• Descripció

En el Treball Final de Màster (TFM) l'estudiant ha de desenvolupar i demostrar l'adquisició de les competències treballades al llarg del Màster Universitari Social Media: Gestió i Estratègia a partir del desenvolupament d'un treball de recerca o projecte professional aplicat als àmbits i contextos abordats en el pla d'estudis. L'estudiant posarà en pràctica els coneixements adquirits durant els estudis en un àrea d'especialització concreta, ja sigui per mitjà de l'anàlisi i estudi o a través del disseny i planificació d'una nova proposta estratègica de social media plan.

Durant tot el procés de desenvolupament del TFM l'estudiant comptarà amb el suport i orientació d'un docent expert en l'àrea de coneixement del treball que actuarà com a director/a del TFM. Com a punt culminant en el desenvolupament del Treball Final de Màster l'estudiant presentarà una memòria final i realitzarà una exposició/defensa (virtual) dels resultats del seu treball. Per realitzar aquesta exposició i defensa es recorrerà a plataformes i serveis específics de l'aula que permetin fins i tot la comunicació síncrona.

Els TFM han de ser originals: no s'admetran treballs que ja s'hagin presentat en altres àmbits, com concursos, licitacions, etc. Tanmateix, es podran presentar treballs que després es puguin utilitzar en aquest àmbit laboral o que comenci l'estudiant a desenvolupar en la seva feina en el moment d'iniciar el semestre. 

L'estructura, característiques formals i criteris d'avaluació del TFM s'informaran a l'aula a través d'una guia didàctica en la qual s'oferiran les pautes d'elaboració del treball.

• L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis

El Treball Final de Màster podrà ser tant un projecte de caràcter profesionalizador com orientat cap a la recerca.

• Camps professionals en què es projecta

Els vinculats amb el perfil de sortida de l'alumnat format al Màster encara que especialment aquells amb què es relacioni directament el tipus i modalitat de TF desenvolupat per l'estudiant.

• Coneixements previs

Al TFM s'espera que l'alumnat sigui capaç d'aplicar a través d'un projecte de recerca o professional els coneixements que ha adquirit al llarg del Màster.

• Informació prèvia a la matrícula

Per matricular l'assignatura del Treball Final de Màster l'estudiant ha d'haver superat els 39 crèdits obligatoris o un mínim de 24 crèdits obligatoris i estar en disposició de superar els 15 restants de la formació obligatòria en el semestre acadèmic en el qual cursi el TFM.

És important crear un itinerari formatiu coherent pel que fa a l'elecció d'optativitat. D'aquesta manera es recomana, per exemple, cursar les assignatures relacionades amb l'eix de recerca si el TFM que es vol fer respon a aquesta tipologia.

• Objectius i competències

Els objectius del TFM persegueixen aconseguir els resultats d'aprenentatge següents:

- Elaborar un projecte professional orientat a la innovació professional a través del disseny de l'estratègia i del pla integral d'actuació en social media (conforme a uns objectius i estudi previ i que inclogui el llançament, real o planificat, d'algunes de les accions apuntades per establir la seva avaluació i mesurament) o un projecte de recerca en social media.

- Expressar judicis valoratius sobre les experiències teòriques i pràctiques adquirides en el desenvolupament d'aquest Màster.

- Exposar i defensar de manera eficaç el Treball Final de Màster davant la comissió especialitzada que s'encarregarà de qualificar-ho.

- Resoldre en els propis textos acadèmics o d'investigació dilemes de reconeixement i atribució d'idees i treballs, la base de la ètica i la integritat de la feina intel·lectual.

L'estudiant haurà de demostrar que ha adquirit les competències treballades al llarg del màster: 

Bàsiques
- Posseir i comprendre coneixements que aportin una base o oportunitat de ser originals en el desenvolupament i/o aplicació d'idees, sovint en un context de recerca.

- Que els estudiants sàpiguen aplicar els coneixements adquirits i la seva capacitat de resolució de problemes en entorns nous o poc coneguts dins de contextos més amplis (o multidisciplinaris) relacionats amb la seva àrea d'estudi.

- Que els estudiants siguin capaços d'integrar coneixements i enfrontar-se a la complexitat de formular judicis a partir d'una informació que, sent incompleta o limitada, inclogui reflexions sobre les responsabilitats socials i ètiques vinculades a l'aplicació dels seus coneixements i judicis.

- Que els estudiants sàpiguen comunicar les seves conclusions -i els coneixements i raons últimes que les sustenten- a públics especialitzats i no especialitzats d'una manera clara i sense ambigüitats.

- Que els estudiants posseeixin les habilitats d'aprenentatge que els permetin continuar estudiant d'una manera que haurà de ser en gran manera autodirigida o autònoma.

Generals
- Liderar, organitzar, integrar-se i/o col·laborar de manera activa amb altres persones i equips en la consecució d'objectius comuns i amb la finalitat d'aconseguir objectius superiors als quals s'aconseguirien a nivell individual.

- Abordar la realitat des de perspectives diferents, recreant i establint nous vincles entre idees i conceptes coneguts, amb la finalitat d'aportar solucions i millores i crear nous coneixements.

- Reconèixer i avaluar de forma cuidada la rellevància i significació de la informació, identificant les implicacions i conseqüències d'un argument, discurs o raonament.

- Proposar, formular i realitzar tasques amb llibertat i autonomia, triant entre diferents vies per a la realització de projectes, la cerca, la selecció i el processament de la informació.

Transversals
- Aplicar de manera crítica l'ús de les TIC en l'àmbit d'acadèmic i professional de referència.

- Comunicar-se de manera eficaç, integrant idees complexes i argumentant-les de manera persuasiva.

- Dissenyar un pla/projecte i gestionar-lo en un entorn professional o de recerca.

- Actuar de manera honesta, ètica, sostenible, socialment responsable i respectuosa amb els drets humans i la diversitat, tant en la pràctica acadèmica com en la professional, i dissenyar solucions per a la millora d'aquestes pràctiques.

Específiques
- Identificar les característiques, atributs, components, estructura, funcionament i possibilitats dels diferents tipus de social media.

- Dominar les diferents tècniques, tecnologies o recursos per a la identificació, seguiment, recuperació, tractament, creació, representació, visualització i/o explotació de les dades i continguts que circulen en social media.

- Detectar i gestionar les interaccions, interrelacions i/o el valor dels nodes que es creen en la comunicació xarxa, pròpia d'entorns social media.

- Produir continguts creatius, en diferents formats i formes narratives, que s'adaptin a les singularitats de la plataforma social.

- Formular i/o executar l'estratègia de comunicació en social media que s'adapti als objectius i finalitat fixats, establint protocols d'actuació i planificant la divisió per tasques i la seva assignació.

- Desenvolupar una capacitat analítica que permeti avaluar, ajustar i adaptar les accions empreses, optimitzar els resultats aconseguits, gestionar situacions de crisis o detectar noves oportunitats estratègiques.

- Analitzar i emetre informes professionals i/o específics en l'àmbit de social media.

- Identificar i contextualitzar el marc jurídic i/o ètic aplicable a la comunicació, anàlisi i gestió de social media.

- Formular i desenvolupar una estratègia de curació de continguts i/o gestió de dades en social media que permeti, a través de diferents tècniques i mètodes, recopilar, seleccionar i generar informació de qualitat per a l'entorn professional o de recerca.

- Incorporar la innovació i desenvolupar proves pilot que experimentin amb noves formes d'ús de social media existents, amb nous entorns i tendències de comunicació social o en el seu estudi i anàlisi.

• Continguts

Gran part de l'activitat de l'aula del treball final de màster es produirà entre l'estudiant i el seu director o directora.

L'estudiant ha de ser proactiu/va durant tot el semestre. És molt important que la realització del treball es dugui a terme de manera constant i continuada al llarg del temps establert, comptant amb el suport i assessorament personalitzat del director o directora. 

S'identificaran bàsicament tres fases en el desenvolupament de l'assignatura que es corresponen amb tres models essencials en el procés d'elaboració del TFM:

1.- El disseny del projecte, que conté el títol del treball, els objectius, la justificació i la planificació del treball.

2.- Lliurament d'un esborrany del TFM, és a dir, una versió més avançada però no definitiva del TFM per poder obtenir del director/a valoracions i correccions prèvies al lliurament final del treball.

3.- Presentació de la versió final del TFM, exposició i defensa.

La realització del TFM suposa, per tant, l'elaboració OBLIGATÒRIA de tres documents (disseny del projecte, esborrany i versió final) que hauran de presentar-se segons les indicacions i els terminis establerts pel calendari de l'aula (no s'acceptaran lliuraments fora de termini, excepte per causa degudament justificada i previ avís al coordinador/a de l'assignatura TFM).

• Consulta dels recursos d'aprenentatge de la UOC per a l'assignatura

• Informacions sobre l'avaluació a la UOC

A la UOC, l'avaluació generalment és virtual. S'estructura entorn de l'avaluació contínua, que inclou diferents activitats o reptes; l'avaluació final, que es porta a terme mitjançant proves o exàmens, i el treball final de la titulació.

Les activitats o proves d'avaluació poden ser escrites i/o audiovisuals, amb preguntes aleatòries, proves orals síncrones o asíncrones, etc., d'acord amb el que decideixi cada equip docent. Els treballs finals representen el tancament d'un procés formatiu que implica la realització d'un treball original i tutoritzat que té com a objectiu demostrar l'adquisició competencial feta al llarg del programa.

Per verificar la identitat de l'estudiant i l'autoria de les proves d'avaluació, la UOC es reserva la potestat d'aplicar diferents sistemes de reconeixement de la identitat i de detecció del plagi. Amb aquest objectiu, la UOC pot dur a terme enregistrament audiovisual o fer servir mètodes o tècniques de supervisió durant l'execució de qualsevol activitat acadèmica.

Així mateix, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús de dispositius electrònics (micròfons, càmeres o altres eines) o programari específic durant l'avaluació. És responsabilitat de l'estudiant assegurar que aquests dispositius funcionen correctament.

El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat de les activitats acadèmiques. Al web sobre integritat acadèmica i plagi de la UOC hi ha més informació respecte d'aquesta qüestió.

La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; la suplantació d'identitat; l'acceptació o l'obtenció de qualsevol activitat acadèmica a canvi d'una contraprestació o no; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o l'ús de material, programari o dispositius no autoritzats en el pla docent o l'enunciat de l'activitat acadèmica, inclosa la intel·ligència artificial i la traducció automàtica, entre altres, són conductes irregulars en l'avaluació que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.

Aquestes conductes irregulars poden comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent -incloses les proves finals- o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials, programari o dispositius no autoritzats durant les proves (com l'ús d'intel·ligència artificial no permesa, xarxes socials o cercadors d'informació a internet), perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, per la compravenda d'activitats acadèmiques, o perquè s'ha dut a terme qualsevol altra conducta irregular.

Així mateix, i d'acord amb la normativa acadèmica, les conductes irregulars en l'avaluació també poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui, de conformitat amb el que estableix la normativa de convivència de la UOC.

En el marc del procés d'avaluació, la UOC es reserva la potestat de:

• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti la seva identitat segons el que estableix la normativa acadèmica.
• Sol·licitar a l'estudiant que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació, tant en l'avaluació contínua com en l'avaluació final, per mitjà d'una entrevista oral síncrona, que pot ser objecte d'enregistrament audiovisual, o pels mitjans que estableixi la Universitat. Aquests mitjans tenen l'objectiu de verificar els coneixements i les competències que garanteixin la identitat de l'estudiant. Si no és possible garantir que l'estudiant és l'autor de la prova, aquesta pot ser qualificada amb una D, en el cas de l'avaluació contínua, o amb un suspens, en el cas de l'avaluació final.

Intel·ligència artificial en el marc de l'avaluació

La UOC reconeix el valor i el potencial de la intel·ligència artificial (IA) en l'àmbit educatiu, alhora que posa de manifest els riscos que comporta si no s'utilitza de manera ètica, crítica i responsable. En aquest sentit, en cada activitat d'avaluació s'informarà l'estudiantat sobre les eines i els recursos d'IA que es poden utilitzar i en quines condicions. Per la seva banda, l'estudiantat es compromet a seguir les indicacions de la UOC a l'hora de dur a terme les activitats d'avaluació i de citar les eines utilitzades i, concretament, a identificar els textos o les imatges generats per sistemes d'IA, els quals no podrà presentar com si fossin propis.

Amb relació a fer servir o no la IA per resoldre una activitat, l'enunciat de les activitats d'avaluació indica les limitacions en l'ús d'aquestes eines. Cal tenir en compte que fer-les servir de manera inadequada, com ara en activitats en què no estan permeses o no citar-les en les activitats en què sí que ho estan, es pot considerar una conducta irregular en l'avaluació. En cas de dubte, es recomana que, abans de lliurar l'activitat, es faci arribar una consulta al professorat col·laborador de l'aula.

• Consulta del model d'avaluació