• Descripción

• La asignatura en el conjunto del plan de estudios

El Diseño de Experiencia de Usuario, de 6 créditos ECTS, es una asignatura optativa que forma parte del perfil de optatividad de Gestión en Información del Grado de Documentación de los Estudios de Ciencias de la Información y la Comunicación y del Grado de Marketing e Investigación de Mercados de los Estudios de Economía y Empresa, bajo la mención de Marketing digital y comercio electrónico.

Está relacionada directamente con la asignatura de Arquitectura de la Información.

• Campos profesionales en el que se proyecta

• Conocimientos previos

• Información previa a la matrícula

• Objetivos y competencias

• Contenidos

1. Diseño de experiencia de usuario

            1.1. Qué es UX

1.2. Ámbitos de aplicación

2. ¿Qué es el diseño centrado en el usuario?

2.1. Otros conceptos y disciplinas relacionados

2.2. ¿Por qué aplicar el diseño centrado en el usuario al desarrollo de productos?

2.3. Perfiles involucrados en proyectos de diseño centrado en el usuario

2.4. Personas y autores más conocidos del diseño centrado en el usuario

3. Investigación

3.1. Análisis competitivo

3.2. Observación e investigación contextual

3.3. Entrevistas en profundidad

3.4. Dinámicas de grupo

3.5. Encuestas

3.6. Analítica web

4. Análisis del usuari

  4.1. Personas y escenarios

 4.2. Empathy map

4.3. Journey map

5. Arquitectura de la información

            5.1. Qué es arquitectura de la información

5.2. Principios de la arquitectura de la información

            5.3. Definición de la arquitectura de la información: card sorting

5.4. Representación de la arquitectura de la información

6. Prototipado

6.1. Exploración de ideas (sketching)

6.2. Prototipado de interacción (wireframes)

            6.2.1 Qué son los wireframes

6.2.2 Principios de diseño de interacción

            6.2.3 Herramientas de prototipado de interacción

6.3. Prototipado visual (mockups)

            6.3.1. Principios de diseño visual para interacción

6.3.2. Herramientas de prototipado visual

7. Evaluación

            7.1. Tests con usuarios

            7.2. Métodos de inspección

                        7.2.1. Evaluación heurística

                        7.2.2. Recorrido cognitivo

7.2.3. Inspecciones

7.2.4. Otras clasificaciones y agrupaciones de métodos

8. Algunas aproximaciones a los procesos del diseño centrado en el usuario

8.1. Ergonomics of human system interaction - Part 210: Human-centred design for interactive systems (ISO 9241, anteriormente conocido como 13407)

8.2. El proceso de IDEO

8.3. Agile software development y DCU

8.4. Otros procesos

8.5. ¿Por dónde empezar? Algunas situaciones concretas

• Consulta de los recursos de aprendizaje de la UOC para la asignatura

• Información adicional sobre los recursos de aprendizaje y herramientas de apoyo

El material didáctico de la asignatura consiste en cuatro módulos didácticos y un estudio de caso, además de las lecturas complementarias que el consultor pueda recomendar.

• Informaciones sobre la evaluación en la UOC

El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal de cada estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; el intento fraudulento de obtener un resultado académico mejor; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o la utilización de material o dispositivos no autorizados durante la evaluación, entre otras, son conductas irregulares que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Por un lado, si se detecta alguna de estas conductas irregulares, puede comportar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables que se definan en el plan docente - incluidas las pruebas finales - o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales o dispositivos no autorizados durante las pruebas, como redes sociales o buscadores de información en internet, porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas del resto de estudiantes, etc.) sin la correspondiente citación, o porque se ha practicado cualquier otra conducta irregular.

Por el otro, y de acuerdo con las normativas académicas, las conductas irregulares en la evaluación, además de comportar el suspenso de la asignatura, pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

La UOC se reserva la potestad de solicitar al estudiante que se identifique o que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación por los medios que establezca la universidad (síncronos o asíncronos). A estos efectos, la UOC puede exigir al estudiante el uso de un micrófono, una cámara u otras herramientas durante la evaluación y que este se asegure de que funcionan correctamente.

La verificación de los conocimientos para garantizar la autoría de la prueba no implicará en ningún caso una segunda evaluación.

• Consulta del modelo de evaluación