SEO, SEM y analítica web Código:  78.626    :  6
Consulta de los datos generales   Descripción   La asignatura en el conjunto del plan de estudios   Campos profesionales en el que se proyecta   Conocimientos previos   Objetivos y competencias   Contenidos   Consulta de los recursos de aprendizaje de la UOC para la asignatura   Información adicional sobre los recursos de aprendizaje y herramientas de apoyo   Informaciones sobre la evaluación en la UOC   Consulta del modelo de evaluación  
Este es el plan docente de la asignatura para el segundo semestre del curso 2023-2024. Podéis consultar si la asignatura se ofrece este semestre en el espacio del campus Más UOC / La universidad / Planes de estudios). Una vez empiece la docencia, tenéis que consultarlo en el aula. El plan docente puede estar sujeto a cambios.

Con la aparición del marketing digital los profesionales y empresas disponen de una amplia gama de oportunidades para difundir sus productos y servicios en internet con unos costes menores que los del marketing tradicional. Los motores de búsqueda se convierten tanto en herramientas destacadas de este nuevo marketing como en canales prioritarios de presencia en línea.

En los resultados de búsqueda (SERP: Search Engine Results Page) aparecen principalmente dos tipos de resultados: uno natural (SEO: Search Engine Optimization) y otro pagado (SEM: Search Engine Marketing), según se implemente una estrategia de posicionamiento orgánico o con enlaces patrocinados, respectivamente.

Por otro lado, las organizaciones buscan un beneficio o rentabilidad cuando aplican estrategias de posicionamiento en internet. La necesidad de medir dicho beneficio es lo que impulsó a la analítica web como herramienta de negocio para entender el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia de navegación. Para analizar los resultados de las acciones en línea se identifican los objetivos a alcanzar y se definen las métricas relevantes que ayuden a la toma de decisiones.

La asignatura está dividida en tres materias complementarias (SEO, SEM y Analítica Web) presentadas en este orden. Tras una introducción a todas ellas para conocer la terminología más usada se muestra una metodología y algunas herramientas que ayuden a cumplir los objetivos de rendimiento y posicionamiento web.

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La asignatura de SEO, SEM y Analítica Web es una asignatura optativa del plan de estudios del Grado de Marketing e Investigación de Mercados de la UOC y se incluye en la mención denominada "Marketing digital y comercio electrónico" y el resto de asignaturas optativas que forman parte de esta mención son las siguientes: 

  • Diseño de experiencia de usuario
  • Introducción al business intelligence
  • Estrategias de marketing digital
  • Tecnologías del comercio electrónico
  • Marketing en medios sociales
  • Habilidades directivas

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Con una doble vertiente, teórica y práctica, la asignatura SEO, SEM y Analítica Web os aportará los conocimientos iniciales necesarios para el diseño de una estrategia de rendimiento y posicionamiento web empresarial.

La asignatura, está dirigida tanto al futuro graduado en Marketing e investigación de mercados (MiM), como también será de utilidad a los profesionales de cualquier sector y ámbito que actúen en mercados competitivos, globalizados y sensibles a las nuevas tecnologías, que tengan el interés en realizar campañas de marketing online.

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Esta asignatura no requiere conocimiento técnico previo y su objetivo es mostrar conceptos, guías y métodos introductorios teóricos para su aplicación práctica posterior.

No obstante, es recomendable que los estudiantes matriculados en esta asignatura hayan cursado Fundamentos de estadística, Estadística aplicada, Marketing digital y Estrategias de marketing digital.

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Competencias 
Las competencias transversales que se desarrollan en esta asignatura son las que se señalan a continuación:
  • Buscar, identificar, organizar y utilizar adecuadamente la información.
  • Utilizar y aplicar las tecnologías de la información y la comunicación en el ámbito académico y profesional.
Asimismo se identifican las siguientes competencias específicas vinculadas al seguimiento adecuado de la asignatura:
  • Aplicar los conocimientos teóricos y las herramientas de investigación de mercados en la definición de soluciones de negocio.
  • Concebir y desarrollar estrategias de negocio que implican un uso intensivo de las TIC en general y de internet y los sistemas de comercio electrónico en particular.

El conjunto de competencias que se acaban de señalar se concreta en los siguientes resultados de aprendizaje a alcanzar para cada una de las competencias:

Buscar, identificar, organizar y utilizar adecuadamente la información
  • Comprender los elementos esenciales de una situación, caso o problema, identificando la problemática concreta a resolver o responder.
  • Conocer el funcionamiento del ciclo de vida de la gestión de datos masivos y los aspectos tecnológicos, legales y éticos.
  • Aplicar estrategias para la búsqueda de la información necesaria.
  • Definir y aplicar criterios para seleccionar la información relevante.
  • Organizar la información seleccionada.
  • Interpretar y relacionar esta información para tomar decisiones.

Utilizar y aplicar las tecnologías de la información y la comunicación en el ámbito académico y profesional
  • Identificar las TIC disponibles para realizar una tarea profesional y seleccionar las más adecuadas.
  • Aprovechar las potencialidades de las tecnologías de la información para buscar, organizar, sintetizar, analizar y/o transformar la información necesaria para la tarea que se está realizando.
  • Conocer las distintas técnicas de extracción de datos procedentes de internet.
  • Saber aplicar el proceso de recogida y preparación de datos procedentes de internet.
  • Conocer y saber utilizar las principales herramientas de análisis de internet y las redes sociales.
  • Saber mostrar correctamente un análisis de internet o de las redes sociales.
  • Utilizar adecuadamente las herramientas tecnológicas para comunicarse, colaborar, y presentar ideas, resultados o conclusiones.

Aplicar los conocimientos teóricos y las herramientas de investigación de mercados en la definición de soluciones de negocio
  • Comprender los aspectos básicos del posicionamiento en buscadores y de la analítica web.
  • Comparar las herramientas indispensables para llevar a cabo una estrategia SEO, SEM y de analítica web.
  • Desarrollar una estrategia optimizada de posicionamiento y análisis web.
Concebir y desarrollar estrategias de negocio que implican un uso intensivo de las TIC en general y de internet y los sistemas de comercio electrónico en particular
  • Comprender la importancia de integrar las TIC en la estrategia de marketing y de negocio.
  • Utilizar los modelos y procedimientos existentes para situar las estrategias SEO, SEM y de analítica web en el marco de la estrategia global de marketing de una organización.
  • Definir las alternativas estratégicas de SEO, SEM y de analítica web en marketing digital.
  • Tomar decisiones de SEO, SEM y de analítica web acordes a la estrategia global de marketing de una organización.

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Estrategia SEO

1.Conceptos y elementos

2.Búsqueda de información

3.Intención de búsqueda

4.Motores de búsqueda

5.Metodología del SEO

6.Herramientas SEO

7.Métricas SEO

 

Estrategia SEM

1. Conceptos y elementos

2. Intencionalidad del usuario en la búsqueda

3. Google Ads como plataforma CPC

4. Creación de cuenta

5. Optimización y conversión

6. Informes


Estrategia de Análisis Web

1. Qué es la analítica web

2. Preparación del análisis web

3. Informes de datos

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Lista de los materiales didácticos utilizados

  • 3 módulos didácticos - Versión Web (html), versión para imprimir (pdf) y otros formatos disponibles en el aula.
  • Herramientas
  • Otras fuentes de información - Web

Características específicas del material didáctico

En su conjunto, los materiales didácticos responden al doble enfoque, teórico y práctico, que ofrece la asignatura. Así, cada concepto se ilustra con ejemplos y casos prácticos basados en situaciones reales de negocio, ya menudo se incorporan diferentes recursos didácticos que facilitan su aprendizaje.

El material didáctico principal de la asignatura son los módulos didácticos. Entre sus diversos formatos, destacan la versión navegable, que puede explorar con dispositivos digitales, interactuando con los diferentes recursos multimedia que constan, y la versión imprimible, que está en formato pdf, pensada para que la utilice una vez haya explorado adecuadamente la versión navegable. Su principal ventaja es que puede imprimirla fácilmente para leerla en cualquier lugar.

Los materiales han sido elaborados por el profesor dr. Alfredo Hernández-Díaz Fernández de Heredia.

Herramientas

Por otra parte, se ofrece al estudiante información y enlaces a herramientas más significativas para el desarrollo práctico de las estrategias SEO, SEM y analítica web.

Otras fuentes de información

Cada PEC dispone de recursos adicionales que pueden resultarle útiles e interesantes para el estudio de la asignatura.

Así, tiene acceso a enlaces que le ayudarán a citar y referenciar correctamente sus trabajos, a enlaces a la Biblioteca Virtual de la UOC (bases de datos, enciclopedias y diccionarios, organismos e instituciones, revistas, etc.) y otros muchos relacionados con asignatura.

Hoy en día el inglés es la lengua vehicular en el ámbito del marketing digital, de ahí que muchos de los recursos se encuentren en este idioma. Dado que limitar el material complementario y las lecturas propuestas a recursos en español desciende mucho la calidad del contenido ofrecido se ha preferido mantener las fuentes en el idioma original. El equipo docente de este programa considera que un estudiante no debería tener problemas para el correcto entendimiento de los materiales, fuentes y recursos planteados aunque éstos sean en inglés. Sin embargo, en el hipotético caso de que un estudiante presentara problemas con el idioma siempre puede recurrir a una traducción y comentar su casuística al profesor colaborador del aula.

En cada una de las PEC, se indica cuáles de estos recursos son necesarios o útiles para su realización. A lo largo del curso, el profesor o profesora puede complementar estos recursos con otros adicionales (noticias, webs, vídeos, programas de TV, poadcasts, etc) que se han generado recientemente.

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El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; el intento fraudulento de obtener un resultado académico mejor; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o la utilización de material, software o dispositivos no autorizados durante la evaluación, entre otras, son conductas irregulares en la evaluación que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Estas conductas irregulares pueden comportar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables que se definan en el plan docente -incluidas las pruebas finales- o en la calificación final de la asignatura, sea porque se han utilizado materiales, software o dispositivos no autorizados durante las pruebas, como por ejemplo redes sociales o buscadores de información en internet, porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas de otros estudiantes, etc.) sin la citación correspondiente, o porque se ha llevado a cabo cualquier otra conducta irregular.

Así mismo, y de acuerdo con la normativa académica, las conductas irregulares en la evaluación también pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda, de conformidad con lo establecido en la normativa de convivencia de la UOC.

En el marco del proceso de evaluación, la UOC se reserva la potestad de:

  • Solicitar al estudiante que acredite su identidad según lo establecido en la normativa académica.
  • Solicitar al estudiante que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación, tanto evaluación continua como evaluación final, por medio de una prueba oral o los medios síncronos o asíncronos que establezca la universidad. Estos medios tendrán por objeto verificar los conocimientos y las competencias que garanticen la autoría; en ningún caso implicarán una segunda evaluación. Si no es posible garantizar la autoría del estudiante, la prueba será calificada con D, en el caso de la evaluación continua, o con un Suspenso, en el caso de la evaluación final.

    A estos efectos, la UOC puede exigir al estudiante el uso de un micrófono, una cámara u otras herramientas durante la evaluación; será responsabilidad del estudiante asegurar que tales dispositivos funcionan correctamente.

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La asignatura solo puede aprobarse con el seguimiento y la superación de la evaluación continua (EC). La calificación final de la asignatura es la nota obtenida en la EC.

 

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