Direcció de sistemes de la informació Codi:  M3.457    :  4
Consulta de les dades generals   Descripció   L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis   Camps professionals en què es projecta   Coneixements previs   Informació prèvia a la matrícula   Objectius i competències   Continguts   Consulta dels recursos d'aprenentatge de la UOC per a l'assignatura   Informació addicional sobre els recursos d'aprenentatge i eines de suport   Informacions sobre l'avaluació a la UOC   Consulta del model d'avaluació  
Aquest és el pla docent de l'assignatura per al segon semestre del curs 2023-2024. Podeu consultar si l'assignatura s'ofereix aquest semestre a l'espai del campus Més UOC / La universitat / Plans d'estudis). Un cop comenci la docència, heu de consultar-lo a l'aula. El pla docent pot estar subjecte a canvis.

El rol de la direcció de sistemes de la informació ha anat canviant al llarg dels darrers anys, des d'una visió tècnica i de gestió de la infraestructura d'operacions (el o la 'cap' del departament de processament de dades) fins a una visió cada vegada més estratègica i d'aportació de valor al negoci. 

Actualment,el treball del director/a de sistemes de la informació consisteix, en primer lloc, en proporcionar a la resta dels directius la informació que necessiten per a gestionar el negoci, en segon lloc, administrar els sistemes informàtics de l'empresa i, en tercer lloc, contribuir a l'estratègia i la innovació.

Quan ens referim a una direcció estratègica volem fer èmfasis en el paper més proactiu i transformador que tenen les tecnologies de la informació en relació al negoci i a la necessitat d'alinear els Sistemas i Tecnologies de la Informació (SI/TI) amb l'estratègia de l'empresa en el seu conjunt. Els SI/TI formen part cada vegada més destacada de l'agenda de la direcció general i del comitè de direcció d'empreses. El concepte d'alineament estratègic i els temes principals de la direcció estratègica de SI/TI, i per conseqüència, de l'assignatura, es presenten en el primer tema "Decisions estratègiques en sistemes i tecnologies de la informació". Precisament ara es parla de "Transformació digital" com la fusió de l'estratègia d'empresa i l'estratègia tecnològica.

L'aplicació més rellevant i coneguda de la direcció estratègica de SI/TI és el pla estratègic de SI/TI. En el pla estratègic es produeix l'alineació amb les prioritats de l'empresa, es defineixen els models d'informació i tecnologia que estaran vigents en l'organització per molts anys i s'estableixen les prioritats d'inversió en tecnologia. En el tema "Planificació estratègica de sistemes i tecnologies de la informació " s'estableixen els conceptes i continguts del pla i un marc metodològic per abordar-lo. També es proposen diferents casos pràctics de Planificació estratègica, com il·lustració per l'alumnat i també com a context de treball per a algunes de les proves d'avaluació.

Actualment, els SI/TI no només serveixen per suportar les operacions del dia a dia, sinó que també permeten a l'empresa relacionar-se de manera diferent amb proveïdors, clientes i socis, i crear noves oportunitats de negoci. La utilització de la informació i de la tecnologia pot transformar tota la cadena de valor de l'empresa o dels sectors industrials sencers. És font d'avantatge competitiva però també de risc estratègic. Els conceptes de cadena de valor, avantatge competitiva i el rol 'dual' dels SI/TI en relació amb l'estratègia de l'empresa són conceptes introduïts per Michael Porter, que presentem en el tema "Tecnologies de la Informació i estratègia de l'empresa".

Las tecnologies de la informació permeten suportar i transformar (re-enginyeria) els processos de negoci de l'empresa i les relaciones que tenen, dins i fora de l'empresa. En els últims anys s'han desenvolupat per una banda models d'informació integrats com ara els ERP (Enterprise Resource Planning), i per una altra aplicacions que suporten de manera completa els processos de negoci. A més a més Internet ha transformat els models de relació de l'empresa amb el seu entorn. En el tema "Sistemes de la Informació per la gestió empresarial", presentem els conceptes de reenginyeria de processos i els components i la utilització estratègica d'aquests tipus d'aplicacions.

El paper de les tecnologies ha estat augmentar i accelerar el processament i el tràfic d'informació, posar-la en valor i transformar-la en coneixement. Però són la formació i el coneixement els que ho expliquen. La generació, tractament, explotació, difusió i utilització de la informació i el coneixement han aflorat en els últims anys com disciplines cada cop més importants per a l'empresa i per al personal de SI/TI. En el tema "Sistemes de la Informació decisionals", presentem els conceptes bàsics d'aquestes disciplines en relació amb la direcció de SI/TI, en particular la Intel·ligència de Negoci (BI, Business Intelligence) i el fenomen de Big Data.

En el darrer repte "Pren la millor decisió!", s'analitzaran els aspectes més relacionats amb la gestió de la innovació tecnològica i transformació digital, així com el rol de la direcció d'organització i els sistemes de innovació.

Amunt

L'assignatura de Direcció de sistemes d'informació és de caràcter obligatori i s'imparteix al Màster universitari de Direcció d'empreses (MU DOEC) dels estudis d'Economia i Empresa de la UOC. Té una càrrega lectiva de 4 crèdits i una durada semestral. Es desenvolupa dins l'àmbit de l'àrea de sistemes d'informació, avui en dia clau en la gestió de les empreses i organitzacions, a partir de l'ús intensiu de la tecnologia.

L'assignatura pretenen introduir a l'estudiantat en el paper clau de la direcció i gestió de sistemes d'informació dintre de les organitzacions, així com la gestió de la innovació tecnològica i la transformació digital i el rol de direcció de l'organització i sistemes d'innovació.

Amunt

Actualment, la direcció general, els membres del comité de direcció i qualsevol directiu de l'empresa necessiten un coneixement suficient de la funció de sistemes i tecnologies de la informació per poder establir un diàleg amb el departament d'informàtica i, sobre tot, per extreure tot el potencial que tenen les TIC per l'empresa. Així mateix, molts directius sense formació tècnica estàn començant a ocupar posicions directives en l'àmbit dels sistemes d'informació.

A continuació es detallen alguns camps professionals de l'àmbit de la direcció de SI/TI:

  • Analista de sistemes de la informació. El personal encarregat d'aquesta tasca analitzarà els actuals sistemes d'informació de l'empresa; definirà les mesures de millora dels SI; planificarà els actius i despeses dels processos; gestionarà la coordinació del desenvolupament de les millores amb altres departaments i directors de projecte; coordinarà el personal tècnic per proveir les solucions tecnològiques; realitzarà proves per verificar la integritat de les dades i el seu rendiment; i documentarà les especificacions tècniques.
  • Director/a del departament de tecnologies de la informació i la comunicació. La persona encarregada d'aquesta tasca treballarà amb analistes de sistemes per millorar els sistemes informàtics; gestionaran les bases de dades; organitzaran la formació del personal; gestionaran els pressupostos; organitzaran el manteniment dels ordinadors i posaran en pràctica sistemes de suport en cas que sorgeixi una fallada de TIC.
  • Consultor i assesor de sistemes de la informació. Aquesta persona assessorar en la implementació de les tecnologies de la informació i eines pel desenvolupament del negoci.

Amunt

Per desenvolupar efectivament aquesta assignatura no es requereix cap coneixement previ o formació tècnica específica en l'àmbit dels sistemes i tecnologies de la informació. Pot ser de gran benefici per a l'alumnat estar familiaritzat amb la gestió de sistemes d'informació a nivell professional.

Amunt

Sisplau, consulteu la secció "L'assignatura en el conjunt del Pla d'Estudis".

Amunt

Al final de l'estudi de la matèria, les proves d'avaluació i les pràctiques propostes, l'alumnat hauria de ser capaç d'entendre i aplicar, en col·laboració amb el departament de Informàtica, els conceptes i tecnologies que permeten augmentar el valor empresarial dels sistemes i tecnologies de la informació pel negoci. En particular :

  • Comprendre i estar familiaritzat amb el concepte d'alineament estratègic entre la TI i l'estratègia de l'empresa o organització. Quines son les decisions estratègiques en matèria TIC en les quals ha de participar la direcció.
  • Comprendre i estar familiaritzat amb el procés i contingut de la planificació estratègica de sistemes de la informació i disposar d'una aproximació metodològica per posar-la en pràctica dins de l'empresa.
  • Comprendre i estar familiaritzat amb els conceptes principals d'estratègia empresarial, tal com han estat han estat exposats pel professor Michael Porter: la cadena de valor, les estratègies competitives genèriques, l'atractivitat d'un sector industrial i la funció dual de tecnologia (tant una font de risc estratègic com d'avantatge competitius). 
  • Entendre el nou concepte de "Transformació digital".
  • Comprendre i estar familiaritzat amb la funció de les TIC per recolzar, millorar i transformar la cadena de valor i la relació amb els clients, proveïdors i socis; i, en particular, el rol estratègic dels sistemes de la informació a l'empresa (com ERPs i d'altres).
  • Comprendre i estar familiaritzat amb els conceptes i aplicacions de la gestió de la informació i el coneixement i com poden ser desplegats dins de qualsevol organització.
  • Entendre els conceptes i eines de Intel·ligència de Negoci (BI) i Big Data.
  • Comprendre i estar familiaritzat amb la transformació de la funció de TI i del rol del director/a executiu de sistemes de la informació en l'empresa.

Resultats d'aprenentatge. Els estudiants seran capaços de:

  • Apreciar el concepte d'alineament estratègic dels SI/TI i els temes principals de la direcció estratègica de SI/TI.
  • Integrar l'organització empresarial com un conjunt de processos que es poden implementar mitjançant les TIC i optimitzar-ne la realització.
  • Avaluar i aprofitar la importància de la informació empresarial com a actiu de l'organització i aprofitar les TIC com un motor de generació de coneixement de suport a la presa de decisions.
  • Combinar les eines de la intel·ligència competitiva i saber com aplicar-les

Competències Transversals

  • CT1: Capacitat per comunicar-se de manera efectiva en un entorn professional global.
  • CT2: Actuar de manera honesta, ètica, sostenible, socialment responsable i respectuosa amb els drets humans i la diversitat, tant a la pràctica acadèmica com a la professional, i dissenyar solucions per a la millora d'aquestes pràctiques.
  • CT3: Capacitat per aportar valor a les organitzacions utilitzant les tecnologies de la informació i la comunicació de manera avançada.
  • CT4: Capacitat per desenvolupar el pensament crític i reflexiu, fonamentat en el coneixement acadèmic i en el coneixement aplicat a la pràctica professional.
  • CT5: Capacitat per liderar i dirigir equips de treball i/o projectes en entorns complexos, dinàmics i globals.

Competències Específiques:

  • CE3: Capacitat per analitzar el funcionament de les diferents àrees funcionals de l'empresa i dissenyar estratègies per a les mateixes coherents entre si i amb la finalitat organitzativa.
  • CE6: Capacitat per desenvolupar tasques de recerca i d'anàlisi de dades en làmbit de la direcció d'empreses.

Amunt

L'assignatura s'estructura al voltant d'un contingut essencial, Direcció de Sistemes d'Informació, que aborda les temàtiques següents:

1. Decisions estratègiques en SI y TI. On es presenta l'alineació estratègica i els temes principals de la direcció estratègica de SI/TI.

2. Planificació Estratègica de SI y TI. On es presenta l'aplicació més rellevant de la direcció estratègica de SI/TI. Com ara, l'alineació amb prioritats del negoci, els models d'informació i tecnologia, i les prioritats per establir la inversió en les tecnologies de la informació..

3. TI i estratègia d'empresa. On es presenta els conceptes de cadena de valor, avantatge competitiva i el rol dual dels SI/TI en relació a l'estratègia de l'empresa.

4. TI i processos de negoci. On es presenta els conceptes de re-enginyeria de processos, els seus components i la utilització estratègica de TIs como ara els ERPs entre d'altres.

5. Gestió de la informació i el coneixement. On es presenta conceptes bàsics de Business Intelligence i Big Data en relació als SI/TI.

6. Innovació: nous models de negoci basats en les TIC. On es presenta la gestió de la innovació tecnològica i la transformació digital, així com el rol de direcció de l'organització i sistemes d'innovació.

Aquest contingut es complementarà amb aportacions addicionals que es facilitaran en moments puntuals de l'assignatura durant el transcurs dels debats i casos pràctics. 

Amunt

Introducció al Business Intelligence i big data PDF

Amunt

El Material principal teòric de l'assignatura el teniu adjunt a l'apartat de recursos en diferents formats (audillibre, ePub, mobipocket, videollibre i HTML5).

Els recursos d'aprenentatge de l'assignatura contenen diversos documents i vídeos que l'estudiantat haurà de consultar per superar l'assignatura disponible tant en format PDF com web.

Addicionalment, durant el transcurs del semestre, l'estudiantat tindrà accés a la biblioteca de l'aula, amb dades i altres materials complementaris que eventualment el consultor pot anar proporcionan a través del fòrum de l'aula.

Amunt

El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat dels exercicis realitzats.

La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; l'intent fraudulent d'obtenir un resultat acadèmic millor; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o la utilització de material o dispositius no autoritzats durant l'avaluació, entre d'altres, són conductes irregulars que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.

D'una banda, si es detecta alguna d'aquestes conductes irregulars, pot comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent - incloses les proves finals - o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials o dispositius no autoritzats durant les proves, com ara xarxes socials o cercadors d'informació a internet, perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, o perquè s'ha practicat qualsevol altra conducta irregular.

De l'altra, i d'acord amb les normatives acadèmiques, les conductes irregulars en l'avaluació, a més de comportar el suspens de l'assignatura, poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui.

La UOC es reserva la potestat de sol·licitar a l'estudiant que s'identifiqui o que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació pels mitjans que estableixi la Universitat (síncrons o asíncrons). A aquests efectes, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús d'un micròfon, una càmera o altres eines durant l'avaluació i que s'asseguri que funcionen correctament.

La verificació dels coneixements per garantir l'autoria de la prova no implicarà en cap cas una segona avaluació.

Amunt

L'assignatura només es pot aprovar amb el seguiment i la superació de l'avaluació contínua (AC). La qualificació final de l'assignatura és la nota obtinguda a l'AC.

 

Amunt