Personas y organizaciones Código:  78.576    :  6
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Este es el plan docente de la asignatura para el segundo semestre del curso 2023-2024. Podéis consultar si la asignatura se ofrece este semestre en el espacio del campus Más UOC / La universidad / Planes de estudios). Una vez empiece la docencia, tenéis que consultarlo en el aula. El plan docente puede estar sujeto a cambios.

Esta asignatura constituye una introducción a la relación que tienen las personas trabajadoras con las empresas y organizaciones en las que realizan su actividad laboral, con una concentración específica en lo que se denomina, normalmente, Dirección de Recursos Humanos. El modo de enfocar esta temática tiene que ser necesariamente complejo, porque el objeto de nuestro estudio, si bien puede considerarse como un "recurso" a utilizar -tal y como lo son los recursos materiales o financieros de la empresa-, son realmente personas que responden de manera diferente a unos mismos estímulos; que no dedican su vida sólo a trabajar sino también a otras actividades y sobre las cuales la organización no podrá nunca ejercer un control absoluto. Pero como  se trata de una introducción, nos centraremos en definir los conceptos básicos, describir las herramientas imprescindibles y discutir los principios fundamentales.

Dada la complejidad y relativa dificultad para predecir el comportamiento humano, la dirección de recursos humanos no cuenta con una gran formulación cuantitativa (sí la economía del trabajo, que no es objeto de nuestro estudio) y por eso algunos/as autores/as la consideran la parte "blanda" (en inglés, "soft") de la gestión empresarial. Sin embargo, la teoría que presentamos en esta asignatura está fundamentada en un amplio número de investigaciones científicas, artículos y libros.

Finalmente, hay que destacar el enfoque multidisciplinar que se adopta en esta asignatura. Si bien hablaremos de la "gestión" de personas, también tendremos en cuenta el "comportamiento" de estas (desde un punto de vista psicológico) en el marco de las organizaciones y no olvidaremos los aspectos "normativos" que inciden en el vínculo entre personas y empresas. Esperamos, con todo esto, que la asignatura sea de interés para estudiantes de cualquier rama del conocimiento, puesto que todos son actualmente o en potencia trabajadores y trabajadoras de una organización.

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Personas y Organizaciones es una asignatura de 6 créditos y forma parte de las asignaturas básicas/obligatorias de los grados del ámbito de Economía y Empresa (Administración y Dirección de Empresas, Relaciones Laborales y Ocupación, Turismo, y Marketing e Investigación de Mercados). La asignatura se desarrolla en el ámbito de la Dirección de Recursos Humanos, considerando la contribución de las personas al rendimiento empresarial esencial y partiendo de la necesidad de dirigir desde el bienestar de las personas.

Actualmente, la dirección de recursos humanos es una función estratégica de la organización y tiene un papel relevante en muchos ámbitos de la actividad empresarial (relaciones laborales, marketing o administración de la empresa). Por ello, esta asignatura tiene un carácter transversal a diferentes grados del ámbito de Economía y Empresa.

Un mayor desarrollo de la temática de la Dirección y gestión de los recursos humanos se puede encontrar en asignaturas como Gestión y desarrollo de recursos humanosHabilidades directivas y Gestión del cambio. Para una visión estratégica de la dirección de recursos humanos, el alumnado del Grado en Relaciones Laborales y Ocupación pueden cursar la asignatura Política y Dirección de Personas.

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La responsabilidad de la gestión de los recursos humanos de la empresa no es sólo tarea de los y las especialistas en este área o de la dirección de la empresa, sino que es responsabilidad de cualquiera que coordine equipos de personas. Además, a cualquier persona trabajadora le interesa conocer los conceptos y las funciones básicas de la dirección de personas porque le serán aplicados en su actividad laboral. Por lo tanto, Personas y Organizaciones se proyecta en todos los campos profesionales. No obstante, las salidas profesionales más comunes son las de Director/a del departamento de recursos humanos, técnico/a de recursos humanos o consultor/a en recursos humanos, entre otras.

Por otra parte, la asignatura sirve como punto de partida para estudios posteriores que emprenda el alumnado que desee especializarse en la gestión de personal o alguno de sus campos específicos: selección, formación, contratación, consultoría, etc.

Entre otras, las tareas que se desarrollan en estos campos profesionales son el diseño y dirección de las políticas de recursos humanos de la organización (p.ej., salariales y de formación), así como las estrategias de reclutamiento y retención del talento; la planificación, supervisión y evaluación del trabajo de la plantilla; orientación profesional de otras personas; o la resolución de conflictos y negociación.

 

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No son necesarios conocimientos previos.

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Se recomienda, pero no es imprescindible, que el alumnado haya superado la asignatura Introducción a la empresa antes de cursar Personas y Organizaciones.

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Competencias

A continuación indicamos las competencias que se trabajan en esta asignatura vinculadas al grado de Administración y Dirección de Empresas (Plan 2009). Por un lado, las competencias transversales son:

   
  • Capacidad para adoptar actitudes y comportamientos de acuerdo con una práctica profesional ética y responsable
 
  • Capacidad para negociar en un entorno profesional
 

Por el otro, las competencias específicas son:

  • Capacidad para entender el funcionamiento de la economía y sus agentes e instituciones, con especial énfasis en el comportamiento empresarial
  • Capacidad para ejercer eficientemente tareas de administración y gestión, en cualquier área de valor de una empresa u organización
  • Capacidad para la orientación a resultados, a través de la satisfacción de las necesidades de los clientes internos y externos

Al mismo tiempo, la renovación del plan de estudios del grado de ADE que empieza en septiembre del 2022 (el nuevo plan convivirá con el anterior hasta que este último se extinga) vincula las siguientes competencias a esta asignatura:

Las competencias básicas:

  • Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
  • Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.

Las competencias transversales:

  • Actuar de manera honesta, ética, sostenible, socialmente responsable y respetuosa con los derechos humanos y la diversidad, tanto en la práctica académica como en la profesional.

Las competencias específicas:

  • Elaborar y aplicar políticas de gestión de recursos humanos de la empresa reconociendo la importancia y la contribución de las personas y promover su potencial creativo e innovador.

Asimismo, otras competencias vinculadas al resto de grados (Relaciones Laborales y Ocupación, Turismo, y Marketing e Investigación de Mercados) donde se imparte la asignatura son: 

  • Capacidad para analizar y explicar el comportamiento del mercado de trabajo y de los/las agentes implicados en las relaciones laborales
  • Capacidad para elaborar y aplicar las estrategias de recursos humanos, en todos los niveles organizativos
  • Capacidad para valorar críticamente situaciones empresariales y gestionar eficientemente una empresa u organitzación
  • Capacidad para argumentar, negociar, intervenir y resolver conflictos

Por otra parte, a continuación se enumeran los objetivos de aprendizaje de esta asignatura:

 

Objetivos

 

1. Comprender qué es la gestión de recursos humanos y el lugar que ocupa entre las áreas funcionales de la organización.

2. Identificar las tendencias y los retos de la gestión de recursos humanos que deben asumir las organizaciones del siglo XXI.

3. Abordar algunos temas de actualidad que afectan a la gestión de los recursos humanos: downsizing, globalización, nuevas tecnologías, etc.

4. Presentar al alumnado algunas de las funciones básicas de la gestión de recursos humanos. 

 

5. Comprender la importancia que los aspectos psicológicos individuales (valores y emociones) presentan sobre el desempeño de la plantilla de la empresa.

6. Presentar el concepto de motivación y las teorías principales.

7. Explicar el concepto de liderazgo y sus características, así como los diferentes enfoques y las teorías sobre el liderazgo.

8. Comprender la importancia, los tipos y las características de los grupos que hay en las organizaciones.

9. Familiarizarse con el concepto de cultura organizativa y sus dimensiones. 

 

10. Explicar brevemente la evolución y el concepto de relación laboral.

11. Describir los/las agentes que intervienen en las relaciones laborales y el papel de cada uno.

12. Conocer el contrato de trabajo y el convenio colectivo como elementos de la normativa laboral más básica que enmarca nuestro modelo de relaciones laborales.

13. Presentar los cambios actuales en las relaciones laborales.

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Los contenidos de la asignatura son:

1. La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa.

1.1. Evolución del papel desempeñado por la dirección de recursos humanos en las organizaciones.

1.1.1. Los roles preestratégicos de la gestión de recursos humanos.

1.1.2. Los roles estratégicos de la gestión de recursos humanos.

1.2. El contenido de la gestión de recursos humanos.

1.2.1. La etapa humanista.

1.2.2. El inicio del enfoque estratégico.

1.2.3. La dirección estratégica de recursos humanos.

1.3. Factores determinantes para la toma de decisiones en recursos humanos.

1.4. Funciones de recursos humanos.

1.4.1.Análisis de los puestos de trabajo.

1.4.2.Procesos de incorporación de personas a la organización.

1.4.3.Formación y desarrollo de trabajadores.

1.4.4.La evaluación del desempeño.

1.4.5.Los sistemas de retribución.

2. Comportamiento humano en la organización.

2.1. Valores, actitudes y emociones en el trabajo.

2.2. La motivación en el puesto de trabajo.

2.3. El liderazgo en el ámbito de la organización.

2.4. El trabajo colectivo: dinámica de grupos, inclusión y comunicación.

2.5. Cultura y ciudadanía organizativa.

3. Relaciones laborales

3.1. Evolución y concepto de la relación laboral.

3.2. Los agentes de las relaciones laborales.

3.3. La regulación paccionada de las relaciones laborales.

3.4. Características actuales de las relaciones laborales.

4. Ética y dirección de personas.

4.1. Visiones teóricas aplicadas en la práctica de la dirección de personas.

4.2. La función de recursos humanos como soporte para la organización ética.

5. El conflicto organizacional.

5.1. Identificación del conflicto.

5.2. Tipos de conflictos.

5.3. Transformación del conflicto.

6. Medios alternativos de gestión del conflicto.

6.1. Negociación.

6.2. Mediación.

Estos contenidos proporcionan una visión introductoria del àmbito de los los recursos humanos en la organización. En primer lugar, se describe la función de recursos humanos desde una aproximación histórica, atendiendo a su evolución del rol estratégico que actualmente desempeña en el seno de la organización, a las distintas etapas que ha atravesado durante el Siglo XX  y hasta la actualidad. En segundo lugar, se describen las distintas funciones de recursos humanos que se llevan a cabo en la organización. En tercer lugar, se proporciona una introducción al comportamiento humano en la organización, prestando especial atención a los valores y las actitudes laborales, la motivación, el liderazgo, el grupo en la organización, y la cultura organizacional. Por último, se aborda el tema de las relaciones laborales y los agentes que intervienen en ellas. Asimismo, se exponen los elementos más importantes de la regulación de las relaciones laborales, como son el contrato de trabajo y la negociación colectiva y también se describen las características actuales de las relaciones laborales.

Por otra parte, los contenidos de la asignatura se complementan con tres temáticas fundamentales en el día a día de la organización, como son la ética aplicada a la gestión de recursos humanos, el conflicto y los principales métodos para su gestión (negociación y mediación).

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Comportamiento ético y responsable: igualdad de oportunidades Audiovisual
Comportamiento ético y responsable: Conciliación vida personal y laboral Audiovisual
Medios alternativos de gestión del conflicto Reaprovechamiento
El conflicto organizacional Reaprovechamiento
Módulo 2: Comportamiento humano en la organización XML
Módulo 2: Comportamiento humano en la organización DAISY
Módulo 2: Comportamiento humano en la organización EPUB 2.0
Módulo 2: Comportamiento humano en la organización MOBIPOCKET
Módulo 2: Comportamiento humano en la organización HTML5
Módulo 2: Comportamiento humano en la organización PDF
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa XML
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa DAISY
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa EPUB 2.0
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa MOBIPOCKET
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa KARAOKE
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa HTML5
Módulo 1: La dirección de recursos humanos y su importancia en la empresa PDF
¿Cómo conseguir colaboradores motivados y con oportunidades para aportar? Audiovisual
Relaciones laborales XML
Relaciones laborales DAISY
Relaciones laborales EPUB 2.0
Relaciones laborales MOBIPOCKET
Relaciones laborales HTML5
Relaciones laborales PDF

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En esta asignatura se pone a disposición del alumnado distintos tipos de recursos de aprendizaje. Los recursos de aprendizaje textuales tienen un enfoque principalmente teórico y su estudio proporciona los conocimientos básicos de la asignatura. Estos materiales han sido elaborados por un equipo de expertos y expertas en la materia de recursos humanos. También disponéis de recursos audiovisuales en cada uno de los retos. Éstos tienen un enfoque práctico y son un complemento a los conocimientos expuestos en los módulos textuales. En algunos casos, su visualización es relevante para entender la aplicación práctica de algunos de los conceptos que se estudian en la asignatura. Los recursos de aprendizaje de la asignatura deben permitir que el alumnado alcance los objetivos de aprendizaje propuestos. Sin embargo, esto no impide que se solicite o sugiera obtener información adicional de otras fuentes, para completar los conocimientos adquiridos. En este sentido, se puede ampliar la información de los módulos textuales de la asignatura con la consulta de bibliografía básica y complementaria, así como de otras fuentes de información que hemos listado en el apartado de bibliografía y fuentes de información del plan docente.

 

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El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; el intento fraudulento de obtener un resultado académico mejor; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o la utilización de material, software o dispositivos no autorizados durante la evaluación, entre otras, son conductas irregulares en la evaluación que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Estas conductas irregulares pueden comportar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables que se definan en el plan docente -incluidas las pruebas finales- o en la calificación final de la asignatura, sea porque se han utilizado materiales, software o dispositivos no autorizados durante las pruebas, como por ejemplo redes sociales o buscadores de información en internet, porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas de otros estudiantes, etc.) sin la citación correspondiente, o porque se ha llevado a cabo cualquier otra conducta irregular.

Así mismo, y de acuerdo con la normativa académica, las conductas irregulares en la evaluación también pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda, de conformidad con lo establecido en la normativa de convivencia de la UOC.

En el marco del proceso de evaluación, la UOC se reserva la potestad de:

  • Solicitar al estudiante que acredite su identidad según lo establecido en la normativa académica.
  • Solicitar al estudiante que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación, tanto evaluación continua como evaluación final, por medio de una prueba oral o los medios síncronos o asíncronos que establezca la universidad. Estos medios tendrán por objeto verificar los conocimientos y las competencias que garanticen la autoría; en ningún caso implicarán una segunda evaluación. Si no es posible garantizar la autoría del estudiante, la prueba será calificada con D, en el caso de la evaluación continua, o con un Suspenso, en el caso de la evaluación final.

    A estos efectos, la UOC puede exigir al estudiante el uso de un micrófono, una cámara u otras herramientas durante la evaluación; será responsabilidad del estudiante asegurar que tales dispositivos funcionan correctamente.

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La asignatura solo puede aprobarse con el seguimiento y la superación de la evaluación continua (EC). La calificación final de la asignatura es la nota obtenida en la EC.

 

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