| Temes actuals de màrqueting | Codi: 08.611 : 6 |
Temes actuals de màrqueting proporciona una visió completa, profunda i rigorosa d'aspectes contemporanis que són especialment rellevants en màrqueting i dels principals processos de transformació que s'estan produint en aquesta disciplina i la seva pràctica professional.
El màrqueting fa tanta publicitat de si mateix que cada poc temps emergeixen i guanyen acceptació nous vocables, temes innovadors i nous corrents. Per aquest motiu moltes vegades costa destriar les modes efímeres de les transformacions significatives, profundes i duradores de la disciplina, i és un veritable repte no deixar-se portar pel bombo publicitari i l'emoció de les últimes primícies.
Temes actuals de màrqueting no es configura com un mer repositori de modes i tendències recents i passatgeres en màrqueting. De fet, l'assignatura permet reflexionar sobre tres temàtiques àmplies i importants, que abasten molts dels assumptes actuals en màrqueting. Això permet considerar desenvolupaments conceptuals transcendentals i determinants per a l'evolució de la teoria i la pràctica del màrqueting.
Temes actuals de màrqueting és una assignatura optativa del Grau en Màrqueting i Investigació de Mercats (MIM). Proporciona la capacitació acadèmica adequada per explorar estratègies de màrqueting contemporànies, comportaments de consum i situacions de negoci que es troben subjectes a grans canvis, i determinar la seva evolució.
L'assignatura aborda continguts avançats en màrqueting, que complementen els presentats en assignatures fonamentals a l'àrea. S'estudien, concretament, tres temes d'interès en el màrqueting actual: el màrqueting del temps, la teoria de la cultura del consumidor i el màrqueting postmodern. Té una càrrega docent de 6 crèdits.
Temes actuals de màrqueting facilita l'adquisició de coneixements, habilitats, actituds i valors requerits per al desenvolupament de funcions directives en màrqueting.
És imprescindible que l'estudiantat tingui coneixements previs i habilitats en màrqueting com els que s'adquireixen en cursar i superar les assignatures Fonaments de màrqueting i Direcció de màrqueting dels graus en Economia i Empresa de la UOC.
Temes actuals de màrqueting és una aportació especialitzada del Grau en MIM. Es recomana la seva matrícula solament si abans s'han cursat i superat les assignatures Fonaments de màrqueting i Direcció de màrqueting.
Competències
Les competències transversals que desenvolupa l'estudiantat de l'assignatura són les següents: 1) adoptar actituds i comportaments concordes amb una pràctica professional ètica i responsable; i 2) buscar, identificar, organitzar i utilitzar adequadament la informació.
Així mateix, el seguiment adequat de l'assignatura es vincula amb les següents competències específiques: 1) dissenyar iniciatives de negoci adaptades a mercats globals; i 2) entendre i fer entendre la importància, en una organització, d'adoptar una orientació cap al mercat i la relació amb el client.
Resultats d'aprenentatge
El conjunt de competències que s'acaben d'assenyalar es concreta en els resultats d'aprenentatge següents:
- Exposar arguments que mostrin la rellevància de la cultura en la formació de les interpretacions dels consumidors sobre el temps.
- Identificar i definir les implicacions de negoci de la recerca realitzada sobre el comportament d'espera dels consumidors.
- Reconèixer i analitzar les estratègies de màrqueting per a reduir o gestionar els temps d'espera dels consumidors.
- Definir els conceptes i relacions fonamentals de la teoria de la cultura del consumidor i exposar les seves diferències respecte a les aproximacions psicològiques i econòmiques tradicionals a l'estudi del comportament del consumidor.
- Reconèixer i analitzar les implicacions estratègiques de màrqueting derivades de la teoria de la cultura del consumidor.
- Identificar els aspectes de màrqueting característics de la societat postmoderna.
- Diferenciar les pràctiques de màrqueting modernes de les postmodernes.
- Exposar i exemplificar els components i característiques del màrqueting postmodern
- Reconèixer transformacions o corrents nous, duradores i determinants en màrqueting.
- Exposar perspectives pròpies sobre temàtiques de màrqueting noves i transcendentals de manera argumentada.
Els continguts de l'assignatura s'organitzen en tres temes actuals de màrqueting.
El primer tema, Temps i màrqueting, permet reflexionar sobre el paper, cada vegada més important, que exerceix el temps en la disciplina de màrqueting. Aquest paper clau es reflecteix en l'interès dels consumidors per estalviar temps, passar el temps o evitar perdre el temps, i els esforços de les marques perquè les seves propostes de valor responguin a aquestes preferències.
Els experts que han estudiat l'impacte del temps en la societat es refereixen al rol, gairebé imperceptible, que exerceix en les nostres vides. Tots sabem què és el temps fins que ens veiem en la tesitura de definir-ho. Hi ha molts aspectes sobre el temps que donem per asseguts o que responen a regles tàcites o implícites, encara que sovint ens passen desapercebudes. Aquest tema permetrà examinar el temps tenint en compte com és percebut pels consumidors i com la seva cultura modela aquesta percepció. A més, atès que ho estudiarem en el context del màrqueting, analitzarem els temps d'espera, els nombrosos factors que poden condicionar les percepcions dels consumidors sobre l'espera i com aquestes percepcions, al seu torn, poden influir en el seu grau de satisfacció.
En el segon tema abordem un dels desenvolupaments teòrics més significatius en el pensament de màrqueting contemporani: Teoria de la cultura del consumidor. Les experiències de consum s'han convertit en un fenomen d'interès no solament en màrqueting sinó també en altres disciplines (des de la sociologia fins a la comunicació, la psicologia i l'antropologia). Precisament, la teoria de la cultura del consumidor proposa adoptar un enfocament interdisciplinari per explicar el comportament dels consumidors en la seva interrelació amb grups socials que graviten al voltant de certs processos de consum, productes i marques, així com els efectes d'aquesta interrelació sobre la seva identitat. En aquest tema ens centrem a definir la teoria de la cultura del consumidor, comprendre l'evolució i desenvolupament d'aquest nou marc teòric i estudiar exemples pràctics de les branques sorgides en el seu si.
El tercer tema, Màrqueting postmodern, es dedica a un corrent de pensament centrat a explicar les iniciatives de màrqueting en la societat contemporània. Aquestes iniciatives promouen i fan seva la cultura popular, qüestionen el determinisme i els principis de general compliment i reflecteixen actituds irreverents i subversives, alhora que intel·ligents i creatives. El tema analitza la influència del màrqueting sobre la societat de consum contemporània i identifica i explica amb deteniment els trets característics de les propostes postmodernes de la disciplina i la pràctica del màrqueting.
Els principals recurs d'aprenentatge en l'assignatura són els mòduls didàctics, que han estat elaborats pel professor Dr. Gerard Ryan. Aquest materialconté un conjunt complet d'activitats, exemples il·lustratius i casos, que es presenten en formats interactius i multimèdia.
És molt aconsellable que també consulteu els recursos d'aprenentatge que es proporcionen a l'aula, la bibliografia de l'assignatura i les fonts d'informació disponibles a la Biblioteca de la UOC. A través de la Biblioteca podeu accedir als resultats obtinguts en recerques capdavanteres sobre les temàtiques que abordem.
El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat dels exercicis realitzats.
La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; l'intent fraudulent d'obtenir un resultat acadèmic millor; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o la utilització de material, programari o dispositius no autoritzats durant l'avaluació, entre altres, són conductes irregulars en l'avaluació que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.
Aquestes conductes irregulars poden comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent -incloses les proves finals- o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials, programari o dispositius no autoritzats durant les proves, com ara xarxes socials o cercadors d'informació a internet, perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, o perquè s'ha dut a terme qualsevol altra conducta irregular.
Així mateix, i d'acord amb la normativa acadèmica, les conductes irregulars en l'avaluació també poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui, de conformitat amb l'establert a la normativa de convivència de la UOC.
En el marc del procés d'avaluació, la UOC es reserva la potestat de:
- Sol·licitar a l'estudiant que acrediti la seva identitat segons l'establert a la normativa acadèmica.
- Sol·licitar a l'estudiant que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació, tant avaluació contínua com avaluació final, per mitjà d'una prova oral o els mitjans síncrons o asíncrons que estableixi la Universitat. Aquests mitjans tindran per objecte verificar els coneixements i les competències que garanteixin l'autoria; en cap cas no implicaran una segona avaluació. Si no és possible garantir l'autoria de l'estudiant, la prova serà qualificada amb D, en el cas de l'avaluació contínua, o amb un Suspens, en el cas de l'avaluació final.
A aquests efectes, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús d'un micròfon, una càmera o altres eines durant l'avaluació; és responsabilitat de l'estudiant assegurar que aquests dispositius funcionen correctament.
|
Per aprovar l'assignatura has de superar l'avaluació contínua (AC) i fer un examen (EX). La qualificació final (QF) de l'assignatura es calcula d'acord amb el següent:
|