• Descripción

Uno de los principales retos de la función de recursos humanos en la actualidad es la evaluación del impacto que generan las políticas y prácticas llevadas a cabo sobre las personas y las organizaciones. A menudo, se ha destacado que este déficit de métrica y evaluación era el resultado de la falta de integración de los recursos humanos en la estrategia de la empresa o de la inexistencia de medidas e indicadores fiables. Justamente, las nuevas tendencias interpretativas de la función de recursos humanos señalan que su conjunto de prácticas de gestión deben integrarse dentro de un sistema, y que este sistema tiene que formar parte de la toma conjunta de decisiones estratégicas por parte de las organizaciones. Así pues, el diseño, métrica y evaluación de los sistemas de prácticas de gestión de recursos humanos pasa a ser una necesidad no sólo para el ámbito propio de los recursos humanos sino para la estrategia del conjunto de la organización. 

Precisamente, esta asignatura proporciona marcos interpretativos, modelos e instrumentos para evaluar el impacto de la gestión de los recursos humanos, tanto para el nivel personal como para el nivel de los resultados organizativos. Con este objetivo general de análisis, la asignatura desarrolla tres bloques de estudio. En el primer bloque, se realiza un planteamiento que permite conocer las perspectivas y los contextos que permiten abordar la relación entre la función de recursos humanos y la organización. En el segundo bloque, se aborda el análisis de las repercusiones de la función de recursos humanos para el nivel individual y departamental, haciendo especial hincapié en elementos como la satisfacción, el comportamiento ciudadano, el absentismo y la rotación, o el rendimiento y la productividad. Finalmente, en el tercer bloque, se estudia como, a través de la gestión de recursos humanos, es posible explicar factores tan determinantes para la competitividad de las organizaciones como su flexibilidad interna, la capacidad de aprendizaje organizativo o su capacidad innovadora.

• La asignatura en el conjunto del plan de estudios

La asignatura "Evaluación del impacto de la gestión de RH" pertenece a la materia 2 "Estrategia de RRHH". Completan esta materia las asignaturas "Dirección estratégica de RRHH", "Comportamiento y desarrollo organizacional" y "Dirección responsable de personas".

• Campos profesionales en el que se proyecta

La evaluación del impacto de la gestión de recursos humanos es del todo necesaria para la métrica de la eficiencia, efectividad y eficacia de las prácticas e intervenciones de los departamentos de recursos humanos en organizaciones y empresas. En este sentido, la asignatura se dirige a todos aquellos profesionales de la dirección estratégica y la gestión de recursos humanos que, en su práctica profesional, han de desarrollar competencia en el terreno de la evaluación de sus prácticas e intervenciones.

• Conocimientos previos

Los contenidos de la asignatura se vinculan directamente con las asignaturas de Dirección Estratégica de RRHH, y con algunas de las metodologías cuantitativas y cualitativas de investigación en RRHH.

• Información previa a la matrícula

Es recomendable que, para iniciar la asignatura, se hayan cursado previamente las asignaturas de Dirección Estratégica de RRHH, y de Organización del Trabajo y Prácticas de RRHH.

• Objetivos y competencias

Transversales:

• CT3 - Aportar valor a las organizaciones utilizando las TIC de forma avanzada.
• CT4 - Desarrollar el pensamiento crítico y reflexivo, fundamentado en el conocimiento académico y en el conocimiento aplicado en la práctica profesional.

Específicas:

• CE2- Establecer la estrategia de recursos humanos de acuerdo con la orientación estratégica general de la empresa, y diagnosticar y evaluar el impacto de las intervenciones en los recursos humanos sobre los resultados organizacionales.
• CE6- desempeñar tareas de investigación y de análisis de datos con múltiples técnicas en el ámbito de los recursos humanos.

Resultados de aprendizaje

• Comparar y aplicar modelos e instrumentos para evaluar las intervenciones en RRHH en las organizaciones.

• Contenidos

1. Aproximaciones al estudio de la gestión de los recursos humanos y la evaluación de su impacto en las organizaciones

• De la administración de personal en la Gestión estratégica de los recursos humanos.
• Los objetivos a alcanzar con la Gestión de los recursos humanos.
• Aproximaciones al estudio de las relaciones entre la gestión de los recursos humanos y sus efectos en los comportamientos. individuales y en las organizaciones.
• Los niveles de análisis utilizados en la gestión de los recursos humanos.

2. El impacto de la gestión de los recursos humanos en los comportamientos de las personas

• Percepciones y comportamientos de las personas.
• Los comportamientos individuales relevantes en las organizaciones.
• Satisfacción.
• Comportamiento ciudadano (OCB).
• Absentismo / Rotación.
• Rendimiento / productividad.
• Incidencia de la gestión de los recursos humanos sobre los comportamientos individuales.

3. La gestión de los recursos humanos y sus efectos en las organizaciones

• RRHH y variables organizativas: ¿Cómo ha evolucionado esta contribución?
• La Gestión de RRHH como motor de la flexibilidad en la empresa.
• Gestión de RRHH y Capacidad de Aprendizaje.
• La gestión de los recursos humanos y su vinculación con la capacidad innovadora de las organizaciones.

• Consulta de los recursos de aprendizaje de la UOC para la asignatura

• Información adicional sobre los recursos de aprendizaje y herramientas de apoyo

Materiales didácticos

• Módulo 1. Aproximaciones al estudio de la gestión de los recursos humanos y la evaluación de su impacto en las organizaciones.
• Módulo 2. El impacto de la gestión de los recursos humanos en los comportamientos de las personas.
• Módulo 3. La gestión de los recursos humanos y sus efectos en las organizaciones.

• Informaciones sobre la evaluación en la UOC

El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; el intento fraudulento de obtener un resultado académico mejor; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o la utilización de material, software o dispositivos no autorizados durante la evaluación, entre otras, son conductas irregulares en la evaluación que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Estas conductas irregulares pueden comportar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables que se definan en el plan docente -incluidas las pruebas finales- o en la calificación final de la asignatura, sea porque se han utilizado materiales, software o dispositivos no autorizados durante las pruebas, como por ejemplo redes sociales o buscadores de información en internet, porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas de otros estudiantes, etc.) sin la citación correspondiente, o porque se ha llevado a cabo cualquier otra conducta irregular.

Así mismo, y de acuerdo con la normativa académica, las conductas irregulares en la evaluación también pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda, de conformidad con lo establecido en la normativa de convivencia de la UOC.

En el marco del proceso de evaluación, la UOC se reserva la potestad de:

• Solicitar al estudiante que acredite su identidad según lo establecido en la normativa académica.
• Solicitar al estudiante que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación, tanto evaluación continua como evaluación final, por medio de una prueba oral o los medios síncronos o asíncronos que establezca la universidad. Estos medios tendrán por objeto verificar los conocimientos y las competencias que garanticen la autoría; en ningún caso implicarán una segunda evaluación. Si no es posible garantizar la autoría del estudiante, la prueba será calificada con D, en el caso de la evaluación continua, o con un Suspenso, en el caso de la evaluación final.

  A estos efectos, la UOC puede exigir al estudiante el uso de un micrófono, una cámara u otras herramientas durante la evaluación; será responsabilidad del estudiante asegurar que tales dispositivos funcionan correctamente.

• Consulta del modelo de evaluación