• Descripció

En l'assignatura es realitza una anàlisi de l'impacte que els individus, els grups i les estructures tenen en la conducta dins de les organitzacions. S'aborden  les claus per entendre el funcionament i l'efectivitat  de les organitzacions per a què siguin sostenibles.

Les empreses i institucions inicien canvis organitzacionals per ser viables. Per això, abordarem com es veuen obligades a vèncer el repte de la resistència al canvi i a la cerca de l'equilibri  entre els objectius organitzacionals i dels objectius personals d'aquells qui la conformen. 

S'analitzarà  com la cultura i el clima organitzacional poden ser un vincle o una barrera per al bon acompliment de l'organització, i com poden constituir-se com a pilars fonamentals que permetin a les empreses ser competitives.

Es treballaran el compromís organizacional, la satisfacció laboral i l'engagement i diversos aspectes que tenen potencial per a desencadenar una àmplia gamma d'emocions positives per a l'empleat  i per al seu entorn. Així mateix, s'analitzaran  els símptomes i efectes que té per a la salut psicològica dedicar més temps al treball del que és exigit, fer del treball el nucli central de la pròpia vida i no ser capaces de tenir altres interessos. 

Les intervencions han de diagnosticar les tensions i les barreres que obstaculitzen el canvi, fent propostes pragmàtiques per canviar la realitat amb una visió que superi la immediatesa i sigui estratègica. A partir de diferents models, s'estudiarà la manera com les organitzacions poden solucionar els seus problemes i conflictes a partir d'intervencions com si es tractés d'una activitat científica i professional, confiable i que abordi els conceptes clau. 

• L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis

L'assignatura  "Comportament i desenvolupament organitzacional" és obligatòria i forma part  de la matèria 2 "Estratègia de RRHH" del Màster Universitari en  Direcció i gestió  de RRHH.  Completen aquesta matèria les assignatures  "Direcció estratègica de RRHH", "Avaluació de l'impacte de la gestió de RRHH" i "Direcció responsable de persones".

• Objectius i competències

Competències

Transversals:

• CT3 - Aportar valor a les organitzacions utilitzant les TICs de forma avançada. 
• CT4 - Desenvolupar el pensament crític i reflexiu, fonamentat en el coneixement acadèmic i en el coneixement aplicat a la pràctica professional.

Específiques:

• CE1 - Analitzar l'entorn laboral, organitzatiu i dels recursos humans atenent de forma integrada a les seves perspectives econòmica, jurídica, psicològica i organitzativa.
• CE6- Desenvolupar activitats de recerca i d'anàlisi de dades amb múltiples tècniques en l'àmbit dels recursos humans.

Resultats d'aprenentatge

• Entendre i facilitar processos de canvi i desenvolupament organitzatius identificant les variables presents en aquest procés, posant accent en el clima i la cultura de l'organització.
• Liderar processos de desenvolupament i canvi organitzatius alineats amb les necessitats estratègiques de l'empresa.
• Comparar i aplicar models i instruments per avaluar les intervencions en RRHH a les organitzacions.

• Continguts

Bases del comportament humà per a gestors de recursos humans

• El comportament organitzacional
• Els aspectes personals i interpersonals del comportament humà

Desenvolupament i canvi organitzacional

• Desenvolupament organitzacional. El moviment DO
• Canvi organitzacional

Cultura organizacional

• Metàfores i models descriptius
• Formes  d'avaluació
• Valors organitzacionals

Clima organizacional

• Dimensions i propietats
• Orientacions teòriques
• Model Competing Values Approach
• Altres models explicatius

Intervenció organizacional

• Intervenció des de la  psicologia (T+O+RH)
• Intervenció en crisi enfront de  prevenció
• Programes d'intervenció. 
• Models d'intervenció. 

Compromís organizacional

• Dos models explicatius del compromís organitzacional.
• Antecedents i pràctiques d'alt compromís.
• Contracte psicològic.
• Implicacions per a la direcció  dels recursos humans.

Satisfacció laboral

• Model dinàmic
• Teoria bifactorial
• Teories de la discrepància
• Teories situacionals
• Determinants de la satisfacció laboral

Engagement

• Psicologia positiva
• Aproximació conceptual
• Dimensions
• Models explicatius
• Conseqüències i beneficis

Passió i addicció laboral

• Passió pel treball
• Addicció al treball

• Consulta dels recursos d'aprenentatge de la UOC per a l'assignatura

• Informació addicional sobre els recursos d'aprenentatge i eines de suport

Materials didàctics

• Mòdul 1. Bases del comportament humà per a gestors de recursos humans.
• Mòdul 2. Desenvolupament i canvi organitzacional.
• Mòdul 3. Cultura organizacional.
• Mòdul 4. Clima organizacional.
• Mòdul 5. Intervenció organizacional.
• Mòdul 6. Compromís organizacional.
• Mòdul 7. Satisfacció laboral.
• Mòdul 8. Engagement.
• Mòdul 9. Passió i addicció laboral.

Es proporcionaran articles de referència al voltant de cadascun dels temes.

• Informacions sobre l'avaluació a la UOC

El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat dels exercicis realitzats.

La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; l'intent fraudulent d'obtenir un resultat acadèmic millor; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o la utilització de material, programari o dispositius no autoritzats durant l'avaluació, entre altres, són conductes irregulars en l'avaluació que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.

Aquestes conductes irregulars poden comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent -incloses les proves finals- o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials, programari o dispositius no autoritzats durant les proves, com ara xarxes socials o cercadors d'informació a internet, perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, o perquè s'ha dut a terme qualsevol altra conducta irregular.

Així mateix, i d'acord amb la normativa acadèmica, les conductes irregulars en l'avaluació també poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui, de conformitat amb l'establert a la normativa de convivència de la UOC.

En el marc del procés d'avaluació, la UOC es reserva la potestat de:

• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti la seva identitat segons l'establert a la normativa acadèmica.
• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació, tant avaluació contínua com avaluació final, per mitjà d'una prova oral o els mitjans síncrons o asíncrons que estableixi la Universitat. Aquests mitjans tindran per objecte verificar els coneixements i les competències que garanteixin l'autoria; en cap cas no implicaran una segona avaluació. Si no és possible garantir l'autoria de l'estudiant, la prova serà qualificada amb D, en el cas de l'avaluació contínua, o amb un Suspens, en el cas de l'avaluació final.
  A aquests efectes, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús d'un micròfon, una càmera o altres eines durant l'avaluació; és responsabilitat de l'estudiant assegurar que aquests dispositius funcionen correctament.

• Consulta del model d'avaluació