• Descripció

L'assignatura  Administració de xarxes i sistemes operatius  té un enfocament constructiu; és a dir, a traves dels materials dissenyem, construïm i tenim cura d'un entorn informàtic tot veient-ne els avantatges, però també els problemes de dur a terme una tasca d'aquestes dimensions. Aprenem a fer la direcció, la gestió i la presa de decisions per departaments informàtics d'organitzacions.

Aquest enfocament constructiu es basa en l'idea de crear un sistema informàtic des de l'inici. Comencem pel disseny, després hi posem "complements imprescindibles" (seguretat, permisos, web,  ...), i finalment ens preocupem de la presa de decisions d'alt nivell. Això ho fem sempre des del punt de vista de Directors d'informàtica i/o administradors de sistemes ; el que serem sempre en aquesta assignatura.

L'assignatura, per tant, està orientada a com planificar, administrar i tenir cura d'un sistema informàtic en xarxa per a fer-lo eficient, i també de com podem fer funcionar el 'departament d'informàtica' dins de l'organització de la que en forma part. La informació és molt valuosa i no es pot perdre ni tenir escletxes de seguretat  i els usuaris han d'estar satisfets amb el sistema. La nostra responsabilitat serà llavors poder aconseguir ambdues fites.

Hem volgut tenir cura en especial de dues qüestions, el vessant legal i el vessant de seguretat en l'administració i gestió de sistemes, ja que pensem que els coneixements sobre aquestes àrees són imprescindibles.  

• L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis

Es una assignatura clarament orientada a cobrir l'aspecte de L'ADMINISTRACIO, GESTIÓ I DIRECCÓ de xarxes d'ordinadors, usant tota la informàtica, i molt en especial els sistemes operatius per a aconseguir els objectius que ens proposem.  Per tant, es relaciona amb moltes assignatures de la carrera d'Informàtica com a coneixement de base, de la que es nodreix com a font, però també agafa coneixements de dret civil i penal (necessitat legal),  d'economia (plans estratègics) i fins i tot n'hi podríem veure de psicologia (CAU, relacions amb l'usuari, intencionalitat dels cibercriminals,...), de les que no son necessaris coneixement previs. La gestió global d'un sistema informàtic és en l'actualitat ja tant interessant com amplia, i una forta necessitat del mercat informàtic. D'aquí la gran importància de tenir professionals molt ben preparats.

• Camps professionals en què es projecta

L'administració de sistemes informàtics és avui dia una de les necessitats bàsiques de totes les organitzacions, ja que els ordinadors estan  interconnectats, i ja existeixen servidors en aquestes organitzacions. La xarxa, les estacions de treball, la informació, la seguretat, els servidors, ... el sistema informàtic en general necessita ser administrat correctament per una persona per a treure'n un rendiment òptim, per evitar riscs de seguretat, i per a evitar treball innecessari. No és gratuït dir que una bona gestió del sistema informàtic estalvia molts milers d'hores treballador/any en una
organització.

Els materials cobreixen específicament les funcions d'Administrador de Sistemes i de Cap de departament d'Informàtica, ja que donem una visió general de la informàtica com a eina per a ser administrada en una organització. El nostre objectiu és donar un escenari en el que veurà les decisions a prendre, veurà el sistema informàtic com una eina dins l'organització i a sabrà com gestionar els recursos i usar els sistemes operatius. També com aplicar la seguretat necessària, les aplicacions i el conjunt de maquinari per a fer-lo el més eficient i segur possible. Aquesta responsabilitat molt probablement serà una de les que tindrà un enginyer informàtic en algun moment de la seva trajectòria professional, ja que la informàtica juga un paper clau en tots els sectors professionals d'avui dia.

• Coneixements previs

Aquesta assignatura parteix d'un coneixement general sobre sistemes operatius i la manera en que treballen. A partir d'aquí, la treballem com a eina per crear un entorn informàtic d'una organització.

Al llarg de l'assignatura surten força referències a altres temes i/o assignatures, ja que l'administració de sistemes permet veure i sovint aplicar molts altres camps de l'enginyeria informàtica. Això no vol dir que s'hagi de ser un expert en aquestes altres matèries, sinó que permet a l'estudiant veure algunes aplicacions pràctiques d'altres assignatures d'aquesta titulació. Així, per exemple, té relació amb xarxes (assignatures de transmissió de dades), de creació i explotació de dades (Bases de Dades), i en els seus últims mòduls amb assignatures d'enginyeria del programari (creació i gestió de projectes de programari).  

• Objectius i competències

Objectius generals

L'enfocament de l'assignatura és constructiu, i pretenem que l'estudiant adquireixi els coneixements i que aprengui a tenir un criteri per a aplicar-los. Creiem que és molt important que desenvolupi la capacitat d'elaborar decisions i d'extracció d'informació i a partir d'elements poc connexos. No és possible crear les estructures informàtiques físiques ni lògiques, i molt menys mantenir-les sense el treball en qualsevol de les seves formes, tant sigui cercant informació i fent informes o presentacions, exposant idees i discutint-les en debats o fòrums, treballant en grup una qüestió, resolent dubtes, o qualsevol manera per aconseguir resoldre un problema real o fictici que es plantegi.

Ja que la matèria aborda la situació d'una manera constructiva, el coneixement és acumulatiu, i això els hi ha de permetre arribar a conclusions i interpretacions que permetin decisions més i més complexes dins de situacions reals o simulades.

Què es sabrà fer al final? Doncs crear i mantenir un sistema informàtic ben integrat amb  l'empresa i els usuaris.

Objectius específics per mòdul

• Conèixer les diferents tasques i responsabilitats d'un administrador de sistemes i com es poden dur a terme.
• Conèixer els diferents sistemes operatius i les possibilitats de cadascun d'ells.
• Conèixer les possibilitats de comunicar diferents sistemes operatius.
• Conèixer els conceptes i eines relacionats amb l'administració de sistemes.
• Conèixer les necessitats dels usuaris.
• Saber com integrar programari en una organització.
• Saber quines accions es poden prendre per maximitzar la seguretat del sistema informàtic.
• Conèixer els límits legals i jurídics dels usuaris i dels administradors en matèria de protecció de dades.
• Saber com actuar davant de conflictes en que la informació pot córrer perill, i conèixer el suport legal i jurídic de que es pot disposar.
• Saber planificar tota la informàtica d'una organització.

• Continguts

MÒDUL DIDÀCTIC 1

Introducció a l'administració de sistemes

1. El sistema informàtic i l'organització

2. Elements del sistema informàtic

3. Personal responsable del sistema informàtic

MÒDUL DIDÀCTIC 2

Administració de servidors

1. Desmitificant el servidor

2. Tipus de servidors

3. Agregació de servidors

4. Emmagatzematge

5. Còpia de seguretat

6. Pla de Contingència

7. Impressores

8. El corrent elèctric

9. Seguretat dels servidors

10. Aspectes legals

11. Tasques / responsabilitats

MÒDUL DIDÀCTIC  3

Administració d'usuaris

1. Disseny de l'entorn d'usuaris

2. Disseny en els servidors

3. Configuració de les estacions de treball

4. Manteniment de les estacions de treball

5. Formació de l'usuari

6. Centre d'atenció a l'usuari (CAU)

MÒDUL DIDÀCTIC 4

Administració de la xarxa

1. Introducció a l'administració de la xarxa

2. Elements i disseny físic d'una xarxa

3. Protocols de comunicació

4. Configuració de la xarxa en els ordinadors (client/servidor)

MÒDUL DIDÀCTIC  5

Administració de les dades

1. Les dades i l'organització

2. On és la informació

3. La consulta de la informació

4. Protecció de la informació

MÒDUL DIDÀCTIC  6

Administració de serveis web

1. Administració web

2. L'administrador web

3. Arquitectura i disseny de les aplicacions web

4. Arquitectura orientada als serveis (SOA)

5. Arquitectura de microserveis

MÒDUL DIDÀCTIC  7

Administració de la seguretat

1. Seguretat de les TIC

2. Control d'accés

3. Amenaces i atacs

4. Seguretat física

5. Seguretat del servidor

6. Seguretat de les dades

7. Seguretat de la xarxa

8. Seguretat del núvol

9. Seguretat de la web

10. Aspectes legals. Marc jurídic penal i extrapenal. El "delicte informàtic"

11. Informàtica forense

12. Kali Linux

MÒDUL DIDÀCTIC  8

El sistema informàtic dins l'organització:

1. El responsable d'informàtica

2. Els plans

3. Detecció de necessitats de programari en l'organització

4. Implantació/disseny d'aplicacions

5. Aspectes legals

6. Tasques del responsable d'informàtica

• Consulta dels recursos d'aprenentatge de la UOC per a l'assignatura

• Informació addicional sobre els recursos d'aprenentatge i eines de suport

Llistat dels materials didàctics utilitzats

El material es proporcionarà en format digital, i es podrà trobar dins de l'apartat recursos d'aprenentatge.

Els materials complementaris que en el seu cas proposin els professors consultors estaran disponibles al Campus Virtual i els estudiants els obtindran des d'allà

• Informacions sobre l'avaluació a la UOC

El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat dels exercicis realitzats.

La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; l'intent fraudulent d'obtenir un resultat acadèmic millor; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o la utilització de material, programari o dispositius no autoritzats durant l'avaluació, entre altres, són conductes irregulars en l'avaluació que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.

Aquestes conductes irregulars poden comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent -incloses les proves finals- o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials, programari o dispositius no autoritzats durant les proves, com ara xarxes socials o cercadors d'informació a internet, perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, o perquè s'ha dut a terme qualsevol altra conducta irregular.

Així mateix, i d'acord amb la normativa acadèmica, les conductes irregulars en l'avaluació també poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui, de conformitat amb l'establert a la normativa de convivència de la UOC.

En el marc del procés d'avaluació, la UOC es reserva la potestat de:

• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti la seva identitat segons l'establert a la normativa acadèmica.
• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació, tant avaluació contínua com avaluació final, per mitjà d'una prova oral o els mitjans síncrons o asíncrons que estableixi la Universitat. Aquests mitjans tindran per objecte verificar els coneixements i les competències que garanteixin l'autoria; en cap cas no implicaran una segona avaluació. Si no és possible garantir l'autoria de l'estudiant, la prova serà qualificada amb D, en el cas de l'avaluació contínua, o amb un Suspens, en el cas de l'avaluació final.
  A aquests efectes, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús d'un micròfon, una càmera o altres eines durant l'avaluació; és responsabilitat de l'estudiant assegurar que aquests dispositius funcionen correctament.

• Consulta del model d'avaluació