• Descripció

L'assignatura Metodologies d’investigació en la comunicació té com a objectiu l'adquisició de les nocions bàsiques sobre les metodologies i tècniques d’investigació que poden aplicar-se a l'estudi de qualsevol fenomen vinculat a la comunicació, permetent als professionals de la comunicació actuar com a investigadors.

Es busca introduir a l'estudiant en els procediments que constitueixen les diferents fases d’un procés de recerca que va des de les dades a la informació i de la informació al coneixement.

L’assignatura està especialment orientada al fenòmens de la comunicació en publicitat i en els social media.

• L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis

L'assignatura Metodologies d’investigació en la comunicació és una de les matèries optatives de 5 crèdits del Màster en Estratègia i Creativitat en Publicitat i del Màster en Social Media: Gestió i Estratègia. Aquesta assignatura pot ser de molta utilitat per al desenvolupament del treball de final de de màster tot complementant altres assignatures obligatòries, així com per iniciar els estudiants en els estudis de doctorat.

• Camps professionals en què es projecta

L'assignatura en l’àmbit de la publicitat permet Identificar les característiques, atributs, components, estructura i possibilitats de la comunicació publicitària, així com plantejar i desenvolupar projectes d'investigació rellevants en el context publicitari actual, que responguin a les necessitats de les marques i a la sensibilitat de les demandes socials. També per a aquells professionals en actiu que vulguin actualitzar els seus coneixements, aquesta assignatura permet adquirir noves competències o progressar en la seva carrera laboral dins d'agències i departaments de màrqueting i publicitat.

En l’àmbit dels Social Media, l’assignatura permet explorar les singularitats del contingut que circula per les xarxes socials així com explotar les dades que es generen en les interaccions que es desenvolupen en aquest entorn. En aquest sentit proporciona orientacions per formular i desenvolupar una estratègia de recerca que permeti, a través de diferents tècniques i mètodes, recopilar informació per procedir a la seva anàlisi i extreure sòlides conclusions.

• Coneixements previs

No es requereixen coneixements previs específics per cursar aquesta assignatura.

• Objectius i competències

Objectius

• Desenvolupar la capacitat d'analitzar críticament, així com les formes, estructures i continguts que circulen a l'entorn de la publicitat i dels social media.
• Presentar les tècniques i metodologies de recerca, centrant el focus en cóm s'utilitzen, amb una reflexió prèvia sobre el per què i per a què.

Resultats d'aprenentatge

• Adquirir la capacitat de dissenyar i desenvolupar un projecte d'investigació.
• Identificar les fonts d'informació més rellevants per a l'activitat científica.
• Analitzar les causes i els efectes de les desigualtats per raó de sexe i gènere i formular accions per contrarestar-les en un context d'investigació.
• Identificar formes innovadores de recollida de dades basant-se en les eines tradicionals de recuperació de la informació.
• Utilitzar de manera reflexiva i crítica l'ús de les TIC en la recerca de la informació.Analitzar les dades recollides de manera creativa tenint en compte els focus de recerca nous i l'interès per contribuir a l'avanç de el coneixement dins de l'àrea escollida.
• Resoldre en els propis textos acadèmics o d'investigació dilemes de reconeixement i atribució d'idees i treballs, la base de la ètica i la integritat de la feina intel·lectual.
• Actuar de manera ètica, honesta i cívica en el treball acadèmic i d'investigació.

Màster en estratègia i creativitat en publicitat

 Competències bàsiques

CB6- Obtenir i comprendre coneixements que aportin una base o oportunitat de ser originals en el desenvolupament i/o aplicació d'idees, sovint en un context d'investigació.

CB9- Que els estudiants sàpiguen comunicar les seves conclusions -i els coneixements i raons últimes que les sustenten- a públics especialitzats i no especialitzats d'una manera clara i sense ambigüitats.

CB10 - Que els estudiants tinguin les habilitats d'aprenentatge que els permetin continuar estudiant d'una manera que haurà de ser en gran manera autodirigida o autònoma.

Competències generals

 CG1- Identificar, analitzar i definir els elements significatius que constitueixen un determinat problema de comunicació per a poder prendre decisions que ho resolguin de manera efectiva.

CG2- Abordar els reptes amb creativitat i voluntat d'innovació, introduint elements nous en els plantejaments, els processos i els resultats.

Competències transversals

 CT1- Aportar valor a l'àmbit publicitari utilitzant les TIC de forma avançada.

CT3- Actuar de manera honesta, ètica, sostenible, socialment responsable i respectuosa amb els drets humans i la diversitat, tant en la pràctica acadèmica com en la professional, i dissenyar solucions per a la millora d'aquestes pràctiques.

Competències específiques

 CE1- Identificar les característiques, atributs, components, estructura i possibilitats de la comunicació publicitària.

CE7- Plantejar i desenvolupar projectes d'investigació rellevants en el context publicitari actual, que responguin a les necessitats de les marques i a la sensibilitat de les demandes socials.

CE9- Formular i desenvolupar una estratègia d'obtenció i gestió de dades que permeti, a través de diferents tècniques i mètodes, generar informació de qualitat per a l'entorn professional o d'investigació.

CE10- Incorporar la innovació i experimentar amb noves formes publicitàries, el seu estudi o anàlisi, tenint en compte els nous entorns i les tendències de comunicació social..

Màster en social media

Competències bàsiques

 CB10 - Que els estudiants tinguin les habilitats d'aprenentatge que els permetin continuar estudiant d'una manera que haurà de ser en gran manera autodirigida o autònoma.

Competències generals

 CG2- Abordar la realitat des de perspectives diferents, recreant i establint nous vincles entre idees i conceptes coneguts, per tal d'aportar solucions i millores i crear nous coneixements.

CG3- Reconèixer i avaluar de forma acurada la rellevància i significació de la informació, identificant les implicacions i conseqüències d'un argument, discurs o raonament.

Competències transversals

 CT1- Aplicar de manera crítica l'ús de les TIC en l'àmbit acadèmic i professional de referència.

CT3- Dissenyar un pla / projecte i gestionar-lo en un entorn professional o d'investigació.

CT4- Actuar de manera honesta, ètica, sostenible, socialment responsable i respectuosa amb els drets humans i la diversitat, tant en la pràctica acadèmica com en la professional, i dissenyar solucions per a la millora d'aquestes pràctiques.

Competències específiques

 CE1- Identificar les característiques, atributs, components, estructura, funcionament i possibilitats dels diferents tipus de social media.

CE9- Formular i desenvolupar una estratègia de curació de continguts i / o gestió de dades en social media que permeti, a través de diferents tècniques i mètodes, recopilar, seleccionar i generar informació de qualitat per a l'entorn professional o d'investigació.

CE10- Incorporar la innovació i desenvolupar proves pilot que experimentin amb noves formes d'ús de social media existents, amb nous entorns i tendències de comunicació social o en el seu estudi i anàlisi.

• Continguts

A) Índex general

1. Introducció a la investigació en l'àmbit de la comunicació

2. Conceptes bàsics

Investigació qualitativa en publicitat i social media:

3. El disseny de la investigació

4. Tècniques d'investigació

5. Errorteca i TAQs

Investigació quantitativa en publicitat i social media

6. Tipus d’investigació quantitativa

7. Conceptes bàsics

8. Tècniques d’investigació

• Consulta dels recursos d'aprenentatge de la UOC per a l'assignatura

• Informacions sobre l'avaluació a la UOC

A la UOC, l'avaluació generalment és virtual. S'estructura entorn de l'avaluació contínua, que inclou diferents activitats o reptes; l'avaluació final, que es porta a terme mitjançant proves o exàmens, i el treball final de la titulació.

Les activitats o proves d'avaluació poden ser escrites i/o audiovisuals, amb preguntes aleatòries, proves orals síncrones o asíncrones, etc., d'acord amb el que decideixi cada equip docent. Els treballs finals representen el tancament d'un procés formatiu que implica la realització d'un treball original i tutoritzat que té com a objectiu demostrar l'adquisició competencial feta al llarg del programa.

Per verificar la identitat de l'estudiant i l'autoria de les proves d'avaluació, la UOC es reserva la potestat d'aplicar diferents sistemes de reconeixement de la identitat i de detecció del plagi. Amb aquest objectiu, la UOC pot dur a terme enregistrament audiovisual o fer servir mètodes o tècniques de supervisió durant l'execució de qualsevol activitat acadèmica.

Així mateix, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús de dispositius electrònics (micròfons, càmeres o altres eines) o programari específic durant l'avaluació. És responsabilitat de l'estudiant assegurar que aquests dispositius funcionen correctament.

El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat de les activitats acadèmiques. Al web sobre integritat acadèmica i plagi de la UOC hi ha més informació respecte d'aquesta qüestió.

La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; la suplantació d'identitat; l'acceptació o l'obtenció de qualsevol activitat acadèmica a canvi d'una contraprestació o no; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o l'ús de material, programari o dispositius no autoritzats en el pla docent o l'enunciat de l'activitat acadèmica, inclosa la intel·ligència artificial i la traducció automàtica, entre altres, són conductes irregulars en l'avaluació que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.

Aquestes conductes irregulars poden comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent -incloses les proves finals- o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials, programari o dispositius no autoritzats durant les proves (com l'ús d'intel·ligència artificial no permesa, xarxes socials o cercadors d'informació a internet), perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, per la compravenda d'activitats acadèmiques, o perquè s'ha dut a terme qualsevol altra conducta irregular.

Així mateix, i d'acord amb la normativa acadèmica, les conductes irregulars en l'avaluació també poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui, de conformitat amb el que estableix la normativa de convivència de la UOC.

En el marc del procés d'avaluació, la UOC es reserva la potestat de:

• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti la seva identitat segons el que estableix la normativa acadèmica.
• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació, tant en l'avaluació contínua com en l'avaluació final, per mitjà d'una entrevista oral síncrona, que pot ser objecte d'enregistrament audiovisual, o pels mitjans que estableixi la Universitat. Aquests mitjans tenen l'objectiu de verificar els coneixements i les competències que garanteixin la identitat de l'estudiant. Si no és possible garantir que l'estudiant és l'autor de la prova, aquesta pot ser qualificada amb una D, en el cas de l'avaluació contínua, o amb un suspens, en el cas de l'avaluació final.

Intel·ligència artificial en el marc de l'avaluació

La UOC reconeix el valor i el potencial de la intel·ligència artificial (IA) en l'àmbit educatiu, alhora que posa de manifest els riscos que comporta si no s'utilitza de manera ètica, crítica i responsable. En aquest sentit, en cada activitat d'avaluació s'informarà l'estudiantat sobre les eines i els recursos d'IA que es poden utilitzar i en quines condicions. Per la seva banda, l'estudiantat es compromet a seguir les indicacions de la UOC a l'hora de dur a terme les activitats d'avaluació i de citar les eines utilitzades i, concretament, a identificar els textos o les imatges generats per sistemes d'IA, els quals no podrà presentar com si fossin propis.

Amb relació a fer servir o no la IA per resoldre una activitat, l'enunciat de les activitats d'avaluació indica les limitacions en l'ús d'aquestes eines. Cal tenir en compte que fer-les servir de manera inadequada, com ara en activitats en què no estan permeses o no citar-les en les activitats en què sí que ho estan, es pot considerar una conducta irregular en l'avaluació. En cas de dubte, es recomana que, abans de lliurar l'activitat, es faci arribar una consulta al professorat col·laborador de l'aula.

• Consulta del model d'avaluació