: Modelos de negocio basados en las TIC.

Caso Práctico: El Plan Estratégico de Sistemas de Información del Ayuntamiento de Barcelona.

Caso Práctico: El Máster Plan de Sistemas de Información de la UOC.

 

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El plan estratégico de sistemas de información del Ayuntamiento de Barcelona. Caso práctico PDF
Vídeos. Dirección estratégica de sistemas de información Audiovisual
Entrevista: Emili Rubió, Clara Beleña y Daniel Caballé Audiovisual

Amunt

  • Unos videos introductorios de los temas y conceptos principales de la asignatura.
  • Una guía de estudio para la realización de las actividades y la consulta y navegación por los diferentes materials de apoyo y para completar o profundizar en los contenidos de cada módulo.
  • El material de referencia que consta de seis capítulos que será la referencia donde consultar los contenidos teóricos de la asignatura disponible tanto en formato PDF como web.
  • La documentación de los casos prácticos que servirán de contexto para realizar las actividades de la asignatura.
  • Otros materiales complementarios que eventualmente el consultor puede ir proporcionando a través del aula.

Amunt

La Normativa académica de la UOC dispone que el proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de originalidad en la autoría o el mal uso de las condiciones en las que se hace la evaluación de la asignatura es una infracción que puede tener consecuencias académicas graves.

Se calificará al estudiante con un suspenso (D/0) si se detecta falta de originalidad en la autoría de alguna actividad evaluable (práctica, prueba de evaluación continua (PEC) o final (PEF), o la que se defina en el plan docente), ya sea porque ha utilizado material o dispositivos no autorizados, ya sea porque ha copiado de forma textual de internet, o ha copiado de apuntes, de materiales, manuales o artículos (sin la citación correspondiente) o de otro estudiante, o por cualquier otra conducta irregular.

La calificación de suspenso (D/0) en la evaluación continua (EC) puede conllevar la obligación de hacer el examen presencial para superar la asignatura (si hay examen y si superarlo es suficiente para superar la asignatura según indique este plan docente).

Cuando esta mala conducta se produzca durante la realización de las pruebas de evaluación finales presenciales, el estudiante puede ser expulsado del aula, y el examinador hará constar todos los elementos y la información relativos al caso.

Además, esta conducta puede dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

La UOC habilitará los mecanismos que considere oportunos para velar por la calidad de sus titulaciones y garantizar la excelencia y la calidad de su modelo educativo.

Amunt

Esta asignatura sólo puede superarse a partir de la evaluación continua (EC), nota que se combina con una nota de prácticas (Pr) para obtener la nota final de la asignatura. No se prevé hacer ningún examen final o prueba de validación presencial. La fórmula de acreditación de la asignatura es la siguiente: EC + Pr.

 
 

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