• Descripció

La majoria dels projectes on actualment participen professionals de les tecnologies de la informació i de la comunicació (TIC) no són estrictament tècnics, sinó que impliquen diferents departaments i habilitats. A més des d'un punt de vista tècnic, molts d'aquests projectes no són només el desenvolupament de programari, sinó que implementen o integren productes existents. Actualment, a través de les diferents àrees d'enginyeria, la majoria de les activitats diàries de les organitzacions, així com els seus professionals, s'estructuren en projectes.      

Aquesta assignatura presenta un mètode general i introductori per als professionals de gestió de projectes (mitjans i grans) en matèria de TIC, que haurien de ser complementats amb mètodes específics per a cada tipus d'especialització i/o projecte. L' assignatura té com a objectiu proporcionar a l'alumne els coneixements bàsics i les capacitats de gestió de projectes perquè sigui un membre actiu de l'equip d'un projecte de TIC, sota l'orientació i supervisió d'un cap de projecte.

L'enfocament d'aquesta assignatura, basat en l'experiència de l'equip docent i en estudis i manuals de referència, es centra essencialment en l'enfocament proposat en el "Project Management Body of Knowledge", PMBoK. El PMBOK s'està convertint en un estàndard de facto dins de la professió i els certificats emesos pel Project Management Institute són cada cop més demandats per les empreses de tot el món. Com el seu nom indica, el PMBOK és un cos de coneixements o una guia de bones pràctiques; en definitiva, es tracta d'una "caixa d'eines" que un cap de projectes amb experiència pot utilitzar com sigui necessari per a qualsevol treball.  

• L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis

Aquesta assignatura és comuna a diferents plans d'estudi, entre els quals: Grau en Enginyeria Informàtica i Grau en Tecnologies de Telecomunicació.

• Camps professionals en què es projecta

L'assignatura proporciona una comprensió i pràctica bàsica com a membre d'un equip o participant en un projecte TIC de qualsevol mena. Per assolir el domini de la funció de cap de projecte, que no és l'objectiu d'aquesta assignatura, és necessari complementar-la amb una formació més especialitzada, típica de nivell Màster, i introduir-se progressivament i pràcticament en projectes més complexos amb la deguda supervisió. Per altra banda, també es constata que, com en molts casos, les empreses requereixen una certificació externa addicional.

• Coneixements previs

Alguns dels continguts d'aquesta assignatura principals o complementaris poden estar en anglès, per la qual cosa es recomana disposar d'un nivell suficient de comprensió d'anglès tècnic. 

• Informació prèvia a la matrícula

Aquesta assignatura es supera per Avaluació Continuada (no hi ha prova final) amb tots els lliurables obligatoris. Ara bé: l'exigència de dedicació temporal és alta i cal que l'estudiant sigui constant, tant per seguir aquesta Avaluació Continuada com per llegir i entendre els materials. Quan no és així l'estudiant acostuma a abandonar l'assignatura.

Aquesta assignatura és introductòria a l'àmbit de la Gestió de Projectes als Graus d'Enginyeria Informàtica i Telecomunicació. Per al seu estudi és recomanable haver cursat abans l'assignatura "Administració i Gestió d'Organitzacions", per adquirir uns coneixements bàsics i generals sobre com les organitzacions treballen i estan estructurades i sobre l'organització de la funció de gestió de les TIC en elles, o bé acreditar un coneixement suficient del món empresarial i de l'aplicació de les TIC als negocis.

Alguns dels continguts d'aquesta assignatura, principals o complementaris, poden estar en anglès, per la qual cosa es recomana disposar d'un nivell suficient de comprensió d'anglès tècnic.

• Objectius i competències

La missió d'aquesta assignatura és proporcionar als estudiants de graus en TIC una visió introductòria d'un mètode general vàlid per a la gestió de projectes de mida mitjana o gran (no projectes petits o microprojectes). Aquest mètode ha de ser complementat en cada cas amb altres mètodes específics de producció (execució) del producte o servei que desitja dissenyar, construir, instal·lar i implementar. Al final de l'assignatura, l'estudiant ha de comprendre i estar familiaritzat amb els conceptes més importants, els processos, les eines, les tècniques i els documents que s'utilitzen en un projecte, i ser capaç de participar en un projecte com a participant o membre de l'equip.

Els objectius específics de la assignatura són els següents:

• Entendre què és la gestió de projectes i entendre que la gestió d'un projecte de creació de productes o serveis TIC, no és el mateix que la creació o producció en sí d'aquests productes o serveis. És a dir, que cal diferenciar entre gestionar un projecte TIC i produir TIC.
• Comprendre les dimensions i processos de gestió de projectes i les seves relacions amb el negoci i les persones.
• Comprendre i conèixer les principals referències metodològiques utilitzades en la assignatura, la seva organització i metodologia. Comprendre l'estructura del PMBOK i les diferents fases o grups de processos de les àrees de coneixement per la gestió del projecte així com els principals documents i lliurables (resultats) que es produeixen.
• Treballar en profunditat les "àrees de coneixement" següents:

- Integració
- Abast
- El temps i el calendari
- Cost (esforç)
- Riscos

• Comprendre i conèixer els processos d'iniciació del projecte i entendre el treball que va precedir la iniciació. Comprendre el contingut i el format d'una Acta de Constitució del projecte.
• Comprendre i conèixer els processos bàsics, eines i tècniques de la planificació del projecte. Comprendre el contingut i el format d'un Pla de Gestió de Projectes.
• Comprendre i conèixer els processos d'execució de projectes i comprendre el funcionament del projecte en el dia a dia.
• Comprendre i conèixer els principals processos, eines i tècniques utilitzades en el control i seguiment, especialment els relatius al control de canvis i seguiment de l'abast dels projectes. Comprendre el contingut i el format de l'informe de situació.
• Comprendre i conèixer els processos de tancament d'un projecte. Comprendre el contingut i els formats dels documents i informes d'acceptació i tancament.
• Entendre el "costat humà" de la gestió de projectes i el conjunt de processos involucrats, en particular l'organització del projecte i la gestió de grups d'interessats, i les habilitats interpersonals de comunicació, dins de l'equip i amb parts externes que ha de desenvolupar el cap de projecte.
• Comprendre els bàsics de les metodologies de gestió de projectes adaptatives o àgils  i el seu contrast amb les metodologies essencialment predictives (com PMBOK)

Habilitats

Així, la fita fonamental de l'assignatura és que els estudiants obtinguin un nivell inicial o bàsic de competència en la gestió de projectes, amb la finalitat d'actuar com a membres d'un equip eficient o participant en un projecte sota la direcció tècnica i la supervisió d'un cap de projecte.

Seguint les indicacions dels diferents plans d'estudis en què s'incorpora, aquesta assignatura, intenta que els alumnes millorin una sèrie d'habilitats addicionals i específiques, com ara les següents:

Les competències genèriques

• Capacitat de comunicació escrita en el camp acadèmic i professional
• Ús i aplicació de les TIC en l'entorn acadèmic i professional
• Capacitat de treball en equip
• Capacitat d'adaptació a les tecnologies del futur per així millorar les competències professionals
• Capacitat per innovar i generar noves idees

Competències transversals:

• Capacitat per avaluar les solucions i el desenvolupament de propostes de projectes tenint en compte els recursos disponibles i les alternatives de les condicions del mercat.
• Capacitat per identificar les característiques dels diferents tipus d'organitzacions i el paper de les TIC en aquests.
• Capacitat per exercir activitats professionals d'acord amb l'ètica i assumptes legals en l'entorn de les TIC.
• Capacitat per analitzar els problemes en el nivell d'abstracció adequat a cada situació i aplicar les habilitats i coneixements necessaris per afrontar-hi i resoldre-ho.

• Continguts

Els quatre reptes de l'assignatura giren al voltant d'uns continguts que s'organitzen en mòduls.

L'assignatura comença amb dos mòduls introductoris: un que treballa conceptes bàsics de la matèria, i un de més específic que estudia el cicle de vida d'un projecte i les àrees de coneixement, segons el que proposa el PMBOK per a la Direcció de Projectes.

A continuació, en mòduls separats, l'assignatura aborda els diferents conceptes, processos, eines i tècniques de la gestió del cicle de vida del projecte.

Es segueix amb una amplia exposició de l'organització i les habilitats necessàries per gestionar projectes, el que anomenem "el costat humà de la gestió de projectes"; és a dir, les estructures organitzatives i rols dins del projecte, així com el conjunt d'habilitats interpersonals que els membres i directius dels projectes han de desenvolupar i dominar.

Finalment el darrer mòdul presenta el paradigma àgil o adaptatiu en la gestió de projectes, comparant-lo amb el paradigma predictiu (representat per PMBOK)

• Introducció
• Repte 1:
  • Mòdul 1. La gestió de projectes. Conceptes bàsics
  • Mòdul 2. Components de la gestió de projectes: les àrees de coneixement
• Repte 2:
  • Mòdul 3. Iniciació del projecte i treballs previs
  • Mòdul 4. Planificació del projecte
• Repte 3: 
  • Mòdul 5. Execució del projecte
  • Mòdul 6. Seguiment i control del projecte
  • Mòdul 7. Tancament del projecte
• Repte 4:
  • Mòdul 8. El costat humà de la gestió de projectes
  • Mòdul 9: Enfocaments àgils o adaptatius en la gestió de projectes

Atenció: cal tenir en compte que aquests materials són bàsicament els mateixos que els utilitzats a nivell de Màster. Això vol dir que, a nivell de Grau, no tot el seu contingut és obligatori de llegir i estudiar: en les "guies d'estudi", que estaran disponibles a l'inici de l'estudi de cada mòdul, s'indica a l'estudiant quines són les àrees específiques on ha de centrar el seu estudi. La resta del material és adequat per a consulta, aclariments o ampliació.

Acompanyant els materials de "teoria" es lliura un cas d'estudi complert que serveix de referència  (FEIGAE). El cas està dissenyat per mostrar la gestió d'un projecte complet en un entorn real. És, doncs, de grans dimensions, pressupost i complexitat. Está pensat com element opcional de context per a la realització d'activitats pràctiques. En conseqüència, no és imprescindible estudiar-lo, atès que durant el curs anireu rebent indicacions sobre quan, com i en quins aspectes usar-lo. Tot i això, evidentment, aquells que ho vulguin poden aprofundir-hi lliurement i plantejar al consultor tots els dubtes, preguntes o comentaris al respecte que els hi clagui.

• Consulta dels recursos d'aprenentatge de la UOC per a l'assignatura

• Informació addicional sobre els recursos d'aprenentatge i eines de suport

1. El material de referència, format per vuit capítols, que servirà per estudiar els continguts teòrics de l'assignatura. Cal recordar aquí el que ja s'ha dit més a dalt: "Atenció: cal tenir en compte que aquests materials són bàsicament els mateixos que els utilitzats a nivell de Màster. Això vol dir que, a nivell de Grau, no tot el seu contingut és obligatori de llegir i estudiar: en les "guies d'estudi", que estaran disponibles a l'inici de l'estudi de cada mòdul, s'indica a l'estudiant quines són les àrees específiques on ha de centrar el seu estudi. La resta del material és adequat per a consulta, aclariments o ampliació."
2. Les Guies d'estudi per a cadascún d'aquests nou capítols o mòduls.
3. La documentació d'un cas pràctic d'estudi (FEIGAE) que serveix com a complement de la teoria i opcionalment de context per a la realització de les activitats pràctiques.
4. A l'apartat eines de suport:
   • El programari Microsoft Project Profesional.
   • Nota tècnica sobre eines de programari de Gestió de Projectes
5. Altres materials complementaris que eventualment proveirà el profesor a través de l'aula.

• Informacions sobre l'avaluació a la UOC

A la UOC, l'avaluació generalment és virtual. S'estructura entorn de l'avaluació contínua, que inclou diferents activitats o reptes; l'avaluació final, que es porta a terme mitjançant proves o exàmens, i el treball final de la titulació.

Les activitats o proves d'avaluació poden ser escrites i/o audiovisuals, amb preguntes aleatòries, proves orals síncrones o asíncrones, etc., d'acord amb el que decideixi cada equip docent. Els treballs finals representen el tancament d'un procés formatiu que implica la realització d'un treball original i tutoritzat que té com a objectiu demostrar l'adquisició competencial feta al llarg del programa.

Per verificar la identitat de l'estudiant i l'autoria de les proves d'avaluació, la UOC es reserva la potestat d'aplicar diferents sistemes de reconeixement de la identitat i de detecció del plagi. Amb aquest objectiu, la UOC pot dur a terme enregistrament audiovisual o fer servir mètodes o tècniques de supervisió durant l'execució de qualsevol activitat acadèmica.

Així mateix, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús de dispositius electrònics (micròfons, càmeres o altres eines) o programari específic durant l'avaluació. És responsabilitat de l'estudiant assegurar que aquests dispositius funcionen correctament.

El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat de les activitats acadèmiques. Al web sobre integritat acadèmica i plagi de la UOC hi ha més informació respecte d'aquesta qüestió.

La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; la suplantació d'identitat; l'acceptació o l'obtenció de qualsevol activitat acadèmica a canvi d'una contraprestació o no; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o l'ús de material, programari o dispositius no autoritzats en el pla docent o l'enunciat de l'activitat acadèmica, inclosa la intel·ligència artificial i la traducció automàtica, entre altres, són conductes irregulars en l'avaluació que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.

Aquestes conductes irregulars poden comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent -incloses les proves finals- o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials, programari o dispositius no autoritzats durant les proves (com l'ús d'intel·ligència artificial no permesa, xarxes socials o cercadors d'informació a internet), perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, per la compravenda d'activitats acadèmiques, o perquè s'ha dut a terme qualsevol altra conducta irregular.

Així mateix, i d'acord amb la normativa acadèmica, les conductes irregulars en l'avaluació també poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui, de conformitat amb el que estableix la normativa de convivència de la UOC.

En el marc del procés d'avaluació, la UOC es reserva la potestat de:

• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti la seva identitat segons el que estableix la normativa acadèmica.
• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació, tant en l'avaluació contínua com en l'avaluació final, per mitjà d'una entrevista oral síncrona, que pot ser objecte d'enregistrament audiovisual, o pels mitjans que estableixi la Universitat. Aquests mitjans tenen l'objectiu de verificar els coneixements i les competències que garanteixin la identitat de l'estudiant. Si no és possible garantir que l'estudiant és l'autor de la prova, aquesta pot ser qualificada amb una D, en el cas de l'avaluació contínua, o amb un suspens, en el cas de l'avaluació final.

Intel·ligència artificial en el marc de l'avaluació

La UOC reconeix el valor i el potencial de la intel·ligència artificial (IA) en l'àmbit educatiu, alhora que posa de manifest els riscos que comporta si no s'utilitza de manera ètica, crítica i responsable. En aquest sentit, en cada activitat d'avaluació s'informarà l'estudiantat sobre les eines i els recursos d'IA que es poden utilitzar i en quines condicions. Per la seva banda, l'estudiantat es compromet a seguir les indicacions de la UOC a l'hora de dur a terme les activitats d'avaluació i de citar les eines utilitzades i, concretament, a identificar els textos o les imatges generats per sistemes d'IA, els quals no podrà presentar com si fossin propis.

Amb relació a fer servir o no la IA per resoldre una activitat, l'enunciat de les activitats d'avaluació indica les limitacions en l'ús d'aquestes eines. Cal tenir en compte que fer-les servir de manera inadequada, com ara en activitats en què no estan permeses o no citar-les en les activitats en què sí que ho estan, es pot considerar una conducta irregular en l'avaluació. En cas de dubte, es recomana que, abans de lliurar l'activitat, es faci arribar una consulta al professorat col·laborador de l'aula.

• Consulta del model d'avaluació