| Evaluación de la Usabilidad | Código: M4.353 Créditos: 6 |
Actualmente el término usabilidad es de uso común en el desarrollo de productos interactivos o software aunque, en la práctica, la evaluación de la usabilidad no está siempre plenamente integrada en el ciclo de vida del desarrollo de estos productos. El diseño de experiencia de usuario persigue estructurar la evaluación de la usabilidad y, además, que se produzca el que ha venido a decirse institucionalización de la usabilidad, es decir, que equipos de trabajo y empresas incorporen la evaluación de la usabilidad según la perspectiva del diseño centrado en el usuario en sus procesos de desarrollo y en la gestión de proyectos.
Esta asignatura está diseñada para proporcionar conocimientos de nivel profesional en torno a la evaluación de la usabilidad y, al mismo tiempo, mostrar la importancia de la evaluación de sistemas interactivos y sus medidas, articulando las ventajas y desventajas de los diferentes métodos. Se trabajarán todos aquellos aspectos necesarios para evaluar la usabilidad de sistemas e interfaces incluyente la planificación, los métodos y el análisis de resultados.
Se trata de una asignatura obligatoria de primer semestre previa a la asignatura optativa de Estrategia.
La asignatura ofrece una introducción a la disciplina de la experiencia de usuario, de forma que prepara el estudiante para introducirse en campos profesionales relacionados con la investigación, diseño y evaluación de la experiencia de usuario como pueden ser:
- Investigación en Experiencia de Usuario
- Diseño de Experiencia de Usuario
- Diseño estratégico
- Evaluación de Experiencia de Usuario Cualitativa
- Evaluación de Experiencia de Usuario Cuantitativa
Para realizar esta asignatura se recomienda haber cursado y superado: Diseño de Interacción: procesos, métodos y técnicas. No hacen falta conocimientos específicos previos, pero una actitud de curiosidad y proactividad serán claves para garantizar el éxito en el aprendizaje de las personas estudiantes.
Para realizar esta asignatura se recomienda haber cursado y superado: Diseño de Interacción: procesos, métodos y técnicas.
Competencias básicas y generales
- Que los estudiantes sean capaces de aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o pocos conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinarias) relacionados con su área de estudio.
- Que los estudiantes tengan la capacidad de comunicar sus conclusiones - y conocimientos y razones últimas que las sostienen a públicos especializados y no especializados de una manera clara y sin ambigüedades.
- Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de una manera que tendrá que ser en gran medida autodirigida o autónoma.
- Analizar y sintetizar información compleja.
- Comprender los cambios sociales, culturales y políticos provocados por las tecnologías digitales y, en este contexto, pensar de manera crítica sobre el impacto del diseño de interacción en la vida de las personas.
- Ejercer profesionalmente de forma responsable, honesta e inclusiva, con una actuación que garantice el respeto y la privacidad de las personas.
Competencias transversales
- Expresar de forma oral y escrita el conocimiento complejo en el ámbito académico o profesional, con estilo propio, seguridad y fluidez y con un alto grado de autonomía.
- Utilizar y aplicar de forma crítica las TIC en el ámbito académico y profesional.
Competencias específicas
- Comprender los procesos, métodos y técnicas propias del diseño de interacción y saber aplicarlas al diseño, desarrollo y evaluación de productos y servicios interactivos desde una perspectiva centrada en las personas.
- Comprender los factores humanos que intervienen en todo proceso de interacción entre personas y tecnologías, así como saber aplicarlos de forma adecuada al diseño de productos y servicios interactivos y a sus interfaces.
- Planificar y llevar a cabo una acción de evaluación de la usabilidad mediante diferentes metodologías, técnicas y principios, seleccionando de manera crítica aquellos que mejor se ajusten a la tipología de producto o servicio que se esté diseñando.
- Evaluación de la usabilidad
- Perspectiva histórica y crítica
- Métodos y técnicas de evaluación del diseño de experiencia de usuario
- Evaluación sin usuarios
- Evaluación con usuarios
- Análisis e interpretación de datos
- Comunicación de resultados e informes.
| Material | Soporte |
| Cuaderno de evaluación de la usabilidad | Web |
| Design Toolkit | Web |
El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal de cada estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.
La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; el intento fraudulento de obtener un resultado académico mejor; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o la utilización de material o dispositivos no autorizados durante la evaluación, entre otras, son conductas irregulares que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.
Por un lado, si se detecta alguna de estas conductas irregulares, puede comportar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables que se definan en el plan docente - incluidas las pruebas finales - o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales o dispositivos no autorizados durante las pruebas, como redes sociales o buscadores de información en internet, porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas del resto de estudiantes, etc.) sin la correspondiente citación, o porque se ha practicado cualquier otra conducta irregular.
Por el otro, y de acuerdo con las normativas académicas, las conductas irregulares en la evaluación, además de comportar el suspenso de la asignatura, pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.
La UOC se reserva la potestad de solicitar al estudiante que se identifique o que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación por los medios que establezca la universidad (síncronos o asíncronos). A estos efectos, la UOC puede exigir al estudiante el uso de un micrófono, una cámara u otras herramientas durante la evaluación y que este se asegure de que funcionan correctamente.
La verificación de los conocimientos para garantizar la autoría de la prueba no implicará en ningún caso una segunda evaluación.
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La asignatura solo puede aprobarse con el seguimiento y la superación de la evaluación continua (EC). La calificación final de la asignatura es la nota obtenida en la EC. |
Nota final de asignatura: EC
La Evaluación Continuada (EC) se compone de cuatro pruebas de evaluación continuada. Las pruebas de evaluación continuada son actividades eminentemente orientadas a la evaluación de la usabilidad. Las actividades están organizadas así:
PEC 1: (10% de la nota final )
PEC 2: (25% de la nota final )
PEC 3: (40% de la nota final)
PEC 4: (25% de la nota final)
Entrega de actividades
Seguir la evaluación continuada implica entregar TODAS las actividades. La entrega de estas actividades se hará a través del Registro de Evaluación Continuada (REC) dentro de las fechas previstas al calendario y siguiendo las indicaciones de los enunciados publicados al aula. Las calificaciones también se publicarán en este espacio.
Es importante ser puntual en la entrega de actividades. El retraso en la entrega implicará una penalización en la nota.
Entregar el 50% de las actividades implica la obtención de una nota final de evaluación continuada (EC), por lo tanto, la nota "No presentado" únicamente se obtendrá en el supuesto de que se entregue menos del 50% de las actividades.
Incidencias
Si hay cualquier incidencia se tiene que comunicar con anterioridad a la fecha de entrega. La profesora decidirá sobre la posible incidencia basándose en las razones expresadas.
Autoría de las actividades
El seguimiento correcto de la asignatura requiere del compromiso de realizar un conjunto de actividades a partir de un trabajo propio original de acuerdo con las indicaciones y pautas dadas bien al Plan Docente o a la descripción de las actividades. En caso de que se ponga de manifiesto que no ha sido así, las actividades se evaluarán con una D. Por otro lado, y siempre a criterio de los Estudios, el incumplimiento de este compromiso puede llegar a implicar la pérdida del derecho a superar cualquier otra asignatura mediante evaluación continuada, ni en el semestre en curso ni en los siguientes.
Para superar la asignatura es requisito realizar las actividades prácticas y aprobar la evaluación continuada.
La nota final de la asignatura se calcula a partir la evaluación continuada (AC), siguiendo el modelo de evaluación presentado en este plan docente.
El profesor mantendrá un diálogo constante con todos los estudiantes, guiará el desarrollo de las actividades y propiciará la comunicación entre los compañeros. Habrá un feedback individual y también uno de general. Hay que tener en cuenta que este último será público, por el que los estudiantes tenéis que estar dispuestos a mostrar vuestros trabajos y exponeros en las críticas constructivas.