| Gestión del talento | Código: M1.355 : 4 |
El capital intelectual es una de las fuentes de conocimiento más importantes de las organizaciones. El saber cómo gestionar este capital intelectual, es por tanto clave para cualquier negocio y, especialmente hoy, es importante hacerlo utilizando todo el potencial que nos aportan las tecnologías de la información y la comunicación (TIC).
La gestión del talento es el proceso mediante el cual las empresas buscan identificar, atraer, seleccionar, desarrollar, retener y mejorar las capacidades de las personas. Cada uno de estos aspectos cuenta con sus propias actividades clave y no siempre se repiten de la misma manera en cada organización, ya que dependen del sector, de la ubicación, del perfil de empresa e incluso de su historia. Algunas organizaciones han sabido evolucionar sus modelos de gestión del talento de personas, innovando y creando unas estructuras organizacionales lo suficientemente creativas y capaces de mostrar rendimientos por encima de la media, una ventaja competitiva superior, menores índices de rotación externa y mayores niveles de satisfacción laboral.
En esta asignatura trataremos de aportar una visión acerca de las variables críticas en la gestión del talento, la tecnología como herramienta de gestión y elemento diferenciador, y la medición del talento en las organizaciones. En concreto, veremos cómo los sistemas de una organización deben permitir una óptima gestión del talento. Saber quién sabe y aporta, así como quien tiene potencial de saber y aportar, puede lograrse si se cuenta con un sistema de gestión del talento adaptado a las necesidades de la organización y del mercado, con espíritu de innovación.
La gestión del talento debe ser evaluada y por ello también nos vamos a centrar en su métrica. Se identificarán y seguirán los indicadores de gestión del talento, a partir de los cuales pueda saberse si la organización optimiza su potencial innovador y lo dirige hacia el éxito competitivo y social. Finalmente, nos centraremos en la busqueda y selección de herramientas tecnologicas para la gestión del talento.
La metodología y evaluación de la asignatura se basará en el trabajo individual y en el trabajo colaborativo a partir de la participación en los espacios de compartición de conocimiento del aula (social learning).
La asignatura de carácter obligatorio forma parte de la materia 3 del Master, Desarrollo de recursos humanos y gestión del talento, junto con las asignaturas Habilidades para la dirección, Organización del trabajo y prácticas de RRHH y Dirección de Proyectos.
La atracción, el desarrollo y la retención del talento son elementos clave de las organizaciones, que faclitan la consecución de sus objetivos y el desarrollo de estrategias de gestión de forma eficiente poniendo al trabajador en el centro. Por este motivo, esta asignatura es relevante para cualquier trabajo relacionado con la gestión de equipos, especialmente en el campo de la dirección de personas y la administración de empresas.
No son propiamente necesarios conocimientos previos. Sin embargo, como la metodología se basa en estudios de casos y la investigación autónoma de información, es aconsejable que el estudiante esté familiarizado con la búsqueda de fuentes de información, el análisis de la información cuantitativa y cualitativa, la capacidad de sintetizar y obtener conclusiones, así como de poseer ciertas habilidades de comunicación escrita.
Competencias
Básicas y generales
CB6. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.
CB7. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio;
CB10. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
CG1. Analizar y resolver problemas en contextos interdisciplinarios, enfocando las situaciones y orientando la toma de decisiones de manera que pueda responderse satisfactoriamente a las necesidades organizativas y sociales y alcanzarse resultados eficientes.
Competencias transversales:
CT2. Adoptar y promover actitudes y comportamientos por parte de los miembros de una organización en consonancia con una práctica profesional ética y responsable.
CT3. Aportar valor a las organizaciones utilizando las TIC de forma avanzada.
CT4. Desarrollar el pensamiento crítico y reflexivo, fundamentado en el conocimiento académico y en el conocimiento aplicado en la práctica profesional.
Competencias específicas:
CE4- Implementar prácticas de recursos humanos y de organización del trabajo que promuevan la atracción, gestión y retención del talento y el potencial innovador de las personas y de la organización en su conjunto.
Resultados de aprendizaje:
- Identificar las necesidades de gestión del talento.
- Identificar el potencial, implantar el proceso de gestión del talento e identificar los indicadores adecuados.
Módulo 1: La gestión estratégica del talento y la tecnología
Elementos del ciclo de vida del empleado
- Etapas del ciclo de vida del empleado (candidato, empleado, exempleado)
- Roles y responsabilidades (equipo de recursos humanos, equipo directivo, otros empleados, red alumni, clientes y proveedores externos)
La gestión del talento
- La captación del talento
- La retención del talento
- Gestión del ex-empleado
El mercado de la captación del talento
- Análisis de fuerzas en la gestión de recursos humanos (poder de negociación de los empleados, poder de negociación de los proveedores, amenaza de nuevos competidores, amenaza de productos sustitutivos, intensidad de la competencia actual).
- Un nuevo modelo complementario al de Michael E. Porter
Módulo 2. Métricas en la gestión del talento
Métricas en el ciclo de vida del empleado
- Etapa de candidato
- Etapa de empleado
- Etapa de exempleado
- Otras métricas
Diseño de informes y cuadros de mando para la gestión del talento
- Metodología de diseño
- Definición de los datos de entrada
- Definición y elaboración de rutinas de cálculo
- Definición de los datos de salida
- Definición y elaboración de hojas de presentación
Módulo 3: Búsqueda y selección de herramientas para la gestión del talento
Búsqueda y preselección de herramientas
- El ciclo de mejora continua
- Elaboración de la lista inicial de herramientas (brainstorming)
- Elaboración estratégica de las herramientas (primera criba)
- Evaluación técnica de las herramientas (segunda criba)
Metodología de selección de herramientas
- Etapas del RFP
- Estructura del RFP
En la UOC, la evaluación generalmente es virtual. Se estructura en torno a la evaluación continua, que incluye diferentes actividades o retos; la evaluación final, que se lleva a cabo mediante pruebas o exámenes, y el trabajo final de la titulación.
Las actividades o pruebas de evaluación pueden ser escritas y/o audiovisuales, con preguntas aleatorias, pruebas orales síncronas o asíncronas, etc., de acuerdo con lo que decida cada equipo docente. Los trabajos finales representan el cierre de un proceso formativo que implica la realización de un trabajo original y tutorizado que tiene como objetivo demostrar la adquisición competencial hecha a lo largo del programa.
Para verificar la identidad del estudiante y la autoría de las pruebas de evaluación, la UOC se reserva la potestad de aplicar diferentes sistemas de reconocimiento de la identidad y de detección del plagio. Con este objetivo, la UOC puede llevar a cabo grabación audiovisual o usar métodos o técnicas de supervisión durante la ejecución de cualquier actividad académica.
Asimismo, la UOC puede exigir al estudiante el uso de dispositivos electrónicos (micrófonos, cámaras u otras herramientas) o software específico durante la evaluación. Es responsabilidad del estudiante asegurar que estos dispositivos funcionan correctamente.
El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de las actividades académicas. La web sobre integridad académica y plagio de la UOC contiene información al respecto.
La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; la suplantación de identidad; la aceptación o la obtención de cualquier actividad académica a cambio o no de una contraprestación; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o el uso de material, software o dispositivos no autorizados en el plan docente o el enunciado de la actividad académica, incluida la inteligencia artificial y la traducción automática, entre otras, son conductas irregulares en la evaluación que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.
Estas conductas irregulares pueden conllevar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables definidas en el plan docente -incluidas las pruebas finales- o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales, software o dispositivos no autorizados durante las pruebas (como el uso de inteligencia artificial no permitida, redes sociales o buscadores de información en internet), porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas de otros estudiantes, etc.) sin la citación correspondiente, por la compraventa de actividades académicas, o porque se ha llevado a cabo cualquier otra conducta irregular.
Asimismo, y de acuerdo con la normativa académica, las conductas irregulares en la evaluación también pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda, de conformidad con lo establecido en la normativa de convivencia de la UOC.
En el marco del proceso de evaluación, la UOC se reserva la potestad de:
- Solicitar al estudiante que acredite su identidad según lo establecido en la normativa académica.
- Solicitar al estudiante que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación, tanto en la evaluación continua como en la evaluación final, a través de una entrevista oral síncrona, que puede ser objeto de grabación audiovisual, o por los medios establecidos por la UOC. Estos medios tienen el objetivo de verificar los conocimientos y las competencias que garanticen la identidad del estudiante. Si no es posible garantizar que el estudiante es el autor de la prueba, esta puede ser calificada con una D, en el caso de la evaluación continua, o con un suspenso, en el caso de la evaluación final.
Inteligencia artificial en el marco de la evaluación
La UOC reconoce el valor y el potencial de la inteligencia artificial (IA) en el ámbito educativo y, a su vez, pone de manifiesto los riesgos que supone si no se utiliza de forma ética, crítica y responsable. En este sentido, en cada actividad de evaluación se informará al estudiantado sobre las herramientas y los recursos de IA que se pueden utilizar y en qué condiciones. Por su parte, el estudiantado se compromete a seguir las indicaciones de la UOC a la hora de realizar las actividades de evaluación y de citar las herramientas utilizadas y, concretamente, a identificar los textos o imágenes generados por sistemas de IA, los cuales no podrá presentar como si fueran propios.
Respecto a usar o no la IA para resolver una actividad, el enunciado de las actividades de evaluación indica las limitaciones en el uso de estas herramientas. Debe tenerse en cuenta que usarlas de manera inadecuada, como por ejemplo en actividades en las que no están permitidas o no citarlas en las actividades en las que sí lo están, puede considerarse una conducta irregular en la evaluación. En caso de duda, se recomienda que, antes entregar la actividad, se haga llegar una consulta al profesorado colaborador del aula.
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La asignatura solo puede aprobarse con el seguimiento y la superación de la evaluación continua (EC). La calificación final de la asignatura es la nota obtenida en la EC. |