• Descripción

En la asignatura se realiza un análisis del impacto que los individuos, los grupos y las estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones. Se abordan las claves para entender el funcionamiento y la efectividad de las organizaciones para que sean sostenibles.

Las empresas e instituciones inician cambios organizacionales para ser viables. Por ello, abordaremos cómo se ven obligadas a vencer el reto de la resistencia al cambio y la búsqueda del equilibrio entre los objetivos organizacionales y los objetivos personales de los que la conforman.

Se analizará como la cultura y el clima organizacional pueden ser un vínculo o una barrera para el buen desempeño de la organización, y cómo pueden constituirse como pilares fundamentales que permitan a las empresas ser competitivas.

Se trabajarán el compromiso organizacional, la satisfacción laboral y el engagement y diversos aspectos que tienen potencial para desencadenar una amplia gama de emociones positivas para el empleado y para su entorno. Asimismo, se analizarán los síntomas y efectos que tiene para la salud psicológica dedicar más tiempo al trabajo de lo exigido, hacer del trabajo el núcleo central de la propia vida y no ser capaces de tener otros intereses.

Las intervenciones deben diagnosticar las tensiones y las barreras que obstaculizan el cambio, haciendo propuestas pragmáticas para cambiar la realidad con una visión que supere la inmediatez y sea estratégica. A partir de diferentes modelos, se estudiará la forma en que las organizaciones pueden solucionar sus problemas y conflictos a partir de intervenciones como si se tratara de una actividad científica y profesional, confiable y que aborde los conceptos clave.

• La asignatura en el conjunto del plan de estudios

La asignatura "Comportamiento y desarrollo organizacional" es obligatoria y forma parte de la materia 2 "Estrategias de RRHH"  Completan la materia 2 las asignaturas  "Dirección estratégica de RRHH", "Evaluación del impacto de la gestión de RRHH" y "Dirección responsable de personas".

• Conocimientos previos

No se requieren conocmientos previos. 

• Objetivos y competencias

Transversales:

CT3 - Aportar valor a las organizaciones utilizando las TICs de forma avanzada. 
CT4 - Desarrollar el pensamiento crítico y reflexivo, fundamentado en el conocimiento académico y en el conocimiento aplicado a la práctica profesional.

Específicas:

CE1 - Analizar el entorno laboral, organizativo y de los recursos humanos atendiendo de forma integrada a sus perspectivas económica, jurídica, psicológica y organizativa.
CE6- Desarrollar actividades de investigación y de análisis de datos con múltiples técnicas en el ámbito de los recursos humanos.

Resultados de aprendizaje

1. Entender y facilitar procesos de cambio y desarrollo organizativos identificando las variables presentes en este proceso, poniendo énfasis en el clima y la cultura de la organización.
2. Liderar procesos de desarrollo y cambio organizativos alineados con las necesidades estratégicas de la empresa
3. Conocer, comparar y aplicar modelos e instrumentos para evaluar las intervenciones en RRHH en las organizaciones.

• Contenidos

Bases del comportamiento humano para gestores de recursos humanos

El comportamiento organizacional
Los aspectos personales e interpersonales del comportamiento humano

Desarrollo y cambio organizacional
Desarrollo organizacional. El movimiento DO
Cambio organizacional

Cultura organizacional
Metáforas y modelos descriptivos
Formas de evaluación
Valores organizacionales

Clima organizacional
Dimensiones y propiedades
Orientaciones teóricas
Modelo Competing Values Approach
Otros modelos explicativos

Intervención organizacional
Intervención desde la psicología (T+O+RH)
Intervención en crisis frente a prevención
Programas de intervención
Modelos de intervención

Compromiso organizacional
Dos modelos explicativos del compromiso organizacional
Antecedentes y prácticas de alto compromiso
Contrato psicológico
Implicaciones para la dirección de los recursos humanos

Satisfacción laboral
Modelo dinámico
Teoría bifactorial
Teorías de la discrepancia
Teorías situacionales
Determinantes de la satisfacción laboral

Engagement
Psicología positiva
Aproximación conceptual
Dimensiones
Modelos explicativos
Consecuencias y beneficios

Pasión y adicción laboral
Pasión por el trabajo
Adicción al trabajo

• Consulta de los recursos de aprendizaje de la UOC para la asignatura

• Información adicional sobre los recursos de aprendizaje y herramientas de apoyo

Módulo 1. Bases del comportamiento humano para gestores de recursos humanos.
Módulo 2. Desarrollo y cambio organizacional.
Módulo 3. Cultura organizacional.
Módulo 4. Clima organizacional.
Módulo 5. Intervención organizacional.
Módulo 6. Compromiso organizacional.
Módulo 7. Satisfacción laboral.
Módulo 8. Engagement.
Módulo 9. Pasión y adicción laboral.

Se proporcionarán artículos de referencia entorno a cada uno de los temas.

• Informaciones sobre la evaluación en la UOC

El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; el intento fraudulento de obtener un resultado académico mejor; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o la utilización de material, software o dispositivos no autorizados durante la evaluación, entre otras, son conductas irregulares en la evaluación que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Estas conductas irregulares pueden comportar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables que se definan en el plan docente -incluidas las pruebas finales- o en la calificación final de la asignatura, sea porque se han utilizado materiales, software o dispositivos no autorizados durante las pruebas, como por ejemplo redes sociales o buscadores de información en internet, porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas de otros estudiantes, etc.) sin la citación correspondiente, o porque se ha llevado a cabo cualquier otra conducta irregular.

Así mismo, y de acuerdo con la normativa académica, las conductas irregulares en la evaluación también pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda, de conformidad con lo establecido en la normativa de convivencia de la UOC.

En el marco del proceso de evaluación, la UOC se reserva la potestad de:

• Solicitar al estudiante que acredite su identidad según lo establecido en la normativa académica.
• Solicitar al estudiante que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación, tanto evaluación continua como evaluación final, por medio de una prueba oral o los medios síncronos o asíncronos que establezca la universidad. Estos medios tendrán por objeto verificar los conocimientos y las competencias que garanticen la autoría; en ningún caso implicarán una segunda evaluación. Si no es posible garantizar la autoría del estudiante, la prueba será calificada con D, en el caso de la evaluación continua, o con un Suspenso, en el caso de la evaluación final.

  A estos efectos, la UOC puede exigir al estudiante el uso de un micrófono, una cámara u otras herramientas durante la evaluación; será responsabilidad del estudiante asegurar que tales dispositivos funcionan correctamente.

• Consulta del modelo de evaluación