• Descripción

El rol de la dirección de sistemas de información ha ido cambiante a lo largo de los últimos años, desde una visión técnica y de gestión de la infraestructura de operaciones (la 'cabeza' del departamento de procesamiento de datos) hasta una visión cada vez más estratégica y de aportación de valor al negocio.

Actualmente, el trabajo del director de sistemas de información consiste, en primer lugar, al proporcionar al resto de los directivos la información que necesitan para gestionar el negocio, en segundo lugar, administrar los sistemas informáticos de la empresa y, en tercer lugar, contribuir a la estrategia y la innovación.

Cuando nos referimos a una dirección estratégica queremos hacer énfasis en el papel más proactivo y transformador que tienen las tecnologías de la información en relación al negocio y a la necesidad de alinear los Sistemas y Tecnologías de la Información (SI/TI) con la estrategia de la empresa en su conjunto. Los SI/ TI forman parte cada vez más destacada de la agenda de la dirección general y del comité de dirección de empresas. El concepto de alineamiento estratégico y los temas principales de la dirección estratégica de SI/TI, y por consecuencia, de la asignatura, se presentan en el primer tema "Decisiones estratégicas en sistemas y tecnologías de la información". Precisamente actualmente se habla de "Transformación digital" como la fusión de la estrategia de empresa y la estrategia tecnológica.

La aplicación más relevante y conocida de la dirección estratégica de SI/TI es el plan estratégico de SI/TI. En el plan estratégico se produce la alineación con las prioridades de negocio de la empresa, se

definen los modelos de información y tecnología que estarán vigentes en la organización por muchos años y se establecen las prioridades de inversión en tecnología. En el tema "Planificación estratégica de sistemas y tecnologías de la información " se establecen los conceptos y contenidos del plan y un marco metodológico para abordarlo. También se proponen diferentes casos prácticos de Planificación estratégica, como ilustración para los estudiantes y también como contexto de trabajo para algunas de las pruebas de evaluación.

Actualmente, los SI/TI no sólo sirven para soportar las operaciones del día a día, sino que también permiten a la empresa relacionarse de manera diferente con proveedoras, clientas y socios, y crear nuevas oportunidades de negocio. La utilización de la información y de la tecnología puede transformar toda la cadena de valor de la empresa o de sectores industriales enteros. Es fuente de ventaja competitiva pero también de riesgo estratégico. Los conceptos de cadena de valor, ventaja competitiva y el rol 'dual' de

los SI/TI en relación con la estrategia de la empresa, son conceptos introducidos por Michael Porter, que presentamos en el tema "Tecnologías de la Información y estrategia de la empresa".

Las TI permiten apoyar y transformar los procesos de negocio de la empresa y las relacionas que tienen, dentro y fuera de la empresa. En los últimos años se han desarrollado modelos de información integrados (ERP) y aplicaciones que soportan de manera completa los procesos de negocio, e Internet ha transformado los modelos de relación de la empresa con su entorno. En el tema "Sistemas de Información para la gestión empresarial", presentamos los conceptos de reingeniería de procesos y los componentes y la utilización estratégica de estos tipos de aplicaciones.

El papel de las tecnologías ha sido aumentar y acelerar el procesamiento y el tráfico de información, ponerla en valor y transformarla en conocimiento. Pero son la formación y el conocimiento los que lo explican. La generación, tratamiento, explotación, difusión y utilización de la información y el conocimiento han aflorado en los últimos años como disciplinas cada vez más importantes para la empresa y para el personal de SI/ TI. En el tema "Sistemas de Información decisionales", presentamos los conceptos básicos de estas disciplinas en relación con la dirección de SI/TI, en particular la Inteligencia de Negocio y el fenómeno Big Data.

En el último tema analizaremos los aspectos más relacionados con la gestión de la innovación y la transformación digital, así como el rol de la dirección de organización y sistemas en la innovación.

• La asignatura en el conjunto del plan de estudios

• Campos profesionales en el que se proyecta

Actualmente, la dirección general, los miembros del comité de dirección y cualquier directivo de la empresa necesitan un conocimiento suficiente de la función de sistemas y tecnologías de la información para poder establecer un diálogo con el departamento de informática y, sobre todo, para extraer todo el potencial que tienen las TIC por la empresa. Así mismo, muchos directivos sin formación técnica estàn empezando a ocupar posiciones directivas en el ámbito de los sistemas de información.

• Conocimientos previos

Esta asignatura no requiere una formación técnica específica en el ámbito de los sistemas y tecnologías de la información.

• Información previa a la matrícula

Consultar la sección "La asignatura en el conjunto del plan de estudios", por favor.

• Objetivos y competencias

Al final del estudio de la materia y las pruebas de evaluación y prácticas propuestas, el estudiante tendría que ser capaz de entender y aplicar, en colaboración con el departamento de Informática, los conceptos y tecnologías que permiten aumentar el valor empresarial de los sistemas y tecnologías de la información para el negocio. En particular :

1. Comprender y estar familiarizado con el concepto de alineamiento estratégico entre la TI y la estrategia de la empresa u organización. Cuáles son las decisiones estratégicas en materia TIC en las cuales tiene que participar la dirección.
   
2. Comprender y estar familiarizado con los conceptos principales de estrategia empresarial, tal como han sido han sido expuestos por el profesor Michael Porter: la cadena de valor, las estrategias competitivas genéricas, la atractivitat de un sector industrial y la función dual de tecnología (tanto una fuente de riesgo estratégico como de ventaja competitivos). Entender el nuevo concepto de "Transformación digital".
   
3. Comprender y estar familiarizado con la función de las TIC para apoyar, mejorar y transformar la cadena de valor y la relación con clientes, proveedores y socios; y, en particular, el rol estratégico de los sistemas de información de empresa (como ERPs y otros).
4. Comprender y estar familiarizado con los conceptos y aplicaciones de la gestión de la información y el conocimiento y como pueden ser desplegados dentro de cualquier organización o compañía. Entender los conceptos y herramientas de Inteligencia de Negocio y Big Data,
   
5. Comprender y estar familiarizado con el proceso y contenido de la planificación estratégica de sistemas de información y disponer de una aproximación metodológica para ponerla en práctica dentro de la compañía.
6. Comprender y estar familiarizado con la transformación de la función de IT y del rol del primer ejecutivo de sistemas de información en la empresa.

Competencias 

Transversales

• Capacidad para crear y/o aportar valor a las organizaciones utilizando las TIC y especialmente Internet de forma avanzada.
• Capacidad para utlitzar el inglés en la práctica profesional.

Específicas

• Capacidad para dirigir eficientemente organizaciones, con y sin ánimo de lucro, en entornos complejas, dinámicos y altamente competitivos, mediante la definición y la elaboración de planes estratégicos de forma que sean sostenibles desde un punto de vista económico, ambiental y social. 
• Capacidad para promover la generación de capital intelectual como elemento clave para la dirección de organizaciones en la economía del conocimiento a través de la implantación de estrategias de aprendizaje organizativo, procesos de mejora continúa y la adaptación de modelos de gestión excelentes.

• Contenidos

Reto 1: ¿Están los Sistemas de Información (SI) y Tecnologías de Información (TI) alineados con la estrategia de la empresa?

 Tema 1. Decisiones estratégicas en SI y TI

Tema 2: Planificación Estratégica de SI y TI

 Reto 2: ¿Son las Tecnologías de Información realmente una ventaja competitiva?

 Tema 3. TI y estrategia de empresa

Tema 4. Sistemas de Información para la gestión empresarial

 Reto 3: ¡Toma la mejor decisión!

 Tema 5. Sistemas de Información decisionales

Tema 6. Innovación tecnológica y transformación digital

• Consulta de los recursos de aprendizaje de los que dispone la asignatura

• Recursos de aprendizaje y herramientas de apoyo

• El material de referencia que consta de seis capítulos y debe de videos, que seràn la referencia donde consultar los contenidos teóricos de la asignatura disponible tanto en formato PDF cómo web.
• La documentación de dos casos prácticos que serviràn de contexto para realizar las actividades de la asignatura.
• Adicionalmente, a lo largo del semestre, los estudiantes recibirán información sobre los conocimientos y materiales que tienen que trabajar en profundidad, así como de las pruebas que tienen que entregar para mostrar el logro de cada competencia, a través de las Guías de Estudio.
• Los estudiantes tienen acceso desde las aulas a la Biblioteca y a la base de datos de la empresa de prospectiva tecnológica Gartner, que se utiliza en algunas de las pruebas de evaluación.
• Otros materiales complementarios que eventualmente el consultor puede ir proporcionando a través del aula.

• Informaciones sobre la evaluación en la UOC

El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal de cada estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; el intento fraudulento de obtener un resultado académico mejor; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o la utilización de material o dispositivos no autorizados durante la evaluación, entre otras, son conductas irregulares que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Por un lado, si se detecta alguna de estas conductas irregulares, puede comportar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables que se definan en el plan docente –incluidas las pruebas finales– o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales o dispositivos no autorizados durante las pruebas, como redes sociales o buscadores de información en internet, porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas del resto de estudiantes, etc.) sin la correspondiente citación, o porque se ha practicado cualquier otra conducta irregular.

Por el otro, y de acuerdo con las normativas académicas, las conductas irregulares en la evaluación, además de comportar el suspenso de la asignatura, pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

• Consulta del modelo de evaluación