• Descripció

La interacció és el vincle recíproc que sorgeix entre entitats, sigui entre persones, objectes o forces. En aquesta assignatura, el nostre viatge se centrarà en el llaç especial entre les persones i la tecnologia. Més que aprofundir en les persones o la tecnologia per si mateixes, explorarem com construir aquest pont que les uneix. El disseny d'interacció es refereix al que succeeix entre aquells que utilitzen productes i els mateixos productes. Encara que hi ha un vast univers de productes, aquí ens centrem en aquells del món tecnològic: les interfícies d'usuari de llocs web i apps. 

Què és una interfície? És aquest enllaç, aquesta connexió entre una persona i un programari. És el rostre visible del programari, allò amb què interactuem directament, ja sigui per comprar una entrada per a un esdeveniment, reservar hotels o vols, i més.

En resum, en aquesta assignatura ens endinsarem en l'art i la ciència de dissenyar interfícies comprensibles i amigables per a l'usuari, que els permetin assolir els seus objectius de manera eficient. Prepara't per adquirir les eines i habilitats necessàries per dissenyar i avaluar interfícies efectives.

• L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis

Assignatura obligatòria que ajuda a identificar i conceptualitzar les bases sobre el disseny de la interacció i el disseny d'interfícies.

• Camps professionals en què es projecta

La natura multidisciplinària de la IPO (Interacció Persona Ordinador) fa que el seu estudi sigui de gran utilitat tant a estudiants com a professionals dels camps següents:

• Informàtica
• Enginyeria
• Comunicació audiovisual
• Disseny gràfic
• Disseny industrial
• Psicologia

• Coneixements previs

L'assignatura és independent de la resta d'assignatures del grau. 

No obstant això, es recomana que l'estudiant que la cursi tingui nocions bàsiques de programació, HTML, CSS i d'enginyeria del programari, especialment del cicle de vida del desenvolupament d'aplicacions.

• Informació prèvia a la matrícula

• Objectius i competències

Les competències del grau en relació amb l'assignatura són:

• Capacitat per a planificar i gestionar projectes en l'entorn TIC
• Capacitat de dissenyar i construir aplicacions informàtiques mitjançant tècniques de desenvolupament, integració i reutilització
• Aplicació de les tècniques específiques de l'enginyeria del programari a les diferents etapes del cicle de vida d'un projecte.
• Actuar de manera honesta, ètica, sostenible, socialment responsable i respectuosa amb els drets humans i la diversitat, tant en la pràctica acadèmica com en la professional.

El principal objectiu de l'assignatura és que l'estudiant sigui capaç de dissenyar sistemes tecnològics centrats en l'usuari. Aquest objectiu es concreta en els següents resultats d'aprenentatge:

1. Conèixer els fonaments de la Interacció Persona-Ordinador i els aspectes humans, tecnològics i de disseny que la conformen.
2. Conèixer el Disseny Centrat en l'Usuari, les etapes que el configuren i el seu procés iteratiu.
3. Saber aplicar el Disseny Centrat en l'Usuari en l'anàlisi, disseny, desenvolupament i avaluació de sistemes interactius i aplicacions informàtiques.

• Continguts

Els continguts de l'assignatura s'estructuren en cinc reptes que es presenten a continuació. En aquests blocs s'utilitzarà el material didàctic de l'assignatura així com lectures complementàries.

Repte 1 - Investigació: Exploració de l'escenari a treballar

• Entendre quin tipus d'usuari fa servir el nostre servei interactiu.

• Explorar eines existents similars per entendre què s'està fent i com.

• Analitzar com s'estan aplicant els aspectes bàsics de la interacció persona ordinador en el cas donat.

Repte 2 - Definició: síntesi de la proposta

• Definir el flux dels esdeveniments principals per trobar aspectes que podem millorar o clarificar.

• Realitzar un test d'usuaris amb possibles stakeholders implicats per veure necessitats.

• Elaborar els primers esborranys de possibles solucions

Repte 3 - Generació: implementació d'un prototip de baixa fidelitat

• La generació d'un prototip de baix nivell.

• Dibuixar un user journey seguint l'aproximació del Happy Path.

• Comprovar com estem aplicant els conceptes fonamentals de la Interacció Persona Ordinador.

Repte 4 - Avaluació: test i valoració del prototip

• Dur a terme novament un test amb usuari per avaluar la millora.

• Avaluar la usabilitat de la proposta d'un company / companya.

• Avaluar l'accessibilitat de la nostra proposta.

• Elaboració de l'informe final.

• Consulta dels recursos d'aprenentatge de la UOC per a l'assignatura

• Informació addicional sobre els recursos d'aprenentatge i eines de suport

El material didàctic de l'assignatura consisteix en uns mòduls didàctics (en multiformat) i unes lectures complementàries que el consultor posarà a disposició a l'aula.

A més del material propi de l'assignatura, es recomana consultar altres llibres, com els que consten en la bibliografia de cada mòdul, o els enllaços a pàgines web que també hi apareixen o altres que es puguin anar suggerint al llarg del curs.

Per portar a terme la realització de les tasques de l'assignatura es podrà utilitzar el programari que l'estudiant conegui prèviament i sigui adient per a la seva realització. El consultor podrà recomanar les eines que millor s'escaiguin amb els objectius a assolir a la pràctica.

• Informacions sobre l'avaluació a la UOC

A la UOC, l'avaluació generalment és virtual. S'estructura entorn de l'avaluació contínua, que inclou diferents activitats o reptes; l'avaluació final, que es porta a terme mitjançant proves o exàmens, i el treball final de la titulació.

Les activitats o proves d'avaluació poden ser escrites i/o audiovisuals, amb preguntes aleatòries, proves orals síncrones o asíncrones, etc., d'acord amb el que decideixi cada equip docent. Els treballs finals representen el tancament d'un procés formatiu que implica la realització d'un treball original i tutoritzat que té com a objectiu demostrar l'adquisició competencial feta al llarg del programa.

Per verificar la identitat de l'estudiant i l'autoria de les proves d'avaluació, la UOC es reserva la potestat d'aplicar diferents sistemes de reconeixement de la identitat i de detecció del plagi. Amb aquest objectiu, la UOC pot dur a terme enregistrament audiovisual o fer servir mètodes o tècniques de supervisió durant l'execució de qualsevol activitat acadèmica.

Així mateix, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús de dispositius electrònics (micròfons, càmeres o altres eines) o programari específic durant l'avaluació. És responsabilitat de l'estudiant assegurar que aquests dispositius funcionen correctament.

El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat de les activitats acadèmiques. Al web sobre integritat acadèmica i plagi de la UOC hi ha més informació respecte d'aquesta qüestió.

La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; la suplantació d'identitat; l'acceptació o l'obtenció de qualsevol activitat acadèmica a canvi d'una contraprestació o no; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o l'ús de material, programari o dispositius no autoritzats en el pla docent o l'enunciat de l'activitat acadèmica, inclosa la intel·ligència artificial i la traducció automàtica, entre altres, són conductes irregulars en l'avaluació que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.

Aquestes conductes irregulars poden comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent -incloses les proves finals- o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials, programari o dispositius no autoritzats durant les proves (com l'ús d'intel·ligència artificial no permesa, xarxes socials o cercadors d'informació a internet), perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, per la compravenda d'activitats acadèmiques, o perquè s'ha dut a terme qualsevol altra conducta irregular.

Així mateix, i d'acord amb la normativa acadèmica, les conductes irregulars en l'avaluació també poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui, de conformitat amb el que estableix la normativa de convivència de la UOC.

En el marc del procés d'avaluació, la UOC es reserva la potestat de:

• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti la seva identitat segons el que estableix la normativa acadèmica.
• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació, tant en l'avaluació contínua com en l'avaluació final, per mitjà d'una entrevista oral síncrona, que pot ser objecte d'enregistrament audiovisual, o pels mitjans que estableixi la Universitat. Aquests mitjans tenen l'objectiu de verificar els coneixements i les competències que garanteixin la identitat de l'estudiant. Si no és possible garantir que l'estudiant és l'autor de la prova, aquesta pot ser qualificada amb una D, en el cas de l'avaluació contínua, o amb un suspens, en el cas de l'avaluació final.

Intel·ligència artificial en el marc de l'avaluació

La UOC reconeix el valor i el potencial de la intel·ligència artificial (IA) en l'àmbit educatiu, alhora que posa de manifest els riscos que comporta si no s'utilitza de manera ètica, crítica i responsable. En aquest sentit, en cada activitat d'avaluació s'informarà l'estudiantat sobre les eines i els recursos d'IA que es poden utilitzar i en quines condicions. Per la seva banda, l'estudiantat es compromet a seguir les indicacions de la UOC a l'hora de dur a terme les activitats d'avaluació i de citar les eines utilitzades i, concretament, a identificar els textos o les imatges generats per sistemes d'IA, els quals no podrà presentar com si fossin propis.

Amb relació a fer servir o no la IA per resoldre una activitat, l'enunciat de les activitats d'avaluació indica les limitacions en l'ús d'aquestes eines. Cal tenir en compte que fer-les servir de manera inadequada, com ara en activitats en què no estan permeses o no citar-les en les activitats en què sí que ho estan, es pot considerar una conducta irregular en l'avaluació. En cas de dubte, es recomana que, abans de lliurar l'activitat, es faci arribar una consulta al professorat col·laborador de l'aula.

• Consulta del model d'avaluació