Evaluación de la Usabilidad Código:  M4.353    :  6
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Este es el plan docente de la asignatura para el segundo semestre del curso 2023-2024. Podéis consultar si la asignatura se ofrece este semestre en el espacio del campus Más UOC / La universidad / Planes de estudios). Una vez empiece la docencia, tenéis que consultarlo en el aula. El plan docente puede estar sujeto a cambios.


Actualmente el término usabilidad es de uso común en el desarrollo de productos interactivos o software aunque, en la práctica, la evaluación de la usabilidad no está siempre plenamente integrada en el ciclo de vida del desarrollo de estos productos. El diseño de experiencia de usuario persigue estructurar la evaluación de la usabilidad y, además, que se produzca el que ha venido a decirse institucionalización de la usabilidad, es decir, que equipos de trabajo y empresas incorporen la evaluación de la usabilidad según la perspectiva del diseño centrado en el usuario en sus procesos de desarrollo y en la gestión de proyectos.

Esta asignatura está diseñada para proporcionar conocimientos de nivel profesional en torno a la evaluación de la usabilidad y, al mismo tiempo, mostrar la importancia de la evaluación de sistemas interactivos y sus medidas, articulando las ventajas y desventajas de los diferentes métodos. Se trabajarán todos aquellos aspectos necesarios para evaluar la usabilidad de sistemas e interfaces incluyente la planificación, los métodos y el análisis de resultados.

Amunt

Se trata de una asignatura obligatoria de primer semestre previa a la asignatura optativa de Estrategia.

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La asignatura ofrece una introducción a la disciplina de la experiencia de usuario, de forma que prepara el estudiante para introducirse en campos profesionales relacionados con la investigación, diseño y evaluación de la experiencia de usuario como pueden ser: 

  • Investigación en Experiencia de Usuario 
  • Diseño de Experiencia de Usuario 
  • Diseño estratégico 
  • Evaluación de Experiencia de Usuario Cualitativa 
  • Evaluación de Experiencia de Usuario Cuantitativa

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Para realizar esta asignatura se recomienda haber cursado y superado: Diseño de Interacción: procesos, métodos y técnicas. No hacen falta conocimientos específicos previos, pero una actitud de curiosidad y proactividad serán claves para garantizar el éxito en el aprendizaje.

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Para realizar esta asignatura se recomienda haber cursado y superado: Diseño de Interacción: procesos, métodos y técnicas.

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Competencias básicas y generales

  • Que los estudiantes sean capaces de aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o pocos conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinarias) relacionados con su área de estudio.
  • Que los estudiantes tengan la capacidad de comunicar sus conclusiones - y conocimientos y razones últimas que las sostienen a públicos especializados y no especializados de una manera clara y sin ambigüedades.
  • Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de una manera que tendrá que ser en gran medida autodirigida o autónoma. 
  • Analizar y sintetizar información compleja.
  • Comprender los cambios sociales, culturales y políticos provocados por las tecnologías digitales y, en este contexto, pensar de manera crítica sobre el impacto del diseño de interacción en la vida de las personas. 

Competencias transversales  

  • Expresar de forma oral y escrita el conocimiento complejo en el ámbito académico o profesional, con estilo propio, seguridad y fluidez y con un alto grado de autonomía.
  • Utilizar y aplicar de forma crítica las TIC en el ámbito académico y profesional.
  • Actuar de manera honesta, ética, sostenible, socialmente responsable y respetuosa con los derechos humanos y la diversidad,

Competencias específicas

  • Comprender los procesos, métodos y técnicas propias del diseño de interacción y saber aplicarlas al diseño, desarrollo y evaluación de productos y servicios interactivos desde una perspectiva centrada en las personas.
  • Comprender los factores humanos que intervienen en todo proceso de interacción entre personas y tecnologías, así como saber aplicarlos de forma adecuada al diseño de productos y servicios interactivos y a sus interfaces.
  • Planificar y llevar a cabo una acción de evaluación de la usabilidad mediante diferentes metodologías, técnicas y principios, seleccionando de manera crítica aquellos que mejor se ajusten a la tipología de producto o servicio que se esté diseñando.

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  • Evaluación de la usabilidad
  • Perspectiva histórica y crítica
  • Métodos y técnicas de evaluación del diseño de experiencia de usuario
  • Evaluación sin usuarios
  • Evaluación con usuarios
  • Análisis e interpretación de datos  
  • Comunicación de resultados e informes.

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Quadern d'avaluació de la usabilitat Web
Cuaderno de evaluación de la usabilidad Web
Design Toolkit Web
Design Toolkit Web

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El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; el intento fraudulento de obtener un resultado académico mejor; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o la utilización de material, software o dispositivos no autorizados durante la evaluación, entre otras, son conductas irregulares en la evaluación que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Estas conductas irregulares pueden comportar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables que se definan en el plan docente -incluidas las pruebas finales- o en la calificación final de la asignatura, sea porque se han utilizado materiales, software o dispositivos no autorizados durante las pruebas, como por ejemplo redes sociales o buscadores de información en internet, porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas de otros estudiantes, etc.) sin la citación correspondiente, o porque se ha llevado a cabo cualquier otra conducta irregular.

Así mismo, y de acuerdo con la normativa académica, las conductas irregulares en la evaluación también pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda, de conformidad con lo establecido en la normativa de convivencia de la UOC.

En el marco del proceso de evaluación, la UOC se reserva la potestad de:

  • Solicitar al estudiante que acredite su identidad según lo establecido en la normativa académica.
  • Solicitar al estudiante que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación, tanto evaluación continua como evaluación final, por medio de una prueba oral o los medios síncronos o asíncronos que establezca la universidad. Estos medios tendrán por objeto verificar los conocimientos y las competencias que garanticen la autoría; en ningún caso implicarán una segunda evaluación. Si no es posible garantizar la autoría del estudiante, la prueba será calificada con D, en el caso de la evaluación continua, o con un Suspenso, en el caso de la evaluación final.

    A estos efectos, la UOC puede exigir al estudiante el uso de un micrófono, una cámara u otras herramientas durante la evaluación; será responsabilidad del estudiante asegurar que tales dispositivos funcionan correctamente.

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La asignatura solo puede aprobarse con el seguimiento y la superación de la evaluación continua (EC). La calificación final de la asignatura es la nota obtenida en la EC.

 

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