Dirección de personas Código:  M3.553    :  4
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Este es el plan docente de la asignatura. Os servirá para planificar la matrícula (consultad si la asignatura se ofrece este semestre en el espacio del Campus Más UOC / La Universidad / Planes de estudios). Una vez empiece la docencia, tenéis que consultarlo en el aula. (El plan docente puede estar sujeto a cambios).

La dirección de personas es la parte del trabajo directivo que se ocupa de adquirir, desarrollar y prescindir de los esfuerzos, destrezas y competencias de los trabajadores de una organización, y de desarrollar y mantener el contexto organizativo en el que estos recursos de las personas pueden ser utilizados de modo que favorezcan que la organización perdure en el futuro.

Esta forma de entender la dirección de personas mantiene abiertas las posibilidades sobre quién "hace" esas tareas. Aunque no exista un departamento con esta función asignada (lo que suele ocurrir en las organizaciones pequeñas), siempre habrá que planificar las necesidades de capital humano, reclutar y seleccionar nuevos empleados, formarlos y desarrollarlos, negociar salarios, etc. Estas tareas pueden estar repartidas entre distintos departamentos o distintos directivos pero, en cualquier caso, la supervivencia de una organización requiere que se lleven a cabo. En consecuencia, en esta asignatura nos centramos más en las tareas de la dirección de personas que en quién las realiza. Cada estudiante podrá relacionar lo que aprenda con la realidad de la organización en la que trabaje, viendo en qué medida ciertas tareas las desempeña un departamento, mientras que otras son realizadas por las personas en puestos de supervisións de cualquier área de la empresa.

Además, adoptaremos un enfoque conductista para explicar cómo las decisiones de dirección de personas impactan en la eficacia de la organización. Según este enfoque, la dirección de personas influye sobre la conducta de los trabajadores de una organización en el sentido de que tiene un impacto sobre qué actividades hacen y sobre cómo las hacen. Esto, a su vez, tiene un impacto sobre los resultados de la empresa, entendidos en un sentido amplio.

Uno de los modelos más utilizados en el enfoque conductista es el denominado esquema "AMO", por sus siglas en inglés, que agrupa las tareas de dirección de personas en tres grandes categorías:

  • A, de "Abilities". Incluye las tareas para asegurar que los trabajadores tiene las capacidades necesarias para llevar a cabo los comportamientos propios de su trabajo presente y futuro. Es decir, que tienen los conocimientos, competencias y destrezas necesarios para alcanzar sus objetivos en el trabajo.
  • M, de "Motivation". Se centra en potenciar la motivación de los empleados para llevar a cabo los comportamientos deseados.
  • O, de "Opportunities". Incluye las actividades de dirección de personas orientadas a dar oportunidades para que los empleados actúen adecuadamente tanto ahora como en el futuro.

A lo largo de la asignatura, veremos en qué tareas de la dirección de personas se concreta cada una de estas categorías, dando criterios para tomar decisiones técnicamente adecuadas.

Pero una asignatura de esta temática no estaría completa si solamente se centrara en el eficacia y la eficiencia. Las decisiones que afectan a las personas pueden causar cierto perjuicio a ciertos individuos a la vez que benefician a otros, confrontando distintos valores en principio igualmente defendibles. Esto convierte a las decisiones en dirección de personas en un dilema o problema ético que es necesario saber valorar adecuadamente. Por eso, también presentaremos una metodología para la valoración de problemas éticos y la toma de decisiones frente a los mismos de una forma participativa que mejore la calidad de dichas decisiones y sus probabilidades de éxito.

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"Dirección de Personas" es una asignatura obligatoria dentro del Máster Universitario en Dirección de empresas. Junto con la obligatoria "Habilidades para la dirección", constituye la puerta de entrada a las tareas relacionadas con el factor humano que el estudiante tendrá que desarrollar como futuro directivo. Se relaciona también con la asignatura obligatoria "Estrategia corporativa", dado que las decisiones de dirección de personas no sólo tienen que ser coherentes con la estrategia deseada para el conjunto de la organización sino que, a su vez, condicionan la base de recursos (humanos: capital humano) que contribuye a definir qué tiene que ser esta estrategia.

En cuanto a las asignaturas optativas, el estudiante encontrará continuidad en "Dirección Estratégica de Recursos Humanos", "Liderazgo y cambio organizativo" y "Gestión del talento".

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Por sus contenidos, la asignatura entronca directamente con el campo profesional de la dirección de recursos humanos. Sin embargo, será de utilidad para cualquier persona que tenga responsabilidades de dirección o coordinación de equipos humanos

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Esta asignatura no requiere conocimientos previos, aunque los estudiantes se beneficiarán de su experiencia en organizaciones, como miembros o jefes de equipos, y de lo que conozcan sobre la dirección de personas y la función de recursos humanos.

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Detallamos a continuación las competencias y los objetivos de aprendizaje que se desarrollan a lo largo de la asignatura:

1. Capacidad para analizar el funcionamiento de las diferentes áreas funcionales de la empresa y diseñar estrategias para las áreas funcionales que sean coherentes entre sí y con la finalidad organizativa. En el caso de esta asignatura, nos centraremos en el área que se denomina "recursos humanos", a pesar de que la entenderemos desde un punto de vista amplio, como una responsabilidad de todas las personas que coordinan o gestionan equipos humanos.

Esto se concretará en los siguientes objetivos de aprendizaje:

  • Explicar cómo se inserta la dirección de personas en la gestión de la empresa.
  • Reconocer el valor estratégico de las personas en las organizaciones.
  • Describir en qué consisten las principales políticas de dirección de personas y cuál es su relevancia para los comportamientos de los trabajadores de la organización.
  • Evaluar las prácticas de dirección de personas de una organización y sugerir mejoras en ellas.

2. Adoptar y promover actitudes y comportamientos por parte de los miembros de una organización de acuerdo con una práctica profesional ética y responsable. Introduciremos algunas ideas básicas sobre la ética aplicada a la toma de decisiones. Esta materia no se presenta como un fin en sí misma, sino que debe entenderse como una herramienta que ayudará a analizar, más allá de la técnica, los problemas éticos que son inherentes a la tarea de los directivos en general y los profesionales de los recursos humanos en particular. 

Esto se concretará en los siguientes objetivos de aprendizaje:

  • Identificar y analizar dilemas éticos en las decisiones de dirección de personas.
  • Alcanzar decisiones consensuadas ante dilemas éticos en el ámbito de la dirección de personas

3. Desarrollar el pensamiento crítico y reflexivo, fundamentado en el conocimiento académico y en el conocimiento aplicado en la práctica profesional. Presentaremos las ideas básicas de la gestión de personas basada en las evidencias, que pretende mejorar la calidad de las decisiones directivas gracias a un proceso estructurado de recogida y evaluación de las evidencias en turno al problema formulado. 

Esto se concretará en los siguientes objetivos de aprendizaje:

  • Conocer los elementos de una práctica profesional basada en evidencias.
  • Aplicar el enfoque basado en evidencias para la toma de decisiones en dirección de personas.
  • Explicar en qué consiste la analítica de recursos humanos

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Los contenidos de la asignatura se estructuran en torno a tres grandes retos a los que debe hacer frente una persona con responsabilidades de dirección de personas.

Retos

Contenidos

Reto 1: ¿Hay que acabar con recursos humanos?

Concepto de dirección de personas y quién es responsable de ella

Dirección estratégica de recursos humanos

Direcció basada en las evidencias y analítica de recursos humanos

Reto 2: ¿Cómo conseguir colaboradores con las capacidades adecuadas?

El modelo AMO

Capacidades 

Reto 3: ¿Cómo conseguir colaboradores motivados y con oportunidades de aportar?

Motivación

Oportunidades

Valoración ética de las decisiones

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Vídeo Audiovisual
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa XML
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa DAISY
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa EPUB 2.0
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa MOBIPOCKET
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa KARAOKE
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa HTML5
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa PDF
Video: Valoración ética de decisiones Audiovisual
¿Cómo conseguir colaboradores motivados y con oportunidades para aportar? Audiovisual
¿Cómo conseguir colaboradores con las capacidades necesarias? Audiovisual

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En esta asignatura se usarán recursos de aprendizaje en soportes muy diversos. Incluirán materiales didácticos de la UOC, capítulos de libro, webs, artículos de revista, podcasts, videos... Pretendemos que el estudiante se acostumbre a obtener conocimientos de formatos diferentes, tal y como sucederá a lo largo de su vida profesional.

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La Normativa académica de la UOC dispone que el proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de originalidad en la autoría o el mal uso de las condiciones en las que se hace la evaluación de la asignatura es una infracción que puede tener consecuencias académicas graves.

El estudiante será calificado con un suspenso (D/0) si se detecta falta de originalidad en la autoría de alguna actividad evaluable (práctica, prueba de evaluación continua (PEC) o final (PEF), o la que se defina en el plan docente), ya sea porque ha utilizado material o dispositivos no autorizados, ya sea porque ha copiado de forma textual de internet, o ha copiado de apuntes, de materiales, manuales o artículos (sin la citación correspondiente) o de otro estudiante, o por cualquier otra conducta irregular.

La calificación de suspenso (D/0) en la evaluación continua (EC) puede conllevar la obligación de hacer el examen presencial para superar la asignatura (si hay examen y si superarlo es suficiente para superar la asignatura según indique este plan docente).

Cuando esta mala conducta se produzca durante la realización de las pruebas de evaluación finales presenciales, el estudiante puede ser expulsado del aula, y el examinador hará constar todos los elementos y la información relativos al caso.

Además, esta conducta puede dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

La UOC habilitará los mecanismos que considere oportunos para velar por la calidad de sus titulaciones y garantizar la excelencia y la calidad de su modelo educativo.

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Esta asignatura sólo puede superarse a partir de la evaluación continua (EC). La nota final de evaluación continua se convierte en la nota final de la asignatura. La fórmula de acreditación de la asignatura es la siguiente: EC.

 

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