• Descripción

Las continúas innovaciones en las tecnologías de la información y la comunicación están transformando el mundo del negocio empresarial en nuevos modelos, nuevos procesos y nuevas necesidades empresariales. Este entorno ha favorecido las inversiones de las empresas para ser más competitivas en el mercado actual, destinando un presupuesto a la adquisición, implantación o actualización de sistemas de información.

En esta asignatura presentamos los conceptos básicos de los sistemas de información, las tipologías de sistemas de información, la relevancia de los sistemas de información a las empresas, como eran los primeros sistemas de información, cómo han evolucionado y que tienen que aportar los futuros sistemas en las empresas.

Conoceremos el principal sistema de información: Enterprise Resource Planning, hoy también conocido como básico o tradicional.

Veremos como la incorporación de nuevas funcionalidades en la evolución de los sistemas ERP hace nacer nuevos sistemas de información colaborativos: Customer Relationship Management (CRM), Supplier Chain Management (SCM) o Business Intelligence (BI).

Y un tema transversal a cualquier sistema de información de empresa, su implantación. Trataremos el ciclo de vida de un proyecto de implantación, las características de sus diferentes fases, la problemática, y qué pautas seguir para obtener una implantación exitosa.

• La asignatura en el conjunto del plan de estudios

En el Grado de Ingeniería Informática, la asignatura de Fundamentos de Sistemas de Información es obligatoria para los estudiantes del itinerario de Sistemas de Información, siendo la primera asignatura del itinerario.

En el Grado de Tecnología de Telecomunicaciones, Fundamentos de Sistemas de Información s'ofrece como asignatura optativa para los estudiantes. 

En esta asignatura se hará una presentación de los conceptos básicos y esenciales para entender que son los sistemas de información y el valor que aportan a las empresas, conoceréis los principales sistemas de información empresariales y las etapas fundamentales del ciclo de vida de un proyecto de implantación, y a lo largo de toda la asignatura destacaremos la importancia de la innovación tecnológica en la evolución de los sistemas de información.

Todos estos temas se tratarán más ampliamente en el conjunto de asignaturas que forman el itinerario de Sistemas de Información, desde la integración de los sistemas de empresa hasta la planificación de un proyecto de implantación de sistemas de información.

• Conocimientos previos

Fundamentos de sistemas de información es la primera asignatura del itinerario y no es neceario tener conocimientos sobre sistemas de información. Para facilitar el aprendizaje y la asimilación de conceptos sobre las organizaciones y la implantación de sistemas de información se recomienda haber cursado previamente las asignaturas obligatorias del Grado: "Gestión de Proyectos" y "Administración y Gestión de Organizaciones".

• Información previa a la matrícula

Se recomienda haber cursado previamente las asignaturas de "Gestión de Proyectos" y "Admistración y Gestión de Organizaciones".

• Objetivos y competencias

Las competencias del Grado que se obtendran en la asignatura de Fundamentos de Sistemas de Informaicón son:

• Capacidad de comunicación escrita en el ámbito académico y profesional.
• Capacidad para identificar las características de los diferentes tipos de organizaciones y el papel que juegan las TIC en las mismas.

 Los objetivos específicos que se alcanzaran en esta asigantura, teniendo presente que las decisiones en sistemas de información son principalmente fruto de una estrategia empresarial, son las siguientes:

• Conocer el concepto de sistema de información informático.
• Saber identificar las aportaciones de los sistemas de información dentro de la cadena de valor en las organizaciones.
• Conocer y entender los principales elementos que pueden llegar a componer un sistema de gestión empresarial y qué procesos soportan.
• Entender como se relaciona la estrategia de la empresa con los sistemas de información, en los diferents niveles, desde la gerencia hasta la producción.
• Conocer los diferentes roles profesionales de los sistemas de información.
• Conocer los principales tipos de sistemas de información en las organizaciones.
• Conocer el ciclo de vida completo de un proyecto de implantación de sistemas de información, desde la estrategia de la empresa, e independientemente del rol dentro del proyecto.
• Practicar en afrontar situaciones como las que os encontraréis más adelante y que seáis capaces de analizar vuestro entorno y tomar decisiones, dentro de vuestro ámbito de responsabilidad.

• Contenidos

El concepto de sistema de información se introduce de manera gradual en los diferentes módulos docentes: empezando por su definición, presentando los diferentes tipos de sistemas de información que existen, mostrando los sistemas de información más importantes para las empresas y, finalizando, con un módulo genérico sobre como se gestiona la implantación de estos sistemas en las empresas.

El contenido de la asignatura se divide en los siguientes módulos didácticos:

Módulo 0.  Introducción a los sistemas de información en las organizaciones

• El sistema de información
• La administración del sistema de información
• Las tipologías de sistemas de información
• La implementación del sistema de información
• La seguridad de la información

 Módulo 1. Sistema de Información Empresarial

• Concepto de Sistema de Informació de Empresa
• Evolución histórica del sistema ERP
• Arquitectura del sistema ERP
• Módulos funcionales
• Cicle de vida del sistema ERP
• Proveedores de sistemas ERP

 Módulo 2. Sistemas de Cooperación Empresarial

• Gestión empresarial de proyectos (EPM)
• Gestión de la cadena de suministro (SCM)
• Gestión de la relación con el cliente (CRM)
• Negocio electrónico (e-business)
• Inteligencia de negocio (BI)
• Gestión del conocimiento (KM)
• Gestión documental

Módulo 3. Implantación de Sistemas de Información de Empresas

• Características de los sistemas de información de empresa
• Fases del ciclo de vida de la implantación
• Fase 1. Adopción del sistema: La decisión de adquirir un ERP
• Fase 2. Selección de la solución estándar
• Fase 3. Implantación de la solución
• Fase 4. Puesta en marcha
• Gestión del cambio 
• Gestión de proyecto 

Módulo 4. Caso Práctico: Turismo rural (Ejemplo)

• Enunciado del caso práctico
• Enfoque general de la solución
• Propuesta de solución

• Consulta de los recursos de aprendizaje de la UOC para la asignatura

• Información adicional sobre los recursos de aprendizaje y herramientas de apoyo

El material docente de la asignatura está formado por:

• Los módulos didácticos del material Fundamentos de Sistemas de Información.
• Artículos, blogs y páginas webs como material complementario que propondrá el profesorado colaborador de la asignatura.

 
Todo el material estará disponible en el aula virtual.

• Informaciones sobre la evaluación en la UOC

En la UOC, la evaluación generalmente es virtual. Se estructura en torno a la evaluación continua, que incluye diferentes actividades o retos; la evaluación final, que se lleva a cabo mediante pruebas o exámenes, y el trabajo final de la titulación.

Las actividades o pruebas de evaluación pueden ser escritas y/o audiovisuales, con preguntas aleatorias, pruebas orales síncronas o asíncronas, etc., de acuerdo con lo que decida cada equipo docente. Los trabajos finales representan el cierre de un proceso formativo que implica la realización de un trabajo original y tutorizado que tiene como objetivo demostrar la adquisición competencial hecha a lo largo del programa.

Para verificar la identidad del estudiante y la autoría de las pruebas de evaluación, la UOC se reserva la potestad de aplicar diferentes sistemas de reconocimiento de la identidad y de detección del plagio. Con este objetivo, la UOC puede llevar a cabo grabación audiovisual o usar métodos o técnicas de supervisión durante la ejecución de cualquier actividad académica.

Asimismo, la UOC puede exigir al estudiante el uso de dispositivos electrónicos (micrófonos, cámaras u otras herramientas) o software específico durante la evaluación. Es responsabilidad del estudiante asegurar que estos dispositivos funcionan correctamente.

El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de las actividades académicas. La web sobre integridad académica y plagio de la UOC contiene información al respecto.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; la suplantación de identidad; la aceptación o la obtención de cualquier actividad académica a cambio o no de una contraprestación; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o el uso de material, software o dispositivos no autorizados en el plan docente o el enunciado de la actividad académica, incluida la inteligencia artificial y la traducción automática, entre otras, son conductas irregulares en la evaluación que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Estas conductas irregulares pueden conllevar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables definidas en el plan docente -incluidas las pruebas finales- o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales, software o dispositivos no autorizados durante las pruebas (como el uso de inteligencia artificial no permitida, redes sociales o buscadores de información en internet), porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas de otros estudiantes, etc.) sin la citación correspondiente, por la compraventa de actividades académicas, o porque se ha llevado a cabo cualquier otra conducta irregular.

Asimismo, y de acuerdo con la normativa académica, las conductas irregulares en la evaluación también pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda, de conformidad con lo establecido en la normativa de convivencia de la UOC.

En el marco del proceso de evaluación, la UOC se reserva la potestad de:

• Solicitar al estudiante que acredite su identidad según lo establecido en la normativa académica.
• Solicitar al estudiante que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación, tanto en la evaluación continua como en la evaluación final, a través de una entrevista oral síncrona, que puede ser objeto de grabación audiovisual, o por los medios establecidos por la UOC. Estos medios tienen el objetivo de verificar los conocimientos y las competencias que garanticen la identidad del estudiante. Si no es posible garantizar que el estudiante es el autor de la prueba, esta puede ser calificada con una D, en el caso de la evaluación continua, o con un suspenso, en el caso de la evaluación final.

Inteligencia artificial en el marco de la evaluación

La UOC reconoce el valor y el potencial de la inteligencia artificial (IA) en el ámbito educativo y, a su vez, pone de manifiesto los riesgos que supone si no se utiliza de forma ética, crítica y responsable. En este sentido, en cada actividad de evaluación se informará al estudiantado sobre las herramientas y los recursos de IA que se pueden utilizar y en qué condiciones. Por su parte, el estudiantado se compromete a seguir las indicaciones de la UOC a la hora de realizar las actividades de evaluación y de citar las herramientas utilizadas y, concretamente, a identificar los textos o imágenes generados por sistemas de IA, los cuales no podrá presentar como si fueran propios.

Respecto a usar o no la IA para resolver una actividad, el enunciado de las actividades de evaluación indica las limitaciones en el uso de estas herramientas. Debe tenerse en cuenta que usarlas de manera inadecuada, como por ejemplo en actividades en las que no están permitidas o no citarlas en las actividades en las que sí lo están, puede considerarse una conducta irregular en la evaluación. En caso de duda, se recomienda que, antes entregar la actividad, se haga llegar una consulta al profesorado colaborador del aula.

• Consulta del modelo de evaluación