TIC aplicadas a la Comercialización Turística Código:  M6.516    :  3
Consulta de los datos generales   Descripción   La asignatura en el conjunto del plan de estudios   Campos profesionales en el que se proyecta   Conocimientos previos   Objetivos y competencias   Contenidos   Consulta de los recursos de aprendizaje de la UOC para la asignatura   Información adicional sobre los recursos de aprendizaje y herramientas de apoyo   Informaciones sobre la evaluación en la UOC   Consulta del modelo de evaluación  
Este es el plan docente de la asignatura para el segundo semestre del curso 2022-2023. Podéis consultar si la asignatura se ofrece este semestre en el espacio del campus Más UOC / La universidad / Planes de estudios). Una vez empiece la docencia, tenéis que consultarlo en el aula. El plan docente puede estar sujeto a cambios.

La asignatura forma parte del bloque de materias optativas de la rama de tecnologías de la información y la comunicación. Su objetivo es eminentemente práctico y se fundamenta en la creación por parte del/la estudiante de una web de un destino turístico específico (de ámbito local, comarcal, regional...). Esta web debe presentar una propuesta turística ubicada en un determinado destino que tiene que incluir la comercialización de productos y servicios turísticos ("experiencias") con criterios de sostenibilidad que tendrán que quedar claramente reflejados y justificados en el resultado final de la asignatura. Por lo tanto, el objetivo central de la asignatura es que el estudiante utilice la tecnología para crear una oferta turística con marcados criterios de sostenibilidad para su comercialización. Se proponen los Objetivos de Desarrollo Sostenible, como una herramienta que puede ayudar a canalizar el logro de este objetivo general.

Para la elaboración de esta web, el/la estudiante dispondrá de las herramientas tecnológicas facilitadas por Beroni, empresa informática especializada en software para organizaciones turísticas. La asignatura incorpora una guía del usuario donde se explican al estudiante las herramientas que Beroni le facilita para llevar a cabo sus objetivos. Esta herramienta, junto con el resto de los recursos didácticos que se proporcionan, facilitan al/la estudiante la aplicación de los conocimientos adquiridos con las asignaturas obligatorias del máster de manera práctica.

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En el marco del Máster Universitario en Tursmo, Sostenibilidad y TIC, la asignatura forma parte del conjunto de asignaturas optativas de orientación profesionalizadora en uso avanzado de las TIC en turismo. Tiene una carga de 3 créditos ECTS.

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La asignatura se orienta hacia los ámbitos de la planificación y gestión sostenible de los destinos desde la perspectiva de la creación, promoción y comercialización de productos a partir de la utilización de las tecnologías de la información. Esta asignatura identifica perfiles profesionales vinculados a la dirección de instituciones de promoción y de dinamización de productos y actividades turísticas (gerente de plan de dinamización, director de producto, responsable de promoción y comercialización, gestor de nuevos productos...) y también a responsables de empresas de intermediación y comercialización de productos y servicios turísticos de destinos que tienen como eje central la sostenibilidad.

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La asignatura se presenta como una oportunidad para aplicar de manera práctica los conocimientos logrados en el máster, a través de las tecnologías. Por lo tanto, es recomendable haber cursado previamente todas las asignatures obligatorias del máster.

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Competencias básicas y generales

  • Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos y poco conocidos dentro de los contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
  • Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información, que siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.

Criterios de desempeño 

- Identificar y analizar un problema para generar alternativas de solución aplicando métodos aprendidos.

- Utilizar la experiencia y criterios aprendidos para analizar las causas de un problema y construir una solución más eficiente y eficaz.

- Sistematizar conocimientos personales y sociales en relación a una situación.

- Realizar proyectos turísticos de desarrollo sostenible evaluando información y determinando su relevancia en un contexto específico.

 

Competencias transversales

  • Capacidad para el uso y aplicación de las TIC en el ámbito académico y profesional de la disciplina.
  • Capacidad de iniciativa emprendedora e innovadora en el ámbito profesional

Criterios de desempeño

- Crear un portal de promoción y comercialización de un destino turística sostenible utilizando las herramientas tecmológicas adecuadas.

- Emprender un proyecto innovador utilizando las potencialidades de las tecnologías de la información para buscar, organizar, sintetizar, analizar y/o transformar la información necesaria para lograr los objetivos.

- Evaluar los riesgos y las oportunidades vinculados a los procesos de iniciativa emprendedora e innovación y seleccionar las áreas de mejora donde actuar.

 

Competencias específicas

  • Tomar decisiones y resolver problemas  vinculados a la gestión eficiente de la información y la adopción y uso de soluciones tecnológicas, aprovechando las potencialidades de las TIC y las redes, con el fin de incrementar la capacidad competitiva, innovadora y transformadora de las organizaciones y los destinos turísticos. 
  • Crear y desplegar acciones de comunicación y promoción turística adaptadas a mercados globales, utilizando la red y las soluciones tecnológicas de manera efectiva.

Criterios de desempeño

- Comprender cuáles son los elementos esenciales del proceso de creación de una propuesta turística sostenible, identificando la problemática concreta a resolver o responder con las tecnologías de la información disponibles.

- Definir e implementar una estrategia de promoción y comercialización turística de destino específico con criterios de sostenibilidad.

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Durante el semestre se proponen trabajar en un proyecto de aplicación práctica en tres fases:

INTRODUCCIÓN A LA ASIGNATURA

En la primera fase del semestre se recomienda la lectura de los materiales didácticos de la asignatura, básicamente la guía introductoria a la plataforma de Beroni. Esta lectura permitirá al estudiante familiarizarse con la herramienta informática y valorar su potencial para lograr los objetivos de la asignatura, antes del diseño conceptual de su propuesta.

DEFINICIÓN DEL PROYECTO

En esta FASE, se debe exponer la idea inicial del proyecto de creación de un portal que incorpore propuestas concretas (paquetes turísticos) de un determinado destino para su comercialización. Estas propuestas deben estar basadas en criterios de sostenibilidad muy definidos y argumentados y pueden ser planteadas desde una óptica pública, privada o mixta. Estas propuestas tienen que tener forma concreta de productos y servicios turísticos a partir de la creación de paquetes "de experiencias" ajustados a criterios de sostenibilidad que el estudiante tendrá que definir con precisión. Las propuestas deben facilitar la aplicación de contenidos y competencias adquiridos en asignaturas obligatorias del Máster.

En esta primera PEC todavía no habrá que trabajar con las herramientas informáticas. Se trata de definir conceptualmente el proyecto, aunque este pueda experimentar cambios durante el semestre.

CONTENIDOS DEL PROYECTO 

Esta fase consta de dos apartados.

En el primero, el estudiante debe asumir el rol de dinamizador del destino en la que se pone en marcha el proyecto que propone. Debe seleccionar las ofertas concretas de productos y servicios que propone comercializar según los análisis previos realizados en la fase anterior. 

En el segundo apartado se debe buscar la fórmula de expresar los productos de la manera más enriquecedora y atractiva por los clientes en una presentación de producto esmerada.

IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO

El proyecto va tomando forma y avanzando. En las fases anteriores de la propuesta, se ha realizado mucho trabajo de reflexión estratégica y de definición de la idea inicial y de plasmación de las propuestas en la estructura interna del proyecto que se pretende implementar. En este punto se debe focalizar la atención en la visión y la percepción que los usuarios tendrán de las propuestas. La web tiene que tomar forma ya en la plataforma de Beroni  y por ello se deben configurar sus características, que verán los clientes potenciales, así como algunas de las principales ofertas.

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La asignatura presenta diversidad de recursos de aprendizaje en diferentes formatos: manuales, capítulos de libro, guías, vídeos... con el objetivo de facilitar conocimientos teóricos en la materia y también documentación práctica actualizada sobre la realidad profesional del ámbito de estudio.

En cada fase del proyecto, se indican los recursos didácticos básicos y complementarios que se deben consultar.

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El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal de cada estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; el intento fraudulento de obtener un resultado académico mejor; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o la utilización de material o dispositivos no autorizados durante la evaluación, entre otras, son conductas irregulares que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Por un lado, si se detecta alguna de estas conductas irregulares, puede comportar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables que se definan en el plan docente - incluidas las pruebas finales - o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales o dispositivos no autorizados durante las pruebas, como redes sociales o buscadores de información en internet, porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas del resto de estudiantes, etc.) sin la correspondiente citación, o porque se ha practicado cualquier otra conducta irregular.

Por el otro, y de acuerdo con las normativas académicas, las conductas irregulares en la evaluación, además de comportar el suspenso de la asignatura, pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

La UOC se reserva la potestad de solicitar al estudiante que se identifique o que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación por los medios que establezca la universidad (síncronos o asíncronos). A estos efectos, la UOC puede exigir al estudiante el uso de un micrófono, una cámara u otras herramientas durante la evaluación y que este se asegure de que funcionan correctamente.

La verificación de los conocimientos para garantizar la autoría de la prueba no implicará en ningún caso una segunda evaluación.

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Esta asignatura solo puede superarse a partir de la evaluación continua (EC). La nota final de evaluación continua se convierte en la nota final de la asignatura. La fórmula de acreditación de la asignatura es la siguiente: EC.

 

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