• Descripción

La asignatura Introducción a las relaciones públicas constituye el primer contacto del estudiante con el mundo de las relaciones públicas. Atendiendo a este carácter iniciático, para empezar se definen las relaciones públicas, destacando sus elementos principales y los modelos de su práctica, se repasan las principales etapas de su evolución histórica, y se destaca la dimensión ética de su ejercicio profesional.

A continuación, nuestra aproximación al fenómeno de las relaciones públicas se realiza desde la perspectiva estratégica para introducir al estudiante en el diseño, establecimiento y desarrollo de las políticas de relaciones públicas en instituciones y empresas, analizando la planificación estratégica de proyectos de relaciones públicas.

• La asignatura en el conjunto del plan de estudios

Al ser la primera toma de contacto con los contenidos de relaciones públicas del grado en Comunicación, el peso y la importancia de la asignatura son capitales, puesto que el estudiante adquirirá los conocimientos necesarios para la aplicación práctica de las diferentes estrategias y acciones que conforman la actividad de las relaciones públicas y que se desarrollarán en otras asignaturas del grado.

Adicionalmente, esta asignatura también sirve de niveladora para el alumnado del Máster de Comunicación Corporativa, Protocolo y Eventos de la UOC que no tiene conocimientos previos del ámbito.

• Campos profesionales en el que se proyecta

Las relaciones públicas constituyen una función estratégica de las organizaciones, el objeto de la cual es la gestión de la comunicación entre estas organizaciones y los públicos que constituyen su entorno. La asignatura, por lo tanto, ofrece una visión introductoria de rol, las estrategias, las herramientas y los campos de aplicación de las relaciones públicas. Así, los campos profesionales donde se proyecta son principalmente: la consultoría externa en relaciones públicas, la dirección de la comunicación en el seno de una empresa o institución, el community management (gestión de comunidades virtuales), la gestión de la reputación, las relaciones institucionales y los gabinetes de prensa independientes o integrados.

• Conocimientos previos

Esta asignatura obligatoria del grado de Comunicación a la UOC nos introduce en una de las disciplinas básicas que estructuran este grado: la disciplina de las relaciones públicas. En consecuencia, no se requieren conocimientos previos para cursarla, pero sí que se recomienda haber superado alguna de las asignaturas básicas incluidas en la titulación (particularmente Lengua y comunicación, Régimen jurídico de la comunicación y Competencias TIC en comunicación).

• Información previa a la matrícula

Dado su carácter introductorio, se recomienda haber superado esta asignatura antes de cursar otras asignaturas obligatorias del ámbito como, por ejemplo, Sistemas y procesos de las relaciones públicas y Técnicas de relaciones públicas. Igualmente se recomienda firmemente haber superado todas estas asignaturas obligatorias antes de abordar las asignaturas optativas que configuran la mención de Comunicación Corporativa y Relaciones Públicas.

• Objetivos y competencias

Objetivos

1. Profundizar en el valor estratégico de las relaciones públicas como elemento esencial para establecer relaciones con los diversos públicos de una organización.
2. Constatar la evolución experimentada por las relaciones públicas.
3. Comprender el valor esencial de la ética en el ejercicio de la profesión de relaciones públicas.
4. Conocer y saber aplicar los procedimientos y habilidades para elaborar y ejecutar un proyecto de relaciones públicas. 

Competencias

• Posesión y comprensión de conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio.
• Capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
• Desarrollo de habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.
• Capacidad de análisis crítica e interpretación del entorno.
• Capacidad de pensar estratégicamente.
• Capacidad de análisis crítica del contexto social y de las estructuras de las industrias culturales y comunicativas.
• Capacidad para traducir el mensaje a comunicar en un mensaje persuasivo.
• Capacidad de idear, planificar, ejecutar y evaluar proyectos comunicativos a partir de una tarea previa de búsqueda de información.
• Capacidad de interpretar planes de marketing y comunicación.
• Capacidad de ejercer la profesión de acuerdo con los principios éticos y los código deontológicos de referencia.

Resultados de aprendizaje

• Describir y analizar el concepto de relaciones públicas
• Analizar el valor estratégico de las relaciones públicas como elemento esencial para establecer relaciones con los diversos públicos de una organización.
• Diagnosticar problemas y oportunidades de relaciones públicas.
• Fijar metas y objetivos de impacto eficaces en proyectos de relaciones públicas de acuerdo con el diagnóstico de la investigación, aplicando las técnicas adecuadas para su logro y evaluación.

• Contenidos

1. CONCEPTO E HISTORIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

2. LAS RELACIONES PÚBLICAS COMO TEORÍA Y COMO PROFESIÓN

3. EL PROCESO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS (1): INVESTIGACIÓN Y DIAGNÓSTICO

4. EL PROCESO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS (2): METAS Y OBJETIVOS

5. EL PROCESO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS (3): ESTRATEGIA Y TÉCNICAS

6. EL PROCESO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS (4): EVALUACIÓN Y CONTROL

• Consulta de los recursos de aprendizaje de la UOC para la asignatura

• Informaciones sobre la evaluación en la UOC

El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal de cada estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; el intento fraudulento de obtener un resultado académico mejor; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o la utilización de material o dispositivos no autorizados durante la evaluación, entre otras, son conductas irregulares que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Por un lado, si se detecta alguna de estas conductas irregulares, puede comportar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables que se definan en el plan docente - incluidas las pruebas finales - o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales o dispositivos no autorizados durante las pruebas, como redes sociales o buscadores de información en internet, porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas del resto de estudiantes, etc.) sin la correspondiente citación, o porque se ha practicado cualquier otra conducta irregular.

Por el otro, y de acuerdo con las normativas académicas, las conductas irregulares en la evaluación, además de comportar el suspenso de la asignatura, pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

La UOC se reserva la potestad de solicitar al estudiante que se identifique o que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación por los medios que establezca la universidad (síncronos o asíncronos). A estos efectos, la UOC puede exigir al estudiante el uso de un micrófono, una cámara u otras herramientas durante la evaluación y que este se asegure de que funcionan correctamente.

La verificación de los conocimientos para garantizar la autoría de la prueba no implicará en ningún caso una segunda evaluación.

• Consulta del modelo de evaluación