|
||||||||||||||||||
Consulta de les dades generals Descripció L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis Camps professionals en què es projecta Coneixements previs Informació prèvia a la matrícula Objectius i competències Continguts Consulta dels recursos d'aprenentatge de la UOC per a l'assignatura Informació addicional sobre els recursos d'aprenentatge i eines de suport Informació addicional sobre la bibliografia i fonts d'informació Metodologia Informació sobre l'avaluació a la UOC Consulta del model d'avaluació Avaluació continuada Feedback | ||||||||||||||||||
Aquest és el pla docent de l'assignatura per al primer semestre del curs 2023-2024. Podeu consultar si l'assignatura s'ofereix aquest semestre a l'espai del campus Més UOC / La universitat / Plans d'estudis). Un cop comenci la docència, heu de consultar-lo a l'aula. El pla docent pot estar subjecte a canvis. | ||||||||||||||||||
Els actes oficials, que són aquells que promouen les institucions públiques i els seus organismes autònoms, es diferencien dels altres per l'obligatorietat d'observar determinades normatives que han d'atendre's, els costums i tradicions que han acabat per consolidar-se com a dret consuetudinari i per la necessària prudència d'equilibrar el món de les emocions en el qual es basa el sector general de la indústria dels esdeveniments corporatius amb el rigor i bon ordre institucional. El Protocol oficial es basa en la legislació existent en el Protocol d'Estat, entenent-se com el conjunt de normes dictades des de les institucions públiques (lleis, reials decrets, decrets, reglaments i manuals dictats des d'institucions reconegudes) i costums i tradicions que en raó a la seva dilatada existència han passat a tenir la consideració de norma o rang de llei, i l'àmbit d'aplicació dels quals se circumscriu exclusivament al total de les institucions públiques d'un país. L'assignatura Protocol oficial pretén aportar una aproximació completa i rigorosa, sobre els conceptes bàsics de l'aplicació del protocol en els actes oficials. |
||||||||||||||||||
Dins del Màster universitari de Comunicació corporativa, protocol i esdeveniments de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), l'assignatura Protocol oficial, té caràcter optatiu. Aquesta assignatura complementa l'assignatura Protocol en l'empresa (obligatòria de 5 crèdits). Juntament amb la també assignatura optativa Producció d'esdeveniments i l'obligatòria Organització estratègica d'esdeveniments, dóna a l'estudiant una visió global sobre com aplicar el protocol i com organitzar esdeveniments per a empreses i institucions. Les assignatures optatives Protocol oficial i Producció d'esdeveniments, complementen la formació especialitzada en aquesta àrea de les relacions públiques. |
||||||||||||||||||
La formació especialitzada en protocol i organització d'esdeveniments és valorada en entitats i institucions públiques i privades (empreses privades, grans corporacions, associacions, administracions públiques -locals, autonòmiques i estatals-, entitats sense ànim de lucre, etc.). Els professionals que es dediquen a l'organització d'esdeveniments i els assessors en cerimonial i protocol requereixen de coneixements sobre relacions institucionals, sobre l'aplicació de les normatives de protocol oficial i sobre producció i gestió d'esdeveniments corporatius. En aquesta àrea, existeixen diferents perfils professionals: director de protocol i cerimonial en institucions públiques i privades, director de relacions institucionals, tècnic en protocol, tècnic en producció d'esdeveniments, assessor de protocol i organitzador de congressos. |
||||||||||||||||||
Per cursar aquesta assignatura obligatòria els alumnes han de tenir una titulació en l'àmbit de les Ciències Socials, en àrees com a comunicació, periodisme, comunicació audiovisual, publicitat i relacions públiques, màrqueting, turisme, administració d'empreses o titulacions afins; o tenir un títol superior i estar desenvolupant la seva activitat professional en els àmbits esmentats. Així mateix, en tractar-se d'una assignatura optativa del Pla d'Estudis del Màster universitari de Comunicació corporativa, protocol i esdeveniments de la UOC; es recomana haver cursat abans les assignatures obligatòries Protocol en l'empresa i Organització estratègica d'esdeveniments. |
||||||||||||||||||
Com amb totes les assignatures optatives del Màster universitari de Comunicació corporativa, protocol i esdeveniments, es recomana matricular-se a aquesta assignatura una vegada cursades totes les assignatures obligatòries. |
||||||||||||||||||
Entre els principals objectius de l'assignatura destaquen:
OBJECTIUS DEL MÒDUL 1. PROTOCOL D'ESTAT
OBJECTIUS DEL MÒDUL 2. EL CERIMONIAL D'ESTAT
OBJECTIUS DEL MÒDUL 3. L'ORGANITZACIÓ D'ESDEVENIMENTS OFICIALS
COMPETÈNCIES CB8 - Que els estudiants siguin capaços d'integrar coneixements i enfrontar-se a la complexitat de formular judicis a partir d'una informació que, sent incompleta o limitada, inclogui reflexions sobre les responsabilitats socials i ètiques vinculades a l'aplicació dels seus coneixements i judicis. CG1- Organització i planificació. CG4- Direcció i treball en equip. CE4- Ser capaç de coordinar accions de protocol empresarial i oficial al servei dels objectius corporatius.
RESULTATS D'APRENENTATGE Entre els objectius d'aprenentatge a aconseguir en aquesta assignatura destaquen:
|
||||||||||||||||||
L'assignatura s'estructura sobre la base dels següents continguts:
|
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
Fuente Lafuente, Carlos (2016) Materials Protocol oficial. Editorial UOC
De Dios Orozco, Juan (2016) Materials Protocol oficial. Anàlisi d'actes oficials. Editorial UOC.
López-Nieto y Mallo, Francisco (2006). Manual de protocolo. Barcelona : Ariel. ISBN 8434444968
|
||||||||||||||||||
Consulta de la bibliografia recomanada a la biblioteca A l'apartat Materials i fonts d'informació de l'Aula Virtual de l'assignatura hi trobareu també altres capítols de llibre, articles i case studies per a consulta optativa. En tot cas, el/la professor/a col·laborador/a pot aportar nous documents de consulta durant el desenvolupament del curs que per la seva actualitat puguin resultar interessants i d'utilitat.
Bibliografia i fonts d'informació BONILLA, C. (1988) La comunicación función básica de las relaciones públicas, México, Ed. Trillas CUTLIP, S.M., CENTER, A.H. (2001) Relaciones Públicas Eficaces, Barcelona, Ed. Gestión 2000. GRUNIG, J.E., & HUNT, T. (2000) Dirección de Relaciones Públicas, Barcelona, Gestión 2000. KNAPP, M.L. (1995) La comunicación no verbal. El cuerpo y el entorno, Barcelona, Paidós. LÓPEZ- NIETO Y MALLO, F. (1998) La Documentación del Protocolo, Barcelona, Bayer Hnos OTERO ALVARADO, M. T. (2000) Teoría y estructura del ceremonial y el protocolo, Sevilla, Ed. Mergablum. -(2005) "Los acontecimientos especiales como acciones de relaciones públicas: el ceremonial y el protocolo", en CASTILLO ESPARCIA, A. (Coord.): Comunicación Organizacional. Teoría y estudios, Ed. Clave, Málaga, págs. 123-163. -(2005) "La aplicación de las bases de datos a la investigación en protocolo: un modelo de relaciones públicas bidireccional simétrico en los Días Nacionales de la Exposición Universal Sevilla 1992", en ASOCIACIÓN DE INVESTIGADORES EN RELACIONES PÚBLICAS: Investigación y Relaciones Públicas, AIRP, Madrid, págs.521-548. -(2006) "Relaciones públicas y gestión de públicos en eventos: los principios rectores del ceremonial y el protocolo", en Anàlisi,Quaderns de Comunicació i Cultura, nº 34, págs.255-269. |
||||||||||||||||||
La proposta metodològica i docent de l'assignatura s'estructura entorn del contingut del material didàctic de l'assignatura, que l'estudiant haurà de llegir i comprendre de forma paral·lela a l'activitat que es durà a terme a l'aula. Al llarg del semestre s'aniran treballant els continguts de l'assignatura d'una forma progressiva i, per tant, és recomanable optar pel sistema d'avaluació continuada. Aquest sistema d'avaluació es caracteritza per facilitar l'aprenentatge i l'assimilació dels continguts de l'assignatura, alhora que ajuda a dominar les eines conceptuals, abordats de forma gradual i amb una orientació pràctica que permet a l'alumne enriquir els seus coneixements i alhora desenvolupar les seves destreses en el treball intel·lectual i en les pràctiques pròpies de la seva projecció professional. Les metodologies d'aprenentatge que s'aplicaran en l'assignatura són:
Les activitats formatives sobre les quals es basen les proves d'avaluació contínua són:
En aquesta assignatura es demanarà als alumnes realitzar 4 Reptes-Proves d'Avaluació Contínua (PACs).
CITACIÓ BIBLIOGRÀFICA
En el màster de Comunicació corporativa, protocol i esdeveniments s'han de citar correctament les obres consultades per a l'elaboració dels treballs (PECs, TFM), ja sigui dins del mateix text i també en el llistat final de referències bibliogràfiques. Per elaborar les referències correctament us facilitem l'enllaç al document on trobareu una explicació detallada: http://www.uoc.edu/portal/ca/servei-linguistic/convencions/referencies-bibliografiques/criteris/index.html (en català) http://openaccess.uoc.edu/webapps/o2/bitstream/10609/31841/1/guia-practica-de-catala-20140321.pdf (en català) http://openaccess.uoc.edu/webapps/o2/bitstream/10609/8602/1/guia_ling_es_ver_provisional_250711.pdf (en castellà)
|
||||||||||||||||||
El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat dels exercicis realitzats. La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; l'intent fraudulent d'obtenir un resultat acadèmic millor; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o la utilització de material, programari o dispositius no autoritzats durant l'avaluació, entre altres, són conductes irregulars en l'avaluació que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus. Aquestes conductes irregulars poden comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent -incloses les proves finals- o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials, programari o dispositius no autoritzats durant les proves, com ara xarxes socials o cercadors d'informació a internet, perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, o perquè s'ha dut a terme qualsevol altra conducta irregular. Així mateix, i d'acord amb la normativa acadèmica, les conductes irregulars en l'avaluació també poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui, de conformitat amb l'establert a la normativa de convivència de la UOC. En el marc del procés d'avaluació, la UOC es reserva la potestat de:
|
||||||||||||||||||
Ponderació de les qualificacions
Opció per superar l'assignatura: AC
Nota final d'assignatura: AC |
||||||||||||||||||
L'avaluació continuada (AC) es realitza durant el semestre. És l'eix fonamental del model educatiu de la UOC i és aplicable a totes les assignatures dels programes formatius que la UOC ofereix. El seguiment de l'AC és el model d'avaluació recomanat per la UOC i el que millor s'ajusta al perfil dels seus estudiants. L'AC consisteix en la realització i superació d'una sèrie de Reptes-Proves d'Avaluació Contínua (PAC) establertes en el pla docent, d'acord amb el nombre i el calendari que es concreta. L'AC de cada assignatura s'ajusta als objectius, competències, continguts i càrrega docent de cada assignatura. El mètode d'avaluació d'aquesta assignatura es basa en la superació de l'avaluació contínua, consistent en 4 Reptes-Proves d'Avaluació Contínua (PAC) que l'alumne ha de lliurar de forma obligatòria en el termini indicat en el pa docent i la nota mitjana del qual haurà de ser superior al 50% (C+). L'alumne haurà de tenir una participació activa a l'aula virtual. Al calendari superior de l'aula, així com en aquest mateix pla docent, figuren les dates clau en les quals el professorat publicarà l'enunciat dels diferents Reptes-PACs de l'assignatura. En els Reptes-PACs es demana a l'estudiant la realització d'uns treballs escrits d'extensió limitada on es valorarà que l'alumne/a aprofundeixi en els continguts proposats en els respectius mòduls, amb l'aportació dels propis raonaments i l'aplicació dels criteris exposats en la proposta d'exercici. El grau d'aprenentatge es mesurarà segons el grau de raonament i la capacitat de reflexió i interrelació que mostri a l'estudiant en les proves pràctiques. La realització dels Reptes-PACs permetrà anar seguint la consecució dels objectius d'aprenentatge proposats i redreçar, si fos necessari, algun aspecte de la comprensió de la matèria per part dels alumnes. Cadascuna de les proves obtindrà la qualificació corresponent (A, B, C+, C- o N). En aquesta assignatura es demanarà als alumnes realitzar 4 Reptes-Proves d'Avaluació Contínua (PACs).
Repte Global de Recuperació L'alumnat que no hagi superat l'Avaluació Continuada (AC) de l'assignatura disposarà d'una opció addicional per a recuperar-la a través de la realització d'un Repte Global de Recuperació que es proposarà al final del semestre i que avaluarà el conjunt de coneixements de l'assignatura. Aquest últim Repte no aplica als/les estudiants que hagin aprovat l'AC ni tampoc als qui, tot i tenint l'AC suspesa, no hagin completat i lliurat al menys tres dels quatre reptes ordinaris amb una mitjana de mínim 4 sobre 10. La qualificació d'aquest Repte Global de Recuperació serà com a màxim d'una C+ (entre 5 i 6,9 sobre 10) i serà a tots els efectes la nota final de l'assignatura. L'estudiantat que es trobi en la situació mencionada, haurà de sol·licitar l'enunciat del Repte Global de Recuperació mitjançant un correu electrònic al/la profesor/a col·laborador/a de l'assignatura. No més tard de la data de lliurament indicada al calendari, l'alumnat que hagi realitzat el Repte Global de Recuperació haurà de pujar-lo al RAC (Registre de l'Avaluació Continuada.
Autoria dels Reptes-PAC i informació sobre el Plagi La Normativa acadèmica de la UOC disposa que el procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat dels exercicis fets. La manca d'originalitat en l'autoria o mal ús de les condicions en què es fa l'avaluació de l'assignatura és una infracció que pot tenir conseqüències acadèmiques greus. L'estudiant serà qualificat amb un suspens (D/0) si es detecta manca d'originalitat en l'autoria d'alguna prova d'avaluació contínua (PAC) o final (PAF), sigui perquè ha utilitzat material o dispositius no autoritzats, sigui perquè ha copiat textualment d'internet, o ha copiat d'apunts, de PAC, de materials, manuals o articles (sense la citació corresponent) o d'un altre estudiant, o per qualsevol altra conducta irregular. La qualificacio¿ de suspens (D/0) en l'avaluació contínua (AC) comporta l'obligació de fer l'examen presencial (si n'hi ha) per a superar l'assignatura. Quan aquesta mala conducta es produeixi durant la realització de les PAF presencials, l'estudiant pot ser expulsat de l'aula, i l'examinador farà constar tots els elements i la informació relatius al cas. D'altra banda, aquesta conducta pot donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui. La UOC habilitarà els mecanismes que consideri oportuns per a vetllar per la qualitat de les seves titulacions i garantir l'excel·lència i la qualitat del seu model educatiu. MATRÍCULES D'HONOR Per aconseguir la qualificació de Matrícula d'Honor (M.H.) serà necessari obtenir una A -la màxima qualificació- en totes les PECs i, addicionalment, es requerirà un alt grau de participació en la resta d'activitats no avaluables propostes pel consultor al llarg del període lectiu.
|
||||||||||||||||||
El/la professor/a col·laborador/a de l'assignatura, sota l'adreça i coordinació del/a la professor/a responsable d'assignatura (PRA), és per a l'estudiant la figura que li orientarà en el procés d'ensenyament-aprenentatge, i en el seu progrés acadèmic. És la guia i el referent acadèmic de l'estudiant, al que estimula i avalua durant el procés d'aprenentatge, i garanteix una formació personalitzada. El seu paper se centra en el següent:
Una vegada finalitzat el termini de lliurament de les activitats d'avaluació continuada, el/la professor/a col·laborador/a facilitarà als estudiants la resolució indicativa de l'exercici a través del Tauló de l'espai de comunicació de l'aula. En la data establerta, el/la professor/a col·laborador/a farà constar en el Registre d'Avaluació Continuada (REC) la qualificació assignada individualment a les activitats que han estat lliurades. |