• Descripció

Un dels principals reptes de la funció de recursos humans en l'actualitat és l'avaluació de l'impacte que generen les polítiques i pràctiques dutes a terme sobre les persones i les organitzacions.

Sovint, s'ha destacat que aquest dèficit de mètrica i avaluació era el resultat de la manca d'integració dels recursos humans en l'estratègia de l'empresa o de la inexistència de mesures i indicadors fiables. Justament, les noves tendències interpretatives de la funció de recursos humans assenyalen que el seu conjunt de pràctiques de gestió han de integrar-se dins d'un sistema, i que aquest sistema ha de formar part de la presa conjunta de decisions estratègiques per part de les organitzacions. Així doncs, el disseny, mètrica i avaluació dels sistemes de pràctiques de gestió de recursos humans passa a ser una necessitat no només per a l'àmbit propi dels recursos humans sinó per a l'estratègia del conjunt de l'organització.

Precisament, aquesta assignatura proporciona marcs interpretatius, models i instruments per avaluar l'impacte de la gestió dels recursos humans, tant per al nivell personal com per al nivell dels resultats organitzatius. Amb aquest objectiu general d'anàlisi, l'assignatura desenvolupa tres blocs d'estudi o reptes.

En el primer bloc, es realitza un plantejament que permet conèixer les perspectives i els contextos que permeten abordar la relació entre la funció de recursos humans i l'organització.

En el segon bloc, s'aborda l'anàlisi de les repercussions de la funció de recursos humans per al nivell individual i departamental, fent especial èmfasi en elements com la satisfacció, el comportament ciutadà, l'absentisme i la rotació, o el rendiment i la productivitat .

Finalment, en el tercer bloc, s'estudia com, a través de la gestió de recursos humans, és possible explicar factors tan determinants per a la competitivitat de les organitzacions com la seva flexibilitat interna, la capacitat d'aprenentatge organitzatiu o la seva capacitat innovadora.

• L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis

L'assignatura "Avaluació de l'impacte de la gestió de RH" pertany a la matèria 2 "Estratègia de RRHH" del Màster Universitari en  Direcció i gestió  de RRHH. 

Completen aquesta matèria les assignatures  "Direcció estratègica de RRHH", "Comportament i desenvolupament organitzacional" i "Direcció responsable de persones".

• Camps professionals en què es projecta

L'avaluació de l'impacte de la gestió de recursos humans és del tot necessària per a la mesura de l'eficiència, l'efectivitat i l'eficàcia de les pràctiques i intervencions dels departaments de recursos humans de les organitzacions i empreses. En aquest sentit, l'assignatura es dirigeix a tots aquells professionals de la direcció estratègica i la gestió de recursos humans que han de desenvolupar competències en el terreny de l'avaluació de les seves pràctiques i intervencions.

• Coneixements previs

Els continguts de l'assignatura es vinculen directament amb les assignatures de Direcció Estratègica de RRHH, i amb algunes de les metodologies quantitatives i qualitatives de recerca en RRHH.

• Informació prèvia a la matrícula

Es recomanable que, per a iniciar aquesta assignatura, s'hagin cursat prèviament les assignatures de Direcció Estratègica de RRHH i Organització del Treball i  Pràctiques de RRHH.

• Objectius i competències

Competències

Transversals: 

• CT3 - Aportar valor a les organitzacions utilitzant les TIC de forma avançada.
• CT4 - Desenvolupar el pensament crític i reflexiu, fonamentat en el coneixement acadèmic i en el coneixement aplicat en la pràctica professional. 

Específiques: 

• CE2- Establir l'estratègia de recursos humans d'acord amb l'orientació estratègica general de l'empresa, i diagnosticar i avaluar l'impacte de les intervencions en els recursos humans sobre els resultats organitzacionals.
• CE6- Exercir tasques d'investigació i d'anàlisi de dades amb múltiples tècniques en l'àmbit dels recursos humans.  

Resultats d'aprenentatge 

• Comparar i aplicar models i instruments per a avaluar les intervencions en RH a les organitzacions.

• Continguts

• Consulta dels recursos d'aprenentatge de la UOC per a l'assignatura

• Informació addicional sobre els recursos d'aprenentatge i eines de suport

• Informacions sobre l'avaluació a la UOC

A la UOC, l'avaluació generalment és virtual. S'estructura entorn de l'avaluació contínua, que inclou diferents activitats o reptes; l'avaluació final, que es porta a terme mitjançant proves o exàmens, i el treball final de la titulació.

Les activitats o proves d'avaluació poden ser escrites i/o audiovisuals, amb preguntes aleatòries, proves orals síncrones o asíncrones, etc., d'acord amb el que decideixi cada equip docent. Els treballs finals representen el tancament d'un procés formatiu que implica la realització d'un treball original i tutoritzat que té com a objectiu demostrar l'adquisició competencial feta al llarg del programa.

Per verificar la identitat de l'estudiant i l'autoria de les proves d'avaluació, la UOC es reserva la potestat d'aplicar diferents sistemes de reconeixement de la identitat i de detecció del plagi. Amb aquest objectiu, la UOC pot dur a terme enregistrament audiovisual o fer servir mètodes o tècniques de supervisió durant l'execució de qualsevol activitat acadèmica.

Així mateix, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús de dispositius electrònics (micròfons, càmeres o altres eines) o programari específic durant l'avaluació. És responsabilitat de l'estudiant assegurar que aquests dispositius funcionen correctament.

El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat de les activitats acadèmiques. Al web sobre integritat acadèmica i plagi de la UOC hi ha més informació respecte d'aquesta qüestió.

La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; la suplantació d'identitat; l'acceptació o l'obtenció de qualsevol activitat acadèmica a canvi d'una contraprestació o no; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o l'ús de material, programari o dispositius no autoritzats en el pla docent o l'enunciat de l'activitat acadèmica, inclosa la intel·ligència artificial i la traducció automàtica, entre altres, són conductes irregulars en l'avaluació que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.

Aquestes conductes irregulars poden comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent -incloses les proves finals- o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials, programari o dispositius no autoritzats durant les proves (com l'ús d'intel·ligència artificial no permesa, xarxes socials o cercadors d'informació a internet), perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, per la compravenda d'activitats acadèmiques, o perquè s'ha dut a terme qualsevol altra conducta irregular.

Així mateix, i d'acord amb la normativa acadèmica, les conductes irregulars en l'avaluació també poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui, de conformitat amb el que estableix la normativa de convivència de la UOC.

En el marc del procés d'avaluació, la UOC es reserva la potestat de:

• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti la seva identitat segons el que estableix la normativa acadèmica.
• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació, tant en l'avaluació contínua com en l'avaluació final, per mitjà d'una entrevista oral síncrona, que pot ser objecte d'enregistrament audiovisual, o pels mitjans que estableixi la Universitat. Aquests mitjans tenen l'objectiu de verificar els coneixements i les competències que garanteixin la identitat de l'estudiant. Si no és possible garantir que l'estudiant és l'autor de la prova, aquesta pot ser qualificada amb una D, en el cas de l'avaluació contínua, o amb un suspens, en el cas de l'avaluació final.

Intel·ligència artificial en el marc de l'avaluació

La UOC reconeix el valor i el potencial de la intel·ligència artificial (IA) en l'àmbit educatiu, alhora que posa de manifest els riscos que comporta si no s'utilitza de manera ètica, crítica i responsable. En aquest sentit, en cada activitat d'avaluació s'informarà l'estudiantat sobre les eines i els recursos d'IA que es poden utilitzar i en quines condicions. Per la seva banda, l'estudiantat es compromet a seguir les indicacions de la UOC a l'hora de dur a terme les activitats d'avaluació i de citar les eines utilitzades i, concretament, a identificar els textos o les imatges generats per sistemes d'IA, els quals no podrà presentar com si fossin propis.

Amb relació a fer servir o no la IA per resoldre una activitat, l'enunciat de les activitats d'avaluació indica les limitacions en l'ús d'aquestes eines. Cal tenir en compte que fer-les servir de manera inadequada, com ara en activitats en què no estan permeses o no citar-les en les activitats en què sí que ho estan, es pot considerar una conducta irregular en l'avaluació. En cas de dubte, es recomana que, abans de lliurar l'activitat, es faci arribar una consulta al professorat col·laborador de l'aula.

• Consulta del model d'avaluació