• Descripció

La societat és canviant i les empreses i les marques han de trobar noves maneres d'atreure uns consumidors que interactuen cada vegada més amb els mitjans socials, com Facebook, Instagram, Twitter i LinkedIn, mitjans en què les empreses poden desenvolupar les seves estratègies de màrqueting.

L'assignatura Màrqueting en mitjans socials se centra en diferents aspectes del màrqueting que es desenvolupa en els mitjans socials. En aquesta assignatura treballarem la importància de definir el perfil d'audiència a què ens adrecem, que serà determinant per a establir les estratègies de màrqueting; la generació de continguts per a crear una publicitat efectiva en les diferents plataformes, i el desenvolupament d'una campanya digital i l'anàlisi dels resultats.

Així, l'objectiu d'aquesta assignatura és definir les diferents etapes perquè l'estudiant sigui capaç de crear una campanya digital, les quals es concreten en els blocs temàtics següents:

• Introducció als mitjans socials
• Perfils d'audiència
• Estratègies de màrqueting i tècniques
• Màrqueting de continguts
• Publicitat en mitjans socials
• Campanya digital

L'assignatura Màrqueting en mitjans socials forma part, en el grau de Màrqueting i Investigació de Mercats, de les mencions Comunicacions de màrqueting i Màrqueting digital i comerç electrònic.

• L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis

Marketing en social media s'ofereix al pla d'estudi:

• Com a assignatura optativa del Grau en Màrqueting i Investigació de mercats s'emmarca dins de les mencions "Comunicacions de màrqueting" i "Màrqueting digital i comerç electrònic".
  
  

• Camps professionals en què es projecta

Aquesta assignatura servirà a l'estudiant per a tenir nocions dels conceptes relacionats amb el màrqueting i els mitjans socials. És orientada per a formar la base inicial en el camp professional del màrqueting digital i constitueix una introducció als fonaments de les tasques desenvolupades pels gestors de comunitats (community managers).

• Coneixements previs

Aquesta assignatura és optativa en el grau de Màrqueting i Investigació de Mercats (MiM) i es recomana haver cursat les assignatures Màrqueting digital i Estratègies demàrqueting digital.

• Objectius i competències

En l'assignatura Màrqueting en mitjans socials es treballen i s'avaluen les competències següent:

Competències

Competències transversals

• Comunicar correctament, per escrit i oralment, tant en llengües pròpies com en una llengua estrangera, en els àmbits acadèmics i professionals.
• Emprendre i innovar.

Competències específiques

• Tenir capacitat per a concebre i desenvolupar estratègies de negoci que impliquen un ús intensiu de les TIC, en general, i d'internet i els sistemes de comerç electrònic, en particular.
• Ser capaç de dissenyar i desplegar iniciatives de comunicació de màrqueting amb una òptica integral.

• Continguts

Els continguts de l'assignatura són els següents.

• Consulta dels recursos d'aprenentatge de què disposa l'assignatura

• Recursos d'aprenentatge i eines de suport

L'assignatura consta de 6 unitats didàctiques on es troben diferents recursos. Els recursos d'aprenentatge de l'assignatura es presenten en diferents formats. El professor/a guiarà a l'estudiant perquè l'estudi d'aquests recursos li permet respondre les diferents activitats d'avaluació

A més, s'indiquen diversos webs de professors i professores o institucions estretament relacionats amb els continguts de l'assignatura.

S'ofereix una bibliografia bàsica i s'indiquen algunes lectures obligatòries i recomanades .

En cadascuna de les PAC, s'indicarà quines d'aquests recursos són necessaris o útils per fer-la. Al llarg del curs, el professor/a complementa rà aquests recursos amb d'uns altres (noticies, webs, vídeos, programes de TV, podcasts, etc.).

Llista de recursos

• Mòduls de l'assignatura (en diferents formats)
• Webs recomanats
• Vídeos
• Bibliografia

• Informacions sobre l'avaluació a la UOC

El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat dels exercicis realitzats.

La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; l'intent fraudulent d'obtenir un resultat acadèmic millor; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o la utilització de material o dispositius no autoritzats durant l'avaluació, entre d'altres, són conductes irregulars que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.

D'una banda, si es detecta alguna d'aquestes conductes irregulars, pot comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent –incloses les proves finals– o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials o dispositius no autoritzats durant les proves, com ara xarxes socials o cercadors d'informació a internet, perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, o perquè s'ha practicat qualsevol altra conducta irregular.

De l'altra, i d'acord amb les normatives acadèmiques, les conductes irregulars en l'avaluació, a més de comportar el suspens de l'assignatura, poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui.

• Consulta del model d'avaluació