Ingeniería de la usabilidad Código:  M1.302    :  6
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Este es el plan docente de la asignatura. Os servirá para planificar la matrícula (consultad si la asignatura se ofrece este semestre en el espacio del Campus Más UOC / La Universidad / Planes de estudios). Una vez empiece la docencia, tenéis que consultarlo en el aula. (El plan docente puede estar sujeto a cambios).

La usabilidad es un elemento clave en el diseño y el desarrollo de productos interactivos y sistemas informáticos. El concepto de usabilidad se utiliza frecuentemente con diferentes acepciones y es de uso común en el desarrollo de productos interactivos o sistemas informáticos aunque, en la práctica, la evaluación de la usabilidad no está siempre plenamente integrada en el ciclo de vida del desarrollo de estos productos.

El diseño centrado en el usuario es una perspectiva que propone un proceso iterativo para el desarrollo de productos y sistemas informáticos donde la evaluación de la usabilidad es el elemento clave. En este proceso, se generan y evalúan soluciones de diseño hasta que el resultado se corresponde con los objetivos establecidos y los requisitos de los usuarios. La ingeniería de la usabilidad persigue estructurar la evaluación de la usabilidad y que los equipos de trabajo y las empresas incorporen la evaluación de la usabilidad según la perspectiva del diseño centrado en el usuario en sus procesos de desarrollo y en la gestión de proyectos.

Esta asignatura está diseñada para proporcionar conocimientos y competencias en torno a la evaluación de la usabilidad y, al mismo tiempo, mostrar la importancia de la evaluación de sistemas interactivos y sus medidas, articulando las ventajas y desventajas de los diferentes métodos. Se trabajarán aspectos básicos y avanzados para evaluar la usabilidad de sistemas e interfaces incluyendo la planificación, los métodos y el análisis de resultados. La asignatura proporciona los recursos necesarios para que el estudiante pueda evaluar la usabilidad de sistemas de información, de sitios web y de productos interactivos teniendo en cuenta el proceso de diseño centrado en el usuario.

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La asignatura "Ingeniería de la Usabilidad" es una asignatura obligatoria del del programa Máster en Ingeniería Informática y se enmarca en el módulo de "Tecnologías Informáticas". Es una asignatura que se ha diseñado teniendo en cuenta los complementos de formación previos y en coherencia con el plan de estudios del programa máster.

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Ingeniería de la usabilidad.

Experiencia de usuario.

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Esta asignatura no presupone conocimientos previos.

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Para aquellos estudiantes que deban cursar complementos de formación, se recomienda haber cursado previamente las siguientes asignaturas:

  • Ingeniería del software
  • Interacción persona-ordenador

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Las competencias del máster universitario en Ingeniería Informática en relación a la asignatura son (1, 8, 12, 16, 18, 26):

  • 1. Capacidad para proyectar, calcular y diseñar productos, procesos e instalaciones en todos los ámbitos de la ingeniería informática.
  • 8. Capacidad para la aplicación de los conocimientos adquiridos y para resolver problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios y multidisciplinares, con capacidad de integrar estos conocimientos.
  • 12. Poseer habilidades para el aprendizaje continuo, autodirigido y autónomo.
  • 16. Capacidad para modelar, diseñar, definir su arquitectura, implantar, gestionar, operar, administrar y mantener aplicaciones, redes, sistemas, servicios y contenidos informáticos.
  • 18. Capacidad para asegurar, gestionar, auditar y certificar la calidad de los desarrollos, procesos, sistemas, servicios, aplicaciones y productos informáticos.
  • 26. Capacidad para conceptualizar, diseñar, desarrollar y evaluar la interacción persona-ordenador de productos, sistemas, aplicaciones y servicios informáticos.

 

Los objetivos y competencias principales de esta asignatura son:

  1. Conocer el concepto de usabilidad, los elementos que la conforman y sus dimensiones.
  2. Situar la evaluación de la usabilidad en el proceso de diseño centrado en el usuario.
  3. Diseñar, planificar y conducir evaluaciones de la usabilidad.
  4. Conocer los diferentes métodos de evaluación de la usabilidad y la idoneidad de cada uno de ellos para evaluaciones concretas.
  5. Diseñar y llevar a cabo evaluaciones de la usabilidad sin usuarios.
  6. Diseñar y llevar a cabo evaluaciones de la usabilidad con usuarios.
  7. Analizar los resultados de la evaluación y su implicación en el desarrollo del producto.

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1. Introducción a la usabilidad

2. Métodos de evaluación sin usuarios: evaluación heurística, recorrido cognitivo.

3. Métodos de evaluación con usuarios: test, diseño, tipos de test, ejecución, análisis de resultados.

4. Otros aspectos de la evaluación de la usabilidad: evaluación a lo largo del tiempo, internacionalización, accesibilidad.

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Vídeo asociado a "Estudio de caso de diseño centrado en el usuario: de la usabilida a la etnografía" (mp4) Audiovisual
Vídeo asociado a "Estudio de caso de diseño centrado en el usuario: de la usabilidad a la etnografía" (flv) Audiovisual
Vídeo asociado a "Estudio de caso de usabilidad: Asturias.es" (mp4) Audiovisual
Vídeo asociado a "Estudio de caso de usabilidad: Asturias.es" (flv) Audiovisual
Diseño centrado en el usuario para dispositivos móviles Web
Design Toolkit Web

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La Normativa académica de la UOC dispone que el proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de originalidad en la autoría o el mal uso de las condiciones en las que se hace la evaluación de la asignatura es una infracción que puede tener consecuencias académicas graves.

Se calificará al estudiante con un suspenso (D/0) si se detecta falta de originalidad en la autoría de alguna actividad evaluable (práctica, prueba de evaluación continua (PEC) o final (PEF), o la que se defina en el plan docente), ya sea porque ha utilizado material o dispositivos no autorizados, ya sea porque ha copiado de forma textual de internet, o ha copiado de apuntes, de materiales, manuales o artículos (sin la citación correspondiente) o de otro estudiante, o por cualquier otra conducta irregular.

La calificación de suspenso (D/0) en la evaluación continua (EC) puede conllevar la obligación de hacer el examen presencial para superar la asignatura (si hay examen y si superarlo es suficiente para superar la asignatura según indique este plan docente).

Cuando esta mala conducta se produzca durante la realización de las pruebas de evaluación finales presenciales, el estudiante puede ser expulsado del aula, y el examinador hará constar todos los elementos y la información relativos al caso.

Además, esta conducta puede dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

La UOC habilitará los mecanismos que considere oportunos para velar por la calidad de sus titulaciones y garantizar la excelencia y la calidad de su modelo educativo.

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Esta asignatura sólo puede superarse a partir de la evaluación continua (EC) y una prueba de síntesis (PS). Para hacer la PS es necesario haber superado la EC. La fórmula de acreditación es: EC + PS.

 

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