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Consulta de los datos generales Descripción La asignatura en el conjunto del plan de estudios Conocimientos previos Información previa a la matrícula Objetivos y competencias Contenidos Consulta de los recursos de aprendizaje que dispone la asignatura Información sobre la evaluación en la UOC Consulta del modelo de evaluación | ||||||||||
Este es el plan docente de la asignatura para el primer semestre del curso 2024-2025. Podéis consultar si la asignatura se ofrece este semestre en el espacio del campus Más UOC / La universidad / Planes de estudios). Una vez empiece la docencia, tenéis que consultarlo en el aula. El plan docente puede estar sujeto a cambios. | ||||||||||
El análisis de la experiencia de usuario pasa por una gran variedad de metodologías (en la siguiente imagen podéis apreciar un posible mapa de la mayoría de ellas). En esta asignatura nos centraremos en las herramientas y metodologías cuantitativas, que son de vital importancia para poder analizar y posteriormente mejorar la experiencia de usuario que ofrece un producto o servicio. (Fuente de la imagen: https://www.nngroup.com/articles/which-ux-research-methods/.) El foco de esta asignatura es el clickstream analytics o, en una traducción muy informal, la “analítica del clic”: en un sitio o aplicación web podemos insertar código para registrar cada clic de cada usuario (y, por extensión, cualquier otra huella digital que deje el usuario al interactuar con nuestra aplicación) —siempre teniendo en cuenta los principios éticos y legales de protección de la privacidad de las personas. Los datos contenidos en el clickstream, al analizarse de manera adecuada, pueden convertirse en información muy relevante sobre el uso de nuestro o producto o servicio que nos permitirá mejorarlo. La segunda gran técnica que trabajaremos es la de los tests A/B (y, en menor medida, los tests multivariantes). ¿Es uno de los diseños que hemos propuesto mejor que el resto? Dejando de lado por el momento otros criterios, un test A/B nos permite experimentar con la pregunta, usando de manera aleatoria los diferentes diseños y analizando con técnicas estadísticas los resultados de cada uno de ellos hasta decidir cuál es el que funciona mejor. Finalmente, veremos una introducción al uso de encuestas de diferentes tipos y los tests de experiencia de usuario cuantitativos no moderados, consistentes en capturar y después analizar los comportamientos y actitudes de los participantes. |
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Esta es una asignatura optativa que trata de los aspectos cuantitativos del análisis de la experiencia de usuario. La asignatura asume que el estudiante ha adquirido y asimilado los conceptos y competencias de las asignaturas obligatorias del programa de máster y amplía con las metodologías cuantitativas su capacidad para analizar experiencias de usuario. | ||||||||||
El material docente de la asignatura es en lengua inglesa, por lo que es imprescindible tener la capacidad de leer textos técnicos en dicho idioma. Es muy conveniente haber cursado antes las cuatro asignaturas obligatorias del programa de máster. |
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Resultados de aprendizaje
Competencias
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Bibliografía principal
Otras lecturas
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El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal de cada estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados. La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; el intento fraudulento de obtener un resultado académico mejor; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o la utilización de material o dispositivos no autorizados durante la evaluación, entre otras, son conductas irregulares que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves. Por un lado, si se detecta alguna de estas conductas irregulares, puede comportar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables que se definan en el plan docente incluidas las pruebas finales o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales o dispositivos no autorizados durante las pruebas, como redes sociales o buscadores de información en internet, porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas del resto de estudiantes, etc.) sin la correspondiente citación, o porque se ha practicado cualquier otra conducta irregular. Por el otro, y de acuerdo con las normativas académicas, las conductas irregulares en la evaluación, además de comportar el suspenso de la asignatura, pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda. |
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Ponderación de las calificaciones
Opción para superar la asignatura: EC
Nota final de asignatura: EC |