• Descripción

La asignatura de Comercio electrónico pretende formar a los alumnos en esta nueva disciplina nacida a remolque de las redes de comunicación de utilización general, como por ejemplo Internet. Pese al amplio abanico de disciplinas que a menudo se incluyen dentro de las palabras "comercio electrónico" (nueva economía, marketing, derecho, comportamiento social, etc.) es importante destacar que al encontrarnos en una asignatura de ingeniería informática, su enfoque es eminentemente tecnológico. De todos modos, el hecho que su enfoque sea tecnológico no quita que incluya diferentes disciplinas dentro de esta vertiente. Así pues, podemos identificar tres grandes áreas de conocimiento en las cuales incidiremos en esta asignatura.

De una parte encontramos las bases de datos. En los sistemas de comercio electrónico, el correcto diseño y gestión de las bases de datos es sumamente importante puesto que una de las características que tiene el comercio electrónico es su alto grado de automatización, más que en otros ámbitos. Esto hace que las bases de datos jueguen un papel muy importante.

Otro punto relevante en el comercio electrónico lo presentan el sistemas de pago. Como ya es sabido, una de las reticencias que debe superar el comercio electrónico es la desconfianza y por lo tanto se debe poner un énfasis especial en la seguridad.

Por último, hay una parte que a menudo se olvida, quizás porque a los consumidores nos afecta poco, o mejor dicho, nos afecta positivamente y es la problemática que presenta el comercio electrónico de productos en soporte digital. La facilidad de copia junto con la exactitud de éstas implica que la piratería hace que sea un problema inherente a este soporte. Esta problemática, que muchas veces frena la venta y distribución de productos por la vía del comercio electrónico, genera en la actualidad importantes esfuerzos de investigación. Veremos distintas posibilidades para frenar la piretaría y qué problemática presentan.

El curso quiere darse mediante un enfoque muy práctico, y es por este motivo que se han incluido dos prácticas obligatorias en la asignatura, además de las cuatro PECs. En la primera práctica trabajaremos con las tecnologías básicas de desarrollo web para poner en marcha un comercio electrónico. Por otro lado, en la segunda práctica implementaremos un sistema de comercio electrónico a través de una herramienta de gestión de contenidos (CMS) especializada para comercio electrónico: Prestashop.

• La asignatura en el conjunto del plan de estudios

• Campos profesionales en el que se proyecta

• Conocimientos previos

Es necesario haber superado la asignatura "Uso de Bases de Datos".

• Información previa a la matrícula

  Es necesario haber superado la asignatura "Uso de Bases de Datos".

• Objetivos y competencias

Los objetivos generales de esta asignatura son los que enumeramos a continuación:

1. Identificar los diferentes sistemas que componen una arquitectura de e-commerce así como las diferentes modalidades de e-commerce.
2. Aplicar los conceptos de seguridad de la información y las técnicas que hay para lograrlos en los diferentes ámbitos del comercio electrónico.
3. Comprender la importancia de las bases de datos como repositorio de toda la información que gestiona una empresa en una aplicación de e-commerce.
4. Identificar los dos grandes tipos de información utilizada en las aplicaciones de comercio electrónico: la que hace referencia a la operativa de ventas de la empresa y la que es útil para la toma de decisiones.
5. Conocer diferentes sistemas de pago electrónico que hay y saber cuales son sus propiedades más importantes.
6. Conocer diferentes técnicas para la protección del copyright de productos electrónicos.

• Contenidos

A continuación se detallan, para cada uno de los módulos, aquellos contenidos específicos de la asignatura que se consideran más importantes:

Módulo 1 - Introducción al comercio electrónico (0,5 créditos) 

• Conceptos básicos y terminología del comercio electrónico. 
• El estándar EDI. 
• Aspectos legales del comercio electrónico.

Módulo 2 - Seguridad en el comercio electrónico (1 crédito) 

• Conceptos básicos de criptografía y seguridad de la información. 
• Conceptos específicos de criptografía de clave pública. 
• La seguridad en el comercio electrónico: los datos, los pagos y los productos vendidos.

Módulo 3 - Gestión de la información (0,5 créditos) 

• Estructura de una base de datos para comercio electrónico. 
• Análisis de los datos de un sistema de comercio electrónico. 

Módulo 4 - Sistemas de pago electrónico (1 crédito)

• Pagos con targeta
• Sistemas de cartera virtual
• Pagos via SMS
• Dinero digital

Módulo 5 - Sistemas de protección del copyright electrónico (1 crédito)

• Conceptos básicos de las técnicas de protección del copyright para contenidos en formato digital. 
• Descripción de un sistema de marcaje de imágenes fijas. 
• Descripción de un sistema de marcaje de vídeo digital.

Práctica 1 - Tienda virtual con tecnología web básica (1 crédito)

Práctica 2- Tienda virtual con Prestashop (1 crédito)

• Consulta de los recursos de aprendizaje de la UOC para la asignatura

• Informaciones sobre la evaluación en la UOC

En la UOC, la evaluación generalmente es virtual. Se estructura en torno a la evaluación continua, que incluye diferentes actividades o retos; la evaluación final, que se lleva a cabo mediante pruebas o exámenes, y el trabajo final de la titulación.

Las actividades o pruebas de evaluación pueden ser escritas y/o audiovisuales, con preguntas aleatorias, pruebas orales síncronas o asíncronas, etc., de acuerdo con lo que decida cada equipo docente. Los trabajos finales representan el cierre de un proceso formativo que implica la realización de un trabajo original y tutorizado que tiene como objetivo demostrar la adquisición competencial hecha a lo largo del programa.

Para verificar la identidad del estudiante y la autoría de las pruebas de evaluación, la UOC se reserva la potestad de aplicar diferentes sistemas de reconocimiento de la identidad y de detección del plagio. Con este objetivo, la UOC puede llevar a cabo grabación audiovisual o usar métodos o técnicas de supervisión durante la ejecución de cualquier actividad académica.

Asimismo, la UOC puede exigir al estudiante el uso de dispositivos electrónicos (micrófonos, cámaras u otras herramientas) o software específico durante la evaluación. Es responsabilidad del estudiante asegurar que estos dispositivos funcionan correctamente.

El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de las actividades académicas. La web sobre integridad académica y plagio de la UOC contiene información al respecto.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; la suplantación de identidad; la aceptación o la obtención de cualquier actividad académica a cambio o no de una contraprestación; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o el uso de material, software o dispositivos no autorizados en el plan docente o el enunciado de la actividad académica, incluida la inteligencia artificial y la traducción automática, entre otras, son conductas irregulares en la evaluación que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Estas conductas irregulares pueden conllevar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables definidas en el plan docente -incluidas las pruebas finales- o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales, software o dispositivos no autorizados durante las pruebas (como el uso de inteligencia artificial no permitida, redes sociales o buscadores de información en internet), porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas de otros estudiantes, etc.) sin la citación correspondiente, por la compraventa de actividades académicas, o porque se ha llevado a cabo cualquier otra conducta irregular.

Asimismo, y de acuerdo con la normativa académica, las conductas irregulares en la evaluación también pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda, de conformidad con lo establecido en la normativa de convivencia de la UOC.

En el marco del proceso de evaluación, la UOC se reserva la potestad de:

• Solicitar al estudiante que acredite su identidad según lo establecido en la normativa académica.
• Solicitar al estudiante que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación, tanto en la evaluación continua como en la evaluación final, a través de una entrevista oral síncrona, que puede ser objeto de grabación audiovisual, o por los medios establecidos por la UOC. Estos medios tienen el objetivo de verificar los conocimientos y las competencias que garanticen la identidad del estudiante. Si no es posible garantizar que el estudiante es el autor de la prueba, esta puede ser calificada con una D, en el caso de la evaluación continua, o con un suspenso, en el caso de la evaluación final.

Inteligencia artificial en el marco de la evaluación

La UOC reconoce el valor y el potencial de la inteligencia artificial (IA) en el ámbito educativo y, a su vez, pone de manifiesto los riesgos que supone si no se utiliza de forma ética, crítica y responsable. En este sentido, en cada actividad de evaluación se informará al estudiantado sobre las herramientas y los recursos de IA que se pueden utilizar y en qué condiciones. Por su parte, el estudiantado se compromete a seguir las indicaciones de la UOC a la hora de realizar las actividades de evaluación y de citar las herramientas utilizadas y, concretamente, a identificar los textos o imágenes generados por sistemas de IA, los cuales no podrá presentar como si fueran propios.

Respecto a usar o no la IA para resolver una actividad, el enunciado de las actividades de evaluación indica las limitaciones en el uso de estas herramientas. Debe tenerse en cuenta que usarlas de manera inadecuada, como por ejemplo en actividades en las que no están permitidas o no citarlas en las actividades en las que sí lo están, puede considerarse una conducta irregular en la evaluación. En caso de duda, se recomienda que, antes entregar la actividad, se haga llegar una consulta al profesorado colaborador del aula.

• Consulta del modelo de evaluación