• Descripción

La misión de este curso es introducir los estudiantes de Ingeniería Informática y otros planes de estudios en las bases para la comprensión de los usos estratégicos de la tecnologia en las organizaciones y la dirección y planificación estratégica de los sistemas de información. En entornos cada vez más complejos, la gestión de la información y la tecnología representa un aspecto clave para el éxito y el buen funcionamiento de cualquier tipo de organización, ya se trate de empresas privadas o bien de administraciones públicas. 

Esta es una disciplina bastante nueva, tanto en la teoría académica y la investigación, como en la práctica profesional. El concepto de CIO  (el primer ejecutivo de la compañía responsable de la información y la tecnología) apareció justo a principios de los 1980 y la Asociación de Sistemas de Información (AIS) se estableció el 1994.

La dirección de Sistemas de Información implica el diseño, la entrega eficaz, el uso e impacto de la Tecnología de la Información dentro de las organizaciones y en la sociedad. En  palabras de Keen (1987), el foco principal de esta materia es la mejora del diseño y práctica de la gestión (el "management"), en su sentido más amplio; al final del día, "la gestión  de la IT trata de la gestión"(Austin y Nolan, 2010).

Las  definiciones anteriores describen la naturaleza híbrida de este tema. La tecnología no es un artefacto fuera de su uso en negocios, organizaciones y seres humanos. Los  sistemas de información no son sólo diseño, programación o arquitectura, sino especialmente su implementación eficaz. Y su administración no es sólo sobre tácticas y técnicas (mejorando la organización y procesos del departamento de IT), sino sobre estrategia (la relación con la estrategia empresarial y la obtención de ventajas competitivas). Por eso, cuando decimos "gestión estratégica", queremos enfatizar el rol  más proactivo y transformador que la información y las tecnologías tienen para la empresa y la necesidad alinear los sistemas de información y tecnología con la estrategia de la empresa en su conjunto. Además, el volumen y relevancia del gasto en IT forma parte cada vez más de la agenda de los directores generales y del comité de dirección de las empresas y organizaciones.

Este curso está diseñado para proporcionar a los estudiantes del Grado de Ingeniería Informática y de otros programas una visión introductoria de los temas que actualmente enfrenta la empresa y la tecnología y la relación entre los dos y, particularmente, del rol del primer ejecutivo responsable de los sistemas y tecnologías:

• ¿Cuáles son las decisiones estratégicas principales en sistemas de información y como tendrían que ser consideradas y adoptadas?
• ¿Cómo tendrían que ser dirigidas las TIC  para estar correctamente alineadas con la estrategia global del negocio?
• ¿Cómo se pueden asegurar relaciones más productivas entre los departamentos de IT y el resto de los departamentos y unidades de negocio?
• ¿Cuáles son las mayores contribuciones de los sistemas de información para apoyar, transformar y crear productos nuevos, procesos e incluso negocios?
• ¿Cómo la información y gestión del conocimiento están transformando la manera de hacer empresarial y la función de la IT?
• ¿Cómo puede la planificación de IT proporcionar un marco y una hoja de ruta  para cumplir la misión y la visión de la empresa? ¿Cómo se puede implantar?
• ¿Cómo se puede transformar la organización de la IT con un sentido estratégico?

Adicionalmente, en la actualidad, se habla de la "transformación digital", el proceso por el cual las organizaciones tienen que rediseñar sus productos y servicios, sus procesos de trabajo y su relación con clientes, proveedores, socios y personal debido a la irrupción de la internet, la movilidad, el núbol y los datos masivos. El director de organización e informática (el CIO, o Chief Information Officer) va cogiendo un nuevo rol como líder, o al menos, socio destacado de esta transformación y se produce también un mayor acercamiento de los usuarios y directivos de negocio a la informática.

• La asignatura en el conjunto del plan de estudios

Este curso tendría que ser el último y más avanzado del itinerario de Sistemas de Información del programa de Grado de Informática. De forma que recomendamos al estudiante cursar con anterioridad las asignaturas siguientes:

• Fundamentos de Sistemas de Información.
• Uso de Sistemas de Información a las Organizaciones.
• Integración de Sistemas de Información.
• Gestión funcional de Sistemas de Información.
• Gestión de Proyectos.

Además, como la metodología está basada en el estudios de caso y busca de información autónoma, el estudiante tendría que estar familiarizado con estas técnicas y habilidades: busca de fuentes de información, análisis de información cuantitativa y cualitativa, capacidad de síntesis y obtención de conclusiones, habilidades de comunicación escrita.

Finalmente, la materia requiere inevitablemente un nivel intermedio de comprensión y lectura de la lengua inglesa, puesto que una parte de los materiales de referencia y las fuentes de busca son a menudo en inglés. En todo caso, recomendamos al estudiante la consulta con el tutor en caso de duda.

La asignatura se da también como una opción por estudiantes otros planes de estudio. En estos casos sugerimos la consulta del propio plan de estudios o la consulta con el tutor.

• Campos profesionales en el que se proyecta

Esta asignatura proporciona una comprensión básica del uso, planificación y gestión estratégica de los sistemas de información en la empresa. Por lo tanto, se dirige a proporcionar conocimientos y un nivel de diálogo entre los informáticos y los clientes y usuarios de negocio de la compañía, sea en el rol de analista, consultor o proveedor de servicios.

También proporciona una formación introductoria si el estudiante elige o tiene la oportunidad de realizar una carrera de gestión de la IT dentro de su compañía o acceder a posiciones intermedias o superiores dentro del departamento de IT.

• Conocimientos previos

• Información previa a la matrícula

• Objetivos y competencias

Al final del estudio de la materia y las pruebas de evaluación y prácticas propuestas, el estudiante tendría que ser capaz de entender los conceptos y herramientas de apoyo para aumentar el valor empresarial de los sistemas y tecnologías de la información. En particular :

1. Comprender y estar familiarizado con el concepto de alineamiento estratégico entre la IT y la estrategia de la empresa u organización.
2. Comprender y estar familiarizado con los conceptos principales de estrategia empresarial, tal como han sido han sido expuestos por el profesor Michael Porter: la cadena de valor, las estrategias competitivas genéricas, la atractivitat de un sector industrial y la función dual de tecnología (tanto una fuente de riesgo estratégico como de ventaja competitiva).
3. Comprender y estar familiarizado con la función de las TIC para apoyar, mejorar y transformar la cadena de valor y la relación con clientes, proveedores y socios; y, en particular, el rol estratégico de los sistemas de información de empresa (como ERPs y otros). Entender el concepto de "transformación digital".
4. Comprender y estar familiarizado con los conceptos y aplicaciones de la gestión de la información y el conocimiento y como pueden ser desplegados dentro de cualquier organización o compañía .
5. Comprender y estar familiarizado con el proceso y contenido de la planificación estratégica de sistemas de información y disponer de una aproximación metodológica para ponerla en práctica dentro de la compañía.
6. Comprender y estar familiarizado con la transformación de la función de IT y del rol del primer ejecutivo de sistemas de información en la empresa (CIO).

Habilidades y competencias (Grado de Ingeniería Informática)

Durante el curso, los estudiantes tendrán la oportunidad de trabajar las habilidades siguientes:

Habilidades Generales

• Capacidad de comunicación escrita dentro del campo académico y profesional.
• Trabajo en equipo
• Capacidad de adaptación a tecnologías nuevas y entornos económicos y sociales, por continuament actualizar sus competencias profesionales.
• Capacidad para innovar y generar ideas nuevas.

Habilidades específicas

• Capacidad de identificar las características de tipos diferentes de organizaciones y la función que juegan las Tecnologías de Información dentro de las mteixes.
• Capacidad de evaluar soluciones de tecnología diferente y elaborar propuestas de proyectos, teniendo en cuenta los recursos disponibles, alternativas y condiciones de mercado.
• Capacidad de ejercitar actividades profesionales de acuerdo con estándares éticos y legales en el entorno actual de ICT y la Sociedad de Internet.

• Contenidos

Las unidades de aprendizaje son las siguientes:

Módulo 1: Decisiones Estratégicas en Sistemas i Tecnologías de la Información.

Módulo 2: Tecnología de Información y Estrategia de Empresa.

Módulo 3: Tecnología de Información y Procesos de Negocio.

Módulo 4: Gestión de la Información y el Conocimiento. 

Módulo 5: Planificación Estratégica de Sistemas de Información y Tecnología.

Módulo 6: Transformación de la función de gestión de los sistemas de información. 

Llamamos la atención de que una parte de estos materiales puede ser común con la asignatura de Dirección Estratégica de Sistemas de Información del nivel de Máster. En el nivel de grado, se trabajan de manera diferente y con diferente nivel de profundidad estas competencias. Las guías docentes que acompañarán a cada módulo u otros materiales complementarios proporcionarán instrucciones específicas de cómo realizar un seguimiento adecuado de la asignatura.

• Consulta de los recursos de aprendizaje de la UOC para la asignatura

• Información adicional sobre los recursos de aprendizaje y herramientas de apoyo

• Informaciones sobre la evaluación en la UOC

El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; el intento fraudulento de obtener un resultado académico mejor; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o la utilización de material, software o dispositivos no autorizados durante la evaluación, entre otras, son conductas irregulares en la evaluación que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Estas conductas irregulares pueden comportar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables que se definan en el plan docente -incluidas las pruebas finales- o en la calificación final de la asignatura, sea porque se han utilizado materiales, software o dispositivos no autorizados durante las pruebas, como por ejemplo redes sociales o buscadores de información en internet, porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas de otros estudiantes, etc.) sin la citación correspondiente, o porque se ha llevado a cabo cualquier otra conducta irregular.

Así mismo, y de acuerdo con la normativa académica, las conductas irregulares en la evaluación también pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda, de conformidad con lo establecido en la normativa de convivencia de la UOC.

En el marco del proceso de evaluación, la UOC se reserva la potestad de:

• Solicitar al estudiante que acredite su identidad según lo establecido en la normativa académica.
• Solicitar al estudiante que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación, tanto evaluación continua como evaluación final, por medio de una prueba oral o los medios síncronos o asíncronos que establezca la universidad. Estos medios tendrán por objeto verificar los conocimientos y las competencias que garanticen la autoría; en ningún caso implicarán una segunda evaluación. Si no es posible garantizar la autoría del estudiante, la prueba será calificada con D, en el caso de la evaluación continua, o con un Suspenso, en el caso de la evaluación final.

  A estos efectos, la UOC puede exigir al estudiante el uso de un micrófono, una cámara u otras herramientas durante la evaluación; será responsabilidad del estudiante asegurar que tales dispositivos funcionan correctamente.

• Consulta del modelo de evaluación