• Descripción

La incorporación del e-learning en las organizaciones implica importantes cambios tanto a nivel de dirección como de todos los procesos operativos que directa e indirectamente contribuyen a su implementación.

El reto más importante que se plantea en la actualidad es determinar el uso más eficiente de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en las distintas actividades organizativas, tanto en términos productivos como económicos. En ese sentido ya a finales de la década de los noventa se contaba con evidencia empírica en la industria estadounidense acerca de la importancia de la adaptación del enfoque y de la ejecución de los procesos organizativos para utilizar adecuadamente las tecnologías digitales. De hecho, demostró que la incorporación de las TIC en la actividad empresarial sin una reforma en paralelo de los procesos tradicionales influía negativamente en el crecimiento económico de la empresa.

Es preciso, por tanto, un planteamiento en profundidad de la organización para aprovechar todo el potencial de las tecnologías de la información, y para éstas se integren de manera armoniosa y efectiva al normal desempeño de la organización de manera de evitar o reducir la posibilidades de conflictos con las formas de hacer tradicionales. Este planteamiento también es aplicable a la actividad de formación, tanto formal como no formal, sea este implementado con objetivos de expansión/diversificación de una oferta formativa hacia el interior de la organización (capacitación) como si esta forma parte de su razón social o entidad (empresa u institución de formación).

La asignatura Dirección Operativa de Proyectos de e-learning tiene como finalidad analizar, reflexionar y poner en práctica una eficiente gestión operativa de proyectos de e-learning haciendo posible la instrumentación de las estrategias planteadas en vistas a la concreción de los objetivos de la organización.

La asignatura está dirigida a personas que tengan o se planteen tener responsabilidades de gestión operativa y económica de proyectos de e-learning en cualquier tipo de nivel formativo.

Los contenidos están organizados a través de materiales básicos de referencia y casos prácticos.

• La asignatura en el conjunto del plan de estudios

La asignatura Dirección Operativa de Proyectos de e-learning forma parte del itinerario Dirección y gestión de e-learning y se sitúa de la forma siguiente:

• Organización y gestión del e-learning
  
  
• Dirección estratégica y liderazgo
  
  
• Dirección operativa de proyectos de e-learning
  
  
• Diseño de programas y cursos en línea

• Información previa a la matrícula

Para un correcto seguimiento y un óptimo aprovechamiento de esta acción formativa, se recomienda haber cursado previamente la asignatura obligatoria "Diseño y gestión de proyectos de e-learning" y haber o estar cursando "Organización y gestión del e-learning" y "Dirección estratégica y liderazgo".

• Objetivos y competencias

El "Máster en Educación y TIC (e-learning)" está concebido para dotar a los estudiantes de una serie de competencias profesionalizadoras que se distribuyen y se desarrollan en el cursado de las diferentes asignaturas que lo integran. Las competencias propias a Dirección operativa de proyectos de e-learning son las siguientes:

• Relacionar la fase estratégica y operativa en la dirección del e-learning a partir de los roles que intervienen en la gestión del e-learning.
• Describir el rol y las funciones del gestor de proyectos de e-learning.
• Identificar los factores clave para la gestión del cambio en las organizaciones.
• Aplicar criterios de aseguramiento y evaluación de la calidad de una propuesta de formación de e-learning.
• Planificar los aspectos operativos de un proyecto de e-learning.
• Aplicar los conceptos y contenidos trabajados, así como los elementos más importantes para el éxito en la implantación de un proyecto de e-learning. 

Para la adquisición de estas competencias propuestas, los objetivos de aprendizaje planteados son los que siguen:

• Identificar la responsabilidad, funciones y actividades del GP-eL en una organización o proyecto de e-learning.
• Identificar el rol del Gestor de Proyectos de e-learing (GP-eL) como figura clave y responsable de la gestión operativa de un proyecto de e-learing.
• Conocer la relación entre los diferentes roles que intervienen en la gestión de proyectos de e-learning.
• Descubrir la importancia del estudio y análisis de la calidad de la oferta de un curso virtual para la mejora continua de cualquier proceso formativo de e-learning.
• Identificar los criterios -básicos y específicos - que sirvan de referencia para evaluar la calidad de un curso virtual.
• Poner en práctica los diferentes componentes operativos de los proyectos de e-learning: gestión de la producción de formación (cursos y programas); marketing y difusión; gestión económica; gestión docente y de estudiantes.
• Aplicar los conceptos económicos que forman parte de la gestión de los procesos de formación basados en sistemas de e-learning al análisis de situaciones reales.

• Contenidos

Material básico de referencia de la asignatura

• Maina, M. (coord.) & Segura Virella, G. (aut) (guía). Gestión operativa de proyectos de e-learning: introducción. Barcelona: FUOC
• Maina, M. (coord.) & De la Teja, Ileana (aut.) (módulo). El gestor de proyectos de e¿learning: introducción a las mejores prácticas, los métodos y las habilidades. Barcelona: FUOC.
• Maina, M. (coord.) & Castillo Merino, D. (aut) (módulo). La economía del e-learning. Barcelona: FUOC. 

Estudios de Caso

• Maina, M. (coord.) & Roman, D. (aut) (estudio de caso). Implementando un sistema de gestión del aprendizaje. Barcelona: FUOC.
• Duart, J. M., Lupiáñez, F. (coords) & Abramovich, S (aut.) (Estudio de caso). Procesos operativa II: gestión docente, tecnoóogica, financiera y presupuestaria. Barcelona: FUOC. 
• Duart, J. M., Lupiáñez, F. (coords) & ArbuésVisús, M. T. (aut.) (estudio de caso). Gestión de la producción de un programa de e-learning: El proceso de diseño y creación del programa máster en ciencias de la salud. Barcelona: FUOC.

• Consulta de los recursos de aprendizaje de la UOC para la asignatura

• Informaciones sobre la evaluación en la UOC

En la UOC, la evaluación generalmente es virtual. Se estructura en torno a la evaluación continua, que incluye diferentes actividades o retos; la evaluación final, que se lleva a cabo mediante pruebas o exámenes, y el trabajo final de la titulación.

Las actividades o pruebas de evaluación pueden ser escritas y/o audiovisuales, con preguntas aleatorias, pruebas orales síncronas o asíncronas, etc., de acuerdo con lo que decida cada equipo docente. Los trabajos finales representan el cierre de un proceso formativo que implica la realización de un trabajo original y tutorizado que tiene como objetivo demostrar la adquisición competencial hecha a lo largo del programa.

Para verificar la identidad del estudiante y la autoría de las pruebas de evaluación, la UOC se reserva la potestad de aplicar diferentes sistemas de reconocimiento de la identidad y de detección del plagio. Con este objetivo, la UOC puede llevar a cabo grabación audiovisual o usar métodos o técnicas de supervisión durante la ejecución de cualquier actividad académica.

Asimismo, la UOC puede exigir al estudiante el uso de dispositivos electrónicos (micrófonos, cámaras u otras herramientas) o software específico durante la evaluación. Es responsabilidad del estudiante asegurar que estos dispositivos funcionan correctamente.

El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de las actividades académicas. La web sobre integridad académica y plagio de la UOC contiene información al respecto.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; la suplantación de identidad; la aceptación o la obtención de cualquier actividad académica a cambio o no de una contraprestación; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o el uso de material, software o dispositivos no autorizados en el plan docente o el enunciado de la actividad académica, incluida la inteligencia artificial y la traducción automática, entre otras, son conductas irregulares en la evaluación que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Estas conductas irregulares pueden conllevar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables definidas en el plan docente -incluidas las pruebas finales- o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales, software o dispositivos no autorizados durante las pruebas (como el uso de inteligencia artificial no permitida, redes sociales o buscadores de información en internet), porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas de otros estudiantes, etc.) sin la citación correspondiente, por la compraventa de actividades académicas, o porque se ha llevado a cabo cualquier otra conducta irregular.

Asimismo, y de acuerdo con la normativa académica, las conductas irregulares en la evaluación también pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda, de conformidad con lo establecido en la normativa de convivencia de la UOC.

En el marco del proceso de evaluación, la UOC se reserva la potestad de:

• Solicitar al estudiante que acredite su identidad según lo establecido en la normativa académica.
• Solicitar al estudiante que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación, tanto en la evaluación continua como en la evaluación final, a través de una entrevista oral síncrona, que puede ser objeto de grabación audiovisual, o por los medios establecidos por la UOC. Estos medios tienen el objetivo de verificar los conocimientos y las competencias que garanticen la identidad del estudiante. Si no es posible garantizar que el estudiante es el autor de la prueba, esta puede ser calificada con una D, en el caso de la evaluación continua, o con un suspenso, en el caso de la evaluación final.

Inteligencia artificial en el marco de la evaluación

La UOC reconoce el valor y el potencial de la inteligencia artificial (IA) en el ámbito educativo y, a su vez, pone de manifiesto los riesgos que supone si no se utiliza de forma ética, crítica y responsable. En este sentido, en cada actividad de evaluación se informará al estudiantado sobre las herramientas y los recursos de IA que se pueden utilizar y en qué condiciones. Por su parte, el estudiantado se compromete a seguir las indicaciones de la UOC a la hora de realizar las actividades de evaluación y de citar las herramientas utilizadas y, concretamente, a identificar los textos o imágenes generados por sistemas de IA, los cuales no podrá presentar como si fueran propios.

Respecto a usar o no la IA para resolver una actividad, el enunciado de las actividades de evaluación indica las limitaciones en el uso de estas herramientas. Debe tenerse en cuenta que usarlas de manera inadecuada, como por ejemplo en actividades en las que no están permitidas o no citarlas en las actividades en las que sí lo están, puede considerarse una conducta irregular en la evaluación. En caso de duda, se recomienda que, antes entregar la actividad, se haga llegar una consulta al profesorado colaborador del aula.

• Consulta del modelo de evaluación