• Descripció

• L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis

Publicitat en social media s'ofereix en tres plans d'estudi:

• Com a assignatura optativa del Màster Universitari Social Media: Gestió i Estratègia s'emmarca dins de la matèria "Continguts en social media", que també inclou les assignatures obligatòries Continguts audiovisuals per a social media i Content curation, a més de les optatives Màrqueting en social media i Periodisme i social media.
• Com a assignatura del Màster Universitari d'Estratègia i Creativitat en Publicitat forma part del módul de matèries optatives de caràcter professionalitzador, juntament amb Màrqueting de continguts i branded content, Publicitat display, Publicitat programàtica i els tallers de Direcció d'art i Narrativa publicitària transmèdia.
• Com a assignatura obligatòria del curs d'especialització en Comunicació de marca (Brand Planning), amb Brànding i growth hacking i Màrqueting de continguts i branded content.

• Camps professionals en què es projecta

Publicitat en social media es projecta per a aquells estudiants que vulguin desenvolupar la seva activitat professional en el camp de les agències de comunicació, departaments de publicitat dels anunciants i tota mena d'empreses proveïdores de serveis publicitaris.

• Coneixements previs

• Objectius i competències

Els objectius i resultats d'aprenentatge que es pretenen aconseguir al llarg de l'assignatura Publicitat en social media són:

- Dominar els processos i formats publicitaris en social media, així com les modalitats de contractació.

- Elaborar continguts creatius i dissenyar i planificar campanyes de social media advertising (SMA) que responguin al brífing de l'anunciant.

- Aplicar l'anàlisi crítica per proposar noves estratègies en la gestió de la presència de les marques en els social media.

- Identificar i aplicar estratègies de creació, producció i viralització de continguts adequades per a cada tipus de projecte, que responguin a objectius i públics concrets i optimitzin resultats.

- Aprendre el llenguatge (publicitari) dels social media. -

- Incorporar l'anàlisi de la diversitat (social, econòmica, cultural, funcional, política, llingüística i de gènere) en la pràctica acadèmica i professional.

Pel que fa a les competències que es treballaran, concretament són:

Competències bàsiques

- Posseir i comprendre coneixements que aportin una base o oportunitat de ser originals en el desenvolupament i/o aplicació d'idees, sovint en un context d'investigació.

- Que l'estudiantat sigui capaç d'integrar coneixements i enfrontar-se a la complexitat de formular judicis a partir d'una informació que, essent incompleta o limitada, inclogui reflexions sobre les responsabilitats socials i ètiques vinculades a l'aplicació dels seus coneixements i judicis.

Competències generals

- Liderar, organitzar, integrar-se i/o col·laborar de manera activa amb altres persones i equips en la consecució d'objectius comuns i amb la finalitat d'assolir objectius superiors a aquells que s'aconseguirien a nivell individual. -

Reconèixer i avaluar de forma curosa la rellevància i significació de la informació, identificant les implicacions i conseqüències d'un argument, discurs o raonament.

Competències transversals

- Aplicar de manera crítica l'ús de les TIC en l'àmbit acadèmic i professional de referència.

- Comunicar-se eficaçment, integrant idees complexes i argumentant-les de mode persuasiu.

- Actuar de manera honesta, ètica, sostenible, socialment responsable i respectuosa amb els drets humans i la diversitat, tant en la pràctica acadèmica com en la professional, i dissenyar solucions per a la millora d'aquestes pràctiques.

Competències específiques 

- Produir continguts creatius, en formats i formes narratives diferents, que s'adaptin a les singularitats de la plataforma social.

- Formular i/o executar l'estratègia de comunicació en social media que s'adapti als objectius i finalitat fixats, establint protocols d'actuació i planificant la divisió per tasques i la seva assignació.

- Desenvolupar una capacitat analítica que permeti avaluar, ajustar i adaptar les accions empreses, optimitzar els resultats aconseguits, gestionar situacions de crisi o detectar noves oportunitats estratègiques.

• Continguts

Publicitat en social media: del social media marketing al social media advertising

Social media marketing

1. Estratègia en social media marketing

2. Tàctiques avançades en social media marketing

3. Metodologies

Social Media Advertising

1. ¿Què és el Social Media Advertising?

2. Models publicitaris i de contractació

3. Objectius i pressupostos en els anuncis socials

4. Formats publicitaris en social media

5. Planificació de campanyes: pla Social Media Advertising

6. Casos d'èxit

Com plantejar estratègies per a una campanya online

1. Plantejament d'una campanya, pas a pas.

2. Casos pràctics de campanyes en social media

Les possibilitats publicitàries i creatives dels social media

1.Característiques de les principals xarxes socials com a eina publicitària

2. Què ens depara el futur?

3. Disseny i planificació de campanyes en social media

4. La medició de les campanyes de social media

Creativitat aplicada en social media

1. Estudis de cas

2. Claus creatives de la viralitat publicitària

3. Estudis de cas

• Consulta dels recursos d'aprenentatge de la UOC per a l'assignatura

• Informació addicional sobre la bibliografia i fonts d'informació

Aced, C. (2013). Planificación estretégica de la comunicación en social media. UOC.
Apolo, A. (2014, 16 diciembre). "Outbound vs inbound, ¿quién ganará la batalla en 2015?" Hubspot [URL] http://blog.hubspot.es/marketing/outbound-vs-inbound-quien-ganara-la-batalla.
BBVA (2012). Así funciona BBVA Game, el juego de BBVA.es. [URL] https://www.youtube.com/watch?v=P8l-cgQndi4.
BBVA Innovation Center (2012). "Una forma divertida de enganchar". Gamificación, Innovation Edge, núm. 3, junio 2012.[URL] http://www.centrodeinnovacionbbva.com/innovation-edge/gamificacion/una-forma-divertida-de-enganchar.
Beese, J. (2015, 4 febrero). "8 Pinterest statistics that marketers can't ignore". Sproutsocial [URL] http://sproutsocial.com/insights/pinterest-statistics/.
comScore (2014). Spotify Brand Impact. Spotify for Brands [URL] http://www.iab.net/media/file/Spotify_Brand_Impact.pdf.
Elósegui, T. (2012, 13 mayo). "Cómo medir los resultados de una estrategia en social media". Tristán Elósegui [URL] http://tristanelosegui.com/2012/05/13/como-medir-los-resultados-de-una-estrategia-en-social-media/.
EvianBabies (2014, 5 septiembre). Evian Bottle Service. [URL] https://www.youtube.com/watch?v=4EscVUOoFTw.
Facebook (s.f.a). "¿Qué es la estructura de las campañas para anuncios de Facebook?" Servicio de Ayuda Facebook [URL] https://es-es.facebook.com/help/everyphone-standard/706063442820839.
Facebook (s.f.b). "¿Entre qué objetivos publicitarios puedo elegir?" Servicio de Ayuda Facebook [URL] https://gl-es.facebook.com/help/613846972027099.
Facebook (s.f.c). Guía de anuncios de Facebook [URL] https://www.facebook.com/business/ads-guide/?tab0=Secci%C3%B3n%20de%20noticias%20del%20m%C3%B3vil.
Facebook (s.f.d). "Cómo segmentar los anuncios de Facebook" Facebook para empresas [URL] https://www.facebook.com/business/a/online-sales/ad-targeting-details.
Facebook (s.f.e). "¿Influye el pago por clics (CPC) o impresiones (CPM) en el lugar de Facebook donde se muestra mi anuncio o en la exposición que tiene?" Servicio de Ayuda Facebook [URL] https://es es.facebook.com/help/125430440869478/.
Facebook (s.f.f). "Maxibon" Facebook para empresas [URL] https://eses.facebook.com/business/success/maxibon.
Fernández, A. (2014, 22 diciembre). "La fórmula del engagement en social media. Socialmedier.com [URL] http://www.socialmedier.com/2014/12/engagement-social-media.html.
Fanego, I. (2011). #TcTeacher. Gamification. Tendencias SM. Territorio creativo [URL] http://www.slideshare.net/Fanego/gamification-tendencias-social-media
Gamificación (s.f.). "Qué es la gamificación". Gamificacion.com [URL] http://www.gamificacion.com/que-es-la-gamificacion.
Geenapp (2015, febrero). CPI Wars. ¿Cuánto cuesta una instalación de una app en el mundo? [URL] http://www.cpiwars.es/.
Goikolea, M. (2013, 7 agosto). "Tipos de gamification y casos practicos". Iberestudios [URL] http://noticias.iberestudios.com/tipos-gamification-casos-practicos-ejemplos/.
Google (s.f.). "Acerca de la publicidad en Youtube". Ayuda de Google Partners [URL] https://support.google.com/partners/answer/6052202?hl=es
Growth hacking Spain (2013, 20 agosto). Growth Hacker, libre pensador de la venta". Growth hacking Spain [URL] http://www.growth-hacker-blog.com/2013/08/growth-hacker-libre-pensador-de-la-venta.html.
Havas Media Group (2015, 18 mayo). "Havas presenta los resultados de meaningful brands 2015". Havas [URL] http://www.havasmediagroupargentina.com/noticia/havas-presenta-los-resultados-de-meaningful-brands-2015 / .
Higa, D. (2015, 3 junio). "Instagram tendrá publicidad y permitirá crear campañas de marketing digital entre los usuarios". Bolsamanía [URL] http://www.bolsamania.com/mexico/noticias/empresas/instagram-tendra-publicidad-y-permitira-crear-campanas-demarketing-digital-entre-los-usuarios--749329.html.
Hubspot (s.f.). "The inbound methodology". Hubspot [URL] http://www.hubspot.com/inbound-marketing.
InboundCycle (2013, 24 diciembre). "LinkedIn para empresas: Cómo sacarle el máximo partido". Blog de Inbound Marketing [URL] http://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/bid/191610/LinkedIn-para-empresas-C-mo-sacarle-el-m-ximo-partido.
J.W.T. Brasil (2012, 18 abril). If you do your timesheet we will give you free beer (and soda too). [URL] https://www.youtube.com/watch?v=WDbiyWlKhlM.
Kim, L. (2013, 5 noviembre). "Do twitter ads work? Comparing the ad permormance of the world's largest social networks". WordStream [URL] http://www.wordstream.com/blog/ws/2013/11/05/twitter-versus-facebook- ad-performance.
LinkedIn (s.f.a). "Groups Directory" LinkedIn.com [URL] https://www.linkedin.com/directory/groups/.
LinkedIn (s.f.b). "Market. Business Solutions" Business.linkedIn.com [URL] https://business.linkedin.com/marketing-solutions?src=lifooter&utm_source=linkedin&utm_medium=footer.
LinkedIn (s.f.c). "Clever Zebo Case Study" Business.linkedIn.com [URL] https://business.linkedin.com/content/
Lovett, J. (2011). Social Analytics Framework [URL] http://www.slideshare.net/jlovett/social-analytics-framework-10191825.
Marketing Directo (2014, 22 mayo). "15 estadísticas sobre You-Tube que todo 'marketero' debería conocer" Marketingdirecto.com [URL] http://www.marketingdirecto.com/actualidad/digital/15-estadisticas-sobre-youtube-que-todo-marketero-deberia-conocer-al-dedillo/.
Mejía Llano, J.C. (2013). La guía del community manager: estrategia, táctica y herramientas. Anaya Multimedia.
Mora, M.A. (2013, 15 mayo). "Resumen visual del método Lean Starup (infografía). Miquel A. Mora's Kaizen [URL] http://miquelamora.blogspot.com.es/2013/05/resumen-visual-del-metodo-lean-startup.html.
Neolabels (2014). Marketing de contenidos Estrategias y recursos para cultivar relaciones. [URL] http://es.slideshare.net/neolabels/content-marketing-neolabels.
Núñez, V. (2013, 14 octubre). "KPIs de Social Media, webs y blogs". VN Vilma Núñez [URL] http://vilmanunez.com/2013/10/14/kpis-de-social-media-websy-blogs/.
Núñez, V. (2014, 16 abril). "Las pirámides del marketing de contenidos" VNVilma Núñez [URL] http://vilmanunez.com/2014/04/16/la-piramides-del-marketing-de-contenidos/.
OBS (2015). Usuarios globales de redes sociales y aplicaciones en el 3er trimestre de 2014. Infografía Estudio Social Media 2015 de OBS [URL] http://www.slideshare.net/OnlineBusinessSchool/infografa-estudio-social-media-2015-de-obs.
Pinterest (s.f.). "Advertising Rules" About.pinterest.com [URL] https://about.pinterest.com/en/advertising-rules.
PWC España (s.f.). enREDados: cómo hacer rentables las redes sociales. Resumen ejecutivo [URL] http://www.pwc.es/es/publicaciones/retail-y-consumo/assets/enredados-como-hacer-rentables-las-redes-sociales.pdf.
Twitter (s.f.). About. [URL] https://about.twitter.com/.
Twitter (s.f.b). "Cuentas promocionadas". Business.twitter.com [URL] https://business.twitter.com/es/solutions/promoted-accounts.
Twitter (s.f.c). "Card Typesnadas". Devs.twitter.com [URL] https://dev.twitter.com/cards/types.
Twitter (s.f.d). "Casos de éxito. Tiendeo". Business.twitter.com [URL] https://business.twitter.com/es/success-stories/tiendeo.
Twitter (s.f.e). "Casos de éxito. iCLOTHING". Business.twitter.com [URL] https://business.twitter.com/es/node/921.
Twitter+DB5 (2014). Análisis en perspectiva de los consumidores de pequeñas empresas. EEUU.
Regan, H. (2014, 21 marzo). "Study: images and photos most important for optimizing social media content". The B2B Marketing mentor [URL] http://b2b-marketing-mentor.softwareadvice.com/images-photos- most-important-for-optimizing-social-0314/.
Ries, E. (2012). El método Lean Startup. Cómo crear empresas de éxito utilizando la innovación continua. Versión Epub. Deusto: Barcelona.
Rolighetsteorin (2010). The speed camera lottery-The fun theory. [URL] https://www.youtube.com/watch?v=iynzHWwJXaA.
Saura, J.R. (2015, 5 marzo). "Lean startup visto por un CMO". Talentoscopio [URL] http://talentoscopio.com/blog/lean-startup-visto-por-un-cmo/
Socialbakers (s.f.). Measure your engagement rate. Socialbakers 
Spotify (s.f.a). "Formatos". Spotify for Brands [URL] https://www.spotify.com/es/brands/formats/
Spotify (s.f.b). "BMW: generador de playlists de grandes rutas norteamericanas". Spotify for Brands [URL] https://www.spotify.com/es/brands/gallery/bmw/
Spotify (s.f.c). "Adidas Originals Crew Playlist". Spotify for Brands [URL] https://www.spotify.com/es/brands/gallery/adidas/
YouTube (s.f.ba). "Estadísticas". Youtube.com [URL] https://www.youtube.com/yt/press/es/statistics.html
YouTube (s.f.b). "Formatos publicitarios de YouTube". Ayuda de YouTube [URL] https://support.google.com/youtube/answer/2467968?hl=es

• Metodologia

• Informació sobre l'avaluació a la UOC

El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat dels exercicis realitzats.

La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; l'intent fraudulent d'obtenir un resultat acadèmic millor; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o la utilització de material, programari o dispositius no autoritzats durant l'avaluació, entre altres, són conductes irregulars en l'avaluació que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.

Aquestes conductes irregulars poden comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent -incloses les proves finals- o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials, programari o dispositius no autoritzats durant les proves, com ara xarxes socials o cercadors d'informació a internet, perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, o perquè s'ha dut a terme qualsevol altra conducta irregular.

Així mateix, i d'acord amb la normativa acadèmica, les conductes irregulars en l'avaluació també poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui, de conformitat amb l'establert a la normativa de convivència de la UOC.

En el marc del procés d'avaluació, la UOC es reserva la potestat de:

• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti la seva identitat segons l'establert a la normativa acadèmica.
• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació, tant avaluació contínua com avaluació final, per mitjà d'una prova oral o els mitjans síncrons o asíncrons que estableixi la Universitat. Aquests mitjans tindran per objecte verificar els coneixements i les competències que garanteixin l'autoria; en cap cas no implicaran una segona avaluació. Si no és possible garantir l'autoria de l'estudiant, la prova serà qualificada amb D, en el cas de l'avaluació contínua, o amb un Suspens, en el cas de l'avaluació final.

  A aquests efectes, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús d'un micròfon, una càmera o altres eines durant l'avaluació; és responsabilitat de l'estudiant assegurar que aquests dispositius funcionen correctament.

• Consulta del model d'avaluació

• Avaluació continuada

En aquesta assignatura és especialment important l'avaluació continuada per tal d'assegurar un seguiment correcte i assumible dels continguts i les activitats proposades.

Els terminis de lliurament de les diferents activitats són prou amplis perquè els/les estudiants puguin organitzar-se i gestionar el seu calendari acadèmic amb temps suficient. Tanmateix, si per motius laborals o de salut demostrables no es pugui presentar un exercici dins dels dies fixats, l'estudiant informarà prèviament al docent de l'aula i es pactarà una nova data de lliurament. Com a norma general, si el lliurament es fa dins de les 72 h posteriors al darrer dia fixat al calendari, la nota tindrà una penalització d'un 30%. Si es fa passats aquests 3 dies, la nota serà un suspens però l'estudiant tindrà dret a feedback. El valor del suspens dependrà de la qualitat del treball lliurat: 4 per a un treball excel·lent, 3 per a un notable, 2 per a un suficient o D per a un treball insuficient.

Aquesta opció és una mesura de flexibilització que ofereix aquesta assignatura i només serà aplicable un cop. Això implica que, per superar l'avaluació continuada, caldrà lliurar la resta de reptes de l'assignatura dins dels terminis fixats.

Els/les estudiants que no superin la assignatura perquè hagin deixat de lliurar un (i només un) dels reptes  tindran l'opció de realitzar un repte global al final del semestre. La qualificació del repte global serà màxim una C+ (entre 5 i 6,9) i ponderarà amb la resta de notes obtingudes en l'avaluació contínua.

• Avaluació final

La nota final de l'assignatura serà la resultant de la ponderació dels reptes realitzats. És imprescindible haver lliurat tots els reptes per tenir opció a superar l'assignatura.

• Feedback

El/la professor/a col·laborador/a donarà sempre un retorn dels dubtes plantejats pels estudiants als espais de comunicació de la universitat en un termini màxim de 48 hores.

En el cas del retorn de les activitats proposades, en el calendari de l'aula es fixa des del primer dia de curs un compromís de lliurament de notes i comentaris. Aquests comentaris sempre seran personalitzats, i també globals, si el docent ho considera oportú. Les notes es faran constar en el Registre d'Avaluació Contínua i, sempre prèvia autorització dels autors, el docent podrà penjar al Tauler de l'aula alguns dels exercicis millor resolts per tal que serveixin d'exemple als companys/es i puguin motivar comentaris constructius.