Habilidades directivas Código:  71.521    :  6
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Este es el plan docente de la asignatura. Os servirá para planificar la matrícula (consultad si la asignatura se ofrece este semestre en el espacio del Campus Más UOC / La Universidad / Planes de estudios). Una vez empiece la docencia, tenéis que consultarlo en el aula. (El plan docente puede estar sujeto a cambios).
Cualquier organización, del tipo que sea, está constituida por personas que le dan su dimensión real cuando ponen al servicio de sus objetivos las capacidades que poseen. Estas capacidades se conocen de forma genérica como habilidades, o también competencias, y se manifiestan en la forma de llevar a cabo las actividades y tareas que conforman los diferentes lugares de trabajo.
 
Las habilidades de las personas y su desarrollo es lo que marca la diferencia entre unas y otras. Y aunque son importantes en cualquier posición laboral, lo son especialmente cuando se ocupan lugares de responsabilidad sobre el trabajo de otras personas.

Por lo tanto, el desarrollo de habilidades es hoy en día esencial para desarrollarse con éxito tanto en la vida profesional como personal. Entre estas habilidades son de especial importancia las relacionadas con las características individuales, las relaciones interpersonales y las grupales. Todas ellas engloban una gran cantidad de aspectos que la mayoría del tiempo actúan de manera conjunta, y que requieren de un aprendizaje y una práctica continuadas. Este es el marco en el que se sitúa la asignatura Habilitados Directivas.

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La asignatura "Habilidades directivas" se imparte en los Grados de ADE, Marketing e Investigación de Mercados, Turismo, Relaciones Laborales y Empleo, y Gestión de la Administración Pública.

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A continuación indicamos las competencias transversales que se trabajan en esta asignatura:

  • Organizar y planificar la actividad profesional de manera óptima.   
  • Trabajar en un grupo organizado, en entornos presenciales o virtuales, y con diversidad de personas y temas.
  • Negociar en el entorno profesional. 
  • Utilizar y aplicar las tecnologías de la información y la comunicación en el ámbito académico y profesional.
  • Emprender en el ámbito profesional.

Al mismo tiempo, se identifican las siguientes competencias específicas vinculadas al seguimiento adecuado de la asignatura:

  • Capacidad para la orientación a resultados, a través de la satisfacción de las necesidades de los clientes internos y externos.
  • Ejercer eficientemente tareas de administración y gestión en cualquier área de valor de una empresa u organización.
  • Analizar y explicar el comportamiento del mercado de trabajo y de agentes con implicación en las relaciones laborales.
  • Diseñar planes de actuación en el ámbito laboral y organizacional, a partir del análisis y el diagnóstico obtenido aplicando técnicas cuantitativas y cualitativas de investigación social.

Por otro lado, los objetivos de aprendizaje generales de la asignatura se enumeran a continuación:

  • Adquirir conocimientos y capacidades que sirvan para identificar el grado de autoconocimiento que cada cual tiene, con objeto de mejorarlo y de utilizarlo de manera eficaz en la organización y la gestión de la vida personal y laboral.
  • Aprender a aplicar estrategias y medidas que ayuden a aumentar la capacidad personal de resistencia física y psíquica para actuar con efectividad ante situaciones de estrés.
  • Reconocer los niveles y necesidades de motivación en el ámbito laboral, siendo capaces de emprender acciones para mejorarla.
  • Adquirir los conocimientos y las capacidades necesarios para conseguir el apoderamiento del personal que está a cargo de quién ocupa lugares directivos.
  • Analizar y valorar la importancia que tiene la delegación en el trabajo de quien ejerce un cargo directivo.
  • Desarrollar capacidades para organizar eficientemente el trabajo, como delegar tareas y responsabilidades de acuerdo con las situaciones y las características de los grupos de trabajo.
  • Adquirir conocimientos e instrumentos para crear equipos capaces de trabajar de manera efectiva para lograr objetivos y formar equipos de alto rendimiento.
  • Comprender el impacto que las situaciones de conflicto pueden ocasionar en el desempeño individual y grupal, identificando las estrategias más adecuadas de tratamiento para cada caso.
  • Adquirir los conocimientos que faciliten la conducción de reuniones eficientes.

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Unidad 1. Autoconocimiento.

Este módulo aborda una de las habilidades personales que influyen muy significativamente en la vida de las personas y en el ámbito laboral en el que actúan: el autoconocimiento. Esto es, quien no conoce de sus capacidades o fortalezas y sus debilidades difícilmente podrá sacar partido de unas y trabajar para disminuir las otras. En la medida en que se desarrolla el autoconocimiento también se potencian las capacidades para el conocimiento de las otras personas y, por lo tanto, para trabajar con ellas de forma efectiva. La segunda habilidad, relacionada directamente con el autoconocimiento, es la capacidad para controlar y gestionar de forma productiva el estrés personal. Sus efectos pueden variar mucho según las personas y las situaciones, y no siempre tiene una connotación negativa.  

Unidad 2. Motivar, empoderar e involucrar a los demás. 

Se trabajan habilidades esenciales en el desarrollo de funciones directivas. Se pretende que se reconozca la necesidad de entender los mecanismos que producen en las personas el deseo de orientar sus esfuerzos en pro de los objetivos de la organización en la que, sólo conociéndolos, se puede actuar de manera sistemática sobre las condiciones laborales, de tal manera que actúen cómo estimulantes del esfuerzo.   

Unidad 3. Formación de equipos efectivos y trabajo en equipo.

Este módulo está integrado por un conjunto de habilidades directivas, entre las que la participación en grupos de trabajo es fundamental. Hoy en día, las habilidades de trabajo en grupo o en equipo, son las más demandadas por las organizaciones de todo tipo, tanto para la dirección como para el resto de empleados y empleadas. Se trabajará entorno a la formación de equipos efectivos que deriven en equipos de alto rendimiento y entorno a la eficacia del trabajo en equipo. Para lograrlo, deben desarrollarse otras habilidades, entre ellas, la delegación.   

Unidad 4. Negociar en un entorno profesional. Gestión de conflictos y gestión de reuniones.

La gestión de conflictos es necesaria en cualquier situación en que las personas tienen que trabajar de manera interdependiente; éstas pueden tener enfoques diferentes y/o enfrentados del trabajo. Se requiere, por lo tanto, saber cómo actuar cuando se producen conflictos, de forma que éstos no se conviertan en un obstáculo para el logro de los objetivos comunes. En la asignatura hemos pasado de las habilidades individuales (personales) hasta aquellas que se basan en la interacción con otras personas, bien sea entre dos (interpersonales) o más personas. Todas las habilidades desarrolladas encuentran su máximo desarrollo y aplicación en las habilidades de comunicación, sobre las cuales nos centraremos en la dirección de reuniones.    Finaliza la asignatura con una prueba para aplicar los conceptos y habilidades directivas desarrolladas. Os permitirá identificar, analizar y valorar los principales aspectos de desarrollo personal y profesional experimentados a lo largo del semestre.

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Cómo trabajar en equipo en entornos virtuales Audiovisual
Guía 1. Habilidades personales PDF
Guía 2. Habilidades interpersonales PDF
Guía 3. Habilidades de grupo PDF
Guía 4. Habilidades específicas de comunicación PDF
PLA1. La gestión del tiempo Audiovisual
Recomendaciones sobre el trabajo en equipo en red Audiovisual
Gestión del estrés Audiovisual
El autoconocimiento Audiovisual

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Para el estudio de esta asignatura disponéis del manual Desarrollo de habilidades directivas de D. Whetten y K. Cameron (9ª ed). El manual no se envía por correo postal, se proporciona en soporte digital (e-book). En la asignatura no se trabajará todo el contenido del manual. Se ha realizado una selección de algunos de los temas que se consideran más relevantes tanto para la gestión del mundo individual de cada persona, como para una relación adecuada con el resto de personas, y para un trabajo grupal efectivo. La correspondencia de unidades y capítulos del manual de Whetten y Cameron es la siguiente:

  • Unidad 1. Parte I. Habilidades personales:
    • Capítulo 1 - Desarrollo del autoconocimiento (págs. 37-83).
    • Capítulo 2. Manejo del estrés y el bienestar (págs. 85-132).
  • Unidad 2. Parte II. Habilidades interpersonales y Parte III. Habilidades grupales:
    • Capítulo 6 - Motivación de los demás (págs. 263-304).
    • Capítulo 8. Facultar e involucrar a otros (págs. 365-399).
  • Unidad 3. Parte III. Habilidades grupales:
    • Capítulo 9. Formación de equipos efectivos y trabajo en equipo (págs. 401-441).
    • Capítulo 8. Facultar e involucrar a otros (págs. 365-399).
  • Unidad 4. Parte II Habilidades interpersonales y Parte IV. Habilidades específicas de comunicación:
    • Capítulo 7. Manejo de conflictos (págs.305-362).
    • Módulo C. Conducción de reuniones de Trabajo (págs. 551-562).

 También hay una selección de recursos de aprendizaje en cada reto que complementan estos contenidos.

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El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal de cada estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; el intento fraudulento de obtener un resultado académico mejor; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o la utilización de material o dispositivos no autorizados durante la evaluación, entre otras, son conductas irregulares que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Por un lado, si se detecta alguna de estas conductas irregulares, puede comportar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables que se definan en el plan docente –incluidas las pruebas finales– o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales o dispositivos no autorizados durante las pruebas, como redes sociales o buscadores de información en internet, porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas del resto de estudiantes, etc.) sin la correspondiente citación, o porque se ha practicado cualquier otra conducta irregular.

Por el otro, y de acuerdo con las normativas académicas, las conductas irregulares en la evaluación, además de comportar el suspenso de la asignatura, pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

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Esta asignatura sólo puede superarse a partir de la evaluación continua (EC). La nota final de evaluación continua se convierte en la nota final de la asignatura. La fórmula de acreditación de la asignatura es la siguiente: EC.

 

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