| Gestión pública del turismo | Código: 85.654 : 6 |
La asignatura Gestión Pública del Turismo ha sido concebida y desarrollada con la misión principal de introducir al estudiantado en la gestión del turismo desde una perspectiva de lo "público", es decir, asumiendo una posición profesional que se enmarca dentro del ámbito de las administraciones públicas en turismo.
La asignatura aporta la visión que, desde el ámbito administrativo- publico, se debe - o se debería de tener- en el diseño y gestión del sector turístico.
En esta asignatura el estudiantado se coloca en la posición que le correspondería a un/a profesional que tuviera competencias y/o capacidad de decisión en el diseño e implementación de las políticas y estrategias del turismo aplicadas a un destino turístico concreto. Y todo ello asumiendo una capacidad competencial de un técnico de grado.
El turismo, como sector fundamental en la economía de muchos países, requiere ya de un alto grado de conocimiento en su diseño y gestión. Ésta asignatura aportará al estudiantado el necesario marco de reflexión teórico y conceptual y los elementos fundamentales que deben ser tenidos en cuenta en el proceso de planificación y gestión del turismo, desde el ángulo de la gestión pública.
Esta asignatura optativa del grado de Turismo tiene una carga docente de 6 créditos, lo que implica una capacidad de estudio y de trabajo personal de promedio, de un total de 150 horas.
La asignatura está especialmente indicada para el estudiantado que desee completar su formación mediante el conocimiento del sector turístico desde la perspectiva profesional competencial en el diseño e implementación de programas y proyectos turísticos en el ámbito de la administración pública, en sus diferentes niveles territoriales y competenciales.
Por su enfoque principal hacia lo público, la asignatura se proyecta especialmente a la función pública y la administración turística, así como a los profesionales con responsabilidades en la gestión de destinos turísticos, como técnicos de planificación i promoción y responsables de planes de dinamización.
Es recomendable haber cursado previamente las asignaturas básicas y obligatorias del grado, especialmente: "Estructura del mercado turístico", "Derecho de las actividades turísticas", "Desarrollo sostenible", "Destinos turísticos", "Dirección estratégica", "Dirección de marketing en turismo", "Geografía económica", "Introducción al espacio turístico", "Calidad en turismo" y "Fundamentos de Estadística"
Resultados de aprendizaje
Una vez finalizado el semestre, el estudiante deberá de ser capaz de:
- Establecer la relación existente entre el turismo como sector económico y productivo y su gestión desde el ámbito del sector público para conseguir un desarrollo sostenible, a partir de la ordenación, regulación y definición de estrategias para el territorio.
- Conocer los elementos que configuran la gestión pública del turismo, como es la gestión de producto turístico y los elementos que lo integran.
- Identificar la otra gran área de actuación de las administraciones públicas: conseguir la óptima comercialización de sus productos turísticos en los diferentes mercados turísticos a los que se dirige.
- Identificar los aspectos clave de la competitividad de los destinos turísticos como objetivo final de las instituciones implicadas en la política turística. Conocer el marco conceptual de estos aspectos y los elementos que la integran.
- Conocer los principales elementos y características de los destinos turísticos.
- Conocer las diferentes administraciones que intervienen en el proceso de creación, gestión y comercialización de los productos turísticos y sus diferentes estructuras organizativas y competenciales.
- Identificar las herramientas de que dispone la administración pública en sus diferentes niveles para la gestión de conflictos derivados de los impactos negativos que puede generar el turismo.
Competencias
Competencias específicas que el estudiante debe alcanzar con esta asignatura:
- Capacidad para reconocer el funcionamiento de los destinos, estructuras turísticas y sus sectores empresariales.
- Capacidad para evaluar las tipologías de destinos, su potencial turístico, formas de gestión e impactos derivados de las actividades turísticas.
- Capacidad para gestionar y administrar una organización, pública, privada o mixta, de forma eficiente y de acuerdo con los principios de sostenibilidad económica, social y medioambiental.
- Capacidad para diseñar y planificar de forma eficiente estrategias en los espacios y destinos turísticos de acuerdo con los principios de sostenibilidad económica, social y medioambiental
Competencias transversales de la asignatura:
- Capacidad para adoptar actitudes y comportamientos de acuerdo con una práctica profesional ética y responsable.
- Capacidad para analizar, organizar y planificar la actividad profesional de manera óptima.
En los enunciados de las diferentes PEC de la asignatura se relacionan los criterios de cumplimiento y competencias trabajadas, así como los materiales didácticos asociados.
Dado que se trata de una asignatura optativa, en el diseño de su contenido se han tenido en cuenta las materias ya conocidas por el alumno a través de las asignaturas troncales de la carrera.
Así, en algunos módulos se parte de los conocimientos ya adquiridos en otras asignaturas- turismo sostenible, destinos turísticos, marketing, ..- para llevar a cabo un análisis de la materia objeto de estudio desde el prisma de la gestión pública del turismo, es decir, desde la capacidad competencial que pueda tener una administración pública en su diseño y/o en su gestión.
En otros módulos, - turismo y sector público, organización y gestión,...- las materias objeto de estudio no habrán sido, en principio, analizadas por el estudiantado en ninguna otra asignatura del plan de estudios, ya que constituyen los objetos de conocimiento propios de esta asignatura.
Módulo didáctico 1 - Introducción a la gestión pública del turismo
Módulo didáctico 2 - Órganos de Administración Turística / Órganos administrativos del turismo: nuevas tendencias
Módulo didáctico 3 - Planificación turística de la Administración / Planificación turística de la Administración: nuevas estrategias
Módulo didáctico 4 - Instrumentos de gestión turística de la Administración
Módulo didáctico 5 - Cifras y estadísticas de la política turística
El material didáctico utilizado en esta asignatura se encuentra en el apartado de recursos del aula para cada reto, junto con enlaces a material de soporte básico disponible a través de Internet, que es necesario para la realización de las pruebas de evaluación continua y que actualizan los contenidos.
En el mismo apartado de recursos del aula se dispone además de enlaces con la biblioteca y con los fondos de turismo de la misma, con acceso a revistas, bases de datos, páginas web, etc. para la actualización de contenidos. En las PEC se facilita el análisis de casos y de documentación actualizada que facilita la aplicación de los conceptos teóricos analizados a la realidad profesional actual.
En la elaboración de los contenidos de la asignatura se ha tenido en cuenta el necesario nivel de conocimientos previo del estudiantado que cursa esta asignatura del grado en Turismo. En consecuencia se ha adoptado un enfoque que dedica una parte inicial de cada uno de los dominios de conocimiento dentro de cada módulo o área de conocimiento a establecer las bases teórico-conceptuales de la materia objeto de estudio para, a continuación, efectuar una explicación desde una óptica eminentemente práctica de los diferentes objetos de conocimiento que se integran en él.
El estudiantado dispondrá de referencias bibliográficas o académicas que son esenciales para la comprensión y el aprendizaje de la asignatura, aunque también hay otros elementos de carácter complementario que se han reducido al máximo para facilitar una lectura ágil y dinámica de los conocimientos y conseguir, de esta manera, la máxima comprensión por parte del estudiantado.
En la UOC, la evaluación generalmente es virtual. Se estructura en torno a la evaluación continua, que incluye diferentes actividades o retos; la evaluación final, que se lleva a cabo mediante pruebas o exámenes, y el trabajo final de la titulación.
Las actividades o pruebas de evaluación pueden ser escritas y/o audiovisuales, con preguntas aleatorias, pruebas orales síncronas o asíncronas, etc., de acuerdo con lo que decida cada equipo docente. Los trabajos finales representan el cierre de un proceso formativo que implica la realización de un trabajo original y tutorizado que tiene como objetivo demostrar la adquisición competencial hecha a lo largo del programa.
Para verificar la identidad del estudiante y la autoría de las pruebas de evaluación, la UOC se reserva la potestad de aplicar diferentes sistemas de reconocimiento de la identidad y de detección del plagio. Con este objetivo, la UOC puede llevar a cabo grabación audiovisual o usar métodos o técnicas de supervisión durante la ejecución de cualquier actividad académica.
Asimismo, la UOC puede exigir al estudiante el uso de dispositivos electrónicos (micrófonos, cámaras u otras herramientas) o software específico durante la evaluación. Es responsabilidad del estudiante asegurar que estos dispositivos funcionan correctamente.
El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de las actividades académicas. La web sobre integridad académica y plagio de la UOC contiene información al respecto.
La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; la suplantación de identidad; la aceptación o la obtención de cualquier actividad académica a cambio o no de una contraprestación; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o el uso de material, software o dispositivos no autorizados en el plan docente o el enunciado de la actividad académica, incluida la inteligencia artificial y la traducción automática, entre otras, son conductas irregulares en la evaluación que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.
Estas conductas irregulares pueden conllevar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables definidas en el plan docente -incluidas las pruebas finales- o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales, software o dispositivos no autorizados durante las pruebas (como el uso de inteligencia artificial no permitida, redes sociales o buscadores de información en internet), porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas de otros estudiantes, etc.) sin la citación correspondiente, por la compraventa de actividades académicas, o porque se ha llevado a cabo cualquier otra conducta irregular.
Asimismo, y de acuerdo con la normativa académica, las conductas irregulares en la evaluación también pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda, de conformidad con lo establecido en la normativa de convivencia de la UOC.
En el marco del proceso de evaluación, la UOC se reserva la potestad de:
- Solicitar al estudiante que acredite su identidad según lo establecido en la normativa académica.
- Solicitar al estudiante que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación, tanto en la evaluación continua como en la evaluación final, a través de una entrevista oral síncrona, que puede ser objeto de grabación audiovisual, o por los medios establecidos por la UOC. Estos medios tienen el objetivo de verificar los conocimientos y las competencias que garanticen la identidad del estudiante. Si no es posible garantizar que el estudiante es el autor de la prueba, esta puede ser calificada con una D, en el caso de la evaluación continua, o con un suspenso, en el caso de la evaluación final.
Inteligencia artificial en el marco de la evaluación
La UOC reconoce el valor y el potencial de la inteligencia artificial (IA) en el ámbito educativo y, a su vez, pone de manifiesto los riesgos que supone si no se utiliza de forma ética, crítica y responsable. En este sentido, en cada actividad de evaluación se informará al estudiantado sobre las herramientas y los recursos de IA que se pueden utilizar y en qué condiciones. Por su parte, el estudiantado se compromete a seguir las indicaciones de la UOC a la hora de realizar las actividades de evaluación y de citar las herramientas utilizadas y, concretamente, a identificar los textos o imágenes generados por sistemas de IA, los cuales no podrá presentar como si fueran propios.
Respecto a usar o no la IA para resolver una actividad, el enunciado de las actividades de evaluación indica las limitaciones en el uso de estas herramientas. Debe tenerse en cuenta que usarlas de manera inadecuada, como por ejemplo en actividades en las que no están permitidas o no citarlas en las actividades en las que sí lo están, puede considerarse una conducta irregular en la evaluación. En caso de duda, se recomienda que, antes entregar la actividad, se haga llegar una consulta al profesorado colaborador del aula.
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La asignatura solo puede aprobarse con el seguimiento y la superación de la evaluación continua (EC). La calificación final de la asignatura es la nota obtenida en la EC. |