• Descripción

Tanto históricamente como --aún en gran medida-- en el momento actual, las relaciones con los medios constituyen el ámbito especializado de referencia dentro de la comunicación corporativa de las organizaciones. La asignatura Relaciones con los medios aporta tanto la visión estratégica genérica como las claves para el empleo de las técnicas específicas más eficaces en la gestión de las relaciones con los medios de comunicación y, por extensión, con otros influencers relevantes (por ejemplo, bloggers o tiktokers). Esta visión estratégica como eje del proceso de aprendizaje marca una nítida diferencia respecto a asignaturas afines enmarcadas en titulaciones de grado.

La actividad se desarrolla a partir de la superación de tres retos, inspirados en situaciones reales y actuales, que marcan una progresión hasta alcanzar la capacitación para eleborar un proyecto estratégico completo de media relations: análisis del contexto, elaboración de mensajes y selección de técnicas. La metodología docente utilizada conlleva, entre otras, la elaboración de documentos, la participación en debates y la creación de contenidos audiovisuales. También incorpora la interacción con profesionales expertos del sector como parte de la dinámica de aprendizaje que contribuye al conocimiento de nuevos modelos y tendencias .

Información sobre el Reto Global: 

El alumnado que no haya superado la Evaluación Continuada (EC) de las asignaturas obligatorias dispondrá de una opción adicional para recuperarla a través de la realización de un Reto Global que se propondrá al final del semestre. Este último Reto no aplica a los estudiantes que ya hayan superado la EC ni tampoco a los estudiantes que, aun teniendo la EC suspendida, no hayan completado y entregado al menos dos de los tres Retos ordinarios. En este Reto se trabajarán todos los contenidos de la asignatura. La nota del Reto Global será a todos los efectos la nota final de la asignatura. 

VÍDEO PRESENTACIÓN ASIGNATURA:

https://www.youtube.com/watch?v=Rgp1C64Ir4c&t=1s

• La asignatura en el conjunto del plan de estudios

Relaciones con los medios es parte integrante de la materia obligatoria del máster universitario en Comunicación corporativa, protocolo y eventos, de modo que debe ser cursada por todo el alumnado de esta titulación. En concreto, es una de las seis asignaturas (cada una de 5 créditos) que configuran el creditaje obligatorio del máster.

• Campos profesionales en el que se proyecta

Aunque en la actualidad los social media han roto el monopolio que hasta hace escasos lustros ostentaban los medios de comunicación convencionales (prensa, radio y televisión) como instrumento para comunicar con públicos amplios y potencialmente dispersos, los periodistas siguen siendo un público estratégico para las empresas e instituciones más destacadas. Al fin y al cabo, los medios convencionales aún conservan una gran capacidad amplificadora y movilizadora, y su discurso interactúa intensamente con el de los social media. En consecuencia, resulta inconcebible que el responsable de comunicación de una organización que es relevante (o que aspira a serlo) no esté capacitado para gestionar las relaciones con los medios de comunicación y con otros potenciales prescriptores más o menos asimilables a los periodistas.

La capacitación que aporta está asignatura, pues, va mucho más allá de la requerida para ejercer como jefe de prensa. De hecho, contribuye a desarrollar los conocimientos, las habilidades y las aptitudes imprescindibles para la asunción de la máxima responsabilidad comunicativa en todo tipo de entidades.

• Conocimientos previos

Esta asignatura puede ser cursada sin ningún requerimiento adicional por todos aquellos estudiantes que cumplan los criterios de admisión específicos del máster universitario en Comunicación corporativa, protocolo y eventos.

• Información previa a la matrícula

Se recomienda encarecidamente haber superado esta asignatura antes de matricular las asignaturas optativas Comunicación de crisis y de riesgo y Lobbism and public affairs.

• Objetivos y competencias

Los principales resultados de aprendizaje que se derivan de esta asignatura son los siguientes:

• Diseñar estrategias para influir en el contenido que transmiten los medios de comunicación en general y los social media en particular.

• Diseñar estrategias para detectar situaciones potencialmente conflictivas y gestionarlas en términos de impacto mediático.

• Crear y editar contenidos periodísticos en un entorno multiplataforma de acuerdo con las especificiades de cada público y empleando la terminología específica requerida por cada contexto.

• Aplicar estratégicamente las técnicas de relaciones públicas específicamente dirigidas a los medios de comunicación para garantizar su coherencia con los mensajes transmitidos.

• Elaborar contenidos diseñados específicamente para propiciar su difusión mediática.

Con respecto a las competencias que se vinculan a la asignatura, podemos destacar las siguientes:

• Saber comunicar las propias conclusiones -y los conocimientos y razones últimas que las sustentan- a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.

• Usar y aplicar las TIC en el ámbito académico y profesional.

• Comunicar con eficacia, integrando ideas complejas y argumentándolas de modo persuasivo.

• Comunicar adecuadamente de forma oral y escrita.

• Identificar las dinámicas de los mass media y los social media para diseñar e implementar acciones de gabinete de prensa aplicando una correcta expresión oral y escrita.

• Aplicar sistemas de evaluación de la reputación (offline y online) de empresas e instituciones, detectando posibles conflictos potenciales (issues management) para elaborar, dirigir y gestionar planes de comunicación de crisis.

• Saber adaptar el mensaje comunicativo a las especificidades del sector en el que opera la organización, identificando los stakeholders, y mediante los diferentes canales de comunicación tradicionales y emergentes.

• Contenidos

Las 6 W de las relaciones con los medios

1. Qué (What)

2. Quién (Who)

3. Cuándo (When)

4. Dónde (Where)

5. Cómo (How)

6. Por qué (Why)

La elaboración de mensajes

1. Interés informativo

2. Interés corporativo

La selección de técnicas

1. Nota de prensa

2. Dosier de prensa

3. Comunicado

4. Conferencia de prensa

5. Comparecencia

6. Premio periodístico

7. Comidas de prensa

8. Pase de prensa

9. Photocall

10. Viajes de prensa

11. Entrevista

12. Prueba de producto

13. Guía de expertos

14. Pseudoevento

15. Convocatoria de prensa

16. Sala de prensa virtual

17. Presencia directa

18. Caso práctico: premio periodístico como estrategia pull

• Consulta de los recursos de aprendizaje de la UOC para la asignatura

• Informaciones sobre la evaluación en la UOC

En la UOC, la evaluación generalmente es virtual. Se estructura en torno a la evaluación continua, que incluye diferentes actividades o retos; la evaluación final, que se lleva a cabo mediante pruebas o exámenes, y el trabajo final de la titulación.

Las actividades o pruebas de evaluación pueden ser escritas y/o audiovisuales, con preguntas aleatorias, pruebas orales síncronas o asíncronas, etc., de acuerdo con lo que decida cada equipo docente. Los trabajos finales representan el cierre de un proceso formativo que implica la realización de un trabajo original y tutorizado que tiene como objetivo demostrar la adquisición competencial hecha a lo largo del programa.

Para verificar la identidad del estudiante y la autoría de las pruebas de evaluación, la UOC se reserva la potestad de aplicar diferentes sistemas de reconocimiento de la identidad y de detección del plagio. Con este objetivo, la UOC puede llevar a cabo grabación audiovisual o usar métodos o técnicas de supervisión durante la ejecución de cualquier actividad académica.

Asimismo, la UOC puede exigir al estudiante el uso de dispositivos electrónicos (micrófonos, cámaras u otras herramientas) o software específico durante la evaluación. Es responsabilidad del estudiante asegurar que estos dispositivos funcionan correctamente.

El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de las actividades académicas. La web sobre integridad académica y plagio de la UOC contiene información al respecto.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; la suplantación de identidad; la aceptación o la obtención de cualquier actividad académica a cambio o no de una contraprestación; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o el uso de material, software o dispositivos no autorizados en el plan docente o el enunciado de la actividad académica, incluida la inteligencia artificial y la traducción automática, entre otras, son conductas irregulares en la evaluación que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Estas conductas irregulares pueden conllevar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables definidas en el plan docente -incluidas las pruebas finales- o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales, software o dispositivos no autorizados durante las pruebas (como el uso de inteligencia artificial no permitida, redes sociales o buscadores de información en internet), porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas de otros estudiantes, etc.) sin la citación correspondiente, por la compraventa de actividades académicas, o porque se ha llevado a cabo cualquier otra conducta irregular.

Asimismo, y de acuerdo con la normativa académica, las conductas irregulares en la evaluación también pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda, de conformidad con lo establecido en la normativa de convivencia de la UOC.

En el marco del proceso de evaluación, la UOC se reserva la potestad de:

• Solicitar al estudiante que acredite su identidad según lo establecido en la normativa académica.
• Solicitar al estudiante que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación, tanto en la evaluación continua como en la evaluación final, a través de una entrevista oral síncrona, que puede ser objeto de grabación audiovisual, o por los medios establecidos por la UOC. Estos medios tienen el objetivo de verificar los conocimientos y las competencias que garanticen la identidad del estudiante. Si no es posible garantizar que el estudiante es el autor de la prueba, esta puede ser calificada con una D, en el caso de la evaluación continua, o con un suspenso, en el caso de la evaluación final.

Inteligencia artificial en el marco de la evaluación

La UOC reconoce el valor y el potencial de la inteligencia artificial (IA) en el ámbito educativo y, a su vez, pone de manifiesto los riesgos que supone si no se utiliza de forma ética, crítica y responsable. En este sentido, en cada actividad de evaluación se informará al estudiantado sobre las herramientas y los recursos de IA que se pueden utilizar y en qué condiciones. Por su parte, el estudiantado se compromete a seguir las indicaciones de la UOC a la hora de realizar las actividades de evaluación y de citar las herramientas utilizadas y, concretamente, a identificar los textos o imágenes generados por sistemas de IA, los cuales no podrá presentar como si fueran propios.

Respecto a usar o no la IA para resolver una actividad, el enunciado de las actividades de evaluación indica las limitaciones en el uso de estas herramientas. Debe tenerse en cuenta que usarlas de manera inadecuada, como por ejemplo en actividades en las que no están permitidas o no citarlas en las actividades en las que sí lo están, puede considerarse una conducta irregular en la evaluación. En caso de duda, se recomienda que, antes entregar la actividad, se haga llegar una consulta al profesorado colaborador del aula.

• Consulta del modelo de evaluación