• Descripció

L'assignatura Metodologies d’investigació en la comunicació té com a objectiu l'adquisició de les nocions bàsiques sobre les metodologies i tècniques d’investigació que poden aplicar-se a l'estudi de qualsevol fenomen vinculat a la comunicació, permetent als professionals de la comunicació actuar com a investigadors.

Es busca introduir a l'estudiant en els procediments que constitueixen les diferents fases d’un procés de recerca que va des de les dades a la informació i de la informació al coneixement.

L’assignatura està especialment orientada al fenòmens de la comunicació en publicitat i en els social media.

• L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis

L'assignatura Metodologies d’investigació en la comunicació és una de les matèries optatives de 5 crèdits del Màster en Estratègia i Creativitat en Publicitat i del Màster en Social Media: Gestió i Estratègia. Aquesta assignatura pot ser de molta utilitat per al desenvolupament del treball de final de de màster tot complementant altres assignatures obligatòries, així com per iniciar els estudiants en els estudis de doctorat.

• Camps professionals en què es projecta

L'assignatura en l’àmbit de la publicitat permet Identificar les característiques, atributs, components, estructura i possibilitats de la comunicació publicitària, així com plantejar i desenvolupar projectes d'investigació rellevants en el context publicitari actual, que responguin a les necessitats de les marques i a la sensibilitat de les demandes socials. També per a aquells professionals en actiu que vulguin actualitzar els seus coneixements, aquesta assignatura permet adquirir noves competències o progressar en la seva carrera laboral dins d'agències i departaments de màrqueting i publicitat.

En l’àmbit dels Social Media, l’assignatura permet explorar les singularitats del contingut que circula per les xarxes socials així com explotar les dades que es generen en les interaccions que es desenvolupen en aquest entorn. En aquest sentit proporciona orientacions per formular i desenvolupar una estratègia de recerca que permeti, a través de diferents tècniques i mètodes, recopilar informació per procedir a la seva anàlisi i extreure sòlides conclusions.

• Coneixements previs

No es requereixen coneixements previs específics per cursar aquesta assignatura.

• Objectius i competències

Objectius

• Desenvolupar la capacitat d'analitzar críticament, així com les formes, estructures i continguts que circulen a l'entorn de la publicitat i dels social media.
• Presentar les tècniques i metodologies de recerca, centrant el focus en cóm s'utilitzen, amb una reflexió prèvia sobre el per què i per a què.

Resultats d'aprenentatge

• Adquirir la capacitat de dissenyar i desenvolupar un projecte d'investigació.
• Identificar les fonts d'informació més rellevants per a l'activitat científica.
• Analitzar les causes i els efectes de les desigualtats per raó de sexe i gènere i formular accions per contrarestar-les en un context d'investigació.
• Identificar formes innovadores de recollida de dades basant-se en les eines tradicionals de recuperació de la informació.
• Utilitzar de manera reflexiva i crítica l'ús de les TIC en la recerca de la informació.Analitzar les dades recollides de manera creativa tenint en compte els focus de recerca nous i l'interès per contribuir a l'avanç de el coneixement dins de l'àrea escollida.
• Resoldre en els propis textos acadèmics o d'investigació dilemes de reconeixement i atribució d'idees i treballs, la base de la ètica i la integritat de la feina intel·lectual.
• Actuar de manera ètica, honesta i cívica en el treball acadèmic i d'investigació.

Màster en estratègia i creativitat en publicitat

 Competències bàsiques

CB6- Obtenir i comprendre coneixements que aportin una base o oportunitat de ser originals en el desenvolupament i/o aplicació d'idees, sovint en un context d'investigació.

CB9- Que els estudiants sàpiguen comunicar les seves conclusions -i els coneixements i raons últimes que les sustenten- a públics especialitzats i no especialitzats d'una manera clara i sense ambigüitats.

CB10 - Que els estudiants tinguin les habilitats d'aprenentatge que els permetin continuar estudiant d'una manera que haurà de ser en gran manera autodirigida o autònoma.

Competències generals

 CG1- Identificar, analitzar i definir els elements significatius que constitueixen un determinat problema de comunicació per a poder prendre decisions que ho resolguin de manera efectiva.

CG2- Abordar els reptes amb creativitat i voluntat d'innovació, introduint elements nous en els plantejaments, els processos i els resultats.

Competències transversals

 CT1- Aportar valor a l'àmbit publicitari utilitzant les TIC de forma avançada.

CT3- Actuar de manera honesta, ètica, sostenible, socialment responsable i respectuosa amb els drets humans i la diversitat, tant en la pràctica acadèmica com en la professional, i dissenyar solucions per a la millora d'aquestes pràctiques.

Competències específiques

 CE1- Identificar les característiques, atributs, components, estructura i possibilitats de la comunicació publicitària.

CE7- Plantejar i desenvolupar projectes d'investigació rellevants en el context publicitari actual, que responguin a les necessitats de les marques i a la sensibilitat de les demandes socials.

CE9- Formular i desenvolupar una estratègia d'obtenció i gestió de dades que permeti, a través de diferents tècniques i mètodes, generar informació de qualitat per a l'entorn professional o d'investigació.

CE10- Incorporar la innovació i experimentar amb noves formes publicitàries, el seu estudi o anàlisi, tenint en compte els nous entorns i les tendències de comunicació social..

Màster en social media

Competències bàsiques

 CB10 - Que els estudiants tinguin les habilitats d'aprenentatge que els permetin continuar estudiant d'una manera que haurà de ser en gran manera autodirigida o autònoma.

Competències generals

 CG2- Abordar la realitat des de perspectives diferents, recreant i establint nous vincles entre idees i conceptes coneguts, per tal d'aportar solucions i millores i crear nous coneixements.

CG3- Reconèixer i avaluar de forma acurada la rellevància i significació de la informació, identificant les implicacions i conseqüències d'un argument, discurs o raonament.

Competències transversals

 CT1- Aplicar de manera crítica l'ús de les TIC en l'àmbit acadèmic i professional de referència.

CT3- Dissenyar un pla / projecte i gestionar-lo en un entorn professional o d'investigació.

CT4- Actuar de manera honesta, ètica, sostenible, socialment responsable i respectuosa amb els drets humans i la diversitat, tant en la pràctica acadèmica com en la professional, i dissenyar solucions per a la millora d'aquestes pràctiques.

Competències específiques

 CE1- Identificar les característiques, atributs, components, estructura, funcionament i possibilitats dels diferents tipus de social media.

CE9- Formular i desenvolupar una estratègia de curació de continguts i / o gestió de dades en social media que permeti, a través de diferents tècniques i mètodes, recopilar, seleccionar i generar informació de qualitat per a l'entorn professional o d'investigació.

CE10- Incorporar la innovació i desenvolupar proves pilot que experimentin amb noves formes d'ús de social media existents, amb nous entorns i tendències de comunicació social o en el seu estudi i anàlisi.

• Continguts

A) Índex general

1. Introducció a la investigació en l'àmbit de la comunicació

2. Conceptes bàsics

Investigació qualitativa en publicitat i social media:

3. El disseny de la investigació

4. Tècniques d'investigació

5. Errorteca i TAQs

Investigació quantitativa en publicitat i social media

6. Tipus d’investigació quantitativa

7. Conceptes bàsics

8. Tècniques d’investigació

• Consulta dels recursos d'aprenentatge de la UOC per a l'assignatura

• Metodologia

La proposta metodològica i docent de l'assignatura s'estructura al voltant del contingut del material que l'estudiant haurà de llegir i comprendre de manera paral·lela a les activitats que es realitzaran a l'aula.

Al llarg del semestre s'aniran treballant els continguts de l'assignatura d'una manera progressiva a través de l'avaluació contínua.

Aquest sistema d'avaluació es caracteritza per facilitar l'aprenentatge i l'assimilació dels continguts de l'assignatura, alhora que es dominen les eines conceptuals, que aborden de manera gradual i amb una orientació pràctica que permeti a l'alumne enriquir els seus coneixements i a la mateixa temps desenvolupar les seves habilitats intel·lectuals i la seva projecció professional.

Les metodologies d'aprenentatge que s'aplicaran a l'assignatura són:

- Aprenentatge de continguts basats en les lectures, anàlisi i la reflexió de textos sobre la matèria.

- Aprenentatge basat en la resolució de problemes o l'estudi i anàlisi de casos hipotètics o reals.

- Realització d'activitats de recerca i gestió de la informació, necessària per a l'anàlisi de les situacions, treure conclusions, etc.

Per dur a terme les proves d'avaluació contínua s'aconsellen les següents accions:

1. Lectura, anàlisi i reflexió de textos, articles i materials docents.

2. Redacció de textos, informes d'aprenentatge i activitats pràctiques.

3. Resolució de problemes en situacions hipotètiques i reals, i estudis de cas.

4. Activitats d'investigació, gestió de la informació i obtenció de conclusions.

Per a aquesta assignatura es buscarà la complementarietat entre l'adquisició de conceptes, gràcies a la part teòrica, i el desenvolupament d'habilitats i competències que s'han de tenir en el món de la pràctica professional. Per això, les activitats que se seguiran durant el curs portaran un ordre cronològic que es correspondrà amb el desenvolupament del material didàctic.

• Informació sobre l'avaluació a la UOC

El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat dels exercicis realitzats.

La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; l'intent fraudulent d'obtenir un resultat acadèmic millor; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o la utilització de material, programari o dispositius no autoritzats durant l'avaluació, entre altres, són conductes irregulars en l'avaluació que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.

Aquestes conductes irregulars poden comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent -incloses les proves finals- o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials, programari o dispositius no autoritzats durant les proves, com ara xarxes socials o cercadors d'informació a internet, perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, o perquè s'ha dut a terme qualsevol altra conducta irregular.

Així mateix, i d'acord amb la normativa acadèmica, les conductes irregulars en l'avaluació també poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui, de conformitat amb l'establert a la normativa de convivència de la UOC.

En el marc del procés d'avaluació, la UOC es reserva la potestat de:

• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti la seva identitat segons l'establert a la normativa acadèmica.
• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació, tant avaluació contínua com avaluació final, per mitjà d'una prova oral o els mitjans síncrons o asíncrons que estableixi la Universitat. Aquests mitjans tindran per objecte verificar els coneixements i les competències que garanteixin l'autoria; en cap cas no implicaran una segona avaluació. Si no és possible garantir l'autoria de l'estudiant, la prova serà qualificada amb D, en el cas de l'avaluació contínua, o amb un Suspens, en el cas de l'avaluació final.
  A aquests efectes, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús d'un micròfon, una càmera o altres eines durant l'avaluació; és responsabilitat de l'estudiant assegurar que aquests dispositius funcionen correctament.

• Consulta del model d'avaluació

• Avaluació continuada

L'avaluació continuada es proposa a partir de tres activitats la realització de les quals és obligatòria.

L'incompliment en la realització de les tasques assignades al llarg de semestre no pot ser compensat a través de proves finals ja que el model d'avaluació d'aquesta assignatura no les contempla.

• Avaluació final

La nota final s'obtindrà a partir de la mitjana de les tres activitats de l'assignatura.

• Feedback

El professorat de l'aula durà a terme un seguiment continuat i personalitzat de l'activitat dels estudiants atenent dubtes i consultes en un màxim de 48h.

També hi haurà un feedback grupal i individualitzat respecte l'avaluació de cada activitat.