Relaciones con los medios Código:  M0.755    Créditos:  5
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Este es el plan docente de la asignatura. Os servirá para planificar la matrícula (consultad si la asignatura se ofrece este semestre en el espacio del Campus Más UOC / La Universidad / Planes de estudios). Una vez empiece la docencia, tenéis que consultarlo en el aula. El plan docente puede estar sujeto a cambios.

Tanto históricamente como --aún en gran medida-- en el momento actual, las relaciones con los medios constituyen el ámbito especializado de referencia dentro de la comunicación corporativa de las organizaciones. La asignatura Relaciones con los medios aporta tanto la visión estratégica genérica como las claves para el empleo de las técnicas específicas más eficaces en la gestión de las relaciones con los medios de comunicación y, por extensión, con otros influencers relevantes (por ejemplo, los bloggers). Esta visión estratégica como eje del proceso de aprendizaje marca una nítida diferencia respecto a asignaturas afines enmarcadas en titulaciones de grado.

La actividad se desarrolla a partir de la superación de tres retos, inspirados en situaciones reales y actuales, que marcan una progresión hasta alcanzar la capacitación para eleborar un proyecto estratégico completo de media relations: análisis del contexto, elaboración de mensajes y selección de técnicas. La metodología docente utilizada conlleva, entre otras, la elaboración de documentos, la participación en debates y la creación de contenidos audiovisuales. También incorpora la interacción con profesionales expertos del sector como parte de la dinámica de aprendizaje que contribuye al conocimiento de nuevos modelos y tendencias .

Información sobre el Reto Global: 

El alumnado que no haya superado la Evaluación Continuada (EC) de las asignaturas obligatorias dispondrá de una opción adicional para recuperarla a través de la realización de un Reto Global que se propondrá al final del semestre. Este último Reto no aplica a los estudiantes que ya hayan superado la EC ni tampoco a los estudiantes que, aun teniendo la EC suspendida, no hayan completado y entregado al menos dos de los tres Retos ordinarios. En este Reto se trabajarán todos los contenidos de la asignatura. La nota del Reto Global será a todos los efectos la nota final de la asignatura. 

VÍDEO PRESENTACIÓN ASIGNATURA:

https://www.youtube.com/watch?v=Rgp1C64Ir4c&t=1s

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Relaciones con los medios es parte integrante de la materia obligatoria del máster universitario en Comunicación corporativa, protocolo y eventos, de modo que debe ser cursada por todo el alumnado de esta titulación. En concreto, es una de las seis asignaturas (cada una de 5 créditos) que configuran el creditaje obligatorio del máster.

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Aunque en la actualidad los social media han roto el monopolio que hasta hace escasos lustros ostentaban los medios de comunicación convencionales (prensa, radio y televisión) como instrumento para comunicar con públicos amplios y potencialmente dispersos, los periodistas siguen siendo un público estratégico para las empresas e instituciones más destacadas. Al fin y al cabo, los medios convencionales aún conservan una gran capacidad amplificadora y movilizadora, y su discurso interactúa intensamente con el de los social media. En consecuencia, resulta inconcebible que el responsable de comunicación de una organización que es relevante (o que aspira a serlo) no esté capacitado para gestionar las relaciones con los medios de comunicación y con otros potenciales prescriptores más o menos asimilables a los periodistas.

La capacitación que aporta está asignatura, pues, va mucho más allá de la requerida para ejercer como jefe de prensa. De hecho, contribuye a desarrollar los conocimientos, las habilidades y las aptitudes imprescindibles para la asunción de la máxima responsabilidad comunicativa en todo tipo de entidades.

 

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Esta asignatura puede ser cursada sin ningún requerimiento adicional por todos aquellos estudiantes que cumplan los criterios de admisión específicos del máster universitario en Comunicación corporativa, protocolo y eventos.

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Se recomienda encarecidamente haber superado esta asignatura antes de matricular las asignaturas optativas Comunicación de crisis y de riesgo y Lobbism and public affairs.

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Los principales resultados de aprendizaje que se derivan de esta asignatura son los siguientes:

  • Diseñar estrategias para influir en el contenido que transmiten los medios de comunicación en general y los social media en particular.
  • Diseñar estrategias para detectar situaciones potencialmente conflictivas y gestionarlas en términos de impacto mediático.

  • Crear y editar contenidos periodísticos en un entorno multiplataforma de acuerdo con las especificiades de cada público y empleando la terminología específica requerida por cada contexto.

  • Aplicar estratégicamente las técnicas de relaciones públicas específicamente dirigidas a los medios de comunicación para garantizar su coherencia con los mensajes transmitidos.

  • Elaborar contenidos diseñados específicamente para propiciar su difusión mediática.

 

Con respecto a las competencias que se vinculan a la asignatura, podemos destacar las siguientes:

  • Saber comunicar las propias conclusiones -y los conocimientos y razones últimas que las sustentan- a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades
  • Usar y aplicar las TIC en el ámbito académico y profesional
  • Comunicar con eficacia, integrando ideas complejas y argumentándolas de modo persuasivo
  • Comunicar adecuadamente de forma oral y escrita
  • Identificar las dinámicas de los mass media y los social media para diseñar e implementar acciones de gabinete de prensa aplicando una correcta expresión oral y escrita
  • Aplicar sistemas de evaluación de la reputación (offline y online) de empresas e instituciones, detectando posibles conflictos potenciales (issues management) para elaborar, dirigir y gestionar planes de comunicación de crisis.
  • Saber adaptar el mensaje comunicativo a las especificidades del sector en el que opera la organización, identificando los stakeholders, y mediante los diferentes canales de comunicación tradicionales y emergentes

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Las 6 W de las relaciones con los medios

1. Qué (What)

2. Quién (Who)

3. Cuándo (When)

4. Dónde (Where)

5. Cómo (How)

6. Por qué (Why)

 

La elaboración de mensajes

1. Interés informativo

2. Interés corporativo

 

La selección de técnicas

1. Nota de prensa

2. Dosier de prensa

3. Comunicado

4. Conferencia de prensa

5. Comparecencia

6. Premio periodístico

7. Comidas de prensa

8. Pase de prensa

9. Photocall

10. Viajes de prensa

11. Entrevista

12. Prueba de producto

13. Guía de expertos

14. Pseudoevento

15. Convocatoria de prensa

16. Sala de prensa virtual

17. Presencia directa

18. Caso práctico: premio periodístico como estrategia pull

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Material Soporte
Comunicació corporativa, protocol i esdeveniments Audiovisual
Vídeo de presentación de la asignatura Audiovisual
Relaciones con los medios. Reto 1 Audiovisual
Relaciones con los medios. Reto 2 Audiovisual
Relaciones con los medios. Reto 3 Audiovisual

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Ali, M. (2009). Media relations. London: Directory of Social Change.

Brown, R., y Waddington, S. (eds.) (2013). Share this too: more social media solutions for PR professionals.  Chichester, West Sussex: Wiley.

Lalueza, F. (2011). Sin mediar los medios. ¿Se desmarcan las relaciones públicas de la función de gabinete de prensa?. En Life without media (pp. 341-349). Barcelona: Universitat Ramon Llull.

Lalueza, F., y Estanyol, E. (2013). ¿El lado oscuro? Análisis sobre la percepción que tienen los periodistas de los profesionales de las Relaciones Públicas. Revista Internacional de Relaciones Públicas, 3, 133-148

Lloyd, J., y Toogood, L. (2015). Journalism and PR: News media and public relations in the digital age. London: University of Oxford.

Morris, T., y Goldsworthy, S. (2008). PR- A Persuasive Industry? Spin, public relations and the shaping of the modern media. Basingstoke, Hampshire: Palgrave Macmillan.

Xifra, J. (2014). Manual de relaciones públicas e institucionales (2ª ed.). Madrid: Tecnos.

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Para alcanzar con éxito sus objetivos, esta asignatura apuesta por un aprendizaje colaborativo a través de metodologías que impliquen la resolución de problemas, la participación en el desarrollo de proyectos, la creación conjunta de productos, la discusión y la indagación. Todo ello en el marco de un modelo pedagógico caracterizado por la asincronía en espacio y tiempo canalizada a través del Campus Virtual de la UOC.

La metodología de enseñanza-aprendizaje de la UOC (orientada a la participación y la construcción colectiva de conocimiento desde un planteamiento interdisciplinario y abierto a la experiencia formativa, social y laboral de los estudiantes) sitúa al estudiante como impulsor de su propio proceso de aprendizaje y le proporciona recursos adaptados a sus necesidades. En el caso de Relaciones con los medios, los recursos aportados garantizan al alumnado el cumplimiento de los objetivos docentes y la consecución de las competencias vinculadas a la asignatura.

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El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal de cada estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; el intento fraudulento de obtener un resultado académico mejor; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o la utilización de material o dispositivos no autorizados durante la evaluación, entre otras, son conductas irregulares que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Por un lado, si se detecta alguna de estas conductas irregulares, puede comportar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables que se definan en el plan docente –incluidas las pruebas finales– o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales o dispositivos no autorizados durante las pruebas, como redes sociales o buscadores de información en internet, porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas del resto de estudiantes, etc.) sin la correspondiente citación, o porque se ha practicado cualquier otra conducta irregular.

Por el otro, y de acuerdo con las normativas académicas, las conductas irregulares en la evaluación, además de comportar el suspenso de la asignatura, pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

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Esta asignatura sólo puede superarse a partir de la evaluación continua (EC). La nota final de evaluación continua se convierte en la nota final de la asignatura. La fórmula de acreditación de la asignatura es la siguiente: EC.


Ponderación de las calificaciones

Opción para superar la asignatura: EC

Nota final de asignatura: EC

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La Evaluación Continua (EC) es la única vía establecida para superar la asignatura y consta de tres actividades (Retos). Para poder superar la EC, es necesario completar y entregar los tres Retos dentro de los plazos establecidos. Sin embargo, la no superación de un Reto entregado no excluye la posibilidad de aprobar la asignatura si el peso específico del Reto suspendido sobre el cómputo total de la nota final así lo permite.

En concreto, el peso de cada unode las tres Retos requeridos se distribuye de acuerdo con los siguientes porcentajes:

Reto 1: 30%

Reto 2: 30%

Reto 3: 40%

El Reto que requiera la grabación de un videocomunicado en el que el alumnado aparezca dirigiendo un mensaje a cámara no podrá superarse sin la realización del mencionado videocomunicado.

En la realización de cada PEC, toda aportación que no sea estrictamente personal debe ser citada y referenciada de acuerdo con las normas de citación que se explican en la siguiente guía:

http://openaccess.uoc.edu/webapps/o2/bitstream/10609/8602/1/guia_ling_ES_ver_provisional_250711.pdf

Información sobre el Reto Global: 

El alumnado que no haya superado la Evaluación Continuada (EC) de las asignaturas obligatorias dispondrá de una opción adicional para recuperarla a través de la realización de un Reto Global que se propondrá al final del semestre. Este último Reto no aplica a los estudiantes que ya hayan superado la EC ni tampoco a los estudiantes que, aun teniendo la EC suspendida, no hayan completado y entregado al menos dos de los tres Retos ordinarios. En este Reto se trabajarán todos los contenidos de la asignatura. La nota del Reto Global será a todos los efectos la nota final de la asignatura. 

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Se podrá otorgar la calificación de Matrícula de Honor al alumnado que haya obtenido una calificación final igual o superior a 9.0, que haya destacado por mantener unos resultados excelentes en todas las PEC, y que haya evidenciado un nivel de participación y de proactividad superiores a la media. Dado que el número de Matriculas de Honor asignadas no podrá exceder del cinco por ciento de los estudiantes matriculados en la asignatura en cada curso académico, su obtención es competitiva.

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Cuando haya finalizado su corrección, además de la correspondiente calificación el profesor proporcionará al alumnado feedback personalizado sobre cada una de las PAC evaluadas.

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