| Fundamentos de marketing | Código: 78.570 : 6 |
La asignatura de Fundamentos de marketing ofrece una visión sobre los aspectos de marketing del negocio. A través de ella, podrá conocer cómo las empresas se pueden aproximar con éxito en sus mercados, intentando satisfacer adecuadamente las necesidades de los consumidores.
Así pues, la asignatura os introducirá en los temas más relevantes e importantes sobre el marketing, pero también se hará un especial énfasis en las nuevas ideas y aproximaciones al mercado que se están aplicando en las prácticas de negocio, así como en las competencias éticas y globales que requieren estas prácticas.
El estudiante de marketing necesita estar preparado para actuar en el complejo, dinámico y, incluso, turbulento mundo de los negocios actuales. Se requiere que desarrolle la capacidad de pensar y actuar como especialista de marketing en un entorno incierto. Esto requiere comprender situaciones de marketing complejas y cambiantes, determinar las mejores estrategias de marketing para estas situaciones y llevarlas a cabo de manera efectiva.
Fundamentos de marketing es una asignatura de 6 créditos, de crédito básico del Grado en Marketing e investigación de mercados (MIM), del Grado en Administración y dirección de empresas (ADE, plan del 2009) y del Grado en Turismo de la Universitat Oberta de Catalunya; también obligatoria del Grado en ADE (plan del 2022).
Por medio de esta materia os adentraréis en el marketing, y obtendréis no sólo una visión general, sino también las bases fundamentales de esta disciplina.
Después, podréis cursar la asignatura Dirección de marketing o Dirección de marketing en turismo, que fundamentalmente os permitirá conocer las estrategias o variables básicas del marketing: el producto, el precio, la distribución y la comunicación, que se utilizan para desarrollar las actividades de aproximación al mercado.
Con una doble vertiente, teórica y práctica, la asignatura Fundamentos de marketing os aportará los conocimientos iniciales necesarios para el diseño de iniciativas de marketing, mediante las cuales la organización se relaciona con los consumidores.
A título orientativo, se pueden señalar algunas de las tareas que desempeñan los profesionales de marketing:
- Análisis de las necesidades de los consumidores, así como sus preferencias, deseos y sus hábitos o comportamientos.
- Análisis de la competencia.
- Planificación y desarrollo de estrategias de marketing.
- Orienta la comunicación externa e interna.
- Realiza investigación del mercado para la toma de decisión.
La asignatura, dirigida en principio al futuro graduado en Marketing e investigación de mercados (MIM), también será de utilidad a los profesionales de cualquier sector y ámbito que actúen en mercados competitivos, globalizados, digitales y sensibles al medio ambiente, y en los que la orientación al cliente -y por lo tanto, al marketing- es clave.
Es recomendable haber superado la asignatura de:
- Introducción a la empresa
- Iniciación a las competencias TIC
El marketing se sitúa dentro de la empresa, y por lo tanto, es muy recomendable que el estudiante haya superado la asignatura Introducción a la empresa antes de cursar Fundamentos de marketing. Además, la asignatura requiere buscar información y desenvolverse correctamente en el entorno digital. De ahí que también sea recomendable disponer de conocimientos o haber cursado satisfactoriamente Iniciación a las competencias TIC.
- Adoptar actitudes y comportamientos de acuerdo con una práctica profesional ética y responsable.
- Buscar, identificar, organizar y utilizar adecuadamente la información.
- Analizar y comprender las fuerzas del mercado que influyen en las actividades comerciales y de negocio
- Diseñar y desplegar planes integrales de marketing
- Entender y hacer entender la importancia, en una organización, de adoptar una orientación hacia el mercado y la relación con el cliente
- Desplegar conocimientos y habilidades en la dirección estratégica de marketing.
- Definir el papel del marketing actual en la empresa.
- Examinar el proceso por el que se planifican las estrategias de marketing para crear valor.
- Comprender el proceso por el que los consumidores toman las decisiones de compra.
- Conocer los principales métodos en la investigación de marketing.
| Composición 1. Fundamentos de la expresión oral y escrita |
Lista de los materiales didácticos utilizados
- 6 Módulos didácticos - Versión web (html), versión para imprimir (pdf) y otros formatos, disponibles en el aula.
- Otras fuentes de información - Web
Características específicas del material didáctico
En su conjunto, los materiales didácticos responden al doble enfoque, teórico y práctico, que ofrece la asignatura. Así, cada concepto se ilustra con ejemplos y casos prácticos basados en situaciones reales de negocio, y a menudo se incorporan diferentes recursos didácticos que facilitan su aprendizaje.
El principal material didáctico de la asignatura son los módulos didácticos. Entre sus varios formatos, destacan la versión navegable, que podéis explorar con dispositivos digitales, interactuando con los diferentes recursos multimedia de los que consta (como extractos de películas de vídeo, animaciones creadas por ordenador, gráficos dinámicos, etc.), y la versión imprimible, que está en formato pdf, pensada para que la utilicéis una vez que hayáis explorado adecuadamente la versión navegable. Su principal ventaja es que la podéis imprimir fácilmente para leerla en cualquier sitio.
Los materiales han sido coordinados y elaborados por la profesora Dra. Inma Rodríguez Ardura y la profesora Dra. Gisela Ammetller Montes.
Otras fuentes de información
Para cada actividad disponéis de recursos adicionales que os pueden resultar de utilidad e interesantes para el estudio de la asignatura.
Así, tenéis acceso, a enlaces que os ayudarán a citar y referenciar correctamente vuestros trabajos, a enlaces a la Biblioteca Virtual de la UOC (bases de datos, enciclopedias y diccionarios, organismos e instituciones, revistas, etc.) y muchos otros relacionados con la asignatura.
En la UOC, la evaluación generalmente es virtual. Se estructura en torno a la evaluación continua, que incluye diferentes actividades o retos; la evaluación final, que se lleva a cabo mediante pruebas o exámenes, y el trabajo final de la titulación.
Las actividades o pruebas de evaluación pueden ser escritas y/o audiovisuales, con preguntas aleatorias, pruebas orales síncronas o asíncronas, etc., de acuerdo con lo que decida cada equipo docente. Los trabajos finales representan el cierre de un proceso formativo que implica la realización de un trabajo original y tutorizado que tiene como objetivo demostrar la adquisición competencial hecha a lo largo del programa.
Para verificar la identidad del estudiante y la autoría de las pruebas de evaluación, la UOC se reserva la potestad de aplicar diferentes sistemas de reconocimiento de la identidad y de detección del plagio. Con este objetivo, la UOC puede llevar a cabo grabación audiovisual o usar métodos o técnicas de supervisión durante la ejecución de cualquier actividad académica.
Asimismo, la UOC puede exigir al estudiante el uso de dispositivos electrónicos (micrófonos, cámaras u otras herramientas) o software específico durante la evaluación. Es responsabilidad del estudiante asegurar que estos dispositivos funcionan correctamente.
El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de las actividades académicas. La web sobre integridad académica y plagio de la UOC contiene información al respecto.
La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; la suplantación de identidad; la aceptación o la obtención de cualquier actividad académica a cambio o no de una contraprestación; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o el uso de material, software o dispositivos no autorizados en el plan docente o el enunciado de la actividad académica, incluida la inteligencia artificial y la traducción automática, entre otras, son conductas irregulares en la evaluación que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.
Estas conductas irregulares pueden conllevar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables definidas en el plan docente -incluidas las pruebas finales- o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales, software o dispositivos no autorizados durante las pruebas (como el uso de inteligencia artificial no permitida, redes sociales o buscadores de información en internet), porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas de otros estudiantes, etc.) sin la citación correspondiente, por la compraventa de actividades académicas, o porque se ha llevado a cabo cualquier otra conducta irregular.
Asimismo, y de acuerdo con la normativa académica, las conductas irregulares en la evaluación también pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda, de conformidad con lo establecido en la normativa de convivencia de la UOC.
En el marco del proceso de evaluación, la UOC se reserva la potestad de:
- Solicitar al estudiante que acredite su identidad según lo establecido en la normativa académica.
- Solicitar al estudiante que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación, tanto en la evaluación continua como en la evaluación final, a través de una entrevista oral síncrona, que puede ser objeto de grabación audiovisual, o por los medios establecidos por la UOC. Estos medios tienen el objetivo de verificar los conocimientos y las competencias que garanticen la identidad del estudiante. Si no es posible garantizar que el estudiante es el autor de la prueba, esta puede ser calificada con una D, en el caso de la evaluación continua, o con un suspenso, en el caso de la evaluación final.
Inteligencia artificial en el marco de la evaluación
La UOC reconoce el valor y el potencial de la inteligencia artificial (IA) en el ámbito educativo y, a su vez, pone de manifiesto los riesgos que supone si no se utiliza de forma ética, crítica y responsable. En este sentido, en cada actividad de evaluación se informará al estudiantado sobre las herramientas y los recursos de IA que se pueden utilizar y en qué condiciones. Por su parte, el estudiantado se compromete a seguir las indicaciones de la UOC a la hora de realizar las actividades de evaluación y de citar las herramientas utilizadas y, concretamente, a identificar los textos o imágenes generados por sistemas de IA, los cuales no podrá presentar como si fueran propios.
Respecto a usar o no la IA para resolver una actividad, el enunciado de las actividades de evaluación indica las limitaciones en el uso de estas herramientas. Debe tenerse en cuenta que usarlas de manera inadecuada, como por ejemplo en actividades en las que no están permitidas o no citarlas en las actividades en las que sí lo están, puede considerarse una conducta irregular en la evaluación. En caso de duda, se recomienda que, antes entregar la actividad, se haga llegar una consulta al profesorado colaborador del aula.
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Para aprobar la asignatura tienes que superar la evaluación continua (EC) y hacer un examen (EX). La calificación final (CF) de la asignatura se calcula de acuerdo con lo siguiente:
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