• Descripció

El Treball de final de Màster (TFM) és una assignatura del pla d'estudis del Màster Universitari en Màrqueting Digital que l'estudiant ha de cursar per acabar la titulació i que pretén posar en joc de manera integrada els coneixements i competències que s'han adquirit al llarg de la titulació i acreditar que disposa d'habilitats adequades per a la seva utilització en l'entorn professional. És a dir, aquest treball final està pensat per evidenciar les competències adquirides al llarg de tot el programa formatiu i demostrar l'assoliment dels objectius globals de l'aprenentatge. És la prova definitiva de la maduresa i de la professionalitat d'un estudiant que ha seguit un programa formatiu a nivell de Màster Universitari. Així doncs s'espera que l'estudiant a través del TFM integri i apliqui - amb criteri professional, creatiu i innovador - les competències i els coneixements adquirits al llarg del Màster mitjançant un treball escrit.

L'objectiu del TFM és que l'estudiant desenvolupi un TFM profesisonal que és un Pla de Màrqueting Digital o bé un TFM d'investigació en el que posi en pràctica els coneixements adquirits en un àmbit d'aplicació concret de manera que adquireixi la maduresa necessària i la perícia que li permeti que es desenvolupi professionalment amb garanties.

• L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis

El Treball Final de Màster (TFM) té 8 crèdits. És una assignatura obligatòria per a tots els estudiants del màster i està orientada a la consecució de competències professionals. El TFM és una activitat final important en la qual els estudiants podran posar en pràctica les competències específiques desenvolupades al llarg del Màster, permetent la seva consolidació.

• Camps professionals en què es projecta

El Màster universitari en Màrqueting Digital pretén formar a professionals capaços d'utilitzar les tecnologies de la informació i de la comunicació (TIC) per a que puguin dur a terme noves formes de relació, comunicacions i, fins i tot transaccions comercials, entre l'organització i els seus públics d'interès en l'entorn digital.

Conèixer diferents estratègies de màrqueting digital i com dur-les a terme és essencial en qualsevol estratègia de màrqueting. Aquesta assignatura, juntament amb d' altres que conformen el màster, pretén formar experts capaços de maximitzar el potencial dels mitjans digitals que els permeti elaborar estratègies de màrqueting i comercialització online amb l'objectiu final de generar relacions, comunicacions i vendes a través d'internet. A més, també té per objecte preparar als futurs professionals per a que desenvolupin un nivell avançat de coneixement de les eines digitals que els permeti liderar un projecte dominant totes les seves disciplines, així com desenvolupar habilitats i competències que potenciïn l'activitat professional que exerceixen en línia. 

El resultat d'aquest procés formatiu seran professionals preparats per oferir els seus serveis com a directius, responsables o consultors en empreses públiques, privades o mixtes tant nacionals com a internacionals.

• Coneixements previs

Per cursar aquesta assignatura és recomanable haver superat totes les assignatures obligatòries del Màster.

• Objectius i competències

Els objectius o resultats d'aprenentatge que es pretenen abordar en el Treball Final de Màster són:

- Conèixer i comprendre les possibilitats que ofereix la publicitat com a mitjà per donar a conèixer la marca al seu públic objectiu.

- Conèixer i saber aplicar les noves formes de publicitat.

- Comprendre i saber aplicar els conceptes del màrqueting d'afiliació, el model de negoci que representa i els possibles plantejaments estratègics per operar en aquest mitjà.

- Comprendre i saber aplicar les últimes tendències mitjançant les xarxes socials.

- Coneixement avançat sobre aplicacions en el camp del màrqueting.

- Adquirir les eines necessàries per provar i optimitzar les campanyes de correu electrònic i convertir-les en vendes.

- Desenvolupar i gestionar les llistes de correu electrònic.

- Saber liderar i implementar estratègies efectives de màrqueting i de comunicació.

Les competències relacionades amb aquesta assignatura són les que es detallen a continuació.

Competències bàsiques i generals

- Posseir i comprendre coneixements que aportin una base o oportunitat de ser originals en el desenvolupament i/o aplicació d'idees, sovint en un context de recerca.

- Aplicar els coneixements adquirits i la capacitat de resolució de problemes en entorns nous o poc coneguts dins de contextos més amplis (o multidisciplinaris) relacionats amb la seva àrea d'estudi.

- Integrar coneixements i enfrontar-se a la complexitat de formular judicis a partir d'una informació que, sent incompleta o limitada, inclogui reflexions sobre les responsabilitats socials i ètiques vinculades a l'aplicació dels propis coneixements i judicis. 

- Comunicar les conclusions -i els coneixements i raons últimes que les sustenten- a públics especialitzats i no especialitzats d'una manera clara i sense ambigüitats.

- Posseir les habilitats d'aprenentatge que permetin continuar estudiant d'una manera que haurà de ser en gran manera autodirigida o autònoma.

- Aprendre i actualitzar-se permanentment (aprendre a aprendre) en els continguts i competències per exercir com a expert del màrqueting digital.

Competències transversals

- Comunicar-se de manera efectiva en un entorn professional global. 

- Adoptar i promoure actituds i comportaments per part dels membres d'una organització d'acord amb una pràctica professional ètica i responsable.

- Aportar valor a les organitzacions utilitzant les TIC de forma avançada.

- Desenvolupar el pensament crític i reflexiu, fonamentat en el coneixement acadèmic i al coneixement aplicat en la pràctica professional. 

- Liderar i dirigir equips de treball i/o projectes en entorns complexos, dinàmics i globals.

Competències específiques

- Detectar i gestionar oportunitats derivades de les noves formes de relació del consumidor en internet. 

- Aplicar metodologies avançades d'anàlisis de la informació per a una millor presa de decisions en l'àmbit del màrqueting digital. 

- Dissenyar i implementar estratègies pròpies del màrqueting digital. 

- Dissenyar, organitzar i planificar accions de comunicació digital adaptades als diferents perfils de clients.

- Aplicar les eines de màrqueting digital per a la creació efectiva de vincles amb el consumidor.

- Exercir tasques de recerca i/o assessorament i/o formació, intern i/o extern, en el camp del màrqueting digital.

• Continguts

Els continguts del TFM venen indicats en les diferents PAC de cada modalitat:

-TFM acadèmic.

-TFM professional.

• Consulta dels recursos d'aprenentatge de la UOC per a l'assignatura

• Informació addicional sobre els recursos d'aprenentatge i eines de suport

Guia del Pla de Màrqueting Digital

• Informacions sobre l'avaluació a la UOC

El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat dels exercicis realitzats.

La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; l'intent fraudulent d'obtenir un resultat acadèmic millor; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o la utilització de material, programari o dispositius no autoritzats durant l'avaluació, entre altres, són conductes irregulars en l'avaluació que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.

Aquestes conductes irregulars poden comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent -incloses les proves finals- o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials, programari o dispositius no autoritzats durant les proves, com ara xarxes socials o cercadors d'informació a internet, perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, o perquè s'ha dut a terme qualsevol altra conducta irregular.

Així mateix, i d'acord amb la normativa acadèmica, les conductes irregulars en l'avaluació també poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui, de conformitat amb l'establert a la normativa de convivència de la UOC.

En el marc del procés d'avaluació, la UOC es reserva la potestat de:

• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti la seva identitat segons l'establert a la normativa acadèmica.
• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació, tant avaluació contínua com avaluació final, per mitjà d'una prova oral o els mitjans síncrons o asíncrons que estableixi la Universitat. Aquests mitjans tindran per objecte verificar els coneixements i les competències que garanteixin l'autoria; en cap cas no implicaran una segona avaluació. Si no és possible garantir l'autoria de l'estudiant, la prova serà qualificada amb D, en el cas de l'avaluació contínua, o amb un Suspens, en el cas de l'avaluació final.

  A aquests efectes, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús d'un micròfon, una càmera o altres eines durant l'avaluació; és responsabilitat de l'estudiant assegurar que aquests dispositius funcionen correctament.

• Consulta del model d'avaluació