• Descripción

La sociedad es cambiante y las empresas y las marcas tienen que encontrar nuevas formas de atraer a unos consumidores que interactúan cada vez más con los medios sociales, como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn, donde las empresas pueden desarrollar sus estrategias de marketing.

La asignatura Marketing en medios sociales se centra en diferentes aspectos del marketing que se desarrolla en los medios sociales. En esta asignatura trabajaremos la importancia de definir el perfil de audiencia al que nos dirigimos, que será determinante para establecer las estrategias de marketing; la generación de contenidos para crear una publicidad efectiva en las diferentes plataformas, y el desarrollo de una campaña digital y el análisis de sus resultados.

Así, el objetivo de esta asignatura es definir las diferentes etapas para que el estudiantado sea capaz de crear una campaña digital, etapas que se concretan en los siguientes bloques temáticos:

• Introducción en los medios sociales
• Perfiles de audiencia
• Estrategias de marketing y técnicas
• Marketing de contenidos
• Publicidad en medios sociales
• Campaña digital

Esta asignatura servirá al estudiantado para tener nociones de los conceptos relacionados con el marketing y los medios sociales. Está orientada para formar la base inicial dentro del campo profesional del marketing digital y constituye una introducción a los fundamentos de las tareas desarrolladas por los gestores de comunidades (community managers).

És una asignatura optativa dentro del grado de Marketing e Investigación de Mercados (MiM) y se recomienda haber cursado las asignaturas Marketing digital y Estrategias de marketing digital.

La asignatura Marketing en medios sociales forma parte, dentro del grado de Marketing e Investigación de Mercados, de las menciones Comunicaciones de marketing, y Marketing digital y comercio electrónico.

• La asignatura en el conjunto del plan de estudios

Marketing en medios sociales se ofrece en el plan de estudio como asignatura optativa del Grado en Marketing e Investigación de mercados se enmarca dentro de las menciones "Comunicaciones de marketing" y "Marketing digital y comercio electrónico".

• Campos profesionales en el que se proyecta

Esta asignatura servirá al estudiantado para tener nociones de los conceptos relacionados con el marketing y los medios sociales. Está orientada para formar la base inicial en el campo profesional del marketing digital y constituye una introducción a los fundamentos de las tareas desarrolladas por los gestores de comunidades (community managers).

• Conocimientos previos

Esta asignatura es optativa en el grado de Marketing e Investigación de Mercados (MiM) y se recomienda haber cursado las asignaturas Marketing digital y Estrategias de marketing digital.

• Objetivos y competencias

En la asignatura Marketing en medios sociales se trabajan y se evalúan las siguientes competencias:

Competencias transversales

• Comunicar correctamente de forma escrita y oralmente tanto en lenguas propias como una lengua extranjera en el ámbito académico y profesional.
• Emprender e innovar.

Competencias específicas

• Capacidad para diseñar y desplegar planes integrales de marketing.
• Capacidad para concebir y desarrollar estrategias de negocio que impliquen un uso intensivo de las TIC, en general, y de Internet y los sistemas de comercio electrónico, en particular.

Las diferentes competencias se concretan en los siguientes resultados de aprendizaje:

• Contenidos

Los contenidos de la asignatura son los siguientes:

1. Introducción a los medios sociales
2. Perfiles de audiéncia
3. Estrategias de marketing y técnicas
4. Marketing de contenidos
5. Publicidad en medios sociales
6. Campaña digital

• Consulta de los recursos de aprendizaje de la UOC para la asignatura

• Información adicional sobre los recursos de aprendizaje y herramientas de apoyo

La asignatura consta de seis unidades didácticas donde se encuentran diferentes recursos, los cuales se presentan en varios formatos. El profesorado colaborador guiará al estudiantado para que el estudio de estos recursos le permita responder a las diferentes actividades de evaluación.

Además, se ofrecen diferentes sitios web de profesores y profesoras e instituciones estrechamente relacionados con los contenidos de la asignatura.

Se ofrece una bibliografía básica y se indican algunas lecturas obligatorias y recomendadas.

En cada una de las PEC, se indicará cuáles de estos recursos son necesarios o útiles para hacerla. A lo largo del curso, el profesorado colaborador complementará estos recursos con otros como noticias, webs, vídeos, programas de televisión, pódcast, etc.

 
Lista de recursos

• Módulos de la asignatura (en diferentes formatos)
• Sitios webs recomendados
• Vídeos
• Bibliografía

• Informaciones sobre la evaluación en la UOC

En la UOC, la evaluación generalmente es virtual. Se estructura en torno a la evaluación continua, que incluye diferentes actividades o retos; la evaluación final, que se lleva a cabo mediante pruebas o exámenes, y el trabajo final de la titulación.

Las actividades o pruebas de evaluación pueden ser escritas y/o audiovisuales, con preguntas aleatorias, pruebas orales síncronas o asíncronas, etc., de acuerdo con lo que decida cada equipo docente. Los trabajos finales representan el cierre de un proceso formativo que implica la realización de un trabajo original y tutorizado que tiene como objetivo demostrar la adquisición competencial hecha a lo largo del programa.

Para verificar la identidad del estudiante y la autoría de las pruebas de evaluación, la UOC se reserva la potestad de aplicar diferentes sistemas de reconocimiento de la identidad y de detección del plagio. Con este objetivo, la UOC puede llevar a cabo grabación audiovisual o usar métodos o técnicas de supervisión durante la ejecución de cualquier actividad académica.

Asimismo, la UOC puede exigir al estudiante el uso de dispositivos electrónicos (micrófonos, cámaras u otras herramientas) o software específico durante la evaluación. Es responsabilidad del estudiante asegurar que estos dispositivos funcionan correctamente.

El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de las actividades académicas. La web sobre integridad académica y plagio de la UOC contiene información al respecto.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; la suplantación de identidad; la aceptación o la obtención de cualquier actividad académica a cambio o no de una contraprestación; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o el uso de material, software o dispositivos no autorizados en el plan docente o el enunciado de la actividad académica, incluida la inteligencia artificial y la traducción automática, entre otras, son conductas irregulares en la evaluación que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Estas conductas irregulares pueden conllevar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables definidas en el plan docente -incluidas las pruebas finales- o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales, software o dispositivos no autorizados durante las pruebas (como el uso de inteligencia artificial no permitida, redes sociales o buscadores de información en internet), porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas de otros estudiantes, etc.) sin la citación correspondiente, por la compraventa de actividades académicas, o porque se ha llevado a cabo cualquier otra conducta irregular.

Asimismo, y de acuerdo con la normativa académica, las conductas irregulares en la evaluación también pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda, de conformidad con lo establecido en la normativa de convivencia de la UOC.

En el marco del proceso de evaluación, la UOC se reserva la potestad de:

• Solicitar al estudiante que acredite su identidad según lo establecido en la normativa académica.
• Solicitar al estudiante que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación, tanto en la evaluación continua como en la evaluación final, a través de una entrevista oral síncrona, que puede ser objeto de grabación audiovisual, o por los medios establecidos por la UOC. Estos medios tienen el objetivo de verificar los conocimientos y las competencias que garanticen la identidad del estudiante. Si no es posible garantizar que el estudiante es el autor de la prueba, esta puede ser calificada con una D, en el caso de la evaluación continua, o con un suspenso, en el caso de la evaluación final.

Inteligencia artificial en el marco de la evaluación

La UOC reconoce el valor y el potencial de la inteligencia artificial (IA) en el ámbito educativo y, a su vez, pone de manifiesto los riesgos que supone si no se utiliza de forma ética, crítica y responsable. En este sentido, en cada actividad de evaluación se informará al estudiantado sobre las herramientas y los recursos de IA que se pueden utilizar y en qué condiciones. Por su parte, el estudiantado se compromete a seguir las indicaciones de la UOC a la hora de realizar las actividades de evaluación y de citar las herramientas utilizadas y, concretamente, a identificar los textos o imágenes generados por sistemas de IA, los cuales no podrá presentar como si fueran propios.

Respecto a usar o no la IA para resolver una actividad, el enunciado de las actividades de evaluación indica las limitaciones en el uso de estas herramientas. Debe tenerse en cuenta que usarlas de manera inadecuada, como por ejemplo en actividades en las que no están permitidas o no citarlas en las actividades en las que sí lo están, puede considerarse una conducta irregular en la evaluación. En caso de duda, se recomienda que, antes entregar la actividad, se haga llegar una consulta al profesorado colaborador del aula.

• Consulta del modelo de evaluación