• Descripció

L'assignatura  Administració de xarxes i sistemes operatius  té un enfocament constructiu; és a dir, a traves dels materials dissenyem, construïm i tenim cura d'un entorn informàtic tot veient-ne els avantatges, però també els problemes de dur a terme una tasca d'aquestes dimensions. Aprenem a fer la direcció, la gestió i la presa de decisions per departaments informàtics d'organitzacions.

Aquest enfocament constructiu es basa en l'idea de crear un sistema informàtic des de l'inici. Comencem pel disseny, després hi posem "complements imprescindibles" (seguretat, permisos, web,  ...), i finalment ens preocupem de la presa de decisions d'alt nivell. Això ho fem sempre des del punt de vista de Directors d'informàtica i/o administradors de sistemes ; el que serem sempre en aquesta assignatura.

L'assignatura, per tant, està orientada a com planificar, administrar i tenir cura d'un sistema informàtic en xarxa per a fer-lo eficient, i també de com podem fer funcionar el 'departament d'informàtica' dins de l'organització de la que en forma part. La informació és molt valuosa i no es pot perdre ni tenir escletxes de seguretat  i els usuaris han d'estar satisfets amb el sistema. La nostra responsabilitat serà llavors poder aconseguir ambdues fites.

Hem volgut tenir cura en especial de dues qüestions, el vessant legal i el vessant de seguretat en l'administració i gestió de sistemes, ja que pensem que els coneixements sobre aquestes àrees són imprescindibles.  

• L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis

Es una assignatura clarament orientada a cobrir l'aspecte de L'ADMINISTRACIO, GESTIÓ I DIRECCÓ de xarxes d'ordinadors, usant tota la informàtica, i molt en especial els sistemes operatius per a aconseguir els objectius que ens proposem.  Per tant, es relaciona amb moltes assignatures de la carrera d'Informàtica com a coneixement de base, de la que es nodreix com a font, però també agafa coneixements de dret civil i penal (necessitat legal),  d'economia (plans estratègics) i fins i tot n'hi podríem veure de psicologia (CAU, relacions amb l'usuari, intencionalitat dels cibercriminals,...), de les que no son necessaris coneixement previs. La gestió global d'un sistema informàtic és en l'actualitat ja tant interessant com amplia, i una forta necessitat del mercat informàtic. D'aquí la gran importància de tenir professionals molt ben preparats.

• Camps professionals en què es projecta

L'administració de sistemes informàtics és avui dia una de les necessitats bàsiques de totes les organitzacions, ja que els ordinadors estan  interconnectats, i ja existeixen servidors en aquestes organitzacions. La xarxa, les estacions de treball, la informació, la seguretat, els servidors, ... el sistema informàtic en general necessita ser administrat correctament per una persona per a treure'n un rendiment òptim, per evitar riscs de seguretat, i per a evitar treball innecessari. No és gratuït dir que una bona gestió del sistema informàtic estalvia molts milers d'hores treballador/any en una
organització.

Els materials cobreixen específicament les funcions d'Administrador de Sistemes i de Cap de departament d'Informàtica, ja que donem una visió general de la informàtica com a eina per a ser administrada en una organització. El nostre objectiu és donar un escenari en el que veurà les decisions a prendre, veurà el sistema informàtic com una eina dins l'organització i a sabrà com gestionar els recursos i usar els sistemes operatius. També com aplicar la seguretat necessària, les aplicacions i el conjunt de maquinari per a fer-lo el més eficient i segur possible. Aquesta responsabilitat molt probablement serà una de les que tindrà un enginyer informàtic en algun moment de la seva trajectòria professional, ja que la informàtica juga un paper clau en tots els sectors professionals d'avui dia.

• Coneixements previs

Aquesta assignatura parteix d'un coneixement general sobre sistemes operatius i la manera en que treballen. A partir d'aquí, la treballem com a eina per crear un entorn informàtic d'una organització.

Al llarg de l'assignatura surten força referències a altres temes i/o assignatures, ja que l'administració de sistemes permet veure i sovint aplicar molts altres camps de l'enginyeria informàtica. Això no vol dir que s'hagi de ser un expert en aquestes altres matèries, sinó que permet a l'estudiant veure algunes aplicacions pràctiques d'altres assignatures d'aquesta titulació. Així, per exemple, té relació amb xarxes (assignatures de transmissió de dades), de creació i explotació de dades (Bases de Dades), i en els seus últims mòduls amb assignatures d'enginyeria del programari (creació i gestió de projectes de programari).  

• Objectius i competències

Objectius generals

L'enfocament de l'assignatura és constructiu, i pretenem que l'estudiant adquireixi els coneixements i que aprengui a tenir un criteri per a aplicar-los. Creiem que és molt important que desenvolupi la capacitat d'elaborar decisions i d'extracció d'informació i a partir d'elements poc connexos. No és possible crear les estructures informàtiques físiques ni lògiques, i molt menys mantenir-les sense el treball en qualsevol de les seves formes, tant sigui cercant informació i fent informes o presentacions, exposant idees i discutint-les en debats o fòrums, treballant en grup una qüestió, resolent dubtes, o qualsevol manera per aconseguir resoldre un problema real o fictici que es plantegi.

Ja que la matèria aborda la situació d'una manera constructiva, el coneixement és acumulatiu, i això els hi ha de permetre arribar a conclusions i interpretacions que permetin decisions més i més complexes dins de situacions reals o simulades.

Què es sabrà fer al final? Doncs crear i mantenir un sistema informàtic ben integrat amb  l'empresa i els usuaris.

Objectius específics per mòdul

• Conèixer les diferents tasques i responsabilitats d'un administrador de sistemes i com es poden dur a terme.
• Conèixer els diferents sistemes operatius i les possibilitats de cadascun d'ells.
• Conèixer les possibilitats de comunicar diferents sistemes operatius.
• Conèixer els conceptes i eines relacionats amb l'administració de sistemes.
• Conèixer les necessitats dels usuaris.
• Saber com integrar programari en una organització.
• Saber quines accions es poden prendre per maximitzar la seguretat del sistema informàtic.
• Conèixer els límits legals i jurídics dels usuaris i dels administradors en matèria de protecció de dades.
• Saber com actuar davant de conflictes en que la informació pot córrer perill, i conèixer el suport legal i jurídic de que es pot disposar.
• Saber planificar tota la informàtica d'una organització.

• Continguts

MÒDUL DIDÀCTIC 1

Introducció a l'administració de sistemes

1. El sistema informàtic i l'organització

2. Elements del sistema informàtic

3. Personal responsable del sistema informàtic

MÒDUL DIDÀCTIC 2

Administració de servidors

1. Desmitificant el servidor

2. Tipus de servidors

3. Agregació de servidors

4. Emmagatzematge

5. Còpia de seguretat

6. Pla de Contingència

7. Impressores

8. El corrent elèctric

9. Seguretat dels servidors

10. Aspectes legals

11. Tasques / responsabilitats

MÒDUL DIDÀCTIC  3

Administració d'usuaris

1. Disseny de l'entorn d'usuaris

2. Disseny en els servidors

3. Configuració de les estacions de treball

4. Manteniment de les estacions de treball

5. Formació de l'usuari

6. Centre d'atenció a l'usuari (CAU)

MÒDUL DIDÀCTIC 4

Administració de la xarxa

1. Introducció a l'administració de la xarxa

2. Elements i disseny físic d'una xarxa

3. Protocols de comunicació

4. Configuració de la xarxa en els ordinadors (client/servidor)

MÒDUL DIDÀCTIC  5

Administració de les dades

1. Les dades i l'organització

2. On és la informació

3. La consulta de la informació

4. Protecció de la informació

MÒDUL DIDÀCTIC  6

Administració de serveis web

1. Administració web

2. L'administrador web

3. Arquitectura i disseny de les aplicacions web

4. Arquitectura orientada als serveis (SOA)

5. Arquitectura de microserveis

MÒDUL DIDÀCTIC  7

Administració de la seguretat

1. Seguretat de les TIC

2. Control d'accés

3. Amenaces i atacs

4. Seguretat física

5. Seguretat del servidor

6. Seguretat de les dades

7. Seguretat de la xarxa

8. Seguretat del núvol

9. Seguretat de la web

10. Aspectes legals. Marc jurídic penal i extrapenal. El "delicte informàtic"

11. Informàtica forense

12. Kali Linux

MÒDUL DIDÀCTIC  8

El sistema informàtic dins l'organització:

1. El responsable d'informàtica

2. Els plans

3. Detecció de necessitats de programari en l'organització

4. Implantació/disseny d'aplicacions

5. Aspectes legals

6. Tasques del responsable d'informàtica

• Consulta dels recursos d'aprenentatge de la UOC per a l'assignatura

• Informació addicional sobre els recursos d'aprenentatge i eines de suport

Llistat dels materials didàctics utilitzats

El material es proporcionarà en format digital, i es podrà trobar dins de l'apartat recursos d'aprenentatge.

Els materials complementaris que en el seu cas proposin els professors consultors estaran disponibles al Campus Virtual i els estudiants els obtindran des d'allà

• Informacions sobre l'avaluació a la UOC

A la UOC, l'avaluació generalment és virtual. S'estructura entorn de l'avaluació contínua, que inclou diferents activitats o reptes; l'avaluació final, que es porta a terme mitjançant proves o exàmens, i el treball final de la titulació.

Les activitats o proves d'avaluació poden ser escrites i/o audiovisuals, amb preguntes aleatòries, proves orals síncrones o asíncrones, etc., d'acord amb el que decideixi cada equip docent. Els treballs finals representen el tancament d'un procés formatiu que implica la realització d'un treball original i tutoritzat que té com a objectiu demostrar l'adquisició competencial feta al llarg del programa.

Per verificar la identitat de l'estudiant i l'autoria de les proves d'avaluació, la UOC es reserva la potestat d'aplicar diferents sistemes de reconeixement de la identitat i de detecció del plagi. Amb aquest objectiu, la UOC pot dur a terme enregistrament audiovisual o fer servir mètodes o tècniques de supervisió durant l'execució de qualsevol activitat acadèmica.

Així mateix, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús de dispositius electrònics (micròfons, càmeres o altres eines) o programari específic durant l'avaluació. És responsabilitat de l'estudiant assegurar que aquests dispositius funcionen correctament.

El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat de les activitats acadèmiques. Al web sobre integritat acadèmica i plagi de la UOC hi ha més informació respecte d'aquesta qüestió.

La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; la suplantació d'identitat; l'acceptació o l'obtenció de qualsevol activitat acadèmica a canvi d'una contraprestació o no; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o l'ús de material, programari o dispositius no autoritzats en el pla docent o l'enunciat de l'activitat acadèmica, inclosa la intel·ligència artificial i la traducció automàtica, entre altres, són conductes irregulars en l'avaluació que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.

Aquestes conductes irregulars poden comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent -incloses les proves finals- o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials, programari o dispositius no autoritzats durant les proves (com l'ús d'intel·ligència artificial no permesa, xarxes socials o cercadors d'informació a internet), perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, per la compravenda d'activitats acadèmiques, o perquè s'ha dut a terme qualsevol altra conducta irregular.

Així mateix, i d'acord amb la normativa acadèmica, les conductes irregulars en l'avaluació també poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui, de conformitat amb el que estableix la normativa de convivència de la UOC.

En el marc del procés d'avaluació, la UOC es reserva la potestat de:

• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti la seva identitat segons el que estableix la normativa acadèmica.
• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació, tant en l'avaluació contínua com en l'avaluació final, per mitjà d'una entrevista oral síncrona, que pot ser objecte d'enregistrament audiovisual, o pels mitjans que estableixi la Universitat. Aquests mitjans tenen l'objectiu de verificar els coneixements i les competències que garanteixin la identitat de l'estudiant. Si no és possible garantir que l'estudiant és l'autor de la prova, aquesta pot ser qualificada amb una D, en el cas de l'avaluació contínua, o amb un suspens, en el cas de l'avaluació final.

Intel·ligència artificial en el marc de l'avaluació

La UOC reconeix el valor i el potencial de la intel·ligència artificial (IA) en l'àmbit educatiu, alhora que posa de manifest els riscos que comporta si no s'utilitza de manera ètica, crítica i responsable. En aquest sentit, en cada activitat d'avaluació s'informarà l'estudiantat sobre les eines i els recursos d'IA que es poden utilitzar i en quines condicions. Per la seva banda, l'estudiantat es compromet a seguir les indicacions de la UOC a l'hora de dur a terme les activitats d'avaluació i de citar les eines utilitzades i, concretament, a identificar els textos o les imatges generats per sistemes d'IA, els quals no podrà presentar com si fossin propis.

Amb relació a fer servir o no la IA per resoldre una activitat, l'enunciat de les activitats d'avaluació indica les limitacions en l'ús d'aquestes eines. Cal tenir en compte que fer-les servir de manera inadequada, com ara en activitats en què no estan permeses o no citar-les en les activitats en què sí que ho estan, es pot considerar una conducta irregular en l'avaluació. En cas de dubte, es recomana que, abans de lliurar l'activitat, es faci arribar una consulta al professorat col·laborador de l'aula.

• Consulta del model d'avaluació