| SEO, SEM i analítica web | Codi: 08.626 : 6 |
Amb l'aparició del màrqueting digital, professionals i empreses disposen d'una àmplia gamma d'oportunitats per difondre els seus productes i serveis a internet amb uns costos menors comparativament amb el màrqueting tradicional. En aquest escenari, els motors de cerca es converteixen tant en eines destacades d'aquest nou màrqueting com en canals prioritaris de presència en línia.
En els resultats de cerca (SERP: Search Engine Results Page) apareixen principalment dos tipus de resultats: un de natural o orgànic (SEO: Search Engine Optimization) i un altre de pagament (SEM: Search Engine Marketing), segons si l'empresa implementa una estratègia de posicionament orgànic o d'enllaços patrocinats, respectivament.
Les organitzacions busquen un benefici o rendibilitat quan apliquen estratègies de posicionament a internet. La necessitat de mesurar aquest benefici és el que va impulsar l'analítica web com a eina de negoci per entendre el comportament dels usuaris i millorar l'experiència de navegació. Per tal d'analitzar els resultats de les accions en línia, es necessari identificar els objectius a assolir i definir les mètriques rellevants que ens ajudaran en la presa de decisions.
L'assignatura està dividida en tres matèries complementàries (SEO, SEM i Analítica Web) presentades en aquest ordre. Després d'una introducció a totes elles per conèixer la terminologia més utilitzada, es mostren les bases metodològiques i algunes de les principals eines que permeten a empreses i professionals complir els objectius de rendiment i posicionament web.
La assignatura de SEO, SEM i Analítica Web és una assignatura optativa del pla d'estudis del Grau de Màrqueting i Investigació de Mercats de la UOC i s'inclou dins de la menció anomenada "Màrqueting digital i comerç electrònic". La resta d'assignatures optatives que formen part d'aquesta menció són les següents:
- Disseny d'experiència d'usuari
- Introducció al business intelligence
- Estratègies de màrqueting digital
- Tecnologies del comerç electrònic
- Màrqueting en mitjans socials
- Habilitats directives
Amb una doble visió, teòrica i pràctica, la assignatura SEO, SEM i Analítica Web aportarà a l'estudiant els coneixements necessaris per el disseny d'una estratègia de rendiment o posicionament web empresarials.
L'assignatura està dirigida tant al futur graduat en Màrqueting i Investigació de Mercats (MiM), com també serà d'utilitat per a aquells professionals de qualsevol sector i àmbit que actuïn en mercats competitius, globalitzats i sensibles a les noves tecnologies, i que tinguin interès en realitzar campanyes de màrqueting online.
Aquesta assignatura no requereix coneixement tècnic previ i el seu objectiu és mostrar conceptes, guies i mètodes introductoris teòrics per a la seva aplicació pràctica posterior.
No obstant, és recomanable que els estudiants matriculats en aquesta assignatura hagin cursat Fonaments d'estadística, Estadística aplicada, Màrqueting digital i Estratègies de màrqueting digital.
- Buscar, identificar, organitzar i utilitzar adequadament la informació.
- Utilitzar i aplicar les tecnologies de la informació i la comunicació en l'àmbit acadèmic i professional.
- Aplicar els coneixements teòrics i les eines d'investigació de mercats en la definició de solucions de negoci.
- Concebre i desenvolupar estratègies de negoci que impliquen un ús intensiu de les TIC en general i d'internet i els sistemes de comerç electrònic en particular.
- Comprendre els elements essencials d'una situació, cas o problema, identificant la problemàtica concreta a resoldre o respondre.
- Conèixer el funcionament del cicle de vida de la gestió de dades massives i els aspectes tecnològics, legals i ètics.
- Aplicar estratègies per a la cerca de la informació necessària.
- Definir i aplicar criteris per seleccionar la informació rellevant.
- Organitzar la informació seleccionada.
- Interpretar i relacionar aquesta informació per prendre decisions.
- Identificar les TIC disponibles per realitzar una tasca professional i seleccionar-ne les més adequades.
- Aprofitar les potencialitats de les tecnologies de la informació per buscar, organitzar, sintetitzar, analitzar i/o transformar la informació necessària per a la tasca que s'està realitzant.
- Conèixer les diferents tècniques d'extracció de dades procedents d'internet.
- Saber aplicar el procés de recollida i preparació de dades procedents d'internet.
- Conèixer i saber utilitzar les principals eines d'anàlisis d'internet i les xarxes socials.
- Saber mostrar correctament una anàlisi d'internet o de les xarxes socials.
- Utilitzar adequadament les eines tecnològiques per comunicar-se, col·laborar, i presentar idees, resultats o conclusions.
- Comprendre els aspectes bàsics del posicionament en cercadors i de l'analítica web.
- Comparar les eines indispensables per dur a terme una estratègia de SEO, SEM i d'analítica web.
- Desenvolupar una estratègia optimitzada de posicionament i anàlisi web.
- Comprendre la importància d'integrar les TIC en l'estratègia de màrqueting i de negoci.
- Utilitzar els models i procediments existents per situar les estratègies SEO, SEM i d'analítica web en el marc de l'estratègia global de màrqueting d'una organització.
- Definir les alternatives estratègiques de SEU, SEM i d'analítica web en màrqueting digital.
- Prendre decisions de SEO, SEM i d'analítica web concordes a l'estratègia global de màrqueting d'una organització.
1. Estratègia SEO
Estratègia SEM
1.Conceptes i elements
2.Internacionalitat de l’usuari en la cerca
3.Google Ads com a plataforma CPC
4.Creació de compte
5.Optimització i conversió
6.Informes
Estratègia d'Anàlisi Web
1.Què és l’anàlisi web
2. Preparació de l'anàlisi web
3.Informes de dades
- 3 mòduls didàctics - Versió Web (html), versió per a imprimir (pdf) i altres formats disponibles a l'aula.
- Eines
- Altres fonts d'informació - Web
A la UOC, l'avaluació generalment és virtual. S'estructura entorn de l'avaluació contínua, que inclou diferents activitats o reptes; l'avaluació final, que es porta a terme mitjançant proves o exàmens, i el treball final de la titulació.
Les activitats o proves d'avaluació poden ser escrites i/o audiovisuals, amb preguntes aleatòries, proves orals síncrones o asíncrones, etc., d'acord amb el que decideixi cada equip docent. Els treballs finals representen el tancament d'un procés formatiu que implica la realització d'un treball original i tutoritzat que té com a objectiu demostrar l'adquisició competencial feta al llarg del programa.
Per verificar la identitat de l'estudiant i l'autoria de les proves d'avaluació, la UOC es reserva la potestat d'aplicar diferents sistemes de reconeixement de la identitat i de detecció del plagi. Amb aquest objectiu, la UOC pot dur a terme enregistrament audiovisual o fer servir mètodes o tècniques de supervisió durant l'execució de qualsevol activitat acadèmica.
Així mateix, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús de dispositius electrònics (micròfons, càmeres o altres eines) o programari específic durant l'avaluació. És responsabilitat de l'estudiant assegurar que aquests dispositius funcionen correctament.
El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat de les activitats acadèmiques. Al web sobre integritat acadèmica i plagi de la UOC hi ha més informació respecte d'aquesta qüestió.
La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; la suplantació d'identitat; l'acceptació o l'obtenció de qualsevol activitat acadèmica a canvi d'una contraprestació o no; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o l'ús de material, programari o dispositius no autoritzats en el pla docent o l'enunciat de l'activitat acadèmica, inclosa la intel·ligència artificial i la traducció automàtica, entre altres, són conductes irregulars en l'avaluació que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.
Aquestes conductes irregulars poden comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent -incloses les proves finals- o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials, programari o dispositius no autoritzats durant les proves (com l'ús d'intel·ligència artificial no permesa, xarxes socials o cercadors d'informació a internet), perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, per la compravenda d'activitats acadèmiques, o perquè s'ha dut a terme qualsevol altra conducta irregular.
Així mateix, i d'acord amb la normativa acadèmica, les conductes irregulars en l'avaluació també poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui, de conformitat amb el que estableix la normativa de convivència de la UOC.
En el marc del procés d'avaluació, la UOC es reserva la potestat de:
- Sol·licitar a l'estudiant que acrediti la seva identitat segons el que estableix la normativa acadèmica.
- Sol·licitar a l'estudiant que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació, tant en l'avaluació contínua com en l'avaluació final, per mitjà d'una entrevista oral síncrona, que pot ser objecte d'enregistrament audiovisual, o pels mitjans que estableixi la Universitat. Aquests mitjans tenen l'objectiu de verificar els coneixements i les competències que garanteixin la identitat de l'estudiant. Si no és possible garantir que l'estudiant és l'autor de la prova, aquesta pot ser qualificada amb una D, en el cas de l'avaluació contínua, o amb un suspens, en el cas de l'avaluació final.
Intel·ligència artificial en el marc de l'avaluació
La UOC reconeix el valor i el potencial de la intel·ligència artificial (IA) en l'àmbit educatiu, alhora que posa de manifest els riscos que comporta si no s'utilitza de manera ètica, crítica i responsable. En aquest sentit, en cada activitat d'avaluació s'informarà l'estudiantat sobre les eines i els recursos d'IA que es poden utilitzar i en quines condicions. Per la seva banda, l'estudiantat es compromet a seguir les indicacions de la UOC a l'hora de dur a terme les activitats d'avaluació i de citar les eines utilitzades i, concretament, a identificar els textos o les imatges generats per sistemes d'IA, els quals no podrà presentar com si fossin propis.
Amb relació a fer servir o no la IA per resoldre una activitat, l'enunciat de les activitats d'avaluació indica les limitacions en l'ús d'aquestes eines. Cal tenir en compte que fer-les servir de manera inadequada, com ara en activitats en què no estan permeses o no citar-les en les activitats en què sí que ho estan, es pot considerar una conducta irregular en l'avaluació. En cas de dubte, es recomana que, abans de lliurar l'activitat, es faci arribar una consulta al professorat col·laborador de l'aula.
|
L'assignatura només es pot aprovar amb el seguiment i la superació de l'avaluació contínua (AC). La qualificació final de l'assignatura és la nota obtinguda a l'AC. |