| Gestió del talent | Codi: M1.255 : 4 |
El capital intel·lectual és una de les fonts de coneixement més importants de les organitzacions. El saber com gestionar aquest capital intel·lectual, és per tant clau per a qualsevol negoci i, especialment avui, és important fer-ho utilitzant tot el potencial que ens aporten les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC).
La gestió del talent és el procés mitjançant el qual les empreses busquen identificar, atreure, seleccionar, desenvolupar, retenir i millorar les capacitats de les persones. Cadascun d'aquests aspectes compta amb les seves pròpies activitats clau i no sempre es repeteixen de la mateixa manera en cada organització, ja que depenen del sector, de la ubicació, del perfil d'empresa i fins i tot de la seva història. Algunes organitzacions han sabut evolucionar els seus models de gestió del talent de persones, innovant i creant unes estructures organizacionals prou creatives i capaces de mostrar rendiments per sobre de la mitjana, un avantatge competitiu superior, menors índexs de rotació externa i majors nivells de satisfacció laboral.
En aquesta assignatura tractarem d'aportar una visió sobre les variables crítiques en la gestió del talent, la tecnologia com a eina de gestió i element diferenciador, i la mesura del talent en les organitzacions. En concret, veurem com els sistemes d'una organització han de permetre una òptima gestió del talent. Saber qui sap i aporta, així com qui té potencial de saber i aportar, pot aconseguir-se si es compta amb un sistema de gestió del coneixement adaptat a les necessitats de l'organització i del mercat, amb esperit d'innovació. Vincularem la gestió del coneixement amb les organitzacions que aprenen i amb les organitzacions intensives en coneixement, així com amb les diferents eines TIC que donen cobertura a les diferents estratègies de gestió del coneixement.
La gestió del talent ha de ser avaluada i per això també ens centrarem en la seva mètrica. S'identificaran i seguiran els indicadors de gestió del talent, a partir dels quals pugui saber-se si l'organització optimitza el seu potencial innovador i ho dirigeix cap a l'èxit competitiu i social. Finalment, estudiarem la innovació personal com a ampli concepte que inclou des de les habilitats necessàries per desenvolupar el potencial cognitiu del personal, fins a les eines TIC que poden ajudar en aquesta comesa.
L'assignatura forma part de la matèria 3 del Màster, Desenvolupament de recursos humans i gestió del talent, conjuntament amb les assignatures Habilitats per a la direcció, Organització del treball i pràctiques de RH i Direcció de Projectes.
L'atracció, el desenvolupament i la retenció del talent són elements clau de les organitzacions, que faciliten la consecució dels seus objectius i el desenvolupament d'estratègies de gestió de manera eficient posant el treballador al centre. Per aquest motiu, aquesta assignatura és rellevant per a qualsevol treball relacionat amb la gestió d'equips, especialment en el camp de la direcció de persones i l'administració d'empreses.
No son pròpiament necessaris coneixements previs. Tot i això, com que la metodologia es basa en estudis de casos i la investigació autònoma d'informació, és aconsellable que l'estudiant estigui familiaritzat amb la cerca de fonts d'informació, l'anàlisi de la informació quantitativa i qualitativa, la capacitat de sintetitzar i obtenir conclusions , així com de posseir certes habilitats de comunicació escrita.
Competències
Bàsiques i generals:
CB6. Posseir i comprendre coneixements que aportin una base o oportunitat de ser originals en el desenvolupament i/o aplicació d'idees, sovint en un context de recerca.
CB7. Que els estudiants sàpiguen aplicar els coneixements adquirits i la seva capacitat de resolució de problemes en entorns nous o poc coneguts dins de contextos més amplis (o multidisciplinaris) relacionats amb la seva àrea d'estudi;
CB10. Que els estudiants posseeixin les habilitats d'aprenentatge que els permetin continuar estudiant d'una manera que haurà de ser en gran manera autodirigida o autònoma.
CG1. Analitzar i resoldre problemes en contextos interdisciplinaris, enfocant les situacions i orientant la presa de decisions de manera que pugui respondre's satisfactòriament a les necessitats organitzatives i socials i aconseguir-se resultats eficients.
Transversals:
CT2. Adoptar i promoure actituds i comportaments per part dels membres d'una organització d'acord amb una pràctica professional ètica i responsable.
CT3. Aportar valor a les organitzacions utilitzant les TIC de forma avançada.
CT4. Desenvolupar el pensament crític i reflexiu, fonamentat en el coneixement acadèmic i en el coneixement aplicat en la pràctica professional.
Específiques:
CE4- Implementar pràctiques de recursos humans i d'organització del treball que promoguin l'atracció, gestió i retenció del talent i el potencial innovador de les persones i de l'organització en el seu conjunt.
Resultats d'aprenentatge:
- Identificar les necessitats de gestió del talent.
- Identificar el potencial, implantar el procés de gestió del talent i identificar els indicadors adequats.
Unitat 1: La gestió estratègica del talent i la tecnologia
Elements del cicle de vida de l'empleat
- Etapes del cicle de vida de l'empleat (candidat, empleat, exempleat)
- Rols i responsabilitats (equip de recursos humans, equip directiu, altres empleats, xarxa alumni, clients i proveïdors externs)
La gestió del talent
- La captació del talent
- La retenció del talent
- Gestió del ex-empleat
El mercat de la captació del talent
- Anàlisi de forces en la gestió de recursos humans (poder de negociació dels empleats, poder de negociació dels proveïdors, amenaça de nous competidors, amenaça de productes substitutius, intensitat de la competència actual).
- Un nou model complementari al de Michael E. Porter
Módulo 2. Mètriques en la gestió de l'talent
Mètriques en el cicle de vida de l'empleat
- Etapa de candidat
- Etapa d'empleat
- Etapa d'exempleat
- Altres mètriques
Disseny d'informes i quadres de comandament per a la gestió de l'talent
- Metodologia de disseny
- Definició de les dades d'entrada
- Definició i elaboració de rutines de càlcul
- Definició de les dades de sortida
- Definició i elaboració de fulls de presentació
Módulo 3: Recerca i selecció d'eines per la gestió del talent
Recerca i preseselecció d'eines
- El cicle de millora contínua
- Elaboració de la llista inicial d'eines (brainstorming)
- Elaboració estratègica de les eines (primer tall)
- Avaluació tècnica de les eines (segona selecció)
Metodología de selecció d'eines
- Etapes de l'RFP
- Estructura de l'RFP
A la UOC, l'avaluació generalment és virtual. S'estructura entorn de l'avaluació contínua, que inclou diferents activitats o reptes; l'avaluació final, que es porta a terme mitjançant proves o exàmens, i el treball final de la titulació.
Les activitats o proves d'avaluació poden ser escrites i/o audiovisuals, amb preguntes aleatòries, proves orals síncrones o asíncrones, etc., d'acord amb el que decideixi cada equip docent. Els treballs finals representen el tancament d'un procés formatiu que implica la realització d'un treball original i tutoritzat que té com a objectiu demostrar l'adquisició competencial feta al llarg del programa.
Per verificar la identitat de l'estudiant i l'autoria de les proves d'avaluació, la UOC es reserva la potestat d'aplicar diferents sistemes de reconeixement de la identitat i de detecció del plagi. Amb aquest objectiu, la UOC pot dur a terme enregistrament audiovisual o fer servir mètodes o tècniques de supervisió durant l'execució de qualsevol activitat acadèmica.
Així mateix, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús de dispositius electrònics (micròfons, càmeres o altres eines) o programari específic durant l'avaluació. És responsabilitat de l'estudiant assegurar que aquests dispositius funcionen correctament.
El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat de les activitats acadèmiques. Al web sobre integritat acadèmica i plagi de la UOC hi ha més informació respecte d'aquesta qüestió.
La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; la suplantació d'identitat; l'acceptació o l'obtenció de qualsevol activitat acadèmica a canvi d'una contraprestació o no; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o l'ús de material, programari o dispositius no autoritzats en el pla docent o l'enunciat de l'activitat acadèmica, inclosa la intel·ligència artificial i la traducció automàtica, entre altres, són conductes irregulars en l'avaluació que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.
Aquestes conductes irregulars poden comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent -incloses les proves finals- o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials, programari o dispositius no autoritzats durant les proves (com l'ús d'intel·ligència artificial no permesa, xarxes socials o cercadors d'informació a internet), perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, per la compravenda d'activitats acadèmiques, o perquè s'ha dut a terme qualsevol altra conducta irregular.
Així mateix, i d'acord amb la normativa acadèmica, les conductes irregulars en l'avaluació també poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui, de conformitat amb el que estableix la normativa de convivència de la UOC.
En el marc del procés d'avaluació, la UOC es reserva la potestat de:
- Sol·licitar a l'estudiant que acrediti la seva identitat segons el que estableix la normativa acadèmica.
- Sol·licitar a l'estudiant que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació, tant en l'avaluació contínua com en l'avaluació final, per mitjà d'una entrevista oral síncrona, que pot ser objecte d'enregistrament audiovisual, o pels mitjans que estableixi la Universitat. Aquests mitjans tenen l'objectiu de verificar els coneixements i les competències que garanteixin la identitat de l'estudiant. Si no és possible garantir que l'estudiant és l'autor de la prova, aquesta pot ser qualificada amb una D, en el cas de l'avaluació contínua, o amb un suspens, en el cas de l'avaluació final.
Intel·ligència artificial en el marc de l'avaluació
La UOC reconeix el valor i el potencial de la intel·ligència artificial (IA) en l'àmbit educatiu, alhora que posa de manifest els riscos que comporta si no s'utilitza de manera ètica, crítica i responsable. En aquest sentit, en cada activitat d'avaluació s'informarà l'estudiantat sobre les eines i els recursos d'IA que es poden utilitzar i en quines condicions. Per la seva banda, l'estudiantat es compromet a seguir les indicacions de la UOC a l'hora de dur a terme les activitats d'avaluació i de citar les eines utilitzades i, concretament, a identificar els textos o les imatges generats per sistemes d'IA, els quals no podrà presentar com si fossin propis.
Amb relació a fer servir o no la IA per resoldre una activitat, l'enunciat de les activitats d'avaluació indica les limitacions en l'ús d'aquestes eines. Cal tenir en compte que fer-les servir de manera inadequada, com ara en activitats en què no estan permeses o no citar-les en les activitats en què sí que ho estan, es pot considerar una conducta irregular en l'avaluació. En cas de dubte, es recomana que, abans de lliurar l'activitat, es faci arribar una consulta al professorat col·laborador de l'aula.
|
L'assignatura només es pot aprovar amb el seguiment i la superació de l'avaluació contínua (AC). La qualificació final de l'assignatura és la nota obtinguda a l'AC. |